Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

22 июня 2017 в 16:19

5 оценка
Рекомендую

Заказывала себе уголок для кухни Ассоль и стол. Стол привезли в тот же день. Уголок изготовили, привезли в удобное мне время, собрали на месте. Очень довольна. Спасибо.

— Плюсы:
Очень хороший коллектив!Всем советую)))))

— Минусы:
У всех они бывают, но я не ощутила

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

7 июня 2017 в 15:54

1 оценка
Не рекомендую

НИКОГДА не заказывайте здесь мебель! http://yutdomspb. ru/info Заказала кухню по рекомендации друзей. [персональные данные удалены модератором] был сама забота, но увы магазин в ремонте и ничего показать не может. Но все сделает и на все готов. В итоге: чертежа кухни нет, вместо заказанного цвета бордо пришел красный, при заказе изменил шкафы (якобы предложил лучший вариант, а по сути теперь их надо обрезать за доп. плату). Получить заказ - договаривайтесь сами, вот вам телефон; сборка - аналогично. Дали скидку на сборку, начали требовать деньги за вырезание столешницы под плиту и раковину. Столешнице не сделали соединения, сборщик сам делал кое как. А сотрудник - красавчик с трясущимися руками, пишет угрожающие письма и рассказывает что ему должен клиент. В общем хотите потрепать себе нервы - вам к нему.
А хорошие отзывы написаны ими же, уже проверено

— Плюсы:
приезжает быстро за деньгами

— Минусы:
кривой проект кухни, различие в цвете, хамство и безразличие к клиенту

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

11 апр. 2017 в 19:37

1 оценка
Не рекомендую

Постарайтесь избегать заказов через эту контору. Они принимают заявки через Вконтакте.

Особенно предостерегаю Вас связываться с Евгением.
Сделали заказ в начале ноября. Евгений прибыл с договором на следующий день. Срок доставки по договору 21 день, но Евгений уверенным голосом сообщает, что все будет уже через 10. Для нас это было не принципиально, главное было успеть до получить и собрать мебель до НГ праздников. Наступило время получения заказа, но... получили только в середине декабря. + к всему пытались дать товарный чек от другой фирмы. Заставил предоставить чек с печатью организации, с которой заключен договор. Водитель поискал в кабине и, о чудо, - нашел нужный чек. При сборке обнаруже был недокомплект. не хватало одной планки, без которой нельзя было сбрать одну полку. Вот тут - то и началось самое интересное... Евгений как в воду канул. ДОзвонились до Александры. Она, сказав, что заказами Евгения не занимается и только по доброте душевной готова помочь, попросила прислать рекламацию по электронной почте. Письмо было мной отправлено 25 декабря. Далее еще 4 письма -напоминания. Последнее отправлено 08. 02. 17. За это время с Евгением удалось связаться только 2 раза. И оба раза было ощущение, что человек в глубоком запое - речь несвязная, шутки - прибаутки. Даже ездил на машине, посмотреть на магазин на КОМЕНДАНТСКОЙ ПЛОЩАДИ д. 8 литер А. Результат был предсказуемым - он закрыт и, по всей видимости давно там никого не было. Поехал в магазин на Гарькавого в надежде погворить с Александрой. Удалось вызвонить с помощью продавца. Александра еще раз сообщила, что к организации "Уют в Вашем доме" отношения не имеет, но готова проверить статус наше рекламации. Естественно нам никто не перезванивал. Мы опять путялись дозваниваться неделями... Слава Богу, на прошлой неделе, после очередного успешного звонка и полученного обещания от Александры, что проверит и сообщит, мы действительно поучили звнок с информацией, что планка прибыла на склад в СПБ ее можно забирать. Спорить и настаивать на доставке я уже не стал. Поехал и забрал планку. Поэтому всех предостерегаю от, даже мысли о покупке мебели через этих людей.

— Плюсы:
не обнаружил

— Минусы:
Полное отсутсвие понятия - уважительное отношение к клиенту

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Пограничника Гарькавого
Дом №: 36/7

–

Анонимно

7 окт. 2016 в 17:51

1 оценка
Не рекомендую

Клиентом этого магазина так и не стали. В ответ на вопрос "бесплатный ли замерщик?" ответа не получили, зато в итоге получили огромное количество мата (!) в свой адрес, бан в группе и, разумеется, удаленный из соответствующей темы отзыв.
Сразу видно команду профессионалов!

— Плюсы:
никаких

— Минусы:
некорректное поведение сотрудников

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

22 июля 2016 в 20:24

1 оценка
Не рекомендую

При оформлении заказа и внесении предоплаты продавец обещала готовность товара в течении 15 дней. Через 2 недели мы позвонили в магазин, но заказ был не готов. Судя по тому что при звонке продавец неверно назвала наименование нашего заказа, при оформлении просто лопухнуась и не то оформила.
Выждали прописанный в договоре срок 22 - рабочих дня. Позвонили. Выяснилось что заказ так и не готов. Обещали перезвонить и сообщить информацию. Не перезвонили. На наши звонки не брали трубку. По телефону указанному на сайте, отвечает директор Кондратьев Евгений Николаевич и ссылается на то, что магазин на Пограничника Гарькавого к ним не относится - принадлежит другому юр. лицу, с директором Коневцем Олегом Николаевичем. Соответственно звонить надо туда. Но в том магазине сотрудники не берут трубку. При заказе имейте это ввиду.
Через какое - то время, в начале календарной недели, отзвонилась сотрудницу магазина и сообщила что доставят наш заказ в выходные. Через 2 дня после этого выясняется, что заказ до сих пор не отгружен у Грузоотправителя и в связи с этим доставят его только к концу следующей недели.

ПРОДАВЦЫ, если вы читаете данный отзыв, имейте ввиду, что если вы лопухнулись и ошбились при оформлении заказа или же если у вас возникли какие - то вопросы, то это ВЫ ДОЛЖНЫ каждый день звонить покупателю с извинениями и информацией по сроку. А не покупатель должен убивать целый день на то, чтобы до вас дозвониться и услышать очередное вранье.

ПОКУПАТЕЛИ, обходите данный магазин стороной. После того как Вы внесете предоплату, становится прав на покупатель, а продавец. Готовьтесь к тому, что Вам придется добиваться от продавца выполнения своих обязательств.

— Плюсы:
ни одного

— Минусы:
не умеют и не хотят работать

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул Пограничника Гарькавого
Дом №: д 36 к 7

–

Анонимно

31 мая 2016 в 16:22

5 оценка
Рекомендую

Заказывала Диван "Наоми", нужен был срочно, т. к. на даче не было спального места.

С Евгением договорились что сделают за неделю. Спасибо за понимание. Сделали в срок.
Забирали самовывозом, т. к. далеко везти за город. Собирал муж сам, всё собралось легко и просто. Диван с шаговым механизмом, разбирается легко в большой двухспальный. Спать можно и не разбирая, просто поднять подушки и места достаточно для одного. Прикрепляю фото.

— Плюсы:
Помогли выбрать ткань, сделали быстро и качественно

— Минусы:
Нет

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Комендантская пл
Дом №: дом 8

–

Анонимно

25 апр. 2016 в 16:04

1 оценка
Не рекомендую

Не считают нужным отвечать на звонки клиентов в равной степени как и на звонки постовщиков заказ несколько дней лежит на складе поставщика но ни я ни склад не могут связаться с магазином. При ответе на телефоны которые указаны на визитках и на сайте отвечают но никто не зачто не отвечает ссылаются на номер магазина до которого не дозвониться. Хамски разговаривают по телефону. Визит в магазин показал что продавца на м сте нет ушел на склад звоните все по том уже телефону на номер который не кто не ответит. Если вы не сделали глупость сделав заказ и не внесли предоплату обходите этот магазин стороной.

— Плюсы:
Не выявлено

— Минусы:
Отвратительное отношение к клиенту

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Ул. Пограничника Гарькавого

–

Анонимно

25 дек. 2015 в 18:36

1 оценка
Не рекомендую

Измотала себе все нервы! В апреле 2015 заказали ребенку кроватку и шкаф - купе. К нам приехал Евгений, был очень любезен, взял предоплату в размере 55000 и уехал. В общем, сделал главное для себя, а потом пропади оно все пропадом. В назначенный срок нам ничего не сделали, не привезли! Я стала переживать, звонить Евгению, но любезность вся исчезла, он общаться не желал. Мне пришлось "бегать" за своей мебелью! Просто издевательство! Приехала в магазин, а он закрыт! Хотела уже в суд обращаться. Мебель привезли, только на 2 недели позже, но это было полбеды! Когда я уже хотела вздохнуть, что все это закончилась... к нам приехал пьяный установщик, который и двух слов связать не мог! И тогда я, сверхтерпеливый человек, просто наорала и обматерила его! Ему повезло, что не было дома мужа...! Установщик возился часов пять! Евгений на звонки не отвечал по - прежнему! Наконец, все это закончилось, но осадок остался оооочень неприятный! Хотелось бы пожелать Евгению доводить дело до конца, а не хапать деньги и все... плевать на все хотелось, пусть все по течению плывет! Нет, так дела не делаются! Взялся за работу, значит работай нормально, а не по свински!

— Плюсы:
Отсутствуют

— Минусы:
Такого цирка я еще не видела!

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Комендантская площадь
Дом №: 1, литера 8

–

Анонимно

18 дек. 2015 в 16:08

5 оценка
Рекомендую

Заказывал себе спальню. Менеджеры - высший класс. Были небольшие накладки, но сотрудники всё очень быстро уладили. Если хотите действительно достойного обслуживания и надежной работы - обращайтесь только к Евгению.

— Плюсы:
персонал - всегда найдет обоюдовыгодное решение скорость - доставка от производителя быстрее конкурентов качество - всегда приятно платить деньги, зная о качественном обслуживании

— Минусы:
Бывают накладки, которые, впрочем очень быстро нивелируются другими спецпредложениями

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

17 авг. 2015 в 21:48

1 оценка
Не рекомендую

Заказали детскую кровать в феврале, два месяца ждали, захотели отказаться от заказа, но нам сказали, что не увидите ни денег, ни кровати. Подали в суд, посмотрим...

— Плюсы:
Очень быстро приезжают за деньгами

— Минусы:
Все остальное минусы

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

3 авг. 2015 в 15:23

1 оценка
Не рекомендую

26. 06. 2015 Заказал компьютерный стол. Прошел указанный срок изготовления. Звонка нет, решил позвонить сам, взяла трубку девушка обещала перезвонить. Прошла неделя звоню опять, оказывается мебельная фабрика не может исполнить заказ в нашей цветовой гамме в которой я заказал. Итог больше месяца потеряно зря. Предоплату перевели на мою карту сбербанка.

— Плюсы:
Нет плюсов

— Минусы:
Хамы и никто ни за что не отвечают

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Колпинский район
Город или поселок: Колпино
Улица: Бульвар Трудящихся
Дом №: 7

–

Анонимно

17 июня 2015 в 18:46

1 оценка
Не рекомендую

Подтверждаю слова что все очень мило до момента получения денег. Потом полное безразличие...
На все обращения к менеджеру Александре ответ " я не у компьютера, как буду перезвоню" и никто не перезванивал. Потом просто не брала трубку. Евгений вообще несет какую то чушь вроде что он вообще не в теме обращайтесь к Александре, что Вам звонили говорили...(а на самом деле никто не звонил). В итоге мебель хоть и позже срока но доставили. Правда фурнитуру к этой мебели привозили частями еще в течении недели, то забыли положить, то потеряли контакты, то привезли но не все!
До сих пор остался вопрос о перерасчете т. к. договор оформлен на кровать одного размера, а после изменен на меньший размер, Александра трубку не берет, а Евгений говорит что передаст ей информацию... Но воз и ныне там.
P. S. мебель вся в сколах и очень низкого качества. Но это уже вопрос к производителям, а не к магазину.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
одни сплошные минусы!

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

30 мар. 2015 в 17:37

1 оценка
Не рекомендую

Хочу поделиться своим опытом. 06. 11. 14 приобрели диван и шкаф в этом магазине. Внесли предоплату более 50%. Евгений был сама вежливость. 05. 12 позвонили и в приказном порядке «попросили» привезти остаток, иначе завтра доставки не будет. Вежливость закончилась. И началось самое интересное.
6. 12. 14 привезли диван. В собранном виде. В стандартный проем не пролезает. В договоре указана сумма за сборку, но они видимо решили сэкономить. По договору, если мебель не проходит в дверной проем, они ее оставляют на лестнице и уезжают. После препирательств (я им указывала пункт, где стоит сборка и сумма), они сняли упаковку и разобрали диван прямо на лестничной клетке. Он и так не проходит в проем. Грузчики сняли мне двери и внося диван (молочного цвета) перемазали его в графитовой черной смазке. Механизм раскладывания не работает. Пытаешься разложить диван, а он едет по комнате за тобой. И для того что бы меня окончательно добить, он оказался не того размера.
Была написана претензия, которую у нас даже не хотели принимать. В итоге с криками и скандалами все таки взяли. Ответ прислали по почте: в ближайшее время к вам приедет представитель производства для составления акта. Едет уже 4 месяца. Евгений резко пропал из магазина и больше там не появляется. Только по телефону. Позиция следующая: «я не я и …. не моя».
На данный момент документы в суде. Представители на заседания не являются, хотя повестку получали лично под роспись (не по почте). Сделана экспертиза: данный товар не соответствует заказу. Евгений говорит откровенно: вы выиграете, но с меня ни копейки не получите. Счета пустые, уставный капитал 10000 руб., все выставочные образцы принадлежат заводам. Завтра очередное заседание. Он сказал, что никто не приедет. Тянет время, переоформляет фирму. И даже не скрывает этого.
Вот так вот!

— Плюсы:
Все хорошо до тех пор, пока ты не получил чек об оплате

— Минусы:
Все остальное минусы

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул Пограничника Гарькавого

–

Анонимно

27 мар. 2015 в 18:35

5 оценка
Рекомендую

Заказывала в этом замечательном магазине спальню, диван в гостиную и кухню! Качество мебели отменное, покупкой осталась довольна! Выбор мебели на любой вкус, много спален в стиле французского романтизма. Персонал обходительный, общается уважительно и всегда дают дельные рекоментации! Всем советую покупать в этом магазине, не пожалеете!

— Плюсы:
Вежливость, отзывчивость, профи)

— Минусы:
Их просто нет!

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул Пограничника Гарькавого
Дом №: д 36 к 7

–

Анонимно

25 фев. 2015 в 15:42

1 оценка
Не рекомендую

Заказали спальню, оформили быстро, оставили предоплату и тут началось... Сроки все вышли, телефон, указанный в договоре, не берут, один ничего не знает, только оформляет, вторая ничего не знает, ждите. Во всем виновата Москва(производство там).
Когда муж дозвонился и сказал, что расторгнет договор, тут же появилась и мебель
дошло дело до доставки... договорились на вторую половину дня... на след день звонит водитель около трех часов и говорит, что только узнал, что есть доставка, а я уже было с работы отпросилась...
что приедет и подумать боюсь.
хотите нервишки себе потрепать, заказывайте не стесняйтесь

— Плюсы:
милейше оформляют договор и берут деньги

— Минусы:
безответственность, безалаберность сотрудников, лишь бы деньги хапнуть

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

10 фев. 2015 в 21:17

5 оценка
Рекомендую

Сделали заказ на всю квартиру! Сначала естественно одну позицию для пробы, затем ещё, потом ещё. И вот наша квартира обустроена и уютна=))
Порекомендовали эту фирму друзья! У них тоже все хорошо)
Теперь мы будем рекомендовать.

— Плюсы:
Не знаю пока всю нравится!Душа поёт=)

— Минусы:
Не заметила)

Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул Пограничника Гарькавого
Дом №: д 36 к 7

–

Анонимно

25 авг. 2014 в 16:59

1 оценка
Не рекомендую

Заказали в этой фирме прихожую, везут уже две недели, хотя в договоре прописано о пяти рабочих днях. Звоним целыми днями, дозвониться очень трудно, девушки подходящие к телефону обещают разобраться и перезвонить. И тишина

— Плюсы:
Пока не обнаружено

— Минусы:
Сплошные минусы

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул Пограничника Гарькавого
Дом №: д 36 к 1

–

Анонимно

1 мар. 2014 в 20:52

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте!
Приобрели шкаф - купе по индивидуальному эскизу, чтобы разместилось всё наше барахло. Очень довольны покупкой и работой магазина. Продавец рассказала обо всех вариантах, показала возможные цвета, фурнитуру, обсуждали наш шкаф на примере имеющегося в магазине образца. Нарисовали эскиз, всё точно по нашим пожеланиям. Очень порадовал срок изготовления, установили через две недели, успели до Нового года! Спасибо сборщикам, управились за полтора часа, работали вдвоем четко и быстро.
Важный нюанс. Наш шкаф обычный, зеркальный, поэтому ценник посильный. Если же делать рисунок, цветные вставочки, то цена подлетает в разы. Перед покупкой, посчитайте все варианты.

— Плюсы:
отличный магазин, большой выбор мебели

— Минусы:
далеко от метро

Время использования: 3 месяца
Стоимость: 38000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–