Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

21 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

28 мар. 2017 в 16:14

5 оценка
Рекомендую

Была в магазине на Рабочей. Общалась на втором этаже с парнем, у которого на руке была видна татуировка.
Он мало того, что отсоветовал брать водонагреватель, который мы выбрали, так еще и порекомендовал тот, что немного дешевле! Первый раз такое, чтобы продавцы советовали дешевле!
Потом приехал муж с размерами, оказалось, продавец все верно сказал, нам нужен был тот, что чуть меньше. Спасибо огромное!
— Плюсы:
Очень приятное отношение к клиенту
— Минусы:
Очень мало место, и непонятно по ценникам, сколько что стоит - на одном водонагревателе висит сразу пять ценников
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов
Улица: Чапаева

—

Анонимно

14 ноя. 2016 в 21:59

1 оценка
Не рекомендую

Заказала холодильник gorenje rs4180aw с доставкой 13. 11. 16. То, какой сервис я получила за свои же деньги сложно описать словами. Этот холодильник в Саратове был в 2 магазинах - Ситилинк и Реванш. Обзвонила оба магазина заранее на предмет доставки. Выбрала Реванш, так как оператоор сказала, что их ребята вносят холодильник на кухню бесплатно. Плюс две покупки ранее были удачными в этом магазине (стиралка и вытяжка) Что было в итоге? Приехало нечто абсолютно хамское, которое распкаковало холодильник прямо в подъезде, бросило там инструкции, упаковку, затощили ровно за порог, ни миллиметра больше. Сотрудника зовут Ренат. Кстати, даже осмотр холодильника при мне не сделали, заставили в гарантийке расписаться. А стопорей я потом не нашла. Прошу принять меры и уволить его. Доставка была в 3 часа дня в заводской район. Из - за потери времени и нервов с Вашим магазином, я потеряла свой личный гораздо больший доход. И еще холодильник заносили в горизонтальном положении. Боюсь представить, как они их транспортируют. Да и операторы похоже неточно консультируют. Больше не буду ничего покупать в этом магазине. Мы живем не в 90 - х, хочется получать вместе с качественным продуктом качественное обслуживание.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Хамство, вранье
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов
Улица: Чапаева

—

Анонимно

26 авг. 2016 в 21:39

1 оценка
Не рекомендую

Приобрела в магазине "Реванш"газовую плиту. Доставили в упаковке от холодильника и оказалось, что это выставочный образец(в магазине не предупредили при покупке). Доставщик торопил с осмотром и т. д. После тщательного осмотра стало ясно, что дверца духовки кривовата. В этот же день обратилась в магазин на счет замены. Хамоватый специалист сказал"Я ПОЙДУ ВАМ НА УСТУПКИ ПО ОБМЕНУ ЕСЛИ ВЫ ВОЗЬМЕТЕ ТОВАР ДОРОЖЕ!"И ПРИ ЭТОМ БУДЕМ РАССМАТРИВАТЬ ВАШУ ПРЕТЕНЗИЮ 10 ДНЕЙ. О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ДАЖЕ НЕ МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ!"при этом я должна плиту САМА привести в магазин. Когда я попросила документы о услугах магазина и т. д Оказалось он о них ничего не знает и их в магазине просто нет. Получается моя семья должна обойтись без газа дней 10, а то и больше! Получается закон для "Реванша"пустой звук. А покупатель - ВООБЩЕ НЕ ЧЕЛОВЕК! Я и мои родственники и друзья делали покупки в этом магазине, теперь будем осмотрительнее.
— Плюсы:
В данной ситуации не вижу плюсов
— Минусы:
Не возможно вернуть или обменять товар без трепли нервов.И потраченное время.Хамское отношение сотрудников!
Год посещения: 2000
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов
Улица: 50 лет Октября
Дом №: 118а

—

Анонимно

17 июля 2016 в 16:33

3 оценка
Не рекомендую

Расскажу о своём опыте посессешения магазина. В мае 2016 года нами была приобретена сплит система и установка от магазина. Пока кондиционер работал мы были довольны. Но отдельно хочу сказать, что консультанты не грамотные и товара не знают, дельный совет дать не смогли. В июле в самую жару кондиционер перестал охлаждать. Обратились в службу сервисиса. И с этого момента начались наши мытарства. Сказали нам самим звонить в сервис и вызывать мастера.
1. День. Дозвониться в чудо сервис в котором вечно занято
2. День Занятый мастер приехал после 20 00 из сервиса без нужных инструментов толком не осмотрел сплит и выдал акт
3. День посещение магазина где у нас приняли заявку не выдав ни одного документа
4. День мастера подрядной организации демонтировали сплит
5. День грузчиком забрали сплит, но сказали что в сервис уже не повезут так как не успеют. Дозвониться до сервис службы в тот день мне не удалось. Так как я хотела настоять на скорейшей доставке сплитки в сервис.
6 день злилась)) и изучала закон о защите прав потребителей по которому нам как оказалось должны предоставить замену. Надежды на сие чудо мало.
7 день оставила претензию и заявлению на замену сегодня уже 7 день как я испытываю на себе сервис реванша ((( пока очень огорчена и желание, что либо там покупать отпало
8 день после звонка в сервис службу реванша и доходчивого донесения о праве на подмену
привезли мобильный чудо кондиционер
На 25 день эпопей нам сообщили, что кондиционер отремонтирован и нам его поивезут в ближайшее время. На вопрос об установке сотрудники компании были очень удивлены, что устанавливать его обратно должны мы, на что опять были напомнены статьи закона о защите прав потребителей. На 27 с нами связались сотрудники доставки, сообщив что везут нам кондиционер и заберут у нас подмену. Возмущению нашему не было придела. Не поставив кондиционер заберут подмену. В общем мы их отправили подальше и рекомендовали с нами связаться руководству.
На 29 день связалась с нами сервисная служба сообщив что кондиционер привезут, подмену забирать не будут, а об установке свяжутся отдельно.
На 30 день привезли сплиточку нашу
Сегодня на 33 день я им позвонила и спросила собираются ли нам монтировать систему или нет. После чего часа через два мне позвонил хамоватый сотрудник подрядной организации, которая занимается установкой сплит системы, и сообщил, что завтра с 11 до 14 должна быть дома для того что бы он приехал и установил сплитку. При том, что у меня уже куплен билет я планировала уехать в гости. Что ему и было сообщено, ему было предложено оговорить другой день. на что он мне сообщил, что позвонит нам когда у него время будет продолжение следует...
Поставили его нам на 35 день... ))
Надеюсь вам повезёт больше, а наш пока работает))
— Плюсы:
Цены ниже % на 5-15 от федеральных сетей
— Минусы:
Отвратительная сервис служба и особенно сотрудница которая мне звОнила
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов
Улица: г. Саратов Проспект 50 лет октября
Дом №: 118 А

—

Анонимно

15 июля 2016 в 21:25

1 оценка
Не рекомендую

Купил у этих мошенников холодильник indesit сразу в первый день начал ужасно стучать мотор. после обращения в сервисный центр indesit для проверки номера холодильника оказалось что такой холодильник не сертифицирован в России и ввезен с стран СНГ нелегально в результате он не подлежит ремонту! т. к сервис возможен только зарегестрированных товаров. возврат этого товара у них невозможен вобщем лохотрон. НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО У НИХ. будьте умнее их дешевизна только из за брака и контрабандного товара
— Плюсы:
Плюсов нет.продавцы хамовато наглые сервиса нет продают бракованный товар
— Минусы:
Брак невозврат товара сервиса гарантии нет!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов
Улица: улица Чапаева
Дом №: 32/36

—

Анонимно

22 мар. 2016 в 16:59

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток, дорогие друзья и читатели "Рубрикатора"!
Бытовая техника - это то, без чего не обходится сейчас жизнь ни одной хозяйки, да и хозяина, что уж говорить! При покупке, все мы, находясь в роли покупателей ведем себя дотошно: хочется купить удобную, практичную и функциональную вещь, которая будет приносить пользу в доме и радость обладателям. А к покупкам обычно применяются 2 главных критерия - это качество и адекватная цена. Если еще и хороший сервис при этом - то магазину вообще не остается равных в свое сегменте. Вот, учитывая 2 этих критерия, выбрала я магазин, который полностью меня устраивает – Реванш. Сервис, кстати, тоже меня вполне устраивает!
Каких - то 5 лет назад магазин Реванш жался в углу Центрального Универмага нашего города, теперь же это целая сеть магазинов, раскинувшаяся в разных районах города.
Методом сравнения и анализа цен, каждый раз убеждаюсь, что цены в Реванше на порядок дешевле, а к качеству претензий нет вообще! Даже учитывая «грандиозные акции» федеральных конкурентов получается все равно выгоднее. И тут в голове вспыхивает известная фраза из рекламы: "если не видно разницы, зачем платить больше?"
Вот товары, которые были куплены мной в магазине:
Водонагреватель с 2010 г
Микроволновая печь с 2012 г
DVD проигрыватель с 2012 г
Тостер с 2013 г
(Если интересно, вот ссылка на отзыв о нем: самый лучший тостер!) )
Блендер с 2013 г
(Ссылка на отзыв : самый лучший блендер!)
Покупки с 2012 года совершала именно в магазине, который расположен по ул. Чапаева.
Качеством я по - прежнему довольна, тьфу - тьфу - тьфу все работает!
Народа в магазине в основном всегда много, поэтому при необходимости помощи консультанта, частенько придется запастись терпением, но зато они всегда очень доступно все объясняют и показывают, дают четкое сравнение между аналогичными товарами. Что ОЧЕНЬ нравится - нет назойливого сервиса и бессмысленных акций, которые бедные консультанты в более крупных сетевых федеральных магазинов вынуждены «предлагать» клиентам, чтобы заработать лишнюю копеечку. Все четко и по существу. Просто и со вкусом).
Перед продажей товаров, они проходят обязательную проверку, для этого, возможно так же, придется постоять в небольшой очереди, но зато при покупке, Вы знаете, что товар исправен, его работоспособность Вам продемонстрировали и уже после этого Вам дают гарантийный талон и оформляют покупку.
Не знаю, какая ситуация у них с доставкой, те товары которые покупала, я умещались в легковую машину, но подруга покупала крупногабаритные вещи, говорила, что доставили быстро и бесплатно.
В общем, я рада что такой магазин есть у нас в городе, причем теперь их очень много). Выбор очень достойный, можно найти товар на любой кошелек и вкус.
— Плюсы:
Большой выбор товаров. Качество и цена имеет оптимальное соотношение
— Минусы:
Если не придираться, то нет
Время использования: Несколько лет
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов

—

Анонимно

22 янв. 2016 в 17:05

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня отправилась в Реванш, расположенный в здании Крытого рынка. На входной двери был прилеплен лист А4 с информацией "осторожно, скользкий пол". Хотела купить стиральную машину, прислушавшись к рекомендациям знакомых и вошла с этой целью в помещение магазина, зная, что подошва на моей обуви вовсе не скользкая. На входе лежал коврик буквально булькающий от воды. Ладно, наступила на него и сделала шаг на плитолчный пол. Тут же упала, поняв, что пол весь покрыт слоем воды, видимо, с уборщицей проблемы и управляющий магазином не посчитал нужным соблюсти условия для нетравмоопасного передвижения покупателей по просторам данного заведения. По полу просто плескалась вода, но всем пох... охранник заявил, мол, на двери же написано, что скользко, никто из сотрудников не потрудился приложить хоть минимальные усилия, чтобы люди, входящие в магазин, не валились на пол в первые же секунды его посещения! Больше туда ни ногой, с таким отношением к горожанам - как к быдлу какому - то сталкиваюсь в первый раз! Может в Реванше по отзывам и дешевле товары, но не намного. Если мой отзыв прочитает руководство данного магазина: желаю вам сесть в лужу и обанкротиться - с таким отношением к людям. И всем расскажу: Реванш - место, где можно покалечиться, едва переступив порог. Будьте осторожны!
— Плюсы:
не успела увидеть
— Минусы:
один большой минус - безразличие руководства магазина
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов

—

Анонимно

16 янв. 2016 в 18:43

5 оценка
Рекомендую

В нашем городе "Реванш" очень известный магазин и сеть довольно прилично разрослась. Раньше я довольно пренебрежительно относилась к этим магазинам - цены меня слишком смущали. Но в итоге он стал моим любимым магазином техники! Почти вся техника в доме у нас из этого магазина. Мы покупали там очень многое - микроволновку, стиральную машину, пылесос, пароварку, миксер и так далее. Даже моя швейная машинка оттуда.
Про цены хочу сказать, что очень и очень низкие! По сравнению с другими магазинами разница ощутима. Например, когда покупали пылесос, то в остальных магазинах эта модель была около 7 тысяч. В "Реванше" мы купили его за 5000р. И так практически с каждой техникой!
Консультанты очень хорошие! Приветливые, все подробно объясняют. Я покупала в магазинах на Чапаева и на 3 - й Дачной. В обоих магазинах ко мне отнеслись очень хорошо. Я очень дотошная, все мне надо знать. И мне всегда отвечали на все вопросы, приносили инструкцию, доставали нужные модели с верхних полок. Ни единого упрека или нотки недовольства! Единственный минус - консультантов маловато. В магазине всегда есть люди и очень часто приходится ждать, когда консультант освободится. Несколько раз буквально очереди выстраивались из посетителей, чтобы проконсультироваться насчет товара.
Доставка. Тоже нареканий нет! Покупали стиральную машинку, написали время, когда удобно, чтобы привезли. В итоге никаких задержек - привезли четко в указанное время! Подъем на этаж бесплатный (мы живем на 5 этаже). Занесли в квартиру, поставили на нужное место, все показали, рассказали, при мне проверили. Меня приятно удивило это, так как если есть доставка, то обычно приходится сидеть и ждать. К тому же прежде, чем привезти, мне позвонил доставщик и уточнил, дома ли я и удобно мне будет, если сейчас привезут? Скажу честно, что немногие так делают, хотя должны.
Но со всеми этими плюсами были у нас и неприятности. Первую микроволновку, которую мы там купили, пришлось сдать обратно - она почему - то выключалась сама через минуту - полторы работы. В сервисном центре просидели минут 15, пока ее разобрали, проверили и оформили все бумаги. Оказалось, что лопнул вентилятор охлаждения и поэтому микроволновка выключалась сама при перегреве. Деньги вернули без проблем, извинились за недосмотр и продажу некачественного товара и предложили заменить микроволновку на другую, рабочую модель. Другая у нас работает уже четвертый год и никаких претензий нет!
На кассе так же довольно быстро работают. Очереди, конечно, никто не отменял, но даже когда в магазине образуется очередь, то все равно все показывают и проверяют на совесть, а не лишь бы отвязаться.
Покажу немного техники, которую мы приобрели в магазине "Реванш".
Это наша микроволновка.
Стиральная машина Индезит
А это моя любимая швейная машинка. К моему удивлению, был очень большой выбор швейных машин!
Вся техника исправно работает, никаких замечаний по качеству товара нет!
Итог, наверное, уже ясен. Магазин отличный по всем параметрам! Рекомендую!
— Плюсы:
Цены, ассортимент, вежливое обслуживание
— Минусы:
Мало консультантов
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов

—

Анонимно

11 янв. 2016 в 18:58

4 оценка
Рекомендую

По местной легенде магазин бытовой техники "Реванш" считается магазином с самыми низкими ценами.
Я пару раз проверяла. В принципе так оно и есть. Покупала там холодильник, смартфон, пылесос, технику на кухню. Действительно, цена ниже процентов на 5 - 10. Выбор достаточно большой. Продавцы - консультанты грамотные и вежливые. Это положительные моменты.
Теперь отрицательные:
Первое, что меня поразило, так это то, что например в их главном магазине на ул. Чапаева ну до невозможного маленькая территория. Техника наставлена в два ряда. Что - то рассмотреть практически не возможно. Спасибо менеджерам магазина - водят за ручку и показывают товар в потаенных углах. Без них никуда.
Второе - информация об оплате доставки товара. Когда покупала холодильник несколько раз переспросила у консультанта - действительно ли доставка бесплатная? По его словам - да... Доставят и установят в квартире туда куда вы укажете. А по факту - привезли мне холодильник и поставили прямо у порога. Когда я попросила внести его на кухню, сказали, что у них доставка "ДО" квартиры и там уже надо платить. Я удивилась и отказалась. Благо друзья живут рядом и помогли. Звонить в магазин и уточнять я не стала, но осадок остался не приятный. Чья это вина - транспортной компании, которая занимается доставкой или некомпетентность продавца в магазине я уже не знаю. Думаю, что этим "грешат" многие магазины крупной техники. Потому что такая же история у меня была со стиральной машиной, которую я покупала в другом магазине. А вот плиту мне и доставили и внесли на кухню совершенно бесплатно (магазин, где я ее покупала уже не существует, давно это было).
Так же из минусов хочу добавить то, что на сайте магазина не указана стоимость товара. Я по крайней мере не нашла. Есть только отметка о его наличии.
Все эти недостатки существенные, но когда выбираешь технику (не дешевую) и сравниваешь цены, то приходится "закрывать на это глаза". Да и качество техники "Реванш" достаточно хорошее - служат верой и правдой уже давно.
— Плюсы:
выбор товара
— Минусы:
маленькое помещение, непонятно со стоимостью доставки
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов
Улица: чапаева
Дом №: 32/36

—

Анонимно

8 дек. 2015 в 18:01

1 оценка
Не рекомендую

Взял у них чайник - термопот, причем самый дорогой, прошло со дня покупки чуть более месяца. Чайник начал глючить со страшной силой при наливе воды.
Вчера отвез его обратно, проверять не стали и типо сразу в сервисный центр отправили (деффект видно невооруженным глазом), написал заявление на замену или какое - то решение проблем, сегодня отзвонились и в трубку: по законодательству вы идете нахрен... ни привет, ни чего другого.
Мы все и так знаем законодательство, но было бы полным идеотизмом мурыжить клиента 40 дней, тем более что обрисовал им ситуацию что чайник покупался вместе с выпиской ребенка из род. дома и он нужен сейчас а не потом.
Вы не получите человеческого отношения, идите лучше сразу в юлмарт или ещё куда - то, где к клиентам относятся с пониманием.
Советую у них ничего не покупать, человеческого отношения вы не получите.
Мы покупаем сервис, а не товар, ибо предложений на рынке очень много.
Никогда больше не буду их рекомендовать, а спрашивают часто.
— Плюсы:
никаких. красивая картинка да и только
— Минусы:
хамское отношение к клиенту, брак, невозврат
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов
Улица: 3-я дачная

—

Лидия

5 июня 2024 в 14:23

вернуть товар невозможно даже в день покупки, никогда больше туда не пойду и другим не советую, если не хотите оказаться в "дураках"

—

Анонимно

28 сен. 2015 в 21:01

2 оценка
Не рекомендую

С магазином "Реванш" ( Россия, Саратов) связаны самые неприятные впечатления. Покупала там телевизор. Я оплатила свою покупку и заказала доставку на выходные. В ближайший выходной мне его привезли. После доставки, сразу же принялись его устанавливать. Во время установки, выяснилось, что не хватает трех болтиков, которые крепят телевизор к подставке. Стали звонить в магазин. По телефону я наслушалась всякого. Сотрудник магазина стал меня обвинять в том, что это я их куда - то дела. После долгих споров, мне сказали, чтобы я приехала в магазин и мне дадут недостающие детали. Когда я приехала, то продавец сразу мне болтики не отдал. А стал высказывать, свое недовольство. Говорит:" И надо было из - за каких - то болтиков ехать в магазин. Купили бы, в любом магазине". Потом наговорил еще кучу неприятных вещей. После, открыл какой - то ящичек, а у него там таких болтиков очень много. Вообщем, вышла я из этого магазина, меня всю трясло от такой наглости. Хотела написать жалобу, но опаздывала на работу. Больше я в этом магазине покупать ничего не буду раз по такой ерунде столько выслушала негатива. Многие мои знакомые тоже сталкивались с хамством продавцов этого магазина.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Хамство продавцов
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов
Улица: Чапаева

—

Анонимно

25 фев. 2015 в 17:20

3 оценка
Не рекомендую

Цены - если поискать можно найти и дешевле.
Очереди в кассу постоянно((((.
Очень узкие проходы.
Сервисный центр - оценка 0 из 10).
Покупать тут отпало желание.
— Плюсы:
возможно цены
— Минусы:
узкие проходы, вечные очереди
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов
Улица: чапаева
Дом №: 32/36

—

Анонимно

14 янв. 2015 в 21:40

1 оценка
Не рекомендую

Возврат товара нереально осуществить, т. к. законы в магазине "Реванш" не действуют. Купила в магазине "Реванш" на 3 Дачной, Саратов, на подарок родителям на Новый Год увлажнитель воздуха Mystery, продали без демонстрации, т. к. в магазине было столпотворение. Обнаружив дома хлипкость прибора (дурная конструкция совершенно), несмотря на высокую цену, отнесла его назад. Менеджер при осмотре - разборке прибора уронил контейнер для воды (т. к. дурная конструкция), после чего заявил что принимать товар не будут, отправил по другому адресу - уже на Чапаева. Писала заявление на возврат, потом опять вызвали, писала претензию на возвращение, сегодня вызывают опять, заберите, мы не принимаем претензию, товар нормальный, сотрудники хамят. Буду подавать в суд, и требовать компенсации и материальной и моральной. Репутацию в моих глазах магазин испортил совершенно. По сравнению с тем, как этот магазин начинал работу в Саратове - просто небо и земля.
— Плюсы:
Ассортимент
— Минусы:
Хамство сотрудников, некачественный товар невозможно вернуть
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Город или поселок: Саратов
Улица: 3 Дачная

—

Анонимно

4 ноя. 2014 в 16:02

3 оценка
Рекомендую

Покупки делали в магазине Реванш на протяжении нескольких лет не один раз. Цены в этом магазине невысокие, но при этом широта ассортимента тоже небольшая. В Саратове два магазина у цирка чуть поменьше магазин, а на чапаева немного побольше. Магазин отличается от других тем, что консультанты холодны с покупателями - не бегают и не обслуживают быстро. Покупатель в магазине нужен сам себе. При возврате брака отношение угнетающее и убивающее - сложно добиться замены бракованного товара на новый, а о возврате денег я и заикаться не буду. Дёшево, но довольно таки очень сердито. Так что будьте внимательны при выборе магазина и особенного покупке товары в нём!
— Плюсы:
расположение, невысокие цены
— Минусы:
Низкий уровень обслуживания
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Город или поселок: Саратов

—

Анонимно

22 сен. 2014 в 16:40

4 оценка
Рекомендую

Привет всем, кто ищет хороший магазин с хорошей техникой по выгодным ценам! Хочу поделиться своим опытом общения с магазином "Реванш". Как - то давно мы с коллективом искали подарок коллеге на день рождения. Она очень хотела мультиварку, мы все обыскали. чтобы было и качественно и недорого. Как раз в тот момент мультиварки только вошли в домашний обиход и были достаточно дорогие. Понятное дело, что мы не располагали большими средствами, поэтому и не могли сразу найти технику. которая была бы нам "по карману". Дело это было в 2012 году. везде цены были достаточно высокие. Я искала по всем магазинам подходящую по стоимости вещь. Случайно забрела в магазин "Реванш" (никогда до этого там не бывала). Выбор меня поразил. столько всего и по доступным ценам. Цены на тот момент были как минимум в полтора раза дешевле чем везде. естественно радости моей не было предела, я сразу же приобрела нужную мне вещь. ассортимент мне очень понравился. я стала часто захаживать в этот магазин. Единственное что там действительно не очень налажено, так это сервис. Продавцы консультанты толи не справляются с таким потоком покупателей, толи не совсем компетентны в своей области. Если "Реванш" исправит этот довольно существенный минус, то все у них будет отлично! В целом хороший магазин, советую!
— Плюсы:
недорого, хороший ассортимент
— Минусы:
неважный сервис
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Город или поселок: Саратов

—

Анонимно

5 мая 2014 в 22:12

2 оценка
Не рекомендую

Много хорошего слышала о магазине, но сама столкнулась с несправедливостью. Купила стиральную машину Indesit, а она оказалась с заводским браком. Обнаружился брак при первой стирке (чуть током не убило). Но свою правоту пришлось отстаивать в суде, хотя и не прошло и пары дней со дня покупки, но ни о каком возврате денег продавец и речи не вел. В магазине, при подаче претензии и потом уже, когда их специалист разбирался с поломкой по телефону очень по - хамски, не то слово. Впечатления наихудшие. Хотя многим и везет с товарами, приобретенными в магазине "Реванш", просто необходимо отстаивать свои права в случае обнаружения некачественного товара, чтобы продавец чувствовал свою ответственность перед покупателем.
— Плюсы:
Низкие цены
— Минусы:
Часто встречается брак
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов

—

Анонимно

15 апр. 2014 в 17:39

4 оценка
Рекомендую

Решили обновить дома быт. технику, пошли в магазин Реванш на ул. Чапаева. Цены нас приятно порадовали, но на этом позитив кончился, продавцы нас просто игнорировали, хотя было видно что зашли мы не просто так. На мою просьбу подойти никто из продавцов не пошевелился, пришлось заорать и вот чудо возле нас продавец. Может это мелочь в целом но неприятный осадок есть.
— Плюсы:
цены ниже чем везде
— Минусы:
обслуживание г**но!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов

—

Анонимно

10 сен. 2013 в 20:24

4 оценка
Рекомендую

Магазин Реванш, на мой взгляд, готов составить конкуренцию различным крупным федеральным сетям! Здесь хороший выбор товара по приемлимым ценам! Но обо всем по порядку.
С этим магазином меня ознакомил знакомый ремонтник, помогал выбрать нам водонагреватель. В итоге мы купили водонагреватель на 50 литров (помыться в душе 2 членам семьи) по смешной цене, если сравнивать ее с ценами на этот же водонагреватель в других канторах - разница - полторашка!
А недавно мы отправились туда покупать подарок подруге - роторную фен - щетку. Цена такой щетке от двух тысяч рублей, по акции можно купить чуть дешевле. Приобрели отличную фен - щетку с 2 режимами вращения, двумя темпеартурами и двумя мощностями обдува за 1700. Работает прекрасно и без нареканий.
Рекомендую!
— Плюсы:
Экономно, быстрое ослуживание
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов

—

Анонимно

17 июля 2013 в 18:07

1 оценка
Не рекомендую

Больше никогда обращаться не буду! Покупала холодильник, никакой компетентной информации от консультантов не получила. Бесплатная доставка: холодильник оставили на лестничной клетке, не проверили работает или нет!
— Плюсы:
расположение в центре
— Минусы:
все остальное
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов

—

Анонимно

22 июня 2013 в 17:11

5 оценка
Рекомендую

В том году, у нас возник вопрос о выборе телевизора. Мы сначала поехали реванш присмотрели отличный Philips, стоил он в реванше 64000 рублей, но все же решили проехать еще по магазинам. Заехали в Эльдорадо, там тот же телевизор стоил дороже на 8 тысяч, т. е. 72000 рублей. Потом мы поехали в медия маркт, там тоже он был дороже, но уже на 4000 рублей и стоит 68000 рублей. После этого мы долго не думая, поехали обратно в реванш за нашим телевизором. Консультанты в этом магазине просто отличные! Они прекрасно разбираются в технике, знают совершенно все характеристики, и мы его купили. Также подобрали к нему 3D очки, и поехали домой. На следующий день нам его привезли, установили, кстати доставка у них бесплатная! До сих пор, телевизор в отличном состоянии, жалоб никогда никак не было, в общем мы очень довольны! А теперь встал вопрос о холодильнике, встроенной плиты, встроенной вытяжки, посудомойке, и мы снова отправляемся туда за всей техникой. Все это обошлось нам в такие цены:
Холодильник Samsyng - 26000 рублей;
Встроенная плита: а) верхняя часть газовая - 7000 рублей; б) нижняя часть электрическая - 14000 рублей;
Встроенная вытяжка - 6500 рублей;
Посудомоечная машина - 11000 рублей.
Техника в отличном состоянии, все привезли, все установили, и она прекрасно смотрится с нашей новой кухней. Холодильник хорошо работает, передняя панель сенсорная, сенсор очень удобный и хорошо реагирует на пальцы, а не на ногти, что очень порадовало. Плита также хорошо работает, и раньше у нас низ был духовой, так вот электрический в 100 раз лучше, сделано все идеально, печет великолепно, в общем советую покупать электрическую печь, а верх лучше оставить газовый, но это уже на любителя. Посудомоечная машина просто чудо! Теперь мы с мамой все не нарадуемся, что посуду теперь нам мыть не придется!
Отличный магазин! Работает он с 9:00 до 19:00, и даже по выходным! А сейчас, совсем не давно у них появился новый удобный сайт, цен там нет, но зато характеристики бытовой техники все присутствуют.
Условия доставки:
Доставка осуществляется до порога квартиры или частного домовладения. Это подразумевает услуги грузчиков по перемещению доставленного товара от транспорта до места для осмотра товара, включая подъем на любой этаж. Работы по демонтажу дверей и прочих предметов, препятствующих перемещению товара, не производятся. В случае, если товар по габаритам не проходит в дверные проемы подъезда, квартиры или лифта, допускается его распаковка. Товар может доставляться как в заводской упаковке, так и в специальной транспортировочной пленке.
Условия предоставления гарантийного обслуживания. Бесплатное гарантийное обслуживание не предоставляется:
1. в случае нарушения правил и условий эксплуатации и установки изделия, изложенных в инструкции по эксплуатации;
2. если изделие имеет следы ремонта не в АСЦ;
3. при изменении схемы или конструкции изделия, не предусмотренные производителем;
4. если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастным случаем, умышленным или случайным действием;
5. при обнаружении повреждений, путем попадания туда насекомых, посторонних предметов, жидкости или любой другой смеси;
6. при возникновении механических повреждений после передачи товара покупателю;
Все эти и другие условия, или какие - то еще ответы на интересующие вас вопросы, ищите на сайте или спрашивайте у консультантов, они вам точно все расскажут и помогут с выбором!
— Плюсы:
Хороший и качественный магазин
— Минусы:
Не обнаружено
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов

—