Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Строительные магазины

9 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

14 фев. 2017 в 16:50

2 оценка
Не рекомендую

Родители в день акции со скидкой, если не ошибаюсь, 19 января 2017 года решили купить дверь межкомнатную достаточно не дешёвую и красивую. Владимирской дверной фабрики. Им не дали возможности рассмотреть двери. Установили на тележку товар так, чтобы покупатель не обнаружил дефекта. Родители транспортировали дверь сами, естественно очень аккуратно, ведь покупали себе в комнату и цена не 5 рублей. Когда привезли домой, распаковали и увидели царапину на видном месте. Пошли пожаловались, написали заявление. Через две недели получили ответ, мол сами виноваты менять не будем. Это было сделано в устной форме и достаточно грубо. Даже не захотели разъяснить свою политику. Хотя во всех правилах торговли покупатель всегда прав, а если нет, смотри правило первое. Хотелось бы, чтобы продавцы были более вежливы к своим клиентам.
— Плюсы:
в магазине много акций и не плохой ассортимент
— Минусы:
не ценят покупателей
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Тула
Город или поселок: Тула
Улица: Осиновая Гора
Дом №: 2

—

Анонимно

22 дек. 2016 в 17:58

3 оценка
Рекомендую

Это первый достаточно крупный магазин для строительства и ремонта появившийся в нашем городе и по началу да он пользовался бешенной популярностью. Но со временем, особенно с появлением прямых конкурентов ( в прямом смысле в двух шагах от него) он стал затухать. Но все же расскажу своё мнение о нем в плюсах и минусах.
Достоинства:
+ удобное расположение, изначально туда не ездил общественнвй транспорт, добраться можно было только на личном автотранспорте, но со временем все изменилось и в его сторону ездиет бесплатный автобус и маршрутка, отправление практически из любого райна, с максимальным интервалом в 10 - 20 минут. Огромная парковка перед магазином, встать всегда найдёте куда. Есть отдельные места для инвалидов;
+ огромная площадь магазина, при этом все товары расположены по секциям, аккуратно выставлены, наверху весят огромные указатели облегчающие поиск нужного вам товара;
+ огромный выбор для строительства, ремонта и просто необходимвх аксесуаров для дома и дачи на любой, даже самый притягательные вкус, все зависит только от вашего размера кошелька;
+ товары все качественные и многие сертифицированные;
+ возможность доставки;
+ все можно пощупать, потрогать, подержать, повертеть, что облегчит выбор;
+ удобные тележки для перевоза выбранного товара;
+ многочисленные кассы и отсутствие очередей в них. Оплата наличными и по банковской карте;
+ наличие карты позволяющей копить бонусы, и скидки, а так же пребретать некоторые товары с большой выгодой ;
+ периодически проводимые акции на товары, распродажи;
+ часто обнавляемый ассортимент товаров;
+ чек, гарантия и возможность возврата.
Недостатки:
- персонал не так внимателен к покупателям, порой днём с огнём не сыщещь консультанта;
- цены завышены из за наценки в виде НДС 18 %;
- не все что на витрине есть в наличии, лучше уточнять у продавцов;
- очень часто купив одну модель увидеть её снова в магазине не представляется возможным. С нами так произошла ситуация с ламинатом, приобрели в коридор, а когда захотели продолжить его и в зал, оказалось такого нет в наличии и не будет, так как модель снята с закупки данным магазином.
Перед началом ремонта посетили магазин и разочаровались, цены очень поднялись, расстроились и купили все в магазине по соседству. Не могу не рекомендовать его, так главным требованиям к гипермаркету строительных материалов он отвечает, скажу так для сравнения цен и ассортимента стоит заглянуть.
— Плюсы:
Парковка, огромная территория, ассортимент, гарантия качества, возможность возврата, система скидок, отсутствие очередей, скидки и распродажи
— Минусы:
Завышенная стоимость, обслуживание, исчезновение товаров
Время использования: Несколько раз
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Тула
Город или поселок: Тула

—

Анонимно

1 дек. 2016 в 19:00

3 оценка
Не рекомендую

Заказали керамогранит 10 коробок, приехал " джамшут" и сказал что оплачено использовать 15 метров от машины, остальное либо своими силами либо плати, муж перетаскал сам все, хотя было оплачено до квартиры,
— Плюсы:
Большой ассортимент в магазине
— Минусы:
Доставка отвратительная
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: городской округ Тула
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Руставели

—

Анонимно

10 авг. 2016 в 16:43

1 оценка
Не рекомендую

Прекрасные сотрудники в зале, всегда помогут. Однако на выходе я столкнулась с диким хамством в данном магазине на Пр. Кима 10. 08. 16 в 16. 00 на кассе номер 1. Кассир по имени Татьяна вместо того, чтобы выполнять свою работу отказалась пробивать мне мешок стройматериалов сославшись на тяжесть мешка. На мою просьбу подозвать сотрудника магазина, чтобы он помог перевернуть нам мешок, она ответила 'Вам же надо Вы и зовите. Я не собираюсь этого делать!'. Но когда все - таки она увидела штрих - код на боковой стороне мешка, язвительно кинула мне фразу 'Ваше счастье'.
Я считаю, что такое отношение к покупателям недопустимо. Больше никогда не обращусь в данный магазин и друзьям не посоветую. Надеюсь, руководство примет меры и больше от этой женщины никто не пострадает.
— Плюсы:
Отзывчивые сотрудники в самом зале
— Минусы:
Неадекватная кассирша
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Саарпфальц
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр. Кима

—

Анонимно

30 мая 2016 в 15:05

1 оценка
Не рекомендую

Приобрели рулонные шторы в К - Рауте, дома распаковали, одна оказалась бу - вся в пятнах от жирных пальцев, укороченная цепочка, нет в комплекте нижних крепежей... В обмене товара нам отказали, ссылаясь на то, что мы сами его испортили. Ужасное хамское отношение персонала тоже удовольствия не доставило...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
отвратительное обслуживание
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Тула
Город или поселок: Тула

—

Анонимно

26 ноя. 2015 в 18:06

4 оценка
Рекомендую

Рано или поздно любой человек сталкивается в жизни с таким понятием, как ремонт. На данный момент существует огромное количество строительных магазинов в городе, ассортимент в которых просто огромный.
Существует в Туле большой строительный магазин "К - Раута". По местоположению он достаточно удобный, можно доехать и на машине и на общественном транспорте (но тут немного сложнее - ограниченное количество маршрутов туда ходят). Около магазина удобная парковка - всегда есть место, куда поставить своего железного коня. Также есть в магазине "Строительный двор", т. е. куда можно заехать на машине и забрать крупногабаритный товар и там же и оплатить его. Режим работы магазина меня устраивает.
Также положительным фактором является то, что продавцы не набрасываются сразу при входе с вопросами "Что Вас интересует? Могу ли я чем - нибудь помочь? Вам что - нибудь подсказать?", а дают возможность осмотреться, подумать, а при возникших вопросах всегда готовы предоставить интересующую информацию.
Что касается ассортимента товаров, то он огромный. Ценовой диапазон иногда бывает на порядок выше, чем в других магазинах. Но если проводится какая - либо акция, то можно приобрести что - нибудь по дешевке.
Насчет обоев, то выбор там мне категорически не понравился. Цены дороже, а ассортимент в том же "Чепаке" в разы больше. Вот что касается выбора инструментов, то выбор и цена устраивает. Очень понравился выбор строительных смесей.
Подытоживая вышесказанное, с уверенностью могу сказать, что данный магазин буду посещать и рекомендовать его друзьям и знакомым.
— Плюсы:
Удобная парковка, широкий спектр товарных групп
— Минусы:
Есть некоторые товары, которые в других магазинах дешевле
Год посещения: 2010
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Тула
Город или поселок: Тула

—

Анонимно

3 сен. 2015 в 17:43

4 оценка
Рекомендую

Когда то это был самый крупный магазин в г. Тула. С тех пор открылось много подобный супермаркетов, и задаешься вопросом, в какой из них поехать.
Прежде всего хочу заметить, что большая часть ассортимента — Российские или Китайские товары. Конечно цены на них иногда радуют, но если бежите за качеством, сами понимаете к чему я.
Что еще нужно знать? Это то, что если вы не можете взять нужный вам товар с витрины, ждать вам его скорее всего придется очень долго. Сначала нужно будет поймать менеджера, который вас пошлет к другому менеджеру, тот через пол часа вернется со склада либо в нужным товаром, либо с пустыми руками. Тут уж не угадаешь.
На счет консультации, тут не угадаешь, поэтому подсказать не смогу. Но сейчас вообще редко рискуешь советовать с консультантами, фирмы платят за рекламу, да и компетенция не всегда соответствует должности.
Есть система скидок постоянным покупателям. Цены по этой карточке иногда значительно ниже.
Помимо товаров для ремонта (я покупала там светильники, дорожки, обои, ступеньки для лестниц, утеплитель и т. д.) есть еще отдел с товарами для сада. Тут есть различные саженцы, системы подвязок, семена для газона, домашние цветы, горшки, тапочки типа Crocs, качели и множество других товаров. Но вот цены на саженцы и их состояние оставляет желать лучшего.
Для домохозяек есть посуда, кухни, столы, стулья и т. д.
В общем поглазеть есть на что.
Парковка большая, всегда есть место. Очередей не много. Если удалось схватить все с витрины, выйдете быстро.
Перекусить негде, только если перейдете дорогу и сходите в Globus. Или зайдите в продуктовый магазин Линия.
— Плюсы:
большой ассортимент, расположение (рядом 2 продуктовых магазина)
— Минусы:
-медленный персонал
Время использования: 3 года
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Тула
Город или поселок: Тула
Улица: ул. Новомосковское шоссе

—

Анонимно

21 авг. 2015 в 21:41

4 оценка
Рекомендую

Серьезных покупок там еще не делали, но в целом радует. Ассортимент неплохой, цены обычные, что - то дороже, что - то дешевле. Консультанты разные. Один все подробно расскажет и поможет, а из другого не вытянешь ни слова, еще и с бежит. Сталкивались с возвратом товара, точнее, с обменом. Рулонная штора не подошла по ширине и мы хотели ее поменять. Поменяли без вопросов, но пришлось выстоять очередь, написать заявление, вернуть товар, получить возможность обмена (деньги не возвращали, просто на кассе мы доплатили немного). Часы работы не очень удобные, лучше бы начинали работать позже, но дольше.
— Плюсы:
Цены, ассортимент
— Минусы:
Некоторые конмультанты, часы работы
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Тула
Город или поселок: Тула

—

Анонимно

24 ноя. 2014 в 15:32

4 оценка
Рекомендую

В поисках строительных и отделочных материалов лучше всего отправляться в специализированные гипермаркеты. В них можно найти практически все, что нужно, правда не лишним будет сравнить цены с другими сетевыми гипермаркетами.
Гипермаркет стройматериалов, сантехники, электроинструмента, отделочных материалов, светильников, текстиля и прочего под названием К - Раута расположен достаточно удобно для туляков - на пересечении Новомосковского шоссе и Рязанской улицы. Добраться туда можно как на машине, так и общественным транспортом.
Ассортимент в магазине стандартный, те же марки и производители, что и в других строительных сетях. Когда в К - Рауте бывают акции и скидки, то покупать здесь выгоднее. Если нет - то цены почти ничем не отличаются от остальных сетевиков.
Прохаживаться по этому магазину приятно - проходы не тесные, света достаточно, консультанты почти всегда свободны. Очередей на кассах почти нет, кассиры работают быстро.
Однако, не спешите радоваться, если вы обнаружили в этом магазине нужный вам товар по привлекательной цене. Его может не оказаться в наличии. Такой вот каламбур: товар выставлен, а купить его нельзя. Менеджеры говорят: "Это выставочный образец. Закажите, мы вам привезем". Мы заказали раковину и ждали ее ДВА МЕСЯЦА! При этом ни один из так называемых "менеджеров" за срыв сроков доставки не отвечает. Просто говорят: "Не приехала еще". В итоге нам все - таки выдали выставочный образец (после того, как мы потребовали вернуть деньги за просроченную доставку). Короче, настроение было испорчено, провести два месяца в ожидании раковины, которую просто можно купить в соседнем магазине, - не самое приятное занятие.
У магазина есть сайт, но информация на нем неактуальная. Невозможно выбрать товар, он на сайт не загружен. Есть только сообщения по новым акциям. Остальное - устаревшая информация.
Наш совет - не делайте в К - Рауте предзаказ - не дождетесь.
В остальном - магазин, как магазин.
— Плюсы:
Удобное расположение, просторный магазин, нет очередей
— Минусы:
Слишком большие сроки ожидания товара
Время использования: 2 года
Стоимость: 5000 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Тула
Город или поселок: Тула
Улица: Осиновая гора
Дом №: 1/2

—