Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

18 фев. 2016 в 20:29

1 оценка
Не рекомендую

Год назад приобрёл сначала мягкий уголок, потом в тон ему кресло - кровать, потом ещё и банкетку. Привезли, собрали, нет слов. Всё просто отлично, но... у подлокотника кресла и дивана промялся верх. Я как ни в чём не бывало, позвонил в салон, мне пообещали выезд специалиста. Приехала "бригада" специалистов: пара работяг, начальник (ца) торгового отдела и... юрист! Юрист беспардонно, без какого - то либо разрешения начал видеосъемку комнаты, всех в ней присутствующих. Начальница начала убеждать меня, что это "физическое повреждение, дети прыгали". Когда узнала, что у меня только полуторогодовалая внучка, сказала, "но всё равно вы сами виноваты". По инструкции подлокотник должен выдерживать 80 кг, в семье тяжелее 60 никого. В результате боковины вскрыли в присутствии стороннего эксперта, который смог констатировать только то, что повреждение физическое. То, что расстояние между попереченами, на которые положена ДВП подлокотника около 25 см и такая конструкция явно не выдержит и 50 кг нагрузки никого не смутило. Мне предложили заплатить 800 руб. за ремонт и 400(!) за доставку двух подлокотников. Я оплатил, нет проблем. Сейчас собираю документы для направления в защиту потребителя, росторгнадзор, вообще всем конторам включая суд. Не в том дело, что я 1200 руб. хочу вернуть, "за Державу обидно". Директор салона вообще отказалась со мной обсуждать что - либо, заявив "Зачем вы мне звоните? С вами уже всё решено." О как! Она выше проблем клиентов.
Кроме проблем с уголком: у кресла - кровати отвалилась задняя стенка, мастера просто постучали по ней молотком, вернули. Но устранять причину не стали, она скоро отвалится опять. Выдвижная часть уголка тоже промялась. Юрист пообещал решить этот вопрос на неделе. Видимо создадут комиссию, которая докажет, что "поролон промялся под воздействием физической нагрузки".
Что в итоге? Обслуживание и сервис в салоне на высоте. Однако при покупке очень внимательно осматривайте каждый сантиметр приобретения. Если вам втюхают брак, то юрист салона всегда наготове! Мебель производства Багиры годится только для выставок, сидеть или лежать на ней не рекомендуется, так как она не предназначена для каких - либо нагрузок.
— Плюсы:
Бесплатная доставка, сборка
— Минусы:
Невыполнение гарантийных обязательств
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Рубцовск
Город или поселок: Рубцовск
Улица: Щетинкина

—

Анонимно

19 июля 2014 в 16:42

4 оценка
Рекомендую

Недавно, приобрела в мебельном салоне «Багира» двухспальнюю кровать с матрасом. По внешнему виду, она простая, светлого цвета, обошлась вместе с матрасом 7900 рублей.
Магазин просторный, занимает три этажа. Здесь можно купить любую мебель, как корпусную, так и мягкую.
В магазине, при покупке кровати, мне предоставили гарантию на 18 месяцев. Продавцы, дали мне памятку по уходу за корпусной мебелью.
В нашем городе, это единственный магазин, который дает такую длительную гарантию и информацию по уходу за мебелью.
В магазине цены приемлемые. Если учесть, что доставка и сборка у них бесплатная.
Продавцы - консультанты вежливые, обслуживание в магазине, мне понравилось.
Внешне, здание декорировано с использованием Багиры. Как на часах, висящих на стене здания, так и при входе, лестница декорирована черной багирой, с двух сторон.
Магазин уже давно на рынке по продаже мебели. Здесь можно купить мебель, привезенную из других городов, а так же мебель собственного производства. Конечно, купить мебель местного производства, намного дешевле, но и качество мебели хуже, чем у привозной с других городов.
Если покупать мебель не их производства, то еще дополнительно нужно заплатить три процента за сборку мебели.
Сборщики мебели, в «Багире» хорошие, мебель собирают быстро и аккуратно.
При желании магазин предоставляет рассрочку платежа и кредит, оформленный через банк.
— Плюсы:
приемлемые цены
— Минусы:
дизайн мебели
Время использования: несколько месяцев
Стоимость: 7900 руб
Год посещения: 2014

—