Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

25 фев. 2017 в 17:24

1 оценка
Не рекомендую

Неоднократно посещаем с супругой магазин при мебельной фабрике Moon в городе Ногинск, с целью покупки дивана в комнату детям. И вот оно, чудо! 23. 02. 2017 года наконец увидели, то что нам подходит, мало того очень понравился комплект мягкой мебели для гостиной. Продавец - консультант нам разъяснил, что у нас есть время подумать, проверить размеры комнаты и предложил забронировать выбранные диваны на трое суток (хотя мы могли внести предоплату). Договорились с продавцом, что мы выкупим диваны 25 февраля.
24 февраля позвонили с магазина мебельной фабрики Moon с вопросом покупки диванов, я подтвердил, что 25 февраля мы приедем и выкупил диваны. Через пять минут повторно перезвонили, сказали что на один из диванов есть покупатели, которые скандалят из - за брони, и им нужен точный ответ покупаем мы диван или нет. На что я ответил, что перезвоню через 10 минут. Перезвонив я подтвердил, что готов купить диваны и если необходимо в течении часа заехать и заплатить необходимую сумму. Продавец ответил, что сразу после второго звонка, якобы с указания их начальника, один из диванов продали.
25 февраля приехав в магазин при фабрике Moon конечно одного из двух забронированных диванов не было. Извинений от продавца мы не услышали, другого варианта решить спор предложено не было. Обвинили в том, что я позвонил не через 10 минут, а позднее. Хотя, что 5, что 10 минут уже ничего для не решало, ведь диван продали не дожидаясь моего ответа. Было очень обидно, что с нами так поступили, не было настроения покупать второй диван и общаться с такими продавцами. На просьбу связаться с руководством магазина ответили отказом, дали номер телефона позвонить "на деревню дедушке".
Вот такой магазин при фабрике Moon в городе Ногинск.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Плохая информационных работа с покупателями. Неуважение к покупателям
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Ногинский район
Город или поселок: Ногинск

—