Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

5 дек. 2014 в 17:32

2 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток. Подскажите будьте добры, почему ваши консультанты обманывают покупателей. Предоставляют неверную информацию. Вчера 4. 12. 2014 г. я пришла в магазин купить стиральную машинку. Остановила свой выбор на машинке ariston за 14990. Ваш консультант сказал мне - что в подарок к данной машинке идет пылесос. Я его уведомила, если пылесос в подарок не идет, то я буду выбирать другую машинку( так, как у меня был купон на 3000р скидка). В итоге подойдя к кассе - я еще раз переспросила у кассира. Кассир ничего вразумительного мне не сказала. Так как я расплачивалась по безналу - сначала сняли деньги с банковской карты-, а потом мне объявили, что никакого пылесоса в подарок не будет. В итоге деньги обратно на мою карты придут не ранее чем через 5 дней. Очень неприятная история. Обманывают покупателей - предоставляют неверную информацию - большой минус вашему магазину. Отпало вообще какие - либо желание впредь посещать данный магазин. Вот сижу и жду свои 15290 обратно на свою карточку. Очень неприятно!
— Плюсы:
не нашла
— Минусы:
неверная информация от консультантов
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калужская область
Город или поселок: Калуга
Улица: Московская,338а - Небесная

—

Анонимно

26 мая 2014 в 20:18

1 оценка
Не рекомендую

Продавцы просто нагло врут. компетентность ниже плинтуса, то есть ноль. Они наверное даже инструкции не читают. Цены тоже не маленькие. В Калуге можно найти и дешевле и лучше. Ни кому не советую связываться с данным магазином в Калуге.
— Плюсы:
Большая площадь , удобная парковка
— Минусы:
Низкий уровень продавцов-консультантов
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калужская область
Район: городской округ Калуга
Город или поселок: Калуга

—

Анонимно

6 мая 2014 в 16:26

1 оценка
Не рекомендую

Искала вытяжку, на сайте магазина выбрала понравившиеся модели, в наличии в магазине оказалось 3
Позвала продавца (консультантом его сложно будет назвать, как выяснилось в итоге) - невысокий молодой человек с темными волосами
Начинаю задавать вопросы по длине шахты под гофру. Мне нужно было не менее 90 см, т. к. кухонные шкафы будут высокие
На что он мне ответил: «Длина как здесь». А здесь это сколько см, или у меня глаза - рулетка
Попросила снять шахту, как правило, она состоят из двух секций, чтобы реально оценить длину. Продавец даже не пошевелился, опять ответ – «как здесь видите, так и будет». Со мной был муж, в итоге он не вытерпел и сам снял эту шахту, там действительно оказалось 2 секции. Мы их сложили – было около 50 см
Дальше спрашиваю про диаметр штуцера под гофру – сколько. Оказывается, там не круглое отверстие, а квадратное, на него нужна фаска переходная. Спрашиваю, есть ли у них в наличии, можно купить, на что получаю ответ: «Я же вам уже сказал – она продается в комплекте!». Я отвечаю: «Вы ничего такого не говорили». «Нет, я вам говорил!». Терпение мое начинало кончаться. Спрашиваю: «Что еще идет в комплекте к вытяжке?». «НИЧЕГО».
Мне вытяжка понравилась и по цене, и по цвету. Длина шахты была маленькая (около 50 см), но даже не смотря на это, я готова была ее купить (просто потом докупить тот же металлический кусок где - нибудь еще)
В итоге говорю продавцу, что в принципе хочу ее купить, прошу – пусть снимет и покажет отверстие для гофры. При этом вытяжка была повешена на стенде на высоту около 180 см, что нормально для человека среднего роста. Получаю ответ: «Там обычная дырка под трубу, что ее смотреть». Снова прошу посмотреть, в итоге опять отказ. Я уж и не знаю, может он просто не хотел подниматься на стенд из - за своего маленького роста, но…
Многие пререкания я просто не стала писать, потому что очень сложно перенести все это в адекватный письменный вид
В итоге я на все плюнула, мы развернулись с мужем и ушли. На что продавец совсем не расстроился, а ушел в служебное помещение еще быстрее нас (наверное, чай остывал, кто знает)
Я была в этом магазине единственный раз, и больше я туда никогда не пойду
— Плюсы:
нет
— Минусы:
персонал
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калужская область
Район: городской округ Калуга
Город или поселок: Калуга

—

Анонимно

7 июля 2013 в 18:15

1 оценка
Не рекомендую

5июля 2013 года оплатили покупку холодильника Норд и доставку 1050рублей, т. к. живем в Жилетово(около 30 км от Калуги)Все обсудили с продавцом - консультантом Алексеем Евдокимовым, а ближе к вечеру нам позвонили, чтобы мы забрали деньги, т. к. доставка невозможна. Из объяснений кассира, возвращавшего деньги(ни продавец Евдокимов, ни администратор к нам так и не вышли)следовало, что "Доставка невозможна, потому что продавец сразу не смог умножить расстояние на два"Такого неадекватного ответа мы никак не ожидали, но другого не получили. Эту же покупку через час мы сделали в Эльдорадо и там ничего подобного не возникло, да и ни с кем больше никогда ранее не возникало. магазин находится на улице Небесной, в "Радуге"
— Плюсы:
нет
— Минусы:
уже все сказано
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калужская область
Район: городской округ Калуга
Город или поселок: Калуга

—

Анонимно

12 янв. 2012 в 18:48

1 оценка
Не рекомендую

персонал не умеет общаться с покупателем. Сегодня, когда я предъявила телефон, попросила сделать замену, свора продавцов стали мне доказывать, что у меня чудесный телефон и помехи не в телефоне, а на линии. Обмен на более дорогую модель я сделать не смогла. Взяли телефон на 10 дней, замену мне не дали! А телефон куплен 3 дня назад... но почему бы не пойти на встречу и не сделать замену с моей доплатой! какой - то бред. Типа, был бы неисправен - не вопрос, все обменяем, а т. к. он хороший - десять дней живи без стационарного телефона! При этом, стоя рядочком, персонал хихикал в мой адрес... МОЛОДЦЫ СПЕЦИАЛИСТЫ ПО ПОДБОРУ КАДРОВ!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
персонал
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калужская область
Район: городской округ Калуга
Город или поселок: Калуга

—

Анонимно

2 фев. 2011 в 17:12

3 оценка
Не рекомендую

Сегодня хочу рассказать о магазине бытовой техники «ТЕЛЕМАКС» , который открылся у нас в Калуге полгода назад. И если быть честной не произвел на меня особо хорошего впечатления. Хотя вроде бы и ассортимент большой, и цены более, менее приличные. Но обслуживание и доставка оставляют желать лучшего! В первый раз когда я туда забрела мне нужен был эпилятор ( так как мой уже отработал свое) и мне хотелось более новую и современную модель с дополнительными насадками и. т . д…! И естественно я сразу обратилась за помощью к продавцу - консультанту чтобы показал, рассказал, посоветовал в конце концов. И тут то как раз начался кошмар, девочка которую мне прислали, была осведомлена по моделям так же как и я! Показ происходил следующим образом, я тыкала пальцем в интересующий меня эпилятор, а продавец - консультант рылась по коробкам в поисках его, мы смотрели что там есть, а потом читали к нему инструкцию…В Общем провозились мы так около часа, а консультации толковой я так и не смогла получить и ушла с пустыми руками. И на второй день я купила то что мне требовалось в Эльдорадо, буквально за 15 минут получив подробную консультацию о интересующих меня моделях. Второй мой поход в этот магазин, я сейчас надеюсь, стал последним! Месяц назад у нас сломалась стиральная машина, и мы в срочном порядке поехали покупать новую, и пошли опять же в «ТЕЛЕМАКС» так как он находится буквально в двух остановках от нашего дома. Выбрали и хочу заметить получили вполне нормальную консультацию от продавца, расплатились и оформили доставку до квартиры (доставка максимум через два дня) но так как мы живем рядом нам пообещали, что уже на следующий день мы получим нашу машинку. Но не тут - то было ни на следующий день, ни через два и даже ни через неделю мы ее не получили, а привезли нам ее только через 18 дней после покупки и сколько мы туда звонили и приезжали нас постоянно «Кормили завтраками», когда же наконец ее привезли то ребята с доставки на нашу просьбу открыть машинку сразу при нас всех очень долго отказывались, а это тоже говорит о многом. И хотя все обошлось, и машина работает нормально и на ней нет никаких повреждений, осадок все же остался…Так что для меня в магазине «Телемакс» плюсы - это большой ассортимент и не самые высокие цены, а минусы ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ!
— Плюсы:
Все в отзыве!
— Минусы:
В отзыве!
Стоимость: 15000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калужская область
Район: городской округ Калуга
Город или поселок: Калуга

—