Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Строительные магазины

10 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

11 мая 2017 в 20:03

1 оценка
Не рекомендую

Заказывали плитку в этом магазине в Бибирево. Консультанты все не умеют нормально общаться с клиентом - вот, что на стенде, то и смотрите. Посчитать нормально в итоге тоже не смогли - одного бордюра не хватило... Пришлось его дозаказывать отдельно и ждать еще неделю! Сказали, что когда бордюр приедет, отзвонятся, а в итоге тишина. Пришла к ним, оказалось что бордюр приходил, но они его потеряли... Пришлось ждать вторую неделю. И только тогда привезли. Доставка есть, но только до подъезда, а в квартиру как хотите сами поднимайте, даже нет такой опции за деньги! Сама плитка неплохая оказалась и довольно недорогая, но сервис ниже плинтуса. Все нервы мне измотали. При оформлении заказа сказали один день доставки, моя бригада прождала весь день, уже часов в 6 я решила позвонить им сама, девушка - оператор мало того что не извинилась, но и обхамила меня и сказала, что сегодня не будет доставки, а будет завтра. Так вы предупредите заранее! В общем рекомендую связываться с ними только если очень понравилась плитка, так как иначе рискуете столкнуться с полным непрофессионализмом.
— Плюсы:
сама плитка
— Минусы:
доставка, сервис, сотрудники некомпетентны, нет доставки до квартиры
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Пришвина
Дом №: 26 А

—

Анонимно

10 мая 2017 в 21:35

2 оценка
Не рекомендую

Я заказал дизайн проект ванной комнаты, за что выложил 4000р. в Мосплитке в г. Подольске. Дизайнер насчитала определенное количество плитки, что мной было оплачено в полном объеме. После ремонта обнаружилось, что дизайнер ошибся с количеством плитки, т. е. метраж некорректно посчитан, аж на 4 упаковки на сумму 12000р.
После чего я обратился с претензией о возврате денег.
2 упаковки забрали, выплатили, а за 2 упаковки, отказались, т. к. По их словам на складе не было данного артикула плитки. Обслуживали Наталья и Виорика. Внимательно просчитывайте сами метраж, после чего заказывайте. Не рекомендую дизайнеров.
— Плюсы:
Доступность местонахождения
— Минусы:
Непрофессиональные дизайнеры и персонал
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Подольск
Город или поселок: Подольск
Улица: пр-т.Юных Ленинцев
Дом №: 41

—

Анонимно

18 апр. 2017 в 20:57

1 оценка
Не рекомендую

В конце марта 2017 года угораздило нас поехать в этот магазин за покупкой плитки. Порекомендовали нам сотрудники этой же компании в Москве, якобы там выбор огромный и скидки большие, так как там дисконт магазин. приехав в магазин, увидели, что дйствительно выбор большой, но цены такие же абсолютно. Подошла к нам менеджер Светлана, была очень любезна, сказала что возможно сделать даже дизайн проект, правда почему - то за 4 тыс. руб. Сразу оговорив, что если будете брать плитку, то стоимость дизайна войдет в стоимость всей плитки. Показалось мне странным, так как на сайте написано, что 3д дизайн делаетя абсолютно бесплатно. Ну не суть. Мы выбрали понравившеюся нам плитку, подошли к Светлане, она нас провела к *дизайнеру*. Вот имени я ее не помню. Сидит с левого краю, с короткой прической. Девушка вообще не доброжелательная, лепила плитку лишь бы побыстрей от нас отвязаться. Дизайнером ее вообще не назовешь, ни единого варианта нам вообще не предложила, все делала с наших слов, дизайнер в моем понимании обычно дает советы, а выбор безусловно остается за нами. Здесь этого вообще не было. Налепила плитку, сделала расчет (потом оказалось, что вообще расчет неверный). Хорошо, распечатала нам дизайн проект и пошли мы к Светлане на оформление. Были сомнения, по поводу оформления заказа, но потом решили все - таки оформиться, так как время поджимало уже, строительям срочно нужна была плитка, иначе простой на объекте, да и плитка вроде понрвилась, и ехали из москвы в подольск, жалко время. Оформились, все со Светланой оговорили. В день доставки приезжает водитель с нашей долгожданной плиткой. пока разгружали, волитель все время куда - то торопился, подгонял. Вытащив одну коробку из машины, чуть не опрокинул ее, словил уже у земли. Мы решили вскрыть эту коробку, посмотреть всели нормально с плиткой, оказалось не зря проверили, на плитку был скол. Сразу же сфотографировали, чтобы не было претензий и отзвонились в магазин, чтобы заменили. Далее при пересчете коробок, оказалось, что не хватает одной. как грузили, не понятно. Тоже заставили водители на накладной своей рукой написать, что недостаток и поставить подпись. Водитель все это время говорил давайте денег, принимайте заказ, мне надо еще на один обьект. Мы пока все не пересчитали, не отправляли его. Все таки купили не дешевую далеко плитку.
Через несколько дней поехали в Подольск меня плитку с осколом и добирать еще одну коробку. тут проблем не возникло, быстро без разговоров поменяли.
Казалось бы все, Эпопея закончилась, но нет. Начали класть плитку, и оказывается, что толщ ина плит разная и оттенок плитки не тот, который мы выбрали. Там было два варианта, одного цвета, только одна на тон светлее, другая - темнее. На накладных везде написано, что все светлое, как мы и выбирали, а внутри коробок оказалось не то. По поводу толщины плит вообще молчу, позвонив Светлане, спросив почему нам сразу не сказали, что толщинаразная бывает, она ответила, что она сама не в курсе была и что ничего ж страшного, клеем все выравнивается. На коробках напечатана таблица, с разной толщиной и оттенками. Но отметок никаких нет, каким образом они сами идентифицируют эту плитку - не понятно! В общем, теперь у нас ванная в более темном тоне, не то, что хотели. клея из - за выравнивания толщины затратили больше чем требовалось. Одни рассчиройства да и только. Назад мосплитка распечатанные коробки не принимает, принимает только опломбированные, целые новые коробки. поэтому нам ничего не осталось, как доделать все до конца и смириться. Больше ни ногой в эту мошенническую компанию, другим словом я это не назову. На всем времени сотрудничества с ними, на всех этапах, пытались надурить. Ужас одним словом! Ни капли клиентоориентированности! Никому не советую эту компанию, в именно магазин в Подольске!
— Плюсы:
Одни минусы
— Минусы:
Клиентоориентированность-0, обслуживание-0
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Подольск
Город или поселок: Подольск
Улица: проспект Юных Ленинцев
Дом №: 41

—

Анонимно

27 мар. 2017 в 15:32

4 оценка
Рекомендую

Нравится этот магазин, покупали у них не первый раз. Единственный минус они не делают проекты без предоплаты на плитку. Выбор у них большой, в этом магазине бывают остатки если надо не много и не дорого вам туда.
— Плюсы:
Выбор есть всегда и радуют новинки
— Минусы:
Не делают проект плитки без предоплаты
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Подольск
Город или поселок: Подольск
Улица: проспект Юных Ленинцев
Дом №: 41

—

Анонимно

7 мар. 2017 в 21:46

3 оценка
Не рекомендую

14. 02. 2017г были сделаны заказы плитки и смесителя номера заказов 9652 и 9924. В салоне г. Подольска пр. Юн. ленинцев. Доставка была обещана через неделю. прошло 3! Недели - сначала в салон привезли разнотон. потом бой. теперь якобы нашу плитку отправили другому клиенту. это бред! ремонт застопорился. если в ближайшее время вопрос не будет разрешен руководством компании(была отправлена жалоба )то будем отказываться от сотрудничества с ними и возврате денег! в противном случае -иск в суд, претензионное заявление в роспотребнадзор. Не рекомендуем салон Мосплитка!
Спустя месяц в несколько завозов все довезли. брак обнаруженный при приемке обменяли.
Резюмирую - если у вас сроки по ремонту не горят - заказывайте, выбор плитки большой. как нибудь когда нибудь привезут...
— Плюсы:
В отношении компании-никаких!
— Минусы:
Кормят*завтраками* уже 3 недели
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Подольск
Город или поселок: Подольск
Улица: пр.Юных Ленинцев
Дом №: 41

—

Анонимно

2 фев. 2017 в 21:15

1 оценка
Не рекомендую

Вначале декабря месяца занесла меня нелёгкая в эту "прекрасную" компанию, расположенную в г. Подольске Московской области на ул. Юных Ленинцев. Зайдя в выставочный зал, ко мне подошла менеджер, которую зовут Татьяна. Я ей показал какую плитку я хочу, она оформила заказ, сказала, что нужно подождать 5 (пять) дней и плитка у Вас. Поясню, объект, для которого предназначалась плитка, должен был сдаться к новогодним праздникам. Ну так вот, дальше Татьяна начала меня динамить по срокам и продолжалось это порядка 17 дней, вместо обещанных 5, при условии наличии плитки. 29 декабря 2016 года Татьяна на конец - то позвонила и сказала, что завтра, 30 декабря 2016 года, её обязательно привезут в первой половине дня не позже 12 часов, так как я пояснил, что в час мне нужно уезжать на отдых, в связи с новогодними каникулами. С утра никто не приехал, я позвонил в Мосплитку Татьяне узнать, что происходит, но Татьяна оказалась в этот день выходной, а её коллега мне пояснила, что действительно доставка ко мне есть, но только на вторую половину дня. В 15 часов мне позвонил водитель, но я уже уехал. После праздников мне снова звонит Татьяна и спрашивает, собираюсь ли я забирать плитку. Я сказал, что да, пояснил, что приеду за ней сам вначале двадцатых чисел января 2017 года, на что получил одобрительный ответ и утверждение, что мой заказ меня дождётся! 22 января 2017 года я приехал в офис Мосплитки, пришёл к менеджеру Татьяне, она выписала мне документы, сказала, что всё хорошо, всё в наличии и отправила меня оплачивать заказ. Я оплатил, отдал документы на склад и ждал в машине плитку. Через 30 минут мне вывезли мой заказ, но пояснили, что плитки на пол нет, она кончилась и осталось всего две коробки боя, и спрашивают меня: "Брать будете?". Верх неразумности. Я пришёл к Татьяне, спросил как такая ситуация могла случиться, почему она не проверила заказ. На что последовал глобальный ответ: "А что, я должна проверять, что есть на складе!", предел не компетентности. Так что, Вам решать, нужен Вам такой "геморрой" который случился у меня, и срыв сдачи объектов.
— Плюсы:
Разнообразность
— Минусы:
Менеджеры
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Подольск
Город или поселок: Подольск
Улица: пр-т.Юных Ленинцев
Дом №: 41

—

Анонимно

13 дек. 2016 в 20:27

4 оценка
Рекомендую

Решились с мужем на ремонт ванной комнаты, стали выбирать плитку, объездили многие строительные рынки, цены зверские, знакомые посоветовали съездить в Мосплитку в Подольске. Плитка представлена на 2 этажах, найдется каждому на вкус и цвет товар. Хочу отметить приятную атмосферу, для меня она всегда играет большую роль, спокойная музыка и нет суеты, которая всегда мешает выбору. Менеджер Татьяна помогла подобрать нам варианты. Однако хочу отметить, что с дизайн - проектами не все так гладко. Не сразу предложили нам нарисовать интерьер, не понравился этот нюанс. В общем, остались довольны покупкой. Муж сказал, что плитку купили качественную!
— Плюсы:
Широкий выбор, доброжелательные менеджеры, цены ниже, чем на строительных рынках
— Минусы:
Не сразу предложили нарисовать дизайн-проект
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Подольск
Город или поселок: Подольск

—

Анонимно

5 авг. 2016 в 16:41

1 оценка
Не рекомендую

Не рекомендую сеть салонов керамической плитки Мосплитка (офис в Реутове - ул. Ак. Челомея, 12, в ТЦ Алладин) для заказа продукции.
Заказывали у них плитку, несколько заказов на достаточно большую сумму. Привезли часть коробок плитки других тонов и калибров, часть плитки битая. Далее ТРИЖДЫ на замен привозили плитку неправильного калибра и тона, а также битую плитку (вопреки заверениям, что уж на этот раз все будет, как надо). Далее заявили, что плитки нужного тона и калибра больше на складе нет. Либо берите то, что есть, либо решайте сами вопрос с заводом и складом. Менеджер офиса [персональные данные удалены модератором] не в состоянии решить ни один вопрос, договоренности не выполняет, к проблемам клиентам относится наплевательски, в ответ всегда звучат жалкие оправдания. Решать проблему и пойти навстречу отказалась, спустила все на тормозах. Крайний непрофессионализм сотрудников офиса в Реутове, интерес к клиенту теряют после получения денег. Типичный "бизнес по - русски".
— Плюсы:
грамотная, приятная дизайнер
— Минусы:
все остальное
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Реутов
Город или поселок: Реутов

—

Анонимно

7 июня 2016 в 20:31

3 оценка
Рекомендую

В магазине были впервые, выбор пал на него случайно, искали поближе к дому, но чтобы ассортимент побольше. Сначала подобрали несколько вариантов на сайте, а после отправились, как говорится посмотреть вживую. Магазин нашли сразу, вывеска большая заметная. Половина парковочных мест была не доступна, просто отгорожено. При первом посещение магазина на это не обратили внимания, были праздники, народу мало. А вот когда поехали забирать плитку, поставить машину уже было сложно. Магазин большой, на первом этаже представлены коллекции отечественных производителей, на втором импортных (на втором этаже очень душно, долго не проходишь). Понравилось несколько образцов, но оказалось, что одна коллекция уже снята с производства, по другой есть всего лишь несколько плиток, третья прибудет только через неделю. Когда определились с выбором, записались на дизайн - проект (услуга платная, но эту сумму вычитают при покупки), ждали около часа, пока освободится специалист. Вообще дизайнеров двое, но в тот день был только один, Марина. Мы не в восторге от ее работы. Варианты раскладки мы предлагали сами. Когда наши идеи иссякли, муж попросил совета у дизайнера, на что она открыла сайт и показала варианты представленные там. Поэтому проект второго помещения мы уже рисовать не стали, просто объяснили консультанту, что именно хотим, он рассчитал требуемое количество материала. Забирали плитку сами, доставка не зависимо от суммы покупки, платная. При погрузки проверили несколько пачек с плиткой, обменяли со сколами и дефектами. Остальные проверяли уже дома, бракованные повезли обратно. Работники склада сначала категорически отказались заменить плитки, мол весь товар должен быть проверен на месте, о чем должны были предупредить продавцы в магазине, разбирайтесь с ними. В итоге после пререканий обменяли, благо было всего пять штук действительно с заводским браком. Продавцы, как вы уже поняли, ни о чем не предупреждают, деньги взяли, чек отдали и все до свидания, они там вообще не сильно многословны, но и не приставучи.
В итоге, самой плиткой остались довольны, а магазин средний. Как вариант можно съездить посмотреть. Цены приемлемые.
— Плюсы:
Большой выбор плитки, ценовая политика
— Минусы:
Проблемы с обменом товара,слабый дизайнер
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Подольск
Город или поселок: Подольск

—

Анонимно

11 мар. 2016 в 16:08

5 оценка
Рекомендую

Я не особо часто пишу отзывы, но в данном случае считаю, что это будет вполне заслуженно! Друзья, я хочу порекомендовать вам магазин "Мосплитка" в г Подольске. И этому есть серьезный повод. Я декоратор и помогаю своим клиентам оформлять квартиры, работаю всегда в плотной связке с рабочими, которые делают ремонт и за время работы иногда бывают внештатные ситуации. Случилось так, что подстегиваемые ростом цен в конце года, мы с клиентом поспешили купить мебель и раковины в санузлы новой квартиры. А когда окончательно выровняли стены в ванной и положили плитку, выяснилось, что одна из раковин не подходит нам по размерам, хотя по чертежам все было идеально (вот что значит кривые стены!). Одним словом, мы вынуждены были купить новую раковину в том же магазине сантехники "Мосплитка", где и делали предыдущий заказ. Неподошедшую раковину хотели сдать обратно, но 14 дней с моммента ее покупки давным давно прошли! Продавец сказал, что не сможет ее принять. Но дал нам номер руководителя Шибанова Дениса.
Мы созвонились с ним, объяснили ситуацию, попросили помочь. И Денис решил эту проблему без всяких нервов и проволочек! Мы благополучно сдали раковину и получили деньги! Спасибо огромное магазину и Шибанову Денису за профессионализм, гибкость и человеческий подход к клиентам - это цениться очень высоко!
Кстати и цены на плитку и сантехнику там очень приемлемые.
— Плюсы:
человеческое отношение, ответы на звонки в любой день недели, переписка по почте при необходимости, профессиональный коллектив, конкурентные цены на товары, хороший шоу-рум
— Минусы:
не известны!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Подольск
Город или поселок: Подольск

—