Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

9 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

20 фев. 2016 в 19:31

5 оценка
Рекомендую

Доброго всем дня! Хотел бы поделиться опытом сотрудничества с компанией "Москва - Рим". У всех компаний, в какую сферу не посмотри, бывают погрешности в работе и М - Р не исключение. Но, чтобы назвать эту фирму - мошенниками! даже язык не повернется. Скорее всего происки завистливых конкурентов, у которых из под носа уводят "заработок"( подумайте над своим ценообразованием, прежде всего, а уж потом виноватых ищите). Мы с супругой оформили заказ именно в этой компании в 2013 году. Ремонт шел к завершению, потому с заказом мебели не временили, т. к знаем не по наслышке, что срок производства и поставки может затянуться до 5 месяцев. Европа всё - таки! М - Р была не первой фирмой в нашем списке поставщиков. За 2 выходных дня мы побывали в 4 фирмах, где кардинально отличалось как качество обслуживания, так и цены на одну и ту же мебель. Позвонили в М - Р, договорились о встрече. Приехали в назначенное время. Нас встретила очень культурная и улыбчивая девушка. О таких людях обычно говорят " как будто 100 лет знакомы". Провела экскурсию по офису, заранее подготовила к нашему приезду каталоги. Уютная атмосфера и непринужденная беседа, сразу же произвели на нас приятное впечатление. Помимо грамотной и исчерпывающей консультации о выбранных фабриках, менеджер предложила более бюджетные аналоги мебели от других производителей, которые по качеству изготовления и материалов( с её слов) ничем не отличались от тех, которые изначально выбрали мы. К концу нашей встречи мы с супругой были уже уверены в том, что мебель будем заказывать именно в этой фирме, даже если стоимость окажется чуть выше, чем в других компаниях. На следующий день, на почту нам пришло коммерческое предложение от М - Р, которое нас очень порадовало. На неделе оформили заказ, менеджер была с нами постоянно на связи, каждый раз предупреждала об отгрузках с фабрик той или иной мебели, потому ни малейшего повода для беспокойства у нас не возникало. Были предупреждены, когда мебель пришла в Москву, внесли доплату. Но т. к ремонт подзатянулся, принять сразу ее не смогли, потому совершенно бесплатно! фирма пошла нам на встречу и 2. 5 месяца мебель хранилась на их складе. Вежливые и пунктуальные сотрудники в отделе доставки и сборки. Ни за что не доплачивал, не переплачивал. В общем, очень советую компанию Москва - Рим. Все сотрудники - профессионалы своего дела!
— Плюсы:
профессионализм, надёжность, располагающая атмосфера
— Минусы:
нет
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 дек. 2015 в 19:57

4 оценка
Рекомендую

Не первый раз заказываю у них мебель. Всегда даводят заказ до конца, итальянцы напартачат, М - Р исправит. Очень ответственные, прекрасно отлажена работа всех подразделений
— Плюсы:
однозначна не мошенники
— Минусы:
большие сроки
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 ноя. 2015 в 15:24

1 оценка
Не рекомендую

Компания мошенников, остеригайтесь, будут заманивать вас предоставляя цены ниже коммерческих предложений от других поставщиков, сначала выматывают долгим общением и перепиской с непрофессиональными менеджерами, в конце концов в приложение к договору разберут товар на отдельные составляющие (артикулы), чтобы вас дополнительно запутать и окажется что, с виду товар тот что вы заказывали, а внутренности у него совсем не те более дешевые. Либо совсем не тот товар привезут, а потом совершенно не компетентные менеджеры будут предлагать вам "допилить" доделать самостоятельно. А так же предлагали произвести окончательную оплату переводом на карту какого то не понятного персонажа. Если кому то интересно могу более подробно свой опыт работы с ними более подробно описать.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
напрасно потраченное время, мошенники
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 мар. 2015 в 21:47

5 оценка
Рекомендую

На студию М - Р вышла по рекомендации от знакомых, которые уже прошли весь долгий путь от начала строительства дома до его меблировки. На первом этапе решили с супругом заказать в обеденную зону стол со стульями. Менеджер оформил заказ, спустя месяца 4 мебель пришла. Было бы все хорошо, но спустя 3 месяца столешница у стола рассохлась, т. к не была соблюдена влажность в помещении. Вина, конечно, за нами. Менеджер Ольга о нас благополучно забыла, как только услышала о просьбе помочь разобраться в этой ситуации. Несколько недель ждали звонка то от сервис службы, то от очередного менеджера. Пока не догадались уточнить у своих знакомых контакты того менеджера, с которым работали они. Оказалось, небо и земля. Сразу ощутили и качество сервиса(нам позвонили из рекламационного отдела, столешницу перезаказали(причем бесплатно!)и доброжелательное отношение. По всем вопросам, девушка постоянно была с нами на связи. Касательно студии М - Р, мнение изменили кардинально. Остальную мебель для дома, заказали через нее же. Рекомендовать нужно не фирму, а менеджера, с которым любая фирма будет выполнять свои обязательства как положено. Выбирайте менеджера грамотно!
— Плюсы:
Доброжелательность, исполнительность, доверие
— Минусы:
нет
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: новорогожская
Дом №: 11

—

Анонимно

7 окт. 2013 в 19:42

1 оценка
Не рекомендую

Я потрясена низкой культурой обслуживания! Дважды оставляла на сайте заявку по уточнению цен на модульные диваны. Ни одного грубого или обидного слова при общении у меня не было даже в мыслях. И повода для проблем не было ни единого. В итоге мне позвонила сотрудница по имени Лариса и отказала в работе со мной по причине "личной НЕПРИЯЗНИ"! С моей точки зрения это потрясающее хамство, которое оставило крайне неприятный осадок в душе.
— Плюсы:
хороший сайт, нормальная цена
— Минусы:
низкая культура обслуживания
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

14 мар. 2013 в 21:20

4 оценка
Рекомендую

Заказ был небольшой, кровать две тумбы и два светильника, везли почти 5 месяцев. По качеству мебели и светильников у меня претензий нет, потому что цвет такой же как в каталоге. Понятно что 5 месяцев я просто так сидеть не могла поэтому, постоянно была на связи с менеджером, а проще говоря клевала ему мозг. Как не странно он оказался человек привычный, хоть и молодой. Заказывать что - то еще у них пока не планирую, но если понадобиться обратиться в Москва Рим, других вариантов тоже искать не буду.
— Плюсы:
Качество мебели
— Минусы:
Сроки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

3 мар. 2013 в 19:54

5 оценка
Рекомендую

Очень понравилось, знание и разборчивость менеджеров компании. Наш дизайнер договорился с ними очень быстро и мы сразу стали выбирать не из всега ассортимента, а те варианты кухонь, которые подходят нам. Заказ оформили быстро, а вот ждали мебель почти полгода, но оно того стоило.
— Плюсы:
Огромный выбор, качество мебели
— Минусы:
долго ждать
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 июня 2012 в 18:33

4 оценка
Рекомендую

В пятницу наконец - то собрали мебель. Заказ пришел неделю назад. Обратился в компанию Москва - Рим в феврале. Меня интересовала мебель для нашей спальни. В общем, я доволен). Мебель без брака, парни, что собирали, знают свое дело, бережно относятся к товару (видно понимают, что по чем). Очень хочу пожелать Москва - Рим побыстрее открыть свой салон - магазин. Все - таки видеть и трогать то, что покупаешь, мы привыкли больше, чем по фотографиям. Менеджер адекватная женщина, в продукции ориентируется, на звонки отвечала!
— Плюсы:
Хорошая работа с клиентом
— Минусы:
нет своего салона
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 июня 2012 в 22:45

4 оценка
Рекомендую

Компанию Москва Рим нашли с мужем в интернете. Оказалось, что только на их сайте можно нормально посмотреть интерьерные решения с мебелью из Европы. Остальные компании почему - то не стали "заморачиваться". К счастью, после обращения в Москва Рим, ее менеджеры не подвели, помогли окончательно определиться с расцветкой. Огорчил срок доставки (4 месяца), но насколько я понимаю в данной области это неизбежное зло.
После публикации отзыва еще раз обращались совсем недавно. Сработали хорошо, никаких нареканий.
— Плюсы:
Очень хороший сайт и грамотные менеджеры
— Минусы:
Срок доставки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—