Категории	Интернет Интернет-магазины Бытовая техника и электроника

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

16 июля 2017 в 16:45

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте, 23 мая 2017 года, я сдал в связной г. Москва свой телефон на проведение ремонта по дополнительному сервисному обслуживанию, по страховке. 23 июня 2017 года, ВТБ банк признал страховой случай, мне позвонили и согласовали со мной замену аппарата на новый но с доплатой 7000 тысяч рублей. Сегодня уже 15 июля, и мне ни кто из сотрудников связного не может сказать где мой телефон. Последний звонок на горячую линию меня вообще убил, сотрудники связного мне сказали, что ВТБ банк должен передать им мой разбитый телефон, после этого я должен купить новый Айфон 7, а потом мне ВТБ банк должен выплатить страховку, Я созвонился с сотрудниками банка, на что они мне сказали, что 23 июня пакет документов по страховке был передан в связной, и что связной должен заказать новый телефон, при получении мной телефона, я доплачивать 7000 тысяч, а они оплачивают страховку. я телефон сдал по страховке на ремонт, а не на возврат денег, и естестественно жду телефон. Втб банк признал страховой случай положительно. В нарушении всех норм законодательства связной меня отфутболивает, первоначально сказали, что затягивает фирма яблочного продукта, я нашел телефон главного офиса, на что мой телефон они не смогли просмотреть не в одном АСЦ, потом они сказали, что ВТБ банк что то должен кроме страховке. А в итоге уже 55 день. Буду обращаться на днях в центр по защите прав, в Москве, будем писать претензию, пусть я заплачу деньги за услуги юриста, но не оставлю это все просто так, потому что нагло обманывают. Я до 23 мая мнения был очень хорошего о Связном. Нарушают сроки Срок для устранения недостатков товара согласно ст. 20 Закона РФ не должен превышать 45 дней, что противоречит договору на оказание услуг (90 дней). В соответствии со ст. 23 Закона РФ я имею право требовать неустойку. Константин
— Плюсы:
Не могу сказать о плюсах
— Минусы:
Обслуживание на самом низком уровне, на горячей линии не могут конкретно ответить на вопрос, перекидывает свои обязанности на других
Год пользования услугами: 2002

—

Анонимно

25 мар. 2017 в 15:07

4 оценка
Рекомендую

Мне понравился интернет - магазин "Связной", на сайте которого я выбрала себе фотокамеру. Побеседовав с консультантом магазина, я согласовала с ним характеристики фотокамеры, условия оплаты и способ доставки. Мне понравилась возможность оплатить все услуги магазина со своего кошелька в электронной платёжной системе. Совершив все необходимые процедуры по оформлению покупки, я стала ждать доставки моей вещи. К слову сказать, всё было сделано качественно, я осталась довольна. Мои будущие приобретения в основном будут сделаны преимущественно в интернет - магазинах, ведь это очень удобно.
— Плюсы:
удобно и выгодно
— Минусы:
нету
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

30 янв. 2017 в 17:30

1 оценка
Не рекомендую

Ни в коем случае не связывайтесь с [цензура] с этого сайта. Во - первых прислали телефон другого цвета. Второе - телефон серый, не ловит росс связь, хотя по телефону обещали, что он сертифицирован. При звонке, оператор употребляла "словечки", которые, при работе оператора вообще не должны звучать. Ну типа-"божиииичьки, как Вы меня задолбали!"(это при выяснении почему цвет телефона не соответствует)Дальше больше - звонок якобы их "менеджеру". Здесь все было еще круче(... И тут понеслась. Матерная брань, а также бросание трубки. На эл. сообщения они естественно не отвечают. Сегодня выяснилось, что телефону менялся дисплей, и он восстановленный. Плюс его разблочка будет стоить 3990, а также возможна неисправность модема, это еще деньги. Надеюсь за их [цензура] действия им прилетит карма на их голову.
— Плюсы:
Никаких плюсов,отнятие денег,полный развод на деньги
— Минусы:
Все очень и очень плохо
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

12 янв. 2017 в 21:02

1 оценка
Не рекомендую

Развод чистой воды. Прислали iphone не тот что заказывал. Телефон не новый, восстановленный. Так мало того, он еще и не работает в России, т. к. залочен под конкретного оператора связи в США, а точнее под оператора Т - Mobile. Два дня я с ними вел переговоры. В конечном итоге специалист якобы клиентской службы, разговаривавший со мной все это время по хамски, бросил трубку, после чего больше ее не снимал. Разборки успехом не увенчались. Короче [автор использовал выражение схожее со словом обман, факт которого может установить только суд] в стиле 90 х годов. Узнать бы их адрес, вот бы я повеселился. В настоящее время что бы отвязать телефон от оператора нужно заплатить ещё 7500 рублей.
— Плюсы:
отсутствуют
— Минусы:
нет плюсов

—

Анонимно

5 янв. 2017 в 21:12

1 оценка
Не рекомендую

Ни в коем случае и не при каких обстоятельствах не рекомендую пользоваться услугами интернет - магазина svyaznoy - shop, т. к. сама стала жертвой этих [автор использовал выражение схожее со словом обман, факт которого может установить только суд]: прислали телефон не новый, перепрошитый (IMEI телефона не соответствует тому, который указан на упаковке и наклейке под батарейкой), корпус был поменян, на экране дефект, говорящий о том, что повреждена микросхема. Сотрудники, мягко говоря, невежливы в разговоре по телефону. Вернуть товар без нервотрепки не удастся. Кстати, во вложении посылки был незаполненный гарантийник организации "Горбушка", однако на сайте весь товар заявлен как новый. Все положительные отзывы на их сайте липовые!
— Плюсы:
ни одного
— Минусы:
все в тексте отзыва

—

Анонимно

29 дек. 2016 в 19:30

1 оценка
Не рекомендую

Заказал в этом магазине телефон, прислали без описи, без гарантии, снятый с производства в два раза дешевле. На звонки, отсылают на другие номера, в итоге - перестали отвечать. Читайте отзывы перед тем, как что -то заказывать.
— Плюсы:
Плюсы отсутствуют
— Минусы:
Одни минусы

—

Анонимно

17 ноя. 2016 в 21:56

1 оценка
Не рекомендую

Товар прислали не тот, который заказывал. Он оказался гораздо более дешевым.
На электронные письма не отвечают. Дозвониться можно только с чужого телефона, но это ничего не дает.
— Плюсы:
Что-то все-таки прислали
— Минусы:
Элементарно кидают

—

Анонимно

16 ноя. 2016 в 17:39

1 оценка
Не рекомендую

Поставленный товар не соответствует заявленному и заказанному, разводиловка. Не советую обращаться к этим продавцам - обманут. Обещают качественный дорогостоящий товар, а пришлют ни кому не нужную дешевку.
— Плюсы:
отсутствуют
— Минусы:
ни кому не советую

—