Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Компьютеры и электроника

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

29 янв. 2017 в 19:50

2 оценка
Не рекомендую

Добрый вечер, дорогие читатели. Сегодня 29. 01. 2017 года мы с сыном пошли выбирать ему телефон. Я ему обещала купить его на 14 - летие. Походив по разным отделам остановились на магазине SAMSUNG, который расположен в ТЦ Ярмарка в г. Астрахань. Продавец - консультант очень убедительно нам рассказывал о телефонах этой марки. Да и мы сами знаем, что марка хорошая. Дома у нас много техники именно этой марки. Бренд есть бренд. Продавец спросил нас о защитной пленке. Мы сказали, что хотим стекло. О цене нас не предупредил. О стоимости наклейки на телефон продавец тоже не предупредил. Молодой человек пробил, упаковал и пожелал всего хорошего... мы на радостях и не спросили о финальной стоимости. А чуть погодя, еще находясь в торговом центре, я посмотрела в чек и увидела цену за наклейку стекла на телефон 1290 рублей! Стекло стоит 990 рублей, а наклеить его 1290! Это что же за такие тарифы... Защитное стекло обошлось мне в 2280 рублей! Ничего себе защитила телефон. Вот тут я решила вернуться в магазин... Я не скандалила, а спокойно потребовала вернуть деньги, сказала, что сдаю весь товар. Так как мы покупали еще и наушники с флешкой памяти и выбили их другим чеком, то я потребовала возврата. Они стоят дорого наушники почти 1500 рублей, а флешка 32 Гб почти 2500 рублей. Именно из - за обмана или молчания о стоимости наклеивания стекала. Решила оставить только телефон и стекло. Потребовала жалобную книгу и пообещала написать еще на сайт и отзыв. Продавец очень вежлив был, то извинялся и говорил, что может он забыл, то говорил, что я что то не так поняла... но предложил компромисс. Это само стекло в подарок и наклейку. То есть я только купила телефон, наушники и флешку.
В этом магазине это уже второй случай непорядочности продавцов. В 2014 году я там же покупала себе телефон в рассрочку и тогда вместо рассрочки мне в кредит дали телефон. То есть насчитали еще проценты, хотя проценты уже магазин оплачивает банку сам. Нам подобную систему объясняли в МВидео, когда мы тоже покупали марки Самсунг телевизор. Уже ничего доплачивать не надо. Стоимость разбивают на количество месяцев.
Так как настрой у меня был серьезный, то и наш возврат в этот магазин я записала на скрытую камеру. Смотрите и запоминайте непорядочных продавцов.
Рекомендовать я не могу этот магазин. У нас в городе еще много таких же специализированных магазинов этой марки, поэтому лучше обходите данный магазин стороной или будьте очень внимательными.
— Плюсы:
Бренд
— Минусы:
Непорядочность персонала
Стоимость: 2280 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Астраханская область
Район: городской округ Астрахань
Город или поселок: Астрахань

—