Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Подарки и сувениры

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

26 июня 2017 в 19:55

4 оценка
Рекомендую

Подарили мне сертификат на студийную фотосессию (позже подсмотрела на сайте его стоимость - 3000 р). Оказалось удобным, что сертификат действителен в течение полугода, так как в то время была занята и смогла "получить впечатление" только через месяц. Хотя позже, при проверке срока действия на сайте, оказалось, что он действителен даже больше полугода.
Не знаю, где располагаются места приобретения других впечатлений, но моя фотостудия находилась у черта на рогах: от Шоссе Энтузиастов идти минут 20 - 25, потом ждали фотографа минут 10 у КПП на полузаброшенной территории НИИ автомобильных шин.
Фотосессия в целом понравилось, хотя есть недочеты. Немного не совпадают условия съемки по сертификату в студии и на сайте: например, на сайте указано, что можно фотографироваться в 2 - х образах из гардероба студии или в своем, а на месте - только в 1. Но это не страшно, так как в изобилии поз и при нескольких декорациях трудно уложиться в час 2 образа.
Записываться на впечатление необходимо было примерно за неделю, вот тут и возникла проблема. После записи и до фотосессии мне должны были позвонить, отправить СМС или письмо на электронную почту об окончательном подтверждении, но ничего такого не пришло. Когда я позвонила по указанному на сайте студии телефону фотограф объяснил, что окончательная запись на дату происходит только после подтверждения. Было бы неплохо, если бы это указали на сайте "Эмпраны".
Так как на сайте сертификат уже считается потраченным, то обратилась в контакт - центр. Оператор довольно быстро решила проблему и уже через 3 дня я смогла прийти на фотосессию.
В целом компанией довольна, так как для такой цены местоположение и качество впечатления вполне адекватны.
— Плюсы:
Цены, оперативность, отзывчивость
— Минусы:
Не совпадают некоторые условия сертификата на сайте и на месте
Время использования: 1 раз
Стоимость: 3000 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Буракова
Дом №: 27

—

Анонимно

17 апр. 2017 в 18:11

3 оценка
Рекомендую

Добрый день!
Решили подарить руководителю нетипичный подарок. Естественно, отталкивались от цены. Рассматривали другие аналогичный сайты, но остановили свой выбор на Эмпране: за 1500рублей (с учетом скидки) 45 впечатлений. Это ведь круто! Также подкупила быстрая доставка.
Доставили в этот же день, буквально в течение нескольких часов.
Чуть позже на коробке увидели надпись "21 впечатление".
Не поленилась, засняла все на видео. На сайте то 45 впечатлений, то 21. Позвонила, просили написать на почту для выяснения. Обещали проверить и при подтверждении вынести решение в мою пользу.
Что ж, буду ждать решения и отпишусь.
Обратила внимание на негативные отзывы в прошлом, но сейчас вижу что сервис стал лучше. По итогам - отпишусь.
_
Продолжение.
Я не поверила, когда со мной связались менее чем через час, извинились, поблагодарили и пообещали к конкретно моему сертификату подключить недостающие впечатления. Отличный сервис!
P. S. Насколько вижу, у Эмпраны есть официальный представитель на данном сайте и это не может не радовать!
— Плюсы:
цены дали еще один сертификат и сделали скидку. быстрое решение проблем
— Минусы:
негативчик от технической ошибки на сайте, который привел к недопониманию
Время использования: 1 раз
Стоимость: 1500 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—