Категории	Дом, дача и сад Мебель Кухонная мебель

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

13 июля 2015 в 18:43

4 оценка
Рекомендую

Добрый день, уважаемые читатели!
В своем отзыве хочу поделиться с вами впечатлениями о моей кухне фабрики «Форема».
Зимой прошлого года получили мы с мужем нашу долгожданную квартиру. К слову сказать, ждали мы ее более пяти лет. Срок не малый, и уж сколько я ее в грезах представляла! Рисовала в мечтах, как и какой ремонт буду делать, где что будет располагаться, какого цвета. Какую технику купим, и как я буду ей пользоваться.
И вот! Ключи на руках))
И вот! Ремонт((
Ремонт штука дорогая, и зачастую получается не совсем так, как ты рассчитываешь. А еще чаще совсем не так.
Кухню мы оставили на последок. И только залечив раны душевные и финансовые от оборудования ванной комнаты, перешли в кухню!
Фабрик пересмотрели много, много отзывов перечитали, но так сложилось, что сама фабрика «Форема» территориально расположена от нашего дома всего в десяти минутах ходьбы. При фабрике, как водится, находится и большой магазин.
Дело было в праздники, 12 июня, вооружившись фантазией и планом комнаты, мы отправились в магазин, ну и деньги прихватили, конечно.
Встретил нас консультант Юрий, и начался процесс. Около шести часов выбирали мы свою будущую кухню. Так как раньше я имела некоторое отношение к мебели, то было много нюансов. Прекрасно понимая, что в свете софитов цветопередача у образцов совсем иная, нежели будет у нас дома, с каждым образцом бегала на улицу, подходила к окнам и т. д. Долго рисовали расположение ящиков, техники, шкафов. Скажу сразу, с продавцом нам не повезло. Как дизайнер он был никакой. Все стандартно, шкафы в ряд. Как - то просто. А цена - то ого - го.
В общем, нарисовали. Ну а теперь об условиях: заказ изготавливается месяц, но так как вся фабрика (производство) в июле уходит на каникулы на две недели, то полтора месяца. Предварительная предоплата - достаточно тысячи рублей, чтобы забронировать материалы, потом 75 процентов, и за две недели до готовности нужно внести оставшуюся сумму. Ждать до 5 августа не охота, и Юрий предлагает нам внести 75 процентов и тогда! Он ускорит заказ, и мы его получим раньше, что мы и делаем.
Заключаем договор, оказывается, после этого к нам в течение недели должен выехать на дом техник - дизайнер, чтобы проверить возможности нашего помещения.
Обещанный дизайнер не едет и не звонит. Пытаемся дозвониться сами – молчит. После нескольких попыток Наталья (наш обещанный дизайнер) сообщает, что она заболела и кормит нас завтраками. Но мы - то хотим и обедов тоже. Мозгом понимаем, что без ее замеров кухню делать никто не начнет, а время идет. В общем, вся эта котовасия затянулась почти на две недели, пока муж не пошел в сам магазин и не поднял скандал. Дали нам другого техника - дизайнера - Гаджи.
Дело сдвинулось. Я думаю, очень повезло нам с нашим техником. Отличный специалист. За полчаса замеров углов и снятия характеристик нашего помещения, перекроили мы всю кухню,
вплоть до цветовой гаммы. Воспользовались советами по размещению шкафов и техники, как будет удобнее. Да много чего еще.
Для переделки рисунка нам было велено явиться в салон, т. к. необходимо переподписать документы. Пришли. Переделали. Уточняем по срокам – конец сентября! Как так? – нет материалов в наличии. А то, что мы уже внесли больше двухсот пятидесяти тысяч на резерв материалов, так это все ерунда. Никто ничего не резервировал. Сроки не устраивают, давайте менять, чего нет. Поменяли. Срок – конец августа. Ну, терпимо, а что делать.
Дают на подпись уже другой договор, точнее два! Оказывается первый – предварительный! Один на мебель, другой на технику. Деньги, внесенные одним чеком на два договора, разбить не могут, просят за технику (около ста тысяч) внести 75 процентов. Мы отказались. Они говорят – изготавливать не будем. Бред! Пишем заявление о переносе денег.
Прошел и июль, и август, и сентябрь, пришел октябрь! Вот уж и новоселье миновало! – нет кухни. И сказать никто толком ничего не может. Только позвонили, напомнили о доплате. Когда мы поинтересовались, что же с нашей кухней нас отправили на доставку. Доставка отправила на производство. Производство в магазин. Еще и хамят все. Замкнутый круг.
В начале октября выяснилось, что нет материалов на бутылочницу. Будут недели через две. В общем, согласились мы принять кухню без бутылочницы.
Через неделю нам ее привезли. Еще через неделю собрали. Еще через две недели привезли и установили бутылочницу.
Очень порадовал нас сборщик Камиль, отличный мастер. Профессионал. Кухня получилась как конфетка! До миллиметра все точно подогнал. Собирал быстро и аккуратно. Столешницу заполировал идеально – стыков не найти, даже зная, где они должны быть. Просто супер!
Прошел почти год. Кухней пользуюсь с удовольствием. Обошлась она нам почти четыреста тысяч (около 100 – техника, столько же каменная столешница, чуть меньше двухсот тысяч сами шкафы), нервов вытрепали много, честное слово. Но по прошествии времени, плохое забылось, а моя красавица продолжает меня радовать каждый день.
Рекомендовать или нет, не знаю. Мебель – великолепная. Со сроками – как повезет.
— Плюсы:
Качество
— Минусы:
Сроки
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

2 июня 2015 в 21:22

1 оценка
Не рекомендую

Договор № 01 - 40410 от 17. 12. 15. Срок поставки 18. 02. 15 не выполнен!
Кормят завтраками уже 4 месяца, полный беспредел!
На отправленную претензию вх. № 11 - 93 от 13. 04. 15 нет ответа, ее просто игнорируют...
Остается обращаться в суд...
— Плюсы:
Их просто нет!
— Минусы:
Мошенники!
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

18 апр. 2015 в 15:39

1 оценка
Не рекомендую

купила кухню "Форема" еще в октябре, оплатила сразу. Началось с того, что в декабре мне сообщили, что задерживают доставку на 16 дней. После этого ни одного звонка от сотрудников я не получала! на кануне новогодних праздников(29го декабря) звонила сама и выясняла где моя кухня. Невежливость и хамство - это меньшее из зол этой компании. Кое как мне удалось уговорит зам. гендеректора, чтоб мне привезли хотябы часть комплектации 5го января. На новый год я готовила в микроволновке и кушала за письменным столом в новостройке! наконец 5го привезли и 8го стали собирать. Оказалось, что не довезли много чего. собрали что если, взяв еще кучу денег за попутные услуги, о которых НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ. После чего Кухни Форема снова исчезли с горизонтов. уже конец апреля, а моя кухня так и не укомплектована. Стоит ли говорить, что неоднократно писала претензии - без эффекта. Подаю иск в суд.
НЕ ХОТИТЕ ГОЛОВНОЙ БОЛИ - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ФОРЕМУ!
— Плюсы:
возможно качество?
— Минусы:
непрофессионализм, задержки сроков, хамство, отсутствие клиенториентированности, высокая цена!
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

10 апр. 2015 в 20:20

2 оценка
Не рекомендую

Заказывали кухню в октябре 2014 года, срок изготовления по договору - 40 рабочих дней, штрафы за опоздание - не более 5% от суммы договора. Сорвали сроки на 3 месяца - кухню привезли в середине марта 2015 года. Не довезли несколько деталей - фасадов - до сих пор (уже 3 недели), ответа, когда это будет готово - получить не удается. Штрафные санкции, которые должны были быть уплачены в 10 - дневный срок от поставки, тоже не возвращены.
— Плюсы:
Качество изготовления соответствует обещанному
— Минусы:
Необязательность при исполнении договора
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

25 янв. 2015 в 16:37

1 оценка
Не рекомендую

Форема - это безответственные и непрофессиональные дельцы, которые не стремятся выполнять свои обязательства! Кухню привезли с опозданием на 20 дней, при сборке были обнаружены неправильные детали, промахнулись с размерами тумбы угловой, длиной цоколя, рисунком на фасаде! И, как последний аккорд - бросили нас с недоделанной кухней! Вот уже третий месяц заканчивается, как никаких конкретных ответов от форемы нет. На претензию не ответили, недоделки не устранили.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Недоделанная кухня уже три месяца
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

27 ноя. 2014 в 19:52

1 оценка
Не рекомендую

User_commenting_default
Владимир
27. 11. 201414:35
Ни в коем случае не связывайтесь с Форемой!
Я выбрал в Фореме кухню не из коллекции Юлии, но при выборе производителя реклама от глубоко уважаемой мной актрисы и ведущей добавила уверенности.
Кухня оплачена полностью в начале августа и должна была стоять у меня в начале октября. До сих пор ещё не готова! Когда будет готова - не известно. И говорить не хотят совсем! Претензии без ответа, дозвониться не возможно. 2 месяца было на изготовление по договору, просрочка уже 2 месяца дополнительно и перспективы не ясны. За 380тр купил себе проблему.
Хамство!
Если ещё в раздумьях - не заказывайте там!
Ни в коем случае не связывайтесь с Форемой!
— Плюсы:
Берут деньги улыбаясь
— Минусы:
Не исполняют обязательств!
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

23 июня 2014 в 20:19

5 оценка
Рекомендую

Купила новую мебель на кухню, и без ложной скромности могу сказать что она идеальна. В моем любимом стиле, так красиво, просто глаз не оторвать, там было несколько коллекций в разных стилях, но это прованс это совершенство! Чувствуется легкий ветерок с лавандовых полей!
Внешняя красота это хорошо, но внутрь тоже стоит заглянуть. Очень хорошее качество материалов и сборка, чувствуется что к работе подходят со всей душой. Какое - то супер наполнение, которое как мне сказали в салоне, есть последнее достижение инженеров - разработчиков наполнения шкафчиков для кухни. Прогресс все - таки великая вещь, действительно все очень удобно, все выдвигается и крутится, есть доступ во все углы любого из шкафчиков. К сервису тоже придраться не могу, все четко, во время, просто профессионалы. В общем это кухня мечты!
— Плюсы:
красиво, качественно, удобно
— Минусы:
пока не увидела

—