Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

10 мая 2016 в 19:20

2 оценка
Не рекомендую

Мы уже две недели ждем зарезервированной продукции. Продавец предложил потерпеть еще недельки три. Три недели с дышащей на ладан бытовой техникой?! Это как? К слову, тоже бошевской, но она проработала семнадцать лет. Речь о магазине на Дорогомиловской, 1. Как бороться и как ускорить процесс - не представляю. Bosch германский! Услышьте! Потеряете верных клиентов, которые пользуются вашей маркой с 1969 года
— Плюсы:
Не хамят
— Минусы:
Решать проблему не хотят. Продавец Антон
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Большая Дорогомиловская
Дом №: 1

—

Анонимно

14 янв. 2016 в 16:03

1 оценка
Не рекомендую

! Проблемы в работе электрической плиты SIEMENS. Стоимость вызова мастера из фирменного центра обслуживания по городу Санкт - Петербург (т 8 812 449 31 61), после окончания гарантийного срока, составляет 2360 рублей, плюс ремонт! Чтобы добраться до адреса в городе требуется 63 литра 95 бензина! Представляю сколько стоит ремонт! Сервисный центр SIEMENS - ваше предложение НЕПРИЛИЧНО!
— Плюсы:
Плита отлично проработала 1 год
— Минусы:
Плита через год сломалась. Сервис дорогой! Зато все разговоры записываются
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

14 июля 2014 в 22:35

1 оценка
Не рекомендую

Будьте очень осторожны, покупая что либо на улице Большая Дорогомиловская, дом 1. Есть вероятность купить технику, бывшую в демонстрационном зале, как новую, без предупреждения! У меня была исправная духовка, но настроена в Демонстрационном режиме. Пришлось вызывать мастера из NEFF для вывода духовки из демонстрационного режима, так как ни какой информации в описании и в интернете не нашёл. "Фирменный магазин" :(
— Плюсы:
Внешние атрибуты фирменного магазина
— Минусы:
Могут обмануть
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

21 фев. 2014 в 20:44

5 оценка
Не рекомендую

Прочитал выше описаное мнение, и нахожусь в неком ступоре.
Много раз приобретал технику в магазине на талалихина. создается такое впечатление что пишут о разных организациях. Благодаря им обустроил две квартиры техникой siemens. За все время посещений лично у меня сложилось хорошее мнение и о магазине, и о менеджерах. Более грамотной консультации я не услышал ни в одном магазине. Свою технику ребята знают на отлично. Был небольшой инцидент по возврату холодильника(оказался нерабочим), но это не совсем вина продавца. Так вот, вызвал мастера из бош, приехал бесплатно, осмотрел, написал бумажку. Эту бумажку отправил по почте в магазин и через два дня поступил звонок по поводу обмена. В будущем буду закупаться так же у них. Цены конечно подороже чем в интернет магазинах, но зато уверен в оригинальности товара и сервисе. Чуть не забыл о доставке - хотелось бы более подробных сроков, а то весь день ожидаешь(живу в области), правда за 40км после МКАД взяли всего 600 руб. В целом магазином доволен, может ни такой яркий но по домашнему уютный. спасибо за внимание надеюсь кому то мой комментарий будет полезен.
— Плюсы:
Хороший ассортимент.знание товара
— Минусы:
Не очень удобная доставка
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

27 окт. 2013 в 21:18

1 оценка
Не рекомендую

Сначала прочтите, потом примите решение о покупке в фирменном магазине Bosh Siemens на Волгоградском пр - те. Первое впечатление от магазина и консультантов очень приятное (узкие стир. машинки в небольшом количестве, но представлены, вежливые консультанты в одинаковых рубашечках отвечающие на разные вопросы и т. д.), поэтому решили именно у них купить машинку, сразу оплатили наличными, хотя нас предупредили, что выбранную модель нужно ожидать около 3 недель, решили ждать, зато душа будет спокойна, что в фирменном магазине покупаем, а не где - то там. Сейчас вспоминаю, что уже при оформлении покупки начались "уловки" магазина - среди прочих дали на подпись бумажку, в которой в частности было написано, что - то вроде "претензий к внешнему виду товара не имею", при этом на словах сразу же убедительно заявили, что "если вдруг, хоть что - то смутит, пусть даже пустяк, без проблем заменим". Но уже с доставки начинаются наши разочарования! Во - первых, о возможности доставки машинки сообщили через неделю, казалось бы, хорошо, но изначально в магазине заявили, что на складах ее нет, надо ожидать поставку из Питера (в связи с этим обрадовалась и немного насторожились - вдруг машинка "отказная" или "магазинный образец"! Поэтому, решили при доставке особенно обратить внимание на упаковку). Далее, у них нет своей службы доставки, как потом выяснилось, доставкой занимается какая - то транспортная компания, в принципе, ничего криминального, но не стоит рассчитывать на тот же уровень обслуживания, как в магазине - повезет не повезет. Во - вторых, за пронос машинки до подъезда потребовали дополнительных денег в двойном размере даже после уточняющего звонка в магазин, хотя в магазине мы сами сообщили точное расстояние до подъезда, и поинтересовались не надо ли сразу доплатить, В - третьих упаковку, на которую мы решили особо обратить внимание, вскрыли не при мне за секунду!, как им это удалось не понимаю: я была в шаге от них отвернулась открыть дверь в ванную, они на лестничной клетке и все это в малогабаритной хрущевке, где вытянешь руку и уже у соседей окажешься, у меня сразу возник вопрос - "а она вообще в упаковке была?"; после "поставке" машинки на указанное место я начала осмотр машинки, на что мне нахально было заявлено "смотрите не смотрите машинка уже ваша", меня эта самоуверенность удивила, сейчас, вспоминая подписанную бумажку в магазине, понимаю «от куда ноги растут», ну и после этого, соответственно, мне не дали ни каких документов на подпись о доставке и приемке товара, только не довольно настаивали на оплате "проноса" до подъезда именно по 2 - му тарифу (нахальный молодой паренек, который гордо поведал, что у него высшее техническое образование какого - то там провинциального ВУЗа), при этом дерзили по поводу моей "несговорчивости" и вообще. В - четвертых, на машинке кроме заводских нарядных наклеек оказалась не очень понятная наклейка "новый заказ!" явно не фабричная. Ну и на десерт, как сейчас часто бывает, гарантийный талон (точнее та бумажка, которая считается гарантийным талоном) не заполнен, но в магазине предупредили, что сейчас у них по каким - то новым правилам гарантийные талоны не заполняются, все по чеку. Как только молодчик из доставки ушел. Я опомнилась и стала звонить в фирменный магазин. Говорю, что документы на доставку и приемку товара никакие не переданы и не подписаны, уточняю сроки на проверку товара, т. к. по чеку все сроки давно прошли (доставка после оплаты товара была через 2 недели). По поводу отсутствия документа о доставке, легкое замешательство, но говорят сам не передал, сам привезет, до сих пор везет. По поводу времени на проверку товара, говорят 14 дней с момента доставки, не переживайте, что у вас нет документа с датой доставки у нас в базе все зафиксировано. Успокоили немного. Вечером муж, узнав КАК происходила доставка и имея подозрения по поводу "новизны" машинки решает позвонить в магазин и узнать о возможности обмена товара, чтоб снять все вопросы, в чем ему КАТЕГОРИЧЕСКИ отказывают, а претензии к «службе доставки» предлагают изложить устно по тел, мол мы все сами зафиксируем!, передадим завтра управляющему и он вам перезвонит. Звонка до сих пор нет (прошло 2 недели). Решили как можно быстрее подключить машинку, чтобы убедиться, она хоть работает. Работает, но оказывается в плотную к стене, как нам обещали в фирменном магазине не встает, зазор около 4 - 5 см, ближе двигать шланг не позволяет (на излом), мы, прежде чем остановится на конкретной модели очень подробно уточняли этот момент в ФИРМЕННОМ МАГАЗИНЕ! В хрущевке дорог каждый см! Сегодня с оказией решили заехать в фирменный магазин уточнить, как же ее все - таки придвинуть ближе и заодно вписать в документы срок доставки и все - таки заполнить гарантийный талон, потому, что после консультации по горячей линии с РОСПОТРЕБНАДЗОРОМ они однозначно заявили, что ПРОДАВЕЦ ОБЯЗАН ЗАПОЛНИТЬ ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН или ХОТЯ БЫ РАСПИСАТЬСЯ В НЕМ И НА РОСПИСИ ПОСТАВИТЬ ПЕЧАТЬ МАГАЗИНА. Кроме того, гарантийный срок начинается с момента доставки товара, а документа с датой доставки у нас нет. Приезжаем, по - моему, другая смена. Консультанты, как и прежде в одинаковых аккуратненьких рубашечках. Пытаемся выяснить на счет шланга, говорят, как есть, так и есть, ТАКАЯ МОДЕЛЬ! Придвигайте к стене ничего не бойтесь, пусть шланг на излом…ну еще бы, механические повреждения, не дай Бог – это же не ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ! САМИ вертим шланг, находим положение, где он наиболее плоско ложится по корпусу, решаем попробовать так дома, но муж сомневается, шланг короткий может не хватить длины, хотя при ремонте все коммуникации под машинку вывели в нужное место. Переходим ко второму вопросу нашего визита – заполнению документов, сразу же говорят, что ОНИ НИЧЕГО НЕ ЗАПОЛНЯЮТ И ОТСЫЛАЮТ К СТАРШЕМУ ПРОДАВЦУ. Пока его ждем, обращаю внимание на пожилую пару, которая присматривается к холодильникам, консультант в рубашечке обходителен и вежлив, модель, которую они смотрят достаточно навороченная, а им нужно перенавесить дверцу, и они хотят сделать это своими силами, чтоб не тратиться зря, консультант уверенно глаголет, что они без…

—

Анонимно

23 окт. 2012 в 20:01

5 оценка
Рекомендую

Всем привет! Месяц назад решил прикупить себе немецкую стиральную машинку фирмы Bosch. Недалеко от моего дома, на Волгоградском проспекте находится фирменный магазин бытовой техники "Bosch - Siemens". Находится этот магазин в жилом доме, (весь первый этаж - это магазин). Внешне данный магазин не бросается в глаза, зато внутри, в маленьком магазине довольно большой ассортимент мелкой и крупной бытовой техники. Я в стиральных машинках не очень разбираюсь, долго думал, какую модель выбрать. Продавцы - консультанты в этой фирме очень вежливые, помогли остановить свой выбор на определенной модели. Оформили доставку, и через два дня мне привезли машинку с доставкой, в назначенное время. Стиралку мне установил и подключил знакомый сантехник - электрик). Кстати, если Вы подключаете всю технику сами, то на гарантию это никак не влияет. Жена покупкой осталась очень довольна. Раньше у нас была стиралка тоже Bosch правда на 5 кило. Прослужила она 8 лет. Вообщем, хороший магазинчик с большим выбором и вежливым персоналом. Я остался доволен покупкой. Добраться до магазина очень просто: от ст. метро "Волгоградский пр - т". Выходите из метро в последний вагон из центра, на ул. Таллалихина. Идете вдоль Волгоградского пр - та, в сторону центра. Проходите буквально 500 метров, спускаетесь в подземный переход, идете до упора и выходите направо по лестнице. Как ориентир - завод и фирменный магазин "Микоян"(они находяться прямо рядом). Кстати магазин работает без выходных с 10. 00 до 20. 00 часов. Удачи!
— Плюсы:
Хороший магазинчик с большим ассортиментом бытовой техники, вежливым персоналом, и рядом с метро
— Минусы:
Пожалуй, их нет
Время использования: месяц
Стоимость: 19500 руб
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—