Категории	Дом, дача и сад Мебель Разное

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

15 июня 2017 в 15:13

1 оценка
Не рекомендую

Хочу поделится своими впечатлениями и эмоциями относительно мебели, заказанной в мебельной фабрике ALDO или Альдо в Мебельном центре Румер, г. Москва...
Возможно для кого - то мой отзыв станет полезным!
Январь 2016 года... у всех праздники и новогодние каникулы, а у нас подходил к концу ремонт в квартире, а следовательно все мысли и мечты были только о выборе мебели и скорейшем переезде на новую жилплощадь...
Но не тут то было...
Долго выбирали мы встроенные шкафы... цена, качество, дизайн... В общем остановили мы свой выбор на встроенной мебели Альдо, оставили свои контакты, но заказывать в предновогодней суете не решились. Однако, менеджеры Альдо звонили не переставая, а тут еще и в МЦ Румере объявлена ночь скидок... К заказу + 10 процентов скидка от Мебельного центра при покупке в ночь с 5 на 6 января...
По дизайн проекту предполагались во все комнаты встроенные шкафы - купе. Итого 8 штук.
Визуально мебель Альдо понравилась, менеджер Галина тоже показалась очень приятной и располагающей к себе женщиной... Короче решились и заказали во все комнаты шкафы в одном месте.
Менеджер уверила нас в том, что через 50 рабочих дней все шкафы будут готовы. Соответственно, и в договоре мы этот срок закрепили. Срок готовности всех изделий по договору приходился на 20 - е числа марта 2017 года.
Итак, в ночь с 5 на 6 января 2017 года мы эскизы шкафов набросали, все посчитали и внесли предоплату.
После праздников начал к нам ездить замерщик Роман. О нем можно отдельный отзыв написать... молодой, наглый паренек - студент... приятного впечатления не вызвал совсем. Замер длился 5 часов... но этого оказалось недостаточно и еще несколько раз Роман приезжал перезамерять (но уже без нас)... видимо не все успел за это время!?! За каждый замер требовал по 700 рублей!
После замера началась работа по согласованию эскизов, но это было достаточно легко благодаря менеджеру Галине. Много было у нас нестандартных решений, которые Галине удалось также согласовать с производством.
Ну это все лирика...
Наступил день - Х...
22 марта 2017 года - день исполнения Договора...
Никто из Альдо не звонит и не интересуется нашей готовностью принять мебель... правда в контакте с Галиной до 22 марта мы были частенько и об отставании по срокам даже и мыслей не возникало...
На деле же оказалось, что нашей мебелью не занимаются на производстве...
Звоним в конце марта напомнить о себе и согласовать даты доставки, сборки... но как оказалось ни единого шкафа не готово и мы даже не находимся в приоритете по срокам. Ждите... Вообще не готово НИЧЕГО!
Ну хорошо, можно немного подождать... Однако, ждать нам пришлось еще столько же и даже больше... 50 рабочих дней по договору и более 95 календарных дней просрочки...!
Каждый шкаф мы выжимали со скандалом... а шкафов у нас было по проекту 8 штук!
Менеджера Галину от нас сняли практически сразу, просто запретили ей вести с нами переговоры. И собственно говоря больше никто с нами переговоры и не вел... на телефонные звонки никто не отвечает, информации никакой, в лучшем случае ответ на смс.
Конфликт и нервозность нарастали и нарастают с каждым днем, поскольку переехать с двумя маленькими детьми в пустые стены и жить на коробках мы не могли. В результате арендуем по - соседству жилью, несем убытки и ходим смотрим на свой новый и красивый ремонт!
В результате до настоящего времени (середина июня 2017 года) всех шкафов мы так и не получили. Уплачено более 80 процентов об цены заказа и сейчас у нас период претензий, судебных разбирательств.
Каждый день с надеждой ждем шкафов! Ни директор, ни менеджеры... вообще никто не отвечает! Отправлены жалобы во все контролирующие органы! Будем защищать свои права!
Таким фабрикам не место в приличных Мебельных центрах! Обман! Обман! Обман!
Пени только по договору с Альдо набежали уже на 65 тыс. рублей + убытки в связи с арендой квартиры!
Очень все это похоже на большой развод!
— Плюсы:
Одни минусы
— Минусы:
Сроки исполнения не соблюдаются
Год выпуска/покупки: 2017

—