Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

30 мая 2017 в 15:19

4 оценка
Рекомендую

Покупали кухню в июне 2015 года, работали с дизайнером Ягоджиевой Дарьей в салоне в Мебель Холле, она сделала для нас множество вариантов, до этого мы никак не могли найти то, что хотим, но благодаря ее терпению и профессионализму все же пришли с мужем к общему мнению. Качество кухни хорошее, но сразу не довезли 1 фасад и долго делали саму кухню, до их офиса сложно дозвониться.

— Плюсы:
Качественная мебель, адекватный дизайнер

— Минусы:
Не выдеррживают срок изготовления

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Карла Фаберже
Дом №: 8

–

Анонимно

19 мая 2017 в 21:59

5 оценка
Рекомендую

Хочу выразить огромную благодарность дизайнеру Гонца Ирине за хороший проект кухни и внимательное ко мне отношение. Проект был выверен до мелочей. Сама кухня превзошла мои ожидания. Кухня стоит уже 8 месяцев, готовить за ней очень удобно. Мы потратили на согласования очень много времени, но хорошо, что Ирина так досконально проработала проект. Я очень довольна. ребята, так держать! С уважением, Чаусова Т. С.

— Плюсы:
Интересный оригинальный дизайн. Красивый цвет

— Минусы:
Дороговато

Время использования: 8 месяцев
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Варшавская ул
Дом №: 3

–

Анонимно

11 мая 2017 в 18:36

5 оценка
Рекомендую

Добрый день! Меня зовут Дмитрий. Хочу написать отзыв о кухне эдельформ. Покупали в декабре 2015 года, привлёк внимание дизайн кухни Шерон, к тому же на тот момент были скидки. Изготовили с небольшой задержкой (буквально 10 дней), но это было не принципиально так как установку все равно планировали в январе. Сборку произвели быстро и качественно. За время эксплуатации (больше года) дефектов не выявили. Фурнитура европейская, работает исправно. По сути сам отзыв решил написать по другой причине. В один из дней случилось неприятность. При разделке мяса нож соскользнул со столешницы и буквально прорезал фасад нижней тумбы. Расстройству не было предела, но осмотрев масштаб бедствия, был удивлён толщиной покрытия. При очень глубокой царапине все равно остался слой краски и до мдф не дошло. Можно было бы тонкой кистью закрасить лаком и оставить, но решил попробовать обратиться в салон, где приобрели кухню. обрисовал проблему, уточнил можно ли заказать отдельно фасад. Был приятно удивлён участливым подходом и оперативностью решения проблемы, Фасад изготовили быстро и за вменяемую цену. Заменил сам за 10 минут. Подведя итоги, могу сказать что покупкой довольны. Фото кухни прилагаю.

— Плюсы:
Быстро, качественно и доступно

— Минусы:
Нет минусов

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Балканская
Дом №: 17

–

Анонимно

13 апр. 2017 в 19:47

4 оценка
Рекомендую

Выражаю признательность компании EDELFORM и особенно дизайнеру Ирине Гонца.
Заказывала кухню, результат превзошел все ожидания. Учитывая, что проект был индивидуальным и своеобразным, все изготовили в срок и качественно. Ирина оказала неоценимую помощь при подборе функционального наполнения шкафов, фурнитуры и дизайна в целом. Уложились в намеченный бюджет. Хочу отметить качественную покраску фасадов и редкую цветовую палитру.
Особая благодарность монтажнику Павлу, установил быстро, качественно, и подключил всю технику.
Недочет был один: при монтаже выяснилось, что в комплекте не те ручки. Заменили быстро. В общем все работает, сияет и радует глаз.

— Плюсы:
Приятный цвет. Стильное исполнение. Красота вобщем )

— Минусы:
Ручки поставили со второго раза

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Варшавская
Дом №: 3

–

Анонимно

13 мар. 2017 в 19:23

1 оценка
Не рекомендую

Уважаемые клиенты не покупайти у данной компании кухни. На производстве развал, половина сотрудников распущена за свой счёт (платить нечем). Малярные камеры не работают. При покраски нарушают технологию. Сколы и трещины на фасадах прячут под толстым слоем шпатлевки. Берегите нервы и деньки. Номер директора [персональные данные вырезаны модератором]

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Качество и обман по срокам

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Русановская набережная
Дом №: 17

–

Анонимно

6 дек. 2016 в 20:26

1 оценка
Не рекомендую

В августе провели последние согласования, последний платёж сделан 01. 10. 2016, после звонка о готовности кухни, на 05. 12. 16 кухня стоит полусобранная, то планку забыли положить и месяц делали, то устраняют неделями ошибки замерщика ( укорачивают модуль). Предварительно оговорённые сроки не соблюдают. Нужно постоянно звонить и напоминать о своей проблеме, надоело! По закону компания пользуется моими деньгами и должна будет выплатить проценты, если в ближайшие дни кухню не доделают, обращусь в Роспотребнадзор и прокуратуру. У компании явно проблемы, которые она не решает. Компания, продающая кухни, и компания, производящая их, являются связанными, т. к. учредитель продавца одновременно является генеральным детектором ООО Сфера, где кухни, собственно, и собирают, должны казалось бы понимать, что проблемы одного влекут за собой проблемы у другого, но нет, не понимают и качают деньги, не предоставляя вовремя услуги.

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Взяв деньги, услуги и товар не предоставляют

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Варшавская ул
Дом №: 3

–

Анонимно

2 дек. 2016 в 15:20

1 оценка
Не рекомендую

Никто никогда не покупайте там ничего! Это ужас 6 месяцев не могут сделать кухню! Ужасное отношение! Никто не работает только деньги берут! Ни в коем случае не связывайтесь с ними

— Плюсы:
Нет никаких! Ужасные люди

— Минусы:
Никто не звонит все пущено на самотек, телефоны не берут

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Варшавская ул
Дом №: 71

–

Анонимно

13 сен. 2016 в 19:59

2 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте! Я заказала кухню 3. 04. 16 сегодня уже 12. 09. 16 а ее до сих пор нет! Вернее ее привезли, но там оказался брак, так вот его переделывать уже больше 2 недель! Мебель очень красивая, аккуратно сделана, но вот работа менеджеров УЖАСНА, нас курирует Олеся, она только обещает перезвонить, но "воз и ныне там" буду жаловаться в Роспотребнадзор!

— Плюсы:
Внешний вид

— Минусы:
Сроки!

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Западный проезд
Дом №: 15

–

Анонимно

24 авг. 2016 в 18:44

1 оценка
Не рекомендую

кухню заказывали в ноябре 2015; все данные по технике предоставили в феврале 2016... кухню доставили только в ИЮЛЕ 2016 (после тысячи моих звонков и многократных походов по ТК Меб. Континент и 12 стульев), и то привезли не всю - собрать невозможно; сейчас уже август - кухня так и стоит упакованная. За все время из компании никто со мной не связывался, никакой конкретной информации, постоянно отговорки и "завтраки"; менеджеры ничего не знают, до производства не дозвониться... Зато по договору необходимо внести 100% стоимости иначе кухни не видать... "кидалово" какое - то

Планирую писать в прокуратуру... и СМИ... очень разочарован, радости от дорогостоящей покупки никакой, сплошной негатив...

— Плюсы:
плюсов нет! только минусы -

— Минусы:
цена, сроки, отношение к клиентам, обман

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Балканская площадь, 5
Дом №: 5

–

Анонимно

17 авг. 2016 в 20:17

1 оценка
Не рекомендую

Кухню заказала 23 апреля 2016 года, делают уже че втертый месяц. Никакой информации о готовности нет. Бесконечно подписывала спецификации, так как без этого в работу запустить не могли. Каждый раз новый срок называют, либо обещают перезвонить и пропадают. Скотское отношение к своим клиентам. Целыми днями приходится звонить по кругу. Деньги, кстати взять, не забыли. В чистом виде мошенническая схема, работа для правоохранительных органов. Сейчас буду писать заявление в ГУВД и Прокуратуру + депутатский запрос(я юрист ЗАКСа СПб) Для коллективного заявления пишите на почту sergeeva. lena78@bk. ru

— Плюсы:
Отсутствуют

— Минусы:
Понятие условия договора и уважения к клиентам для этой компании не существует

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Карла фаберже
Дом №: д.86

–

Анонимно

17 авг. 2016 в 17:22

3 оценка
Не рекомендую

Кухню заказали 31 января. Привезти должны были 31 марта. По итогу доставили только 30 апреля, а собрали аж в конце июня. Из плюсов - это толковый продавец, хороший сборщик и условия оплаты. Из минусов - задержка сроков изготовления и талантливая криворукость работников производства, которые умудрились сделать один из шкафов на 2 см шире, при указанных размерах в спецификации, ногами покрасить часть фасадов, после чего они уехали на перекраску и неумением собрать заказ, из - за чего часть деталей не доехала до нас с первого раза. Буду ли я рекомендовать кому - то покупку кухни у данной компании? если есть время - приобретайте. Качества материалов хорошее, размерность модулей широкая. А если вам нужна кухня к определенной дате, то ищите в другом магазине

— Плюсы:
скидки на модели, толковый продавец

— Минусы:
дико не соблюдают сроков

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пл. Карла Фаберже
Дом №: 8

–

Анонимно

6 июня 2016 в 18:57

1 оценка
Не рекомендую

Безобразие! Заказали кухню 1 марта 2016 года! Каждый месяц кормят обещаниями! Сегодня сказали, что будет готова 22 июня! Т. е. почти 4 месяца со дня заказа! Это наверно худшая фирма в городе! Я боюсь представить какая кухня придет, если ее все таки дождаться! Видимо придется обращаться в суд! Если у кого похожая ситуация, просьба связаться 89818339256

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Сроки

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Заневский проспект
Дом №: 3 к1 — 310 секция; 3 этаж; центр Мебельный Континет

–

Анонимно

4 мая 2016 в 16:54

1 оценка
Не рекомендую

Заказали кухню в январе 20016 года. До сих пор нет никаких дат готовности кухни. Постоянные обещания перезвонить, которые не выполняются. Менеджеры на Варшавской дают телефоны, которые не отвечают. Очень похоже на мошенничество. Кто находится в такой же ситуации, просьба перезвонить по тел: 8 - 904 - 640 - 30 - 86.

— Плюсы:
Приветливые продавцы (менеджеры) с большими обещаниями

— Минусы:
не выполнение условий договора и объяснения, похожие на мошенничество

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Варшавская ул
Дом №: 9

–

Анонимно

23 апр. 2016 в 15:41

1 оценка
Не рекомендую

Оформили договор заказав кухню в офисе в Мебельном Континенте, что на Варшавской. Заплатили 50% и вот уже прошел почти месяц, как должны были привезти, а кухни всё нет и нет. Сплошные отговорки. То переехали, то расширяемся. А мне какое дело? Условия договора нарушены. Вывод - компания плохая, и никогда не платить вперёд. А с компанией будем разбираться, что естественно не доставит удовольствия никому.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
деньги

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Варшавская
Дом №: 6

–

Анонимно

22 мар. 2016 в 17:03

1 оценка
Не рекомендую

Заключили договор, оплатили большую часть и ждем, ждем, ждем! Сроки давно все истекли. В офисе нагло врут! каждый раз противорячат сами себе! Логист Надежда снимает с себя ответственность и каждый раз выдает новую информацию! Кухни нет! О сроках сказать не могут! То директор сам кому - то вешает в Пскове кухню, то производство переехало ( конечно, расширилось), то она говорить не может. конечно, перезвонит позже и пропадает! сожалею, что до того как заключать договор не прочитали о них отзывы. Сказать, что с ними проблемно вести диалог - ничего не сказать. Деньги взяли, товара нет, информации нет, только противоречивые обещания. Вобщем, кухню ждет с декабря 2015 года, уже март 2016 года.

— Плюсы:
плюсов нет. менеджеры друг у друга вырывают клиента

— Минусы:
деньги берут, товар не предоставляют. понятия сроков нет

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: вашавская
Дом №: 23

–

Анонимно

8 янв. 2016 в 15:38

1 оценка
Не рекомендую

Заказали кухню в конце сентября 2015 г мало того что продинамили с доставкой, да еще и обманом выманили полную стоимость кухни! Доставили с опозданием в 30 дней 31. 12. 2015 если это можно назвать доставкой. Привезли не все! сборщик это вообще уникальный товарищ то у него пилы нет, то крепежей не хватает, в общем соответствует уровню компании. Установка длится вторую неделю на 08. 01. 2016 г пока ни как не соберут. Кому не жалуйся все бесполезно! Сваливают друг на друга. В итоге за 120000 купили себе новогодний геморой. Если кто хочет походить в шкуре потерпевшего вам прямая дорога в ЭДЕЛЬФОРМ!

— Плюсы:
Плюсов НЕТ

— Минусы:
Качество не то что заказываете.Испорченные нервы вам обеспечены!

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

13 авг. 2015 в 21:54

1 оценка
Не рекомендую

Сожалею, что не прочел предыдущий отзыв об этой конторе. Давно не попадал в столь идиотское положение. Кухня пришла другого цвета, встроенная техника не встает на свои места, "половину" половина полок вообще от чужой мебели, любезнейший менеджер на этапе заключения договора превратилась в ничего не понимающего... на стадии исправления. Контора отказывает в удовлетворении претензии. В общем, странные топ - манагеры сегодня допущены там к руководству, здравый смысл и лишенные всяких финансовых выгод в мою пользу (до сегодняшнего дня) предложения по исправлению допущенных нарушений контракта отвергают без объяснения причин. Теперь мое отношение изменилось, с интересом ожидаю результатов от своего юриста.

— Плюсы:
на этапе выбора понравился дизайн

— Минусы:
сплошные нарушения обещаний,контракта и ЗПП

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: 12 стульев

–

Анонимно

10 июня 2015 в 17:01

1 оценка
Не рекомендую

Кухню мы пытаемся заказать с января 2015. Сегодня 10. 06. 2015. Мы до сих пор без кухни.
Сначала мы работали с менеджером Оксаной Янсон, с которой потеряли 2 месяца. За это время мы подписали типовой договор без спецификации. В спецификации требовалось прорисовать схему нашей кухни. Её мы прождали месяц, после чего ушли в другой салон (12 стульев на Балканской).
Ирина Маркова, менеджер 12 стульев, просчитала кухню и мы договорились, что она подготовит договор и приедем его подписать.
В результате когда в назначенный день назначенное время мы заехали подписать договор и внести предоплату, я провела в салоне 3 (!) часа, в ожидании когда Ирина подготовит договор. В это время мой муж и двое маленьких детей ждали меня в машине.
Итак, договор мы подписали 29. 03. 2015, в этот же день внесли предоплату. При этом нам было сказано, что отсчет срока изготовления кухни, 35 рабочих дней, начнется с момента замера помещения. Замер состоялся 04. 04. 2015.
Также в договоре был зафиксирован адрес моей эл. почты, все согласования по этой почте являлись официальным приложением к договору. Так заверила меня Ирина. 06. 04. 2015 мы согласовали с ней последние изменения по нашей кухне и я, отсчитав с этого момента 35 рабочих дней, ожидала, что моя кухня будет готова 29 мая 2015.
19. 04 2015 я получаю от Ирины письмо следующего содержания:
«Добрый вечер!
Прошу в салоне «12 стульев» подписать документы по изменениям проекта: Приложение №2 и Список техники покупателя.
Либо распечатать, подписать и отправить нам сканы, если есть такая возможность. Спасибо!»
Я распечатала, подписала приложенные документы и отправила Ирине, полагая, что это простая формальность.
Накануне 29 мая я звоню узнать, не пора ли вносить вторую часть оплаты, надеясь, что моя кухня уже готова. Каково же было моё удивление узнать, что отсчет срока готовности кухни, оказывается, ведется с 19. 04. 2015. И кухня будет готова только 10. 06. 2015.
Сегодня, 10. 06. 2015, мне позвонила логист Эдельформ и сказала, что кухня ещё не готова и доставка назначена только на 19. 06. 2015.

— Плюсы:
надеюсь, что сама кухня меня порадует

— Минусы:
Нанимают непрофессиональных менеджеров Задерживают изготовление кухни

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–