Категории	Дом, дача и сад Мебель Разное

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

2 июня 2017 в 17:22

5 оценка
Рекомендую

Заказали спальню (индивидуальный проект) по договору от 17. 04. 2017 г. №06/50/17 и 25. 05. 2017 г. нам ее уже доставили домой... а 26. 05. 2017 г. приехали сборщики Макаров М. и Белянин А. и качественно, со знанием своего дела за один день установили. Молодцы! Только отличные отзывы и рекомендации!
26. 05. 2017 г.
— Плюсы:
Индивидуальный проект, качество, быстрое изготовление и установка на следующий день после доставки
— Минусы:
Пока не выявлены
Год выпуска/покупки: 1970

—

Анонимно

23 мая 2017 в 17:05

5 оценка
Рекомендую

В этот раз решили поменять стеклянные дверцы, которые имелись в стенке, заказанной еще в 2012 году, на сплошные "глухие"
Приехали в салон расположенный в Румянцево.
Заказ принимала менеджер Ольга, у которой мы свой первый заказ делали еще в 2012 году.
Рады были вновь к ней обратиться. Помогла нам в расчетах размеров, проинформировала о акциях
Обслуживание как всегда на высоте, все вежливо, грамотно, внимательно.
Ранее у нее же заказывали основную стенку, потом несколькими годами позже письменный стол и полки.
Дверцы изготовили гораздо раньше указанного срока.
Доставка - все четко в срок.
Не смог принять в назначенный день - пожалуйста, на ближайший удобный день, в оговоренное время.
Сборка - очень грамотный мастер - сборщик( имя точно не помню, к стыду) Резат наверно.
все быстро, качественно. Дал несколько дельных советов за уходом за мебелью.
Все на высоте.
Как человек работающий в сфере услуг и торговли - категорически советую обращаться.
— Плюсы:
Качественное обслуживание и информирование на всех этапах от продажи до сборки
— Минусы:
пожалуй нет
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

3 мая 2017 в 15:32

5 оценка
Рекомендую

Компанию Filippe Grandy несколько лет назад мне рекомендовала коллега. Заказали у них мебель впервые в спальню родителей в 2012году. Мебель красивая и качественная, служит верой и правдой по сей день.
В 2015 году мы переехали в новую квартиру и снова встал вопрос заказа мебели. Не сомневаясь, разместили заказ на мебель в спальню и чуть позже заказали мебель в детскую. Для нас было большой неожиданностью, что в срок указанный в договоре наша мебель готова не будет, так как компания попала в затруднительную ситуацию. Ждали мы 5 месяцев нашу спальню, а детская вообще была готова лишь спустя полгода. В какой - то момент ожидания, было желание расторгнуть договора, так как срок готовности несколько раз переносили. Но заниматься этим было некогда - на руках грудной ребенок и сын первоклассник. В итоге мебель дождались, были недочеты, но все устранили без проблем и споров. По моему мнению, уровень компании определяется не столько качеством обслуживания при оформлении заказа, сколько работой с рекламациями, в этом Filippe Grandy – молодцы, есть с чем сравнить. Сейчас пользуемся с удовольствием.
Пришло время заказывать шкаф в прихожую. Честно скажу, после столь длительного ожидания прошлых заказов решила, что не рискну заказать что - либо в Filippe Grandy. Но зашла все же посмотреть материалы и конструкцию шкафа - купе. Очень мне нравится ламинат Abet – практичный и красивый, такого благородного перламутра у многих ведущих производителей мебели не оказалось. Подкупила меня и фурнитура Hettich для шкафа - купе. Механизм не съедает пространство шкафа, как в стандартных системах купе, где 8 - 10 см от глубины шкафа теряются из - за направляющих для дверей. При глубине шкафа в 40 см – это существенно. В итоге нам предложили хорошую скидку, и мы рискнули и заключили договор № 87/16/17 от 28. 01. 2017. Скрестили пальцы и ждали. Волновались зря - все вовремя, готовы были привезти даже раньше срока в договоре. Шкаф получился аккуратный, вместительный и удобный. Пользуемся 2 месяца - только положительные эмоции.
Снова готова рекомендовать знакомым Filippe Grandy.
— Плюсы:
Компания делает качественную интересную мебель, в том числе нестандартных размеров, на разный бюджет, в обещанные сроки
— Минусы:
в 2016 году были серьезные проблемы со сроками поставки и обратной связью. Сейчас все наладилось
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

24 апр. 2017 в 16:43

4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте. Хочу написать отзыв о компании Filippe Grandy. о людях которые работают в ней.
Первый договор я заключила 28. 10. 2015г. в ТЦ Румер, у менеджера Елены. Мне понравился их выставочный образец, цвета шкафов очень подходили к моему новому дивану. мы с Еленой обсудили дизайн, утвердили цвет фасадов и корпуса, Елена дала мне с собой маленькие кусочки образцов, чтоб я могла выбрать обои подходящие под цвет мебели. Меня предупредили, что к заказу приступят в апреле и в связи с этим мне сделали на заказ хорошую скидку. Так же я сделала дополнительные заказы в декабре на мебель в спальню и в январе на мебель в прихожую. Елена помогала в выборе цвета другой мебели, была внимательна. С оплатой меня не торопили, и я вносила платежи по мере возможности.
Позже я узнала, что у компании неприятности после пожара и им приходится собственными силами закрывать прежние заказы, что выполнение моего заказа отодвигалось.
В середине августа мне доставили мебель в спальню (второй договор), занесли мебель аккуратно! Молодцы! В выходные сборщик Александр собрал спальню, за исключением одной двери (не было стекла). Работал быстро и аккуратно, за что ему огромное спасибо. а в сентябре привезли мебель в гостиную. И тут я обомлела. корпус был другого цвета. Я позвонила Елене, она стала говорить, что всё указано в договоре и я подписывала, и проверяла. НО! на образцах ни где не написано название, мне выдали образцы того цвета который мне был нужен. Очень жаль, что Елена не признала свою ошибку и отстранилась. Уже позже я узнала, что по умолчанию в программе выбивается цвет "белый дуб", а мной был выбран "дуб шато"... мебель конечно же собирать не стали (хорошо, что пленку не снимали и запаковали все обратно), очень скоро салон в Румере закрыли, я ездила на фабрику, пыталась связаться с руководством компании. Работники фабрики квалифицированные специалисты, мастера своего дела, сказали, что кромку на дверцах заменить аккуратно смогут, обсуждали разные варианты, но они ни чего не решали... с руководством я так и не смогла связаться. в моей гостиной был склад, это было ужасно, не жилая комната. я уже подготовила все документы в суд, понимая, что за все три договора я бы отсудила приличную сумму. Но нервотрепка не входила в мои планы, и мне нужна была мебель в короткие сроки.
Однажды я зашла в ТЦ Армада, там работал салон Filippe Grandy, менеджер Светлана меня выслушала, сказала, что постарается помочь мне. И помогла. Мы заключили договор на изготовление корпуса в нужном мне цвете. Очень скоро ко мне приехали и забрали фасады для замены кромки. Мебель собирал сборщик Олег. В своем плотном графике нашел для меня время, очень хорошо собрал, за что я ему благодарна! На протяжении всех работ мы со Светланой созванивались, она была в курсе всех дел. Помогла с изготовлением зеркальной дверцы для шкафа в спальне, и многие другие мелочи которые были важны для меня.
Новый 2017 год я уже встречала в мебелированной квартире! Все неприятности забылись. Все позади! А сейчас меня радует моя мебель в квартире после ремонта! И я благодарна Всем работникам этой компании с кем я общалась, я благодарна работникам доставки Марине и Ларисе, всегда позвонят, предупредят когда будет доставка, о задержках машины из - за пробок. Грузчики все аккуратно занесут, бережно относились к моим стенам и потолку. Сборщикам особая благодарность, как они умудряются собрать такое в одиночку! Дай Бог им здоровья! И я очень признательна Светлане! Она моя Фея)! Я желаю процветания этой компании, достойного заработка всем сотрудникам, несмотря на задержки зарплаты, они делают свою работу. Всем спасибо.
— Плюсы:
Мебель качественная, хорошо собрана
— Минусы:
Очень долго ждала я эту мебель!
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

24 апр. 2017 в 16:01

5 оценка
Рекомендую

Заказывала мебель в мебельном центре "Армада". Отношение к покупателю очень внимательное. Мебель доставлена и собрана в оговоренный срок. Качественная и красивая мебель. Очень довольна получившимся результатом, надеюсь, что мебель прослужит долго. Большое всем спасибо.
— Плюсы:
Качественная мебель, приличные толстые панели, облицовка просто супер
— Минусы:
Пока не обнаружила
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

20 апр. 2017 в 19:39

5 оценка
Рекомендую

Заказываю уже второй проект, первая была гостиная в 2012 году и теперь решились заказать прихожую, никаких сомнений не было где заказывать, очень жалко, что закрыли магазин на новых Черемушках, но мы доехали до магазина Армада, и сразу без сомнений пошли в Филипп Гранди;)
Пришло в viber сообщение о скидках 50% на дуб шото, и мы заключили договор с удлиненным сроком, в марте 17 оплатили, и 15 апреля наконец - то пришла моя прихожая!;) я счастливая! С учётом того что у нас дурацкая балка и было сложный проект, но все сделано замечательно, без задержек. Заказ №87/36/17, от 25. 02. 2017 г. Спасибо огромное менеджеру Светлане за офигенный проект, и за терпение!)) произошла небольшая заминка со сборщиком, но позвонив в выходной и в праздник мне все оперативно решили и прислали другого сборщика! Спасибо за хорошую работу! Также хочу поблагодарить сборщика за качественную сборку, не запомнила имя, очень сложное!;)
Заказываю уже второй проект в Филипп Гранди, сейчас ребёнок подрастёт приду ещё за детской и мебелью в спальню!
Спасибо за то что вы есть, спасибо за хорошую работу и качественную мебель!
— Плюсы:
Качество, быстрота, с учётом второй моей мебели, мне все нравится, ребёнок годовалы садится в выдвижными ящики висит на дверях и ничего не оторвалось) стучит молотком и ничего не поцарапалось;)
— Минусы:
Не замечено
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

19 апр. 2017 в 15:59

5 оценка
Рекомендую

Мне понравилась работа мебельной фирмы Filippe Grandi, которая изготовила по моим индивидуальным размерам компьютерный стол. Работа была выполнена в короткие сроки и качественно. Стол был спроектирован в стиле мебели, установленной в комнате. Цвет и качество покрытия стола идеально совпали с моей мебелью. Всем рекомендую обращаться в Filippe Grandi по вопросу изготовления мебели по индивидуальным заказам.
— Плюсы:
Быстро, качественно, по умеренной цене
— Минусы:
Не обнаружены
Время использования: 1 месяц
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

22 мар. 2017 в 18:57

5 оценка
Рекомендую

Добрый день, всем читателям /пользователям данного отзыва!
После долгих раздумий и колебаний (нужна была мебель в гостиную), а также выбора аналогичной продукции у многочисленных производителей - вновь решили остановиться на мебели от Filippe Grandy, не смотря на немалую стоимость самой мебели (по сравнению с другими производителями) и наличие сомнений из - за ранее имевшего место форс - мажора. Как итог заказ был оформлен, в короткие сроки сделан, доставлен и собран (на следующий день после доставки). Мебель очень хорошо смотрится. Претензий к качеству на настоящий момент нет. Спасибо за мебель, оперативность и качество оказанных услуг.
Немного хронологии:
Договор № 87/43/17 заключен 28. 02. 2017 года в ТЦ Армада на м. Пражской.
Доставка заказа: 17. 03. 2017.
Сборка: 18. 03. 2017. Имена сборщиков не спрашивал, но собрали быстро и аккуратно. Крупный мусор и коробки убрали за собой, за что им отдельное спасибо.
Примечание: в 2009 году уже покупали мебель данного производителя и остались довольны, однако при продаже квартиры (в 2014 году) гостиная осталась на старой квартире о чём впоследствии пожалели, т. к. цена мебели сильно поднялась. Почему опять FG? Нужна была гостиная вместе со шкафной группой и в одном стиле. Вот тут у других производителей началось: то шкаф и гостиная только белая, то ручки у гостиной и шкафа будут отличаться, то вроде бы есть в одном цвете но шкаф будет угловым и т. д...
В общем как итог предпочтение было отдано FG, о чём мы не пожалели.
Как пожелание: цена могла бы быть ниже.
— Плюсы:
Быстро и качественно
— Минусы:
Цена могла бы быть ниже
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

27 янв. 2017 в 19:45

5 оценка
Рекомендую

Не знаю с чего начать, т. к. много чего хочу написать, потому начну по порядку…
Отзыв пишу как заказчик, которому не безразлично то, что происходит с компанией и что о ней пишут… уже не актуально. В компании уже все хорошо!
Предыстория.
Итак, где - то еще в 2008 году я приобрел стенку из этой мебели в комнату для старшего сына (тогда он был еще единственным сыном)) Мебель отличная, удобная, надежная (по сей день ничего не разболталось и не развалилось). Очень понравилась, хоть и дороже среднего по цене. Про фабрику узнал от друзей. Что привлекло внимание в отличие от других всех производителей помимо качества – их дизайн – обтекаемые и радиусные фасады и переходы, возможность производства на заказ почти любого варианта того, что Вам нужно! Смотрится и стильно и современно, плюс никаких выступов и углов. Никто другой так не делает! У других фабрик либо все с углами, либо крайне мало вариантов с закруглениями (все стандартно и обыденно). В общем, мебелью были довольны. Через год - два потом до заказали еще большой стол с радиусной тумбой и комодом в качестве тумбочки. Все сделали в срок, привезли и собрали. Фото прилагаю.
Наше время…
Подошло тут в середине 2016 года время заказывать мебель в коридор и для младшего сына… сунулся – цены выросли, часть салонов закрылась... отзывы о фирме почти все негативные. Более того, даже менеджер салона меня отговорила заказ делать, т. к. не было уверенности в том, что его сделают и во - время привезут! Расстроился я не на шутку. (( Потому что сколько я ни смотрел – не видел я никакой другой альтернативы данной мебели ну никак! Пришлось отложить заказ пока не найду что - то альтернативное, но похожее… не нашел…
Позднее я общался с менеджером и она сказала, что у фабрики реально были проблемы со сроками производства, потому что их склад затопил кто - то из соседей по производству и они много готовой мебели переделывали за свой счет, какие - то рейдерские захваты там даже были. В общем, одни сложности. Видимо это все и вылилось на задержки в заказах как следствие…
Подошел ноябрь 2016 и… получаю я как - то на почту рассылку о супер скидках на Filippe Grandy при том со сроками производства, доставки и сборки в течение месяца, т. е. до Нового 2017 года! Будучи ошарашенным, я позвонил своему менеджеру и уточнил – не замануха ли это какая… чтоб денег снять и слинять )) Она сказала мне, что на фабрике недавно сменился владелец, все реорганизовал, многое переделал и наладил и что теперь они после реорганизации дают супер цены для того, чтобы загрузить полностью производство (что логично с т. з. бизнеса разумеется, иначе как ты будешь окупать затраты и ЗП сотрудникам? – только высоким оборотом, для чего нужны заказы).
В общем, обрадовался я, заказал сразу и детскую целиком, и пол коридора и по мелочи в другие комнаты где что нужно было… т. к. скидка была 25%, что очень существенно! И действительно, - все быстро сделали, были готовы даже до НГ мне все отгрузить. Мне пришлось их тормознуть, чтобы подержали на складе, чтобы мне успеть за это время среди своей работы и проблем сделать ремонт до их доставки и монтажа.
Монтажники (Рустам и Сергей) приехали в срок как договаривались. Т. к. я сам рукастый, я ожидал увидеть какие - то косяки в сборке… На удивление ребята ооочень профессионально все далают даже без надзора. Все по уровню, как положено. Грамотно и аккуратно все закрепили, соединили. Все мои пожелания учли, что нужно доделали (что я лично попросил). Фото новых стенок прилагаю – собрано безупречно.
А то, что не все на месте – так это я сам изголяюсь и кое - что решил все - таки самостоятельно дозаказать и собрать своими силами (ручки к дверцам и зеркальные двери – последние у FG совсем дорогие что - то…). К остальному как всегда никаких претензий нет! На следующей неделе жду вторую партию своего заказа, со сборкой уже договорились.
Единственно, что пока у них не налажено – не отзваниваются сразу по поводу сборки. Два дня ждал, потом сам позвонил, все уточнил и договорился по сборке. Просто т. к. перед 2017 НГ было много заказов, сборщики на неделю вперед расписаны, т. к. перегружены. Но думаю это скоро наладится у них… ;)
Так что КАТЕГОРИЧЕСКИ РЕКОМЕНДУЮ данную фабрику – МЕБЕЛЬ ОТЛИЧНАЯ (и по качеству и от других фирм), надежная, удобная, безопасная, практически любые варианты и комплектации на заказ! В общем, я счастлив, что фабрика опять ожила и что я все - таки заказал именно данную мебель. Я реально на рынке не вижу им никаких альтернатив!
В очереди к весне - лету добавление в комнату старшего взамен собранного ранее мною самим. Но об этом чуть позже видимо ;))
Добавлю еще, что сравнивая то, что мне сейчас привезли с тем, что у старшего (часть элементов подобные) фабрика не стоит на месте. Некоторые детали и элементы модернизируются и дорабатываются конструктивно (улучшаются). Фурнитура и все прочее очень качественные! Если вдруг бывает в чем брак (что бывает у всех) – меняют быстро и за счет фирмы. Так что плохие времена и задержки в заказах у данной фабрики прошли! Не бойтесь, заказывайте! Тем более у них периодически какие - то акции и скидки или подарки. Рекомендую без опаски! Всем удачи, счастья и долгого наслаждения данной мебелью!
Приверженный пользователь Filippe Grandy - Алексей
— Плюсы:
Для меня - всё! Дизайн, надежность, качество, удобство и безопасность (отсутствие углов)! Безальтернативно!
— Минусы:
До конца 2016 года были. Сейчас их нет! Рад, что фабрика реструктурировалась!
Время использования: 9 лет
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

24 янв. 2017 в 15:38

4 оценка
Рекомендую

Огромное спасибо бригаде сборщиков Рохманову и Евстифееву, которые быстро и качественно устранили нам дефекты, не только заявленный в рекламации (№169050Р2. 1/О - 2 - замена двери шкафа), но и выявленные после полутора лет пользования мебелью (сломались ламель у кровати и нажимной механизм дверки шкафа).
Еще полтора года назад я бы присоединилась к не очень лестным отзывам о компании: 4 месяца ожиданий, переделок и наша квартира наконец - то обставлена красивой, современной и функциональной мебелью компании "Filippe Grandy" - три спальни и два встроенных шкафчика для мелочей ( отдельное спасибо за дизайн управляющей салона на Можайском шоссе Екатерине). Но в декабре 2016 года после оформления заявки на устранение дефекта, новенькую дверь уже привезли через неделю, чем приятно нас удивили! Надеюсь, что черная полоса в жизни компании прошла и своей результативной работой Вы вернете не только старых клиентов, но и привлечете новых...
Успехов Вам "Filippe Grandy"!
P. S.: Ежедневно лицезрея эту красотищу весь негатив стерся из памяти!
— Плюсы:
Возможность изготовления мебели по индивидуальным размерам и оригинальность дизайна.Гарантийное обслуживание
— Минусы:
Несвоевременное исполнение заказа
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

23 янв. 2017 в 21:23

5 оценка
Рекомендую

Заказывали мебель три раза в 2010, 2015 и в 2016 годах. Первые два раза все было идеально, в 2016 заказали шкаф, в итоге заказ выполнялся 6 (!) месяцев. Причина пожар на фабрике и аврал в производстве. Тем не менее в следующий раз опять буду заказывать именно тут, так как качество на 5+
Сегодня мне шкаф наконец - то собрали, быстро качественно, особая благодарность сборщикам за качество и оперативность. Номер заказа 175475.
— Плюсы:
Качество, возможность индивидуального заказа, цена
— Минусы:
Долгий срок изготовления
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

16 ноя. 2016 в 19:57

5 оценка
Рекомендую

Приобретал детскую комнату Агентский договор № 87/31 - 16 и мебель для гостинной Агентский договор № 87/35 - 16 в ТЦ "Гранд" на Новорязанском шоссе. Предварительно изучил стоимость, сроки изготовления, качество материалов аналогичной мебели у других производителей. У данного производителя стоимость, сроки изготовления оказались значительно меньше при качественном материале, что и повлияло на мой выбор. Во время изготовлении мебели возникали некоторые вопросы, которые оперативно решались Светланой Ивановной. Мебель была изготовлена и собрана в согласованные сроки. Качество материалов, изготовления и сборки на высоком уровне, мы очень довольны.
Рекомендую данного производителя и салон мебели Filippe Grandy в ТЦ "Гранд" Котельники Новорязанское шоссе.
— Плюсы:
Качество материалов, изготовления и сборки на высоком уровне при доступной конкурентноспособной цене
— Минусы:
Нет
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

1 ноя. 2016 в 21:03

5 оценка
Рекомендую

Добрый день.
Хотелось бы отметить работу сотрудника вашего салона, Игнатову Светлану.
Благодаря ее профессионализму и знаниям, я приобрела именно ту мебель, которой были поставлены все критерии выбора товара на рынке.
Благодаря ее знаниям в сфере торговли мебельного ассортимента и подходу к покупателю именно с психологической точки зрения я получила именно тот товар, который соответствует и габаритам, цвету и материалу изготовителя, требуемым с моей стороны.
Имея таких сотрудников, компания всегда будет на высоте и широкий круг постоянных клиентов ей будет обеспечен.
Кто обратится в салон Филиппа Гранди -получит качество, приятное общение, квалифицированный совет по выбору мебели просто хорошее настроение.
И все поверьте можно это получить обратившись к сотруднику, управляющей салона Игнатовой Светлане.
Большое спасибо за сотрудничество .
— Плюсы:
Плюсы в приобретении мебели в салоне Филиппа Гранди :качество и уют в квартире
— Минусы:
Нет
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

1 ноя. 2016 в 19:49

5 оценка
Рекомендую

Мебель очень качественная. Приветливый менеджер Игнатова Светлана все рассказала все объяснила .
Мы заказывали шкаф безумно приятный цвет, вместительный.
Привезли во время без задержек мы остались очень довольны.
— Плюсы:
Красивые ручки ,приятный цвет дверей шкафа
— Минусы:
Минусов нет Остались довольны
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

27 июля 2016 в 16:50

5 оценка
Рекомендую

Дождались! Мебель заказывали в конце января привезли 23 июля. Волнений было много. Но все позади! Доставили и собрали быстро профессионально. Подарок подарили скидку ещё дополнительную сделали. За наши нервы. Мебель супер! Качество. Хорошо что не отказались от не пока ждалиСпасибо всем сотрудникам! Желаю вам победить все трудности! И дальше радовать своей мебелью! МЫ РАДЫ! Красотища! Будем жить и радоваться! Здоровья всем!
а
— Плюсы:
Качество
— Минусы:
Сроки
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

26 июля 2016 в 21:11

5 оценка
Рекомендую

Отличная мебель! Отличное качество! Стоило так долго ждать! Заказ был сделан 28 января 2016 года, а мебель получили 23 июля 2016 года. Начитались комментариев, от доброжелателей думали кинут нас, или фирма разориться. Вообщем понервничали, но все хорошо, привезли спальню, прихожую. Собрали аккуратно за 6 часов. Фирма подарила нам подарок. Сейчас трудные времена в России и нужна поддержка друг - другу : терпением и пониманием, а не призывами судиться, это тупиковая позиция. Огромное спасибо всем работникам фирмы ФИЛИППЕ ГРАНДЕ за радость, которую принес ваш труд в наш дом. С уважением к вашему коллективу НАДЕЖДА.
— Плюсы:
красивая ,стильная ,радиусная
— Минусы:
сроки
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

7 июля 2016 в 19:31

5 оценка
Рекомендую

У меня этой мебелью обставлено 2 квартиры.
Первую партию (угловой шкаф, тумбочки, секцию с зеркалом и прихожую) покупала в 2006 году. Примерно в то же время родители заказывали себе полную мебелировку в спальню. В 2012 году заказали мебель в подростковую спальню. Причём попалась замечательный менеджер, которая смогла так рассчитать проект по индивидуальным размерам (стандартные секции не входили по ширине), что весь гарнитур встал с точностью до сантиметра. К сборке тоже нет никаких претензий. Мебель служит уже 10 лет и ничего не сломалось и не покосилось. Может быть чуть - чуть один ящик в тумбочке нужно подрегулировать. Сейчас планирую опять к ним обратиться.
Конечно возможно, что фирма "испортилась" в течении последних двух лет, но клиентов у них намного больше, чем 44 человека, оставившие здесь свои отзывы. Просто люди, которых всё устраивает, в принципе реже оставляют отзывы, чем те, у которых что - то пошло не так.
Чтобы мой отзыв не заподозрили в том, что он "заказной", выкладываю фото своей мебели. Фото сделаны 07. 07. 2016. Эти шкафы стоят с 2006 года. На фото видно, что чуть - чуть покосился первый ящик под зеркалом. И магнитный фиксатор у правой дверцы углового шкафа установили слишком далеко от дверцы, поэтому он не всегда срабатывает. Вот и все недостатки.
За это время в квартире подросло двое детей, но даже они ничего не отломали.
Прихожая тоже стоит с 2006 года. В ней вообще нет никаких недостатков.
Детскую покупали в 2012 году. Тоже пока всё отлично работает. Есть минимальный перекос одного ящика, но это не заметно.
— Плюсы:
Функциональная, качественная. Можно составить проект, который удачно впишется даже в комнату площадью 9 кв.м., причём зрительно намного её расширит
— Минусы:
За 10 лет минусов не заметили
Время использования: 10 лет
Год выпуска/покупки: 2012

—

Анонимно

15 июня 2016 в 19:57

1 оценка
Не рекомендую

В ноябре 2015 года моя знакомая заказала мебель в гостиную у этой фирмы и оплатила 50% от общей суммы договора (70 000 руб.). На июнь 2016 мебель была не готова. В течение всего этого времени на все звонки, письма внятных ответов от компании не было. Были отписки, вроде: "мы возьмем на контроль", "будем информировать вас" и т. д. Эта знакомая обратилась ко мне, когда стало понятно, что мебель, скорее всего, так и не сделают. Незамедлительно была подготовлена и отправлена претензия о расторжении договора в адрес компании, которую, как я и предполагал, они проигнорировали. После истечения установленного законом срока рассмотрения претензии было составлено исковое заявление в суд. После некоторых препон (судья болел, был в отпуске) начались судебные тяжбы. После того как представители компании поняли, что я и моя знакомая серьезно настроены, они начали отчаянно отбиваться, предлагая разные глупые варианты мировых соглашений, выходили на мою знакомую в одиночку и запугивали ее тем, что у нас всё равно ничего не получится, представили возражение на иск в суде. В какой - то момент судья даже стал сомневаться, кто из нас прав (по условиям договора нужно было внести полную оплату за 10 рабочих дней до истечения установленного срока доставки товара, на этот момент представитель компании особенно упорно давил). Но нам все - таки удалось убедить судью в несостоятельности любого из доводов ответчика.
Таким образом, в результате нескольких месяцев работы, вчера было вынесено решение Лефортовского районного суда города Москвы о взыскании с компании в пользу ответчика суммы, уплаченной по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, расходов на оплату услуг представителя и оформлению доверенности, а всего на сумму более 200 000 руб.
Не бойтесь! Отстаивайте свою позицию и у вас все получится!
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Все остальное
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

15 янв. 2016 в 18:19

1 оценка
Не рекомендую

Всем добрый день!
Я полностью согласна со всеми отрицательными отзывами про эту отвратительную компанию (иначе её не назовёшь)! Ни в коем случае не заказывайте там мебель. Пожалейте свои нервы и своих близких!
Мы заказали письменный стол для рёбёнка, полочку и небольшой стеллаж в конце августа. Срок готовности 15 октября. До сих пор стол не собран. Причина: не хватает 3 - ёх ящиков, и дверцы. Которые, как заверяла нас менеджер Ольга Ершова и её "коллега" Екатерина (удивительно, как её вообще на работу взяли!) были готовы ещё в ноябре. Но нам их не доставили, т. к. НЕ СМОГЛИ НАЙТИ на складе! Потерялись;)) Театр абсурда! Отношение к клиентам безобразное! Деньги заплатил и про тебя забыли!
Менеджеры никогда сами не перзванивают! В проблеме не разбираются! Трубки не берут!
Думаю, что у руководства просить помощи нет смысла, так как они все заодно! Одна контора! Надо обращаться в суд и отстаивать свои права!
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Вся эта контора один сплошной минус!
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

7 ноя. 2013 в 16:25

4 оценка
Не рекомендую

Для начала расскажу, что мы у них заказывали. Кровать и две прикроватные тумбы. У нас было ограничение по габаритам в виду формы комнаты, поэтому мы ну никак не могли найти кровать со спальным местом не уже 160 - и см. и две достаточно узкие тумбочки, которые бы влезли по бокам. Хоть сантиметра, но не хватало.
В Filippe Grandy мы увидели узкие тумбочки, да ещё и не одну модель, а несколько - на выбор. Это нас и купило.
Сначала ничто не предвещало беды. Дизайнер - очаровательная женщина, мебель, что ни говори, красивая, цвета есть разные, словом, выбирай - не хочу. Кровать удобной высоты с подъёмным механизмом и две прекрасные маленькие тумбочки мы выбрали, с цветами определились, но тут - сюрприз. Вся мебель только на заказ.
Здесь лирическое отступление о том, что такое этот "назаказ" по - филиппограндьевски. Это совсем не значит, что вы можете управлять габаритами изделия, попросить скруглить неугодный угол или уменьшить одну из сторон шкафа. Это значит, что вы заказываете то, что есть в каталоге, просто ждёте этого не два - три дня, как в нормальных компаниях, у которых есть склады, а 20 - 25 рабочих дней. В чём тогда смысл "назаказа" - непонятно. И почему экономия на складах не отражается на ценах - тоже.
Но, ладно уж. "Таких тумбочек мы всё равно больше нигде не найдём", - подумали мы и согласились. Дизайнер сказала, зачем - то, что постарается сотворить чудо, чтобы с нашим заказом уложились в 20 дней, хотя "из этих материалов обычно 25". Таким образом, у нас сформировались завышенные ожидания.
20 дней прошло. Тишина. Звоним, говорят: "Не готово", - и назначают другую наиболее вероятную дату доставки (она как раз соответствовала 25 - и дням). На этом этапе мы ругали только дизайнера, за то, что наобещала лишнего.
По прошествии 25 - и дней созвон.
- Мы готовы доставить вам заказ, - слышим мы, - но не полностью. Нам не привезли решётку, т. е., кроватью вы пользоваться не сможете.
- А зачем нам тогда доставка?
- Хм... Действительно. Тогда ещё через три (или четыре, не помню) дня.
Здесь настала вторая степень офигения от сервиса этой чудо - компании.
Но это ещё ладно. После того, как нам всё привезли, мы обнаружили, что практически все монтажные отверстия просверлены не на тех местах! Ладно, одно - два, но бОльшая часть - это уже совсем! И схема на одном листочке, в которой чёрт ногу сломит. Чтобы найти на ней деталь - нужно под лупой разглядывать. А собирать мы решили своими силами, так что... это третья степень офигения.
В итоге всё, конечно, собрали. Спим на кровати, захламляем тумбочки, активно используем подъёмный механизм (у нас под кроватью дополнительный шкаф, и это клёво), но ни с этой компанией, ни с любой другой, предлагающей мебель "на заказ" мы больше не связываемся.
Вот, что, собственно, получилось:
Сразу после сборки:
Сейчас:
Т. е., к самой мебели в готовом виде претензий нет. Мебель там красивая. Но сервис - фу - фу, и это перечёркивает красоту мебели. Она, собственно, везде красивая, и цены такие же.
С дизайнером мы потом ещё переписывались, она нам сочинила шкафную группу (за что ей отдельное спасибо, хотя, она это, конечно, делала это, надеясь, что мы её же и закажем), но мы больше не рискнули. Слишком долго ждать и не слишком удобно собирать.
Могу рекомендовать это компанию только в одном случае: если что - то из их продукции ну прямо очень понравилось, а больше нигде точно такого нет. Например, там много всего радиусного, что, может, и не редкость, но и не везде есть. Ну и если при этом сами собирать мебель вы не любите, и вам не жалко доплатить за сборку и потерпеть посторонних дядек в течение нескольких часов у себя дома. Тогда вперёд. А иначе - не советую.
— Плюсы:
Красивая и стильная мебель, в т. ч. радиусная
— Минусы:
Долго, труднособираемо, в целом, всё то же можно найти в других местах
Время использования: 2 месяца
Стоимость: 56000 руб
Год выпуска/покупки: 2013

—