Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Строительные магазины

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

8 авг. 2016 в 20:14

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте! Купили камин и два дня назад его доставили, все проверить не успели, а когда увидели некрасивую впадину, было поздно. Позвонила по номеру Леруа, соединили с девушкой, хотела узнать можно ли вернуть или заменить, та в свою очередь сказала "это уже не наши проблемы, а ваши и если вам доставщики расколошматили что то, а вы не заметили, то вина ваша" это ведь всетаки не мелочь, не лампочка, почему покупая вещь за 28 тыс, я ещё должна мириться с вмятиной и хамством в мою сторону? это наверное последняя покупка в этом магазине, больше нет желания. При том что и раньше, когда делали ремонт, такие случаи были.
— Плюсы:
Только цены и ассортимент
— Минусы:
Низкое качество товара, постоянное хамство, очереди, грязь, ломанный товар на прилавках
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь
Улица: Октябрьский пр-т
Дом №: 105

—

Анонимно

20 фев. 2016 в 17:21

3 оценка
Не рекомендую

Друзья!
Пару дней назад совершал покупки в данном месте. Эмоции не утихают. Начну с главного: там нет грузчиков! Это просто невероятно. В таком типа "крутом" магазине все таскай на себе! Хорошо если это цветочек или лампочка. А если это мешок с цементом или кирпичи? Все на своем горбу!
По существу:
Делаю ремонт. Нужно закупить материалы для пола: керамзит, смесь для стяжки, плиточный клей, керамогранит. Еду туда из расчета что все есть и по доступным ценам. Количество необходимого заранее посчитал. Вот выбрал материалы, пора делать сборки. И тут мне предлагают взять телегу и самому грузить мешки и тащить через весь зал на доставку (а это метров 100 с крутыми виражами и через толпу покупателей с детьми). Справка: суммарный вес моей покупки 825 кг. И все в разных отделах и под стеллажами (достать может только дюжий мужик). На мое предложение пригласить грузчиков получаю вежливый отказ: у нас магазин свободного доступа к товарам, поэтому покупатели собирают все сами. На довод, что делать беременным женщинам и инвалидам, ответ: приходите со своими грузчиками. И это в самом раскрученном бренде строительного рынка! Каково вам? Сегодня даже в самом захудалом магазине вам и выпишут и вынесут и погрузят. А тут? Грузите, типа, сами! Просто такой пробел в сервисе что ваще. Я молчу уже про "вежливых" продавцов, которые могут "помочь" советом. Про товар толком никто ничего сказать не может, только элементарные вещи, которые все и так знают. Никого не учат, не готовят. А про наличие вообще молчу. Есть все только самое дешевое. Если что посерьезнее, нет в наличии, только на витрине, а с витрины не продается. Причем узнаешь это только после долгого и мучительного выбора. На вопрос, а что есть в наличии: идите, ищите, выберете заново - скажем есть или нет. А если и другой позиции нет в наличии? Извините за потраченное время!
Вот так сегодня работает один из самых продвинутых брендов. Складывается ощущение, что основной покупатель это дачники. А кто действительно что - то строит или делает глобальный ремонт - проходите мимо. Так что надумаете закупаться в Леруа, запаситесь толпой грузчиков, самым твердым терпением и учите мат. часть, ведь там вы останетесь один на один с горами строительных материалов.
— Плюсы:
Цены, ассортимент
— Минусы:
Строительный магазин, а для строительства не подходит
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—

Анонимно

18 сен. 2015 в 18:59

4 оценка
Рекомендую

Гипермаркет "Леруа Мерлен" открылся в Твери года два или три назад. Тогда мы с мужем съездили туда ради интереса, походили, посмотрели, ничего не купили, потому что строить не собирались и ремонт не планировался. Сейчас ситуация изменилась, мы приобрели квартиру, а значит, грядет ремонт. Объехав множество магазинов и сравнив цены, мы сделали вывод, что в "Леруа Мерлен" многие покупки обойдутся дешевле. Поэтому теперь я в этом гипермаркете частый гость и могу подробно рассказать, что представляет собой данная торговая точка в Твери.
Располагается "Леруа Мерлен" в микрорайоне Южный, на Октябрьском проспекте, дом 105, и является частью большого ритейл - парка, куда также входят Торговый парк №1, гипермаркет "Глобус" и гипермаркет спортивных товаров "Декатлон". Добраться сюда теперь можно не только на автомобиле, но и на общественном транспорте: маршрутка 227 и автобус 31. Поэтому народу в ритейл - парке много всегда, а уж по выходным вообще не протолкнуться. Это относится и к "Леруа Мерлену". Мы стараемся не ездить сюда в выходные, выбираемся обычно вечером после работы в будни.
График работы гипермаркета удобный - с 8. 00 до 22. 00.
Перед магазином имеется большая асфальтированная парковка.
В самом гипермаркете много отделов, но ориентироваться легко благодаря большим указателям.
В "Леруа Мерлен" можно приобрести различные товары для строительства, ремонта и декора своего жилища. Цены, как я уже уточнила выше, выгодно отличаются от цен в других тверских магазинах. Да и ассортимент намного богаче. В "Леруа" под одной крышей собрано практически всё, что может потребоваться для ремонта и обновления дома или квартиры.
Пройдемся по основным отделам.
1. Стройматериалы.
Здесь продаются облицовочные материалы, плитка, сайдинг, изоляционные материалы, сухие смеси, затирка, клеи, штукатурка, металлопрокат, дровяные и электрические камины, подвесные потолки и многое другое.
2. Столярные изделия.
В этом отделе можно выбрать двери, окна и подоконники, лестницы, пиломатериалы, материалы для отделки стен и потолка.
3. Электротовары.
Здесь огромный выбор осветительных приборов, розеток и выключателей. Также можно приобрести кабель, удлинители, элементы питания.
4. Инструменты.
Из этого отдела моего мужа надо уводить чуть ли не силой. Он готов скупить здесь всё. А продают тут строительно - монтажный, деревообрабатывающий и слесарно - монтажный инструмент, электроинструменты, гаечные ключи, отвертки, молотки и прочее.
5. Напольные покрытия.
А это мой любимый отдел! Здесь большой выбор разнообразных ковров и ковриков, декоративные напольные покрытия, линолеум, паркетная доска, ламинат, различные аксессуары и средства для укладки.
6. Сантехника.
Это тоже один из моих любимых отделов. Чего здесь только нет! Ванны, душевые кабины, смесители, санфаянс, зеркала, мебель для ванных комнат, комплектующие для сантехники, коврики, шторки, корзины для белья, сушилки...
7. Кухни.
В этом отделе вы можете приобрести мебель для кухни, столешницы, стеновые панели, мойки, смесители и разнообразные кухонные аксессуары.
8. Декор.
Это еще один мой любимый отдел. Здесь представлены различные вещи и предметы для декоративной отделки помещения: обои, постеры, жалюзи, рулонные шторы, портьерные ткани, готовые шторы и тюль, карнизы. Также есть услуги по пошиву штор.
Я перечислила лишь основные товарные направления. А вообще в "Леруа Мерлене" продается много чего еще: стеллажи, полки, мебельные щиты, камень, мозаика, радиаторы, насосы, водонагреватели, садовая мебель, цветы... Ассортимент огромный!
К плюсам отношу то, что товары можно приобрести в кредит, есть служба доставки, в магазине можно получить советы по строительству и отделке дома, часто бывают акции и скидки.
Не обошлось и без недостатков. В "Леруа", как и во многих тверских магазинах, есть явные проблемы с продавцами - консультантами. Часть из них работает, будто из - под палки, обслуживают, словно делают тебе одолжение. Кроме того, в некоторых отделах найти продавца достаточно сложно.
А в целом магазин хороший, большой, светлый, просторный, с отличным ассортиментом и привлекательными ценами. Рекомендую.
— Плюсы:
ассортимент; цены; доставка; график работы; много касс; большое помещение; парковка
— Минусы:
продавцы-консультанты
Время использования: несколько раз
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь
Улица: Октябрьский пр-т
Дом №: 105

—

Анонимно

31 июля 2015 в 15:42

1 оценка
Не рекомендую

Приобрели в магазине Леруа Мерлен ванну и раковину с тумбой. При осмотре доставленных товаров выяснилось, что у тумбы сломано дно (судя по характеру слома тумбу уронили с высоты). У ванной при осмотре деффектов обнаружено не было. Однако через 3 недели, когда пришел мастер для установки, был обнаружен скол на крепеже с внутренней стороны ванны (опять же товар явно уронили). Товар можно вернуть в течении 14 дней, однако в моем случае прошло больше. Написала претензию в магазин, обещали перезвонить в течении 10 дней (но, естественно, никто не перезвонил) через 20 дней сама пришла в магазин. Менеджеры перекидывали вину с одного на другого. В итоге сослались на сервисный цент фирмы ванной. Там, конечно же, отказали в обмене. Отвратительный магазин и служба доставки. Не советую покупать там что - либо.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
служба доставки, адмитраторы и их общение с клиентами
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—

Анонимно

22 дек. 2014 в 17:13

1 оценка
Не рекомендую

совсем не порадовал магазин в предновогодние праздник, особенно хочу отметить работу продавцов отдела кухни и сантехники. Продавцы консультанты готовы создавать видимость занятости, только чтобы их не трогали. Особенно возмутил ответ одного из продавцов отдела "кухни", на замечание длительного отсутствия в отделе и отказа подойти к стойке проектов(в тот момент там работал один продавец, а очередь составляла более 10 человек), что "ничего страшного что продавцов нет 25 минут, у нас и по три часа ждут", и действительно так никто и не подошел в течении 1. 5. часов. Хочу отметить работу молодого парнишки( Алексея Суковикова), который все это время один работал с покупателями. Такая же ситуация была и в отделе сантехники, правда там нас обслужили значительно быстрее. Впечатление о магазине значительно изменилось и далеко не в лучшую сторону. Думаю администрации было бы интересно узнать много забавного о своих работниках пообщавшись в отделах с потребителями, не далек тот день, когда люди будут просто игнорировать магазин.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
ужасное обслуживание и полное не уважение портебителей
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—

Анонимно

27 окт. 2014 в 15:59

1 оценка
Не рекомендую

Приобретала в данном магазине товары для ремонта в квартире.
1. Найти сотрудника, который бы помог разобраться в горах товара и его наличии невозможно.
2. При походе в магазин берите с собой грузчика в спецодежде, поскольку мешки со штукатуркой, цементом и т. д. по 30 кг Вам придется таскать самостоятельно, поскольку все продавцы заняты сном и разговорами по душам и отказываются Вам помогать и оформлять товар по коду для дальнейшей доставки. Несмотря на то, что я девушка, мне предложили самостоятельно принести к стойке оформления один мешок в 30 кг и три мешка по 20 кг, но смилостивились и сказали, что листы гипсокартона так уж и быть оформят по коду, при этом на стойке оформления товара три продавца мужского пола обсуждали как же несправедлива к ним жизнь.
3. Наличие товара никому неизвестно, в том числе и продавцам, которые его отпускают.
4. Служба доставки - это отдел, где Вам нахамят, прочитают длинный текст, на тему, что лично Вам никто ничего не повезет, если у Вас нет денег без сдачи, то и оформлять доставку отказываются и это мои проблемы как я повезу и куда с таким трудом добытый товар. Условия доставки мне разъяснил только такой же покупатель как я, который более получаса ждал оформления своей доставки и видимо проходил уже эти круги ада.
Так что при посещении данного магазина запасайтесь терпением, мышцами, поскольку на этой территории продавец всегда прав.
На вопрос нужно мне такое двухдневное приключение и за мои же деньги я уже себе ответила: "Нет". Постараюсь держаться подальше от такого сервиса.
— Плюсы:
Режим работы
— Минусы:
Обслуживание Доставка
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь
Улица: Октябрьский Проспект
Дом №: 105

—

Анонимно

20 окт. 2014 в 22:47

1 оценка
Не рекомендую

Покупал в магазине пескобетон самовывозом. Нужно было 12 мешков. Отстоял 15 минут в очереди на выписку товара. Когда подошла моя очередь консультант отказал мне в выписке товара из - за того что оказывается надо сначала собрать полет. Я собрал полет. Отстоял ещё раз в очереди ещё 15 минут. Пока стоял полет мой немного опустел, потом пришлось опять добирать. Выписали товар, отправили на оплату и на на выдачу товара на склад. Приехал на выдачу - погрузку. На складе передо мной на выдачу был один человек. И тут ожидание моего оплаченного заказа растянулось. Про меня как - будто забыли. Люди приходили и забирали свой товар. На мои замечания сотрудники магазина не обращали внимания. Так прошло ещё минут 40. Мои нервы не выдержали. Я требовал ускорить процесс. В итоге некий работник склада менеджер Алексей Матвеев просто выкатил мой полет с мешками пескобетона и оставил возле машины на дороге. Пришлось грузить своими силами, портя и пачкая одежду.
На мой вопрос о погрузчике был брошен ответ:- " У меня прав нет..." В итоге чтобы купить 12 мешков пескобетона в магазине Леруамерлен у меня было отобрано 2 часа жизни, здоровье и нервы.
— Плюсы:
Большой выбор товаров, конкурентные цены
— Минусы:
Не умеют и не хотят работать с людьми
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь
Улица: Октябрьский Проспект

—

Анонимно

10 сен. 2014 в 19:02

4 оценка
Рекомендую

Город наш не большой. За день можно объехать все практически окрестности. Магазинов великое множество, в том числе, и строительных. Понятное дело:все борятся за территорию в центре города, чтобы разместить свои "деньга точки". Но не из резины он сделан (центр) и изрядно переполнен желающими, теми, кто способен и имеет такую возможность, за откат, а кто то даже за "отсос", что в принципе одно и тоже(прошу не трогать цензурой. Мата нет, а в остальном давайте вещи называть своими именами. Если ты не зажравшийся чиновник, ты меня поймешь.) сделать.
А теперь по сути. Торговый центр расположен на "Волокаламке", на окраине города. Как только народ узнал, что у нас открылся очередной "гипермаркет" в городе - все ринулись туда. Там даже "пробки" наблюдались в день открытия. Причем это, на мой взгляд, самый крупный магазин, именно стойматериалов.
Сама территория схожа по величине и организации движения с московской. Довольно большая парковка для авто. Здесь точно на всех места хватит. Идем в магазин. Там тоже все на первый взгляд, замечательно. Привлекают огромные стелажи, под потолок заваленные товаром. Чувствуется, что ты попал в большой комплекс, где есть где разгуляться. При первом взгляде, глаза разбегаются. Чего только нет. Начиная от обычного цветочного горшка, до целых сооружений для дачи, дома. Есть все. Электрика, сантехника, и т. д. Самое главное, что цены радуют. Стройматериалы там гораздо дешевле, чем в других магазинах города. Но вот, что касается качества - оно то тут хромает, и по - ходу на обе ноги, к сожалению. Может быть в этом магазине проявляется суть пословицы:"Скупой - платит дважды", не знаю. Но что то в этом есть. Качество товара, к сожалению, не на высоте. Все это сглаживается большим выбором, ассортиментом, а он здесь, действительно, велик.
Зайдя в любой отдел, поражаешься многообразию товаров. Особенно радует то, что в "Леруа" найдешь то, что нигде больше в городе не встретишь. Это для меня один из основных критериев. Не буду лукавить, но приходиться брать товар изначально заведомо низкого качества. Я здесь руководствуюсь соотношением цены и качества, а оно понятное дело, у каждого свое. Что касается обслуживающего персонала, здесь отдельная, к сожалению, не позитивная. Начнем с того, что нужного человека - консультанта вы здесь найдете, но с большим трудом. Сей персонал предпочитает избегать по - возможности общения с клиентами. Если даже вам и удалось "поймать"одного из продавцов, то он всячески будет стараться улизнуть от вас, коротко и ясно намекнув вам, что это не его отдел, и он здесь не при делах. Так что вывод о работниках после нескольких моих поездок, сложился именно такой:выбирай и смотри все сам! Магазин только недавно открылся... То ли, молодые люди, нигде вообще не хотят работать, то ли реально их там все самих пугает, и они предпочитают отсиживаться за стелажами... Не знаю.
Вывод такой:для нашего города - полезный магазин. Вопрос качества? Здесь оно среднего порядка. Совет:гоняйте ленивых "малолеток" продавцов! Пусть работают... а то совсем деградируют на своих "айфонах", "айпадах" и всяком г - не... А в магазине есть чего выбрать. Рекомендую.
— Плюсы:
Большой ассортимент.Низкая цена.Почти все можно найти
— Минусы:
Качество "как повезет".Обслуживающий персонал,как правило из "малолеток" мало на что способен.(это не оскорбление,к сожалению,факт)
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—

Анонимно

4 мая 2014 в 18:23

1 оценка
Не рекомендую

Когда мы с супругом делали в квартире ремонт, то, соответственно, нам приходилось ходить по магазинам и покупать все средства и товары для ремонта. В то время мы посетили множество различных магазинов, торгующих такими товарами и, как - то посетили большой гипермаркет "ЛЕРУА МЕРЛЕН", от посещения которого у меня остался очень неприятный осадок.
Во - первых, он находиться в очень не удобном для нас месте и нам пришлось долго добираться. По дороге мы собрали все пробки и приехали туда уже в средней паршивости настроении. Нам хотелось, как можно скорее все купить и быстрее возвращаться обратно.
Во - вторых, когда мы вошли в этот гипермаркет, мы долго искали нужные нам отделы, которые расположены очень не удобно.
Ну, и, в - третьих, когда же мы нашли первый нужный нам отдел, то в нем долго не было продавца - консультанта, совет которого нам был очень нужен. Когда же пришел этот продавец, то выяснилось, что он почти ничего не знает. как же можно держать таких сотрудников, которые совсем не осведомлен о товаре, который продается в том отделе, где он работает. Все это случилось в том отделе, где продавались ручки для межкомнатных дверей. Ко всему, выбор этих ручек оказался очень скудным и нам не подошла ни одна из них.
В отделе обоев приключилась та же картина.
В отделе с электроприборами с нами стал спорить продавец, который стал что - то доказывать мужу на повышенных тонах. я смотрела на все происходящее и у меня только расширялись глаза от всего происходящего.
Вообщем, я была в полном шоке от обслуживания в этой торговой точке и от того, что в таком огромном гипермаркете совсем нет нужного количества товара. Выбор во всех отделах, куда мы заходили был не велик, а цены оказывались очень завышенными по сравнению со строительными магазинами и гипермаркетами, куда мы уже заходили и совершали покупки.
Когда же мы подошли к кассе, нам пришлось отстоять огромную очередь и настроение наше упало до нуля. еще на кассе не оказалось пакетов нужного нам размера. Что за магазин! Больше никогда не пойду туда за покупками.
После такого похода за покупками в "Леруа Мерлен", у меня осталось отвратительное впечатление о нем.
Рекомендовать кому - то не буду этот магазин потому, что осталась очень недовольна обслуживанием, неквалифицированными продавцами - консультантами, недостатком товара и нехваткой пакетов, которые должны быть всегда в наличии в таких большущих местах торговли.
— Плюсы:
Нет.плохое обслуживание
— Минусы:
Плохо обслуживают и мало товаров. Не квалификации у продавцов
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—

Анонимно

16 апр. 2014 в 20:13

2 оценка
Не рекомендую

Посетила магазин LEROY MERLIN 15 апреля и решила приобрести 3 листа трехмиллиметрового поликарбоната. Спросила у продавца о доставке, он мне ответил. что доставка это отдельная организация и к ним отношения не имеет, находится в другом конце зала. Поинтересовалась легко ли транспортируется поликарбонат, продавец - консультант мне объяснил. что он перевозится в рулоне, легкий по весу. Выписала товар и пошла искать доставку, нашла и первым делом поинтересовалась сколько стоит. Товар до ста кг 200 руб в черте города, мой груз около 10 кг. Спрашиваю девушку которая занимается оформлением, на что она мне говорит, что груз объемный к 200 руб. надо доплатить 150 рублей, 50 рублей за каждый лист. Спрашиваю почему 150, а не 50, ведь рулон один и габарит один, она подзывает грузчика, я объясняю ему ситуацию и еще раз интересуюсь, как перевозят, говорит - в рулоне, так значит я должна 50, а не 150, ведь листов может и 5, и 7, у рулона от этого габариты не меняются. Соглашается. Иду в другой конец зала, к стойке, оплачиваю товар и возвращаюсь в доставку. Девушка с которой обсуждала вопрос ушла. а женщина сидящая рядом сказала, что платить мне придется все же 150. Я возмущаюсь, она объясняет, что это распоряжение начальника. При мне все же звонит и спрашивает сколько с нее брать, он отвечает 150. Потребовала жалобную книгу. Дали потрепанную всю исписанную книжонку, написала жалобу поинтересовалась кто просматривает, говорит - начальник. Привезли на следующий день поликарбонат одним рулоном. Не жалко денег, обидно. что людей держат за лохов. Не верю, что LEROY MERLIN не имеет к этой доставке никакого отношения. Покупателей с такой доставкой растеряете! Я лично туда ни ногой и всех знакомых предупрежу, благо приличных магазинов пруд пруди.
— Плюсы:
Большой выбор товаров
— Минусы:
Очень не удобный магазин, много времени тратиться впустую
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—

Анонимно

23 дек. 2013 в 17:53

1 оценка
Не рекомендую

Купила мотокультиватор 21. 12. 2013, заказала доставку на 22. 12. 2013. В 8 вечера следующего дня звонили с доставки и слезно просили перенести доставку на утро следующего дня. Согласилась дура. И понеслось, весь день на телефоне, в доставке отвечают что машина вышла в 10 утра. Финиш настал в 22 часа, когда позвонил водитель и сказал что доставит товар после 12 ночи. Звонила в доставку, сказали получайте. Так что кому ночью не спится или не хватает драйва вам сюда. Они не обманут ваших ожиданий.
— Плюсы:
кошмар
— Минусы:
кошмар
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—

Анонимно

15 дек. 2013 в 16:09

1 оценка
Не рекомендую

Консультанты отсутствуют напрочь, а если где и встретишь то хамло. Такое ощущение что набрали на вокзале, не знают что продают. Куда смотрят хозяева магазина ведь они только убытки терпят от таких продовцов.
— Плюсы:
Один плюс что всё в одном месте
— Минусы:
Не с кем проконсультироваться .А которые есть консультанты их самих надо консультировать
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—

Анонимно

4 окт. 2013 в 18:09

3 оценка
Не рекомендую

Заказал 23 листа профнастила с8 коричневый. Выбирал карячился стоял чтоб все без вмятин были и без царапин. Выбрал оплатил. Привезли: из 23 листов 12 штук с глубокими царапинами на лице, сзади несколько листов краска слезла так, как будто на них по асфальту катались. и почти на всех листах белые следы от ботинок. жесть.
— Плюсы:
цены ниже
— Минусы:
куча, от очередей до малого выбора
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—

Анонимно

22 мая 2013 в 21:52

1 оценка
Не рекомендую

Магазин набит огромным количеством некачественного товара, на которые цены низкие. То, что более или менее качественное, стоит дороже, чем в других отделочных магазинах. Консультация - 0. Продавцы, как будто из дурдома набраны (наверно туда берут всех, кто мимо проходил). Если хотите сделать отделку, то советую ТАКИЕ НЕСУРАЗНЫЕ МАГАЗИНЫ вообще не посещать, сэкономите время и деньги. Слава богу в городе хватает достойных кантор, куда можно обратиться
— Плюсы:
огромная площадь, ноги отваливаются
— Минусы:
ходьба вез толку
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—

Анонимно

28 апр. 2013 в 21:46

3 оценка
Рекомендую

Так сложилось, что пришлось делать срочно ремонт. Слово срочно определяющее.
Цены на ротбанд хорошие, на обои среднии (на любителя)
Цены на двери отличные, только не берите самые дешевые - хрень полная. Продавцы (если их поймаете) неохотно с Вами пообщаются, с трудом выяснил, что возможно получить сначала замера дверей (благодаря которому многие вопросы были сняты, спасибо ребятам, которые потом и ставили двери). Если не хотите головной боли закажите сначала замер потом установку. Ребята сделают красиво.
Приобреталась плитка (не сразу дали плитку одного цвета). Пришлось делать возврат, потратил 2 часа и кучу нервов.
Отдельная история выбор кухни. Так же как и с дверьми долго искал продавцов. Мальчики - колокольчики чего - то носят и им с клиентами работать некогда. В конце - концов нашёл девушку (согласитесь с ними всегда приятней), после подсчёта кухни выяснилось отсутствие ящиков нужного размера, пришлось заменит на другие (жена до сих пор пилит). Монтаж не предложили, пришлось нанимать шабашников, заплатил втридогора (заоодно лишился гарантии на кухню). А монтаж в магазине оказывается есть! Хотел написать жалобу да лень ехать.
Если подвести итог, то экономия вышла хорошая, хотя организация работы в магазине хромает (мягко говоря). Покупая товар требующий монтажа берите всё в комплексе (услуга+товар) дабы не потерять гарантию и не имеет головной боли с возвратом.
Оценка магазину 3 по обслуживанию, 4 по цене - качеству товара.
— Плюсы:
возможность заказать установку дверей;
— Минусы:
очень душно;
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—

Анонимно

20 апр. 2013 в 18:09

5 оценка
Рекомендую

Прочитала несколько отрицательных отзывов, но все же хочу сама написать положительный отзыв. Ведь мне магазин понравился! Опишу преимущества и недостатки данного магазина. Из преимуществ могу отметить следующие:
1. Огромный выбор товаров (качественных и не очень). Конечно же, обои по 19 рублей за рулон будут отвратительного качества + ужасного дизайна. Нужно долго выбирать и сравнивать, чтобы выбрать хорошие вещи!
2. Достаточно низкие цены на большинство товаров.
3. Удобное расположение (на окраине города, сразу въехал в город по Волоколамскому шоссе и справа стоит магазин).
4. Удобные ряды и тележки.
5. Отличная парковка.
Недостатки:
1. Сотрудники вечно ничего не знают.
2. В магазине очень - очень душно, просто нечем дышать.
Но в целом, на мой взгляд, магазин стоит того, чтобы посещать его для покупки большого количества строительных материалов и товаров для дома. В этот магазин удобно ходить со списком.
— Плюсы:
большой ассортимент;
— Минусы:
душно в магазине;
Время использования: 1 месяц
Стоимость: 10000 руб
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—

Анонимно

19 апр. 2013 в 22:52

2 оценка
Не рекомендую

Приехала в Леруа Мерлен выбрать и купить обои и двери. Повелась на отзывы знакомых о чудо обоях по 19 руб. На деле оказалась окрашенная туалетная бумага... хотя нет, она, наверное, плотнее будет! Выбор никакущий, а ценник зашкаливает. На двери и посмотреть - то страшно, не то что покупать! Все потресканные, поцарапаные, убитые напрочь! Входная дверь за 2690 руб - это не дверь! Проще занавеску повесить! Продавцов днем с огнем не сыщешь! У кого чего спрашивать? Непонятно. О сервисе, как о покойном, либо хорошо, либо никак! По этому промолчу! В общем, никогда больше в такую даль не поеду! Лучше куплю все, что надо в специализированных магазинах, где консультанты консультируют, где выбор есть, где цены от и до, где сервис жив и здоров! И пусть побольше времени уйдет на это, но нервы останутся целы и невредимы.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
выбор никакой; консультации 0; сервис мертв; качество отвратительное;
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—

Анонимно

31 мар. 2013 в 19:08

2 оценка
Рекомендую

Что касается самого магазина:
сам как рикша набрал товара на 160кг, менеджеры не в курсе, что можно выписывать накладные и передавать товар на доставку. Всячески от этого отказываются, берите тележку.
товар хлам - дешего, товар хороший - дорого, но дешевле, чем у местных магазинов - перекупщиков
Сменить отдел доставки! Так вот, набрал товара 160кг, со скандалами менеджеры отвезли товар на доставку с оплаченными накладными. Доставку 400руб оформили на следующий день. Тут я через час другой, я узнаю, что моих грузчиков(не от доставки и бесплатные) не будет в этот следующий день, сразу звоню в отдел доставки, менедер вежливо принимает мои изменения перенести доставку на другой день. Утром следующего дня меня будят звонком в 9:30 и говорят, что ваш товар загружен и скоро будет доставлен. Удивлённый говорю, что я переносил доставку на другой день, разговор заканчивается.
Затем звонит человек, не представляется, называет меня Андрюшей(не буду ругаться в отзыве), и говорит бери товар по хорошему, я повторил, что перенёс доставку, он повторяет и начинает мне угрожать
, что 1 день простоя на складе столько то и придётся оплачивать доставку повторно. Товар мной был сразу оплачен по накладным, что делало меня заложником ситуации. Я согласился на доставку сегодня, разгружал сам. Потом повторно позвонил, чтобы узнать, кто мне это наговорил столько гадостей. Всё, что я услышал от бубнящего вдруг человека, что он зам. директора, хотя до этого он вполне громким и ораторским голосом внушал, что я не прав. Когда я указал на своё недовольство тем, как меня назвали, он повторно это сделал уже специально. затем он мне сам звонил и говорил, что машина максимум может стоять 30 или 60 минут и ждать вас, потом она уедет и сам резко повесил трубку.
Доставка приехала быстро, хотя в договоре я писал, чтобы мне позвонили за час, оказалось, что позвонили за 15 минут.
Вроде всё верно по договору, кроме звонка за 15 минут, что я должен был получить товар именно в тот день, а с другой стороны я звонил почти сразу после оформления, чтобы мне её перенесли, на что я услышал положительный ответ. Получается, что менеджер по телефону меня обманул, ввёл в заблуждение.
Мораль сей басни такова: хамский сервис никуда не исчез в России.
Не пользуйтесь услугами этого ИП доставки, они не в состоянии разобраться с внутренними делами и разговаривать с людьми они тоже не умеют.
— Плюсы:
большой ассортимент; вежливые сотрудники, которые могут объяснить; хотя и не во всех отделах;
— Минусы:
отдел доставки менять надо;
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—

Анонимно

17 фев. 2013 в 16:39

1 оценка
Не рекомендую

Купил в Леруа : кран, ламинат, и штангу для занавески в ванную. Последняя, не смотря на то, что металлическая, сломалась сразу - вылетела пружина. Кран уже облез и душ потек - сантехник сказал что, купили говно. С ламинатом тоже самое, стал собирать сам, не получилось, хотя умею. Вызвал мастеров - отказались, и др. тоже. Дешевый Китай. Гарантию дать не могут. Вот так. Скупой платит дважды.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
Далеко, торгуют хламом, сервис отсутствует
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—

Анонимно

1 фев. 2013 в 19:14

4 оценка
Рекомендую

В нашем городе недавно открылся огромный магазин строительных материалов и товаров для дома Леруа Мерлен. На днях посетила его и осталась очень довольна. В этом магазине есть все, что нужно для дома, дачи, коттеджа. Мне он показался наподобие Икеа в Химках(ссылка на страницу с отзывом) но намного лучше. В этом магазине есть все: обои, шторы, ванны, ковры, кухни, сантехника, семена, цветы, инструмент, двери, напольные покрытия, картины. Короче говоря, все, что нужно, чтобы обустроить дом. Цены очень и очень приемлемые. Ну, по крайней мере, мне так показалось. В этом магазине можно купить, еще раз повторюсь, все! Очень привлек выбор обоев: они разложены по цветам. И также шторы и тюль. Еще я очень долго гуляла в отделе картин. Там их очень много: стильных и красивых. Прикупила себе набор из 3х картин 50*50 за 356 рублей. Очень довольна. Очень большой выбор светильников, люстр и т. п. Если у вас в городе появится такой магазин, я советую посетить. В одном месте и все сразу очень удобно покупать. Персонал очень отзывчивый, консультирует толково. Я говорю Леруа Мерлен конечно ДА!
— Плюсы:
Для дома в одном месте, огромный выбор всего всего, приятные цены на любой кошелек, огромная площадь, сервис:кафе, туалет, камера хранения
— Минусы:
Немного касс, но без очередей, очень много времени отнимает, пока все обойдешь
Время использования: 2012
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—