Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

11 июля 2016 в 20:28

1 оценка
Не рекомендую

Заказала духовой шкаф и вытяжку, оформила в одном заказе, чтобы не платить дважды за доставку. Тут же перезвонили из магазина, сказали, что всё в наличии, но привезти заказ могут только через неделю. Ладно, согласилась, обещали доставить заказ в воскресенье. Через два дня я позвонила в магазин, чтобы перенести доставку на понедельник. Мне сообщили, что никаких проблем, доставим, как пожелаете. В воскресенье звонит курьер и радостно сообщает, что он привезёт заказ через 30 - 40 минут. Время позволяло, поэтому решила не выяснять, почему доставку всё - таки не перенесли на понедельник. Далее вместо двух позиций в заказе курьер доставил только одну - духовой шкаф. О вытяжке он не имел ни малейшего понятия. Позвонила в магазин, там менеджеры не только ничего не знали о заказе и доставке, но и отказались решать эту проблему: сказали, что сегодня выходной, а завтра мне должно позвонить руководство и решить проблему. В понедельник пришлось звонить самой, т. к, конечно, мне никто не перезвонил. Девушка - продавец сообщила, что вытяжки у них, оказывается, нет в наличии, и они решили просто не включать эту позицию в заказ, а сообщать клиентам об изменениях в заказе у них не принято. На все остальные вопросы девица просто молчала. Весь фокус в том, что вытяжка у них в наличии есть, но я заказала её по цене 7500, и в тот же день магазин исправил цену на 9500, вот, видимо, из - за этих 2000 рублей они решили наплевать на клиентов и репутацию. Эту шарашкину контору однозначно никому не порекомендую и никогда не воспользуюсь их услугами. Надеюсь, они скоро разорятся.
— Плюсы:
Абсолютно никаких
— Минусы:
Наплевательское отношение к клиентам
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—