Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

21 мар. 2017 в 19:50

3 оценка
Рекомендую

Вывески у магазина нет, висит листочек А - 4 у входа в здание, где тут же на одной площади находится ателье, магазин детской одежды. Разграничения между отделами условные можно так сказать, хотя магазин существует давно.
Мебель там заказала, потому что не далеко от дома. Выбирала модели по интернету с продавцом [персональные данные удалены модератором]. На одном сайте мебельной фабрики тумба под обувь была по одной цене, на другом по более высокой. Естественно я выбрала по дешевле, а продавец уточнила по телефону у старшего менеджера про адекватность цены. Заключили договор с доставкой, внесла предоплату 50%. Села ждать 14 рабочих дней.
Дома рассмотрела договор. Филькина грамота. Нет ни каких опознавательных знаков, что за магазин. Ни адреса, толи организация, толи И. П. На приходно - кассовом ордере, который мне выдали за сумму предоплаты печать конечно есть, но не читаемая. На договоре ее нет. Девушка расписалась, должности, расшифровки подписи нет.
Решила на следующий день позвонить для уточнения некоторых нюансов. Номер, который был записан в договоре не отвечал в течении дня. На следующий день такая же петрушка. Еще через день пошла разбираться. Высказала свое недовольство продавцу, на что получила ответ, что ей неизвестно, где старший менеджер блуждает и почему не берет трубку и что я не в праве их считать [цензура], хотя я в этом их не обвиняла, а так же сказала мне, что получила от начальства за то что я выбрала тумбу по более низкой цене. Ужас просто! Сервис еще тот!
Зачем мне дали номер призрачного старшего менеджера, с которым я дел не имела, а не магазина?
За два дня до доставки, кстати доставкой занимаются частные люди, не работающие в данном магазине, мне позвонила продавец и сказала, что завтра в течении дня позвонит доставщик и скажет, когда привезет мебель. Прождала целый день, но звонка так и не случилось. Доставка была просрочена на два дня. Общее время ожидания оказалось 24 дня. Я сама позвонила и назначила день и время, когда я их жду.
Закончилось все хорошо, видимо за мои мучения. Мебель привезли, помогли донести до двери. Сборка, цвет, модели все отлично, без претензий!
— Плюсы:
вся мебель понравилась
— Минусы:
обслуживание, доставка, нет полных контактных данных
Время использования: 03.17
Стоимость: 4010 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—