Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Подарки и сувениры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

9 мар. 2017 в 15:50

1 оценка
Не рекомендую

Данный интернет - магазин делает и доставляет букеты из фруктов, конфет и киндеров.
Угораздило меня заказать 2 букета из клубники к 8 марта (причем до этого не только я, но и мой коллега заказывал аналогичные букеты к 14 февраля. Проблем не было.)
Вопрос решался 6 числа вечером: по телефону сказали, что доставим 8 марта в течение дня (меня это устраивало), только сделайте заказ через сайт; 7 марта несколько раз связывались, для утверждения доставки; в этот же день я оплатил. 8 марта - тишина весь день. В 18:00 пишу смску - тишина. Звоню - автоответчик. В 20:00 пришла смс, что абонент в сети, но никто даже не спешил звонить мне. В итоге, около 21:00 я узнаю, что заказ мне никто не доставит (а он уже оплачен), а на вопросы "почему" ответов не было. Ну как не было - были, только это был какой - то восьмимартовский неадекват от женщины - руководителя данной организации: то у них нет моего номера телефона, хотя мне на него присылали смски с реквизитами для оплаты и отвечали на мои вопросы, то он, оказывается, записан на бумажке совершенно другим человеком и потерян, то какие - то технические неполадки в работе административной части сайта, где нет никаких данных ни обо мне, ни о моих контактах и заказах. В общем, тупые отмазки, и нежелание признать, что обоср***сь с заказом. Никаких извинений и выяснений обстоятельств не предлагала. Предложила, что, возможно, в скором времени, вернут деньги. Меня этот факт не очень устраивал, и поле очередного вопроса, почему так вышло, эта горе - руководительница вовсе кинула трубку и выключила все телефоны.
Деньги пришли утром, но без всяких звонков - объяснений своего поведения или извинений. Впечатление и настроение испорчено, а любимые мама и жена остались без приятных сюрпризов.
Так что, я предлагаю вам очень сильно подумать, и не заказывать ничего в данном интернет - магазине.
— Плюсы:
Вы серьезно?
— Минусы:
Тупые отмазки, очень плохой сервис, неуважительное отношение к клиенту, работа на по**й
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—