Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

22 мар. 2017 в 21:10

2 оценка
Не рекомендую

Отделка ванной комнаты. Оштукатурили. Покрасили. Плитку уложили. Ванну поставили. И вот остался последний штрих - покупка проточного газового водонагревателя.
Немного оценив рынок данной техники, пришли к выводу, что он не такой богатый. У нас газ не природный, а сжиженный, а это около 10% от всего рынка. Походили по магазинам. И вот в одном получаем визитку магазина "ГАЗОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ". УРА - УРА (подумали мы). Но рано...
В магазине посоветовали НЕВА - Транзит. Сначала не порадовало, уж не самые положительные отзывы о НЕВА попадались в Интернете. Однако. Убедили, что это совсем другое.
Купили. Привезли. Полежала она 3 дня (не доходили руки). А на 4й день подключили её к водопроводу... и дал о себе знать брак. Дырявая. Благо чек и паспорт на месте. Корпуса не вскрывали и тд. Газ сами не подключали (для этого нужна лицензия, иначе теряется гарантия). И вот на 5й день. Едем в магазин мол "верните деньги, а её забирайте обратно, она бракованная". Попался паренек продавец. Который сначала попробовал нас убедить, что "Сами виноваты"..."Сами ремонтировали"... что - то тыкал в паспорт и тд.
Но так быстро мы не сдаемся. После чего он звонит хозяйке, и та в трубку (громкий телефон) начинает ему объяснять, как нам объяснить, что мы сами виноваты.
После затяжной полемики нас отправляют делать экспертизу за свой счет. Но не так - то просто. Законодательство гласит, что всё за счет магазина должно быть.
Так как день был - суббота, сервисные центры и тд. не работали... всё перенеслось.
Приходит понедельник. Мы к этому времени уже почитали статейки разные. Составили текст претензии, почитали как в таких случаях поступать (с намерениями в суд), если не получится по закону... Покупка - то не дешевая 8300.
Однако. В понедельник ждал нас уже сам хозяин, который без лишних вопросов вернул деньги за 15 минут.
Итог нашей истории таков. В этом магазине покупать больше ничего не будем.
НА женщину с характером советуем не натыкаться, а в случае каких=то проблем - общаться с хозяином.
Ну и конечно же храните чеки.
— Плюсы:
всё таки вернули деньги
— Минусы:
ох не сразу
Стоимость: 8300 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Город Анапа
Город или поселок: Анапа
Улица: ул. Волгоградская
Дом №: 120

—