Категории	Интернет Интернет-магазины Бытовая техника и электроника

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

21 июля 2017 в 17:01

1 оценка
Не рекомендую

В магазине (Санкт - Петербург, пр - кт Маршала Жукова, д. 35, корп. 1) был куплен пылесос (Samsung VC18M3120VU/EV). Не прошло и месяца, как треснуло крепление на щетке. После 3 недель(!) в сервис - центре (заявка № R207 - 142646) было заявлено, что: "гарантия на щетку не распространяется". Как это понимать? После покупки товара узнавать о том, что гарантия распространяется только на часть вашей покупки? На мой взгляд - это [цензура] чистой воды. Теперь остается только судебное разбирательство за возврат своих денег.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обман покупателей
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

18 июля 2017 в 19:47

1 оценка
Не рекомендую

Вчера на сайте заказали айфон 6 плюс. он был один восстановленный. не витринный образец. точно. потому что витринный образец можно забрать лишь в магазине. заказ был принят. вскоре перезвонила девушка и подтвердила наличие телефона, далее пришло смс что телефон передан в доставку. на следующий день перезвонили и сказали что нам забыли сказать, что это витринный образец, и доставить естественно они его не могут (кто то нас обманывает... подозрение). на мой вопрос почему он у них висел на сайте ничего не ответили. зато предложили выбрать другой телефон. на мое заявление что такой был в единственном экземпляре и больше такого нет, просто сказали, что да, такого нет! надо заказ отменить и отменили. извинений не было. такая компания и такой фигней занимается. стыдно! подозреваю либо его совсем не было, либо кто то СВОЙ перекупил. НЕ покупайте там ничего! Вот номер заказа 002 - 69265824
— Плюсы:
нет ни единого
— Минусы:
вранье!
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

19 июня 2017 в 21:17

5 оценка
Рекомендую

Мне нужен был ноутбук для мамы. Особенный ноутбук. Со скромным бюджетом, хорошим экраном и оптическим приводом. Фильмики смотреть. Я обошла 3 магазина бытовой электроники (Эльдорадо, МедиаМаркт, М - Видео) в пешей доступности от меня. Плачевно. Крайне плачевно. Продавцы в целом не понимают, что продают, начинали доказывать, что смотреть коллекцию двд - фильмов не нужно. Оптический привод - прошлый век. "Женщина, вы что за телевизором сюда пришли?". И вообще пожелания клиента - мрак. И я начала гуглить. Нашла нужный экземпляр в количестве одна штука в Медиа Маркте. Класс, подумала я. ЯЯЯЯЯЯ, подумал класс.
Доставка до пункта выдачи - 200 рубликов. Могли бы и бесплатно. Неприятные люди))Пунктов выдачи не так много. До ближайшего мне пришлось ехать 10 км. К тому же прислали ноутбук без лицензионного диска ПО. Сейчас разбираюсь со службой поддержки. Несмотря на эту кучу минусов, ставлю магазину три и рекомендую его друзьям. Потому что: редкий товар нашла именно там, качество самого товара и упаковки - на уровне, цена не отпугнула.
Вопрос с ПО решён. Изменяю свою оценку магазину с 3 до 5 за внимательность к потребителю.
— Плюсы:
можно найти редкие виды, хорошая упаковка, оперативная служба поддержки
— Минусы:
платная доставка до пункта выдачи
Время использования: 1 раз
Стоимость: 35000 руб
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

24 фев. 2017 в 18:57

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня через сайт оформлял бесплатную доставку водонагревателя до магазина в Вегасе (возле станции Мякинино). В течении дня мне никто не позвонил и по этому вечером я проверил почту которую так - же указывал при заказе и увидел что мой заказ отменен. Я набрал по общему телефону чтобы разобраться так как данный заказ мне очень важно было забрать именно на следующий день. В ходе разговора с оператором - Дмитрий (id - 15453) мне сообщили что со мной пытались связаться и это не удалось. По этой причине заказ был отменен. Как утверждал Дмитрий я указал не верный номер телефона (я могу допустить опечатку 1 - 2 цифр, но не полностью всего телефона). Таким образом Дмитрий начал утверждать, что я сам виноват введя не верный номер телефона и по этому заказ был отменен - хотя еще раз подчеркиваю что могу допустить ошибку в указании номера но не в таком количестве! Дмитрий сообщил, что бесплатная доставка возможна только на пятницу и на завтра возможно оформить только платную доставку - что еще больше меня повергло в недоумение ("бесплатно распределить не могут а за деньги пожалуйста") В связи с тем что выбора у меня не оставалось, а переплачивать и так за дорогой водонагреватель мне хотелось еще меньше - вынужден был согласится на бесплатную доставку в пятницу! Полностью не доволен сервисом оказания услуг (как интернет заказом так и кол центром)!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
ужасный сервис, плохая работа кол центра
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

1 авг. 2016 в 15:30

1 оценка
Не рекомендую

Интернет магазин Медиамарт, отлично продуманная схема мошенничества. Ребята закосили под известный бренд. Если посмотреть дату создания сайта, станет понятно что домен зарегистрирован недавно. Продумали парни хорошо все мелочи, заключили договор с ПикПоинтом, у них на сайта они фигурируют.
Схема работает следующим образом:
1 Вам предлагают товар по заниженной стоимости, рассказывая что при транспортировке была повреждена тара и упаковка.
2 Предлагают выбрать пункт выдачи и оплатить доставку ( тут должно было бы насторожить, что деньги вы перечисляете на Яндекс кошелек, но сумма не Бог весть какая - 1000 р, пробуем!)
3. Начинают рассказывать про сложности и прочие сказки
— Плюсы:
можете получить опыт)))
— Минусы:
машенники!

—

Анонимно

26 июля 2016 в 18:03

1 оценка
Не рекомендую

сделала заказ Md MD - 401 Slim Хром/Дымчатое стекло Стойка для ТВ на сумму 1249 рублей, накладная 002 - 60833694 и повторно тот же самый товар Md MD - 401 Slim Хром/Дымчатое стекло Стойка для ТВ на ту же самую сумму 1249 рублей накладная 002 - 60833367 позвонили для подтверждения и озвучивают, что остался только витринный образец! ехать надо в Котельники! захожу на сайт, висит этот товар и да, теперь прописано, что остался витринный образец и стоит он 999 рублей! теперь внимание! КЛИЕНТСКАЯ СЛУЖБА ОТМЕНЯЕТ ОБА МОИХ ЗАКАЗА! снова захожу на сайт, и снова товар стоит 1249 рублей без пометки, что товар витринный!
итог: на сайте указаны цены не верно и вводят в заблуждение клиентов и тратят их время!
и так с постоянным клиентом относятся, так держать! молодцы!
— Плюсы:
нет плюсов, и акции бестолковые
— Минусы:
некомпетентность
Год пользования услугами: 2000

—

Анонимно

21 июля 2016 в 16:14

1 оценка
Не рекомендую

Давно являюсь покупателем данного магазина, но к своему огорчению столкнулся при последнем заказе с прямым обманом.
Заказал чайник Tefal BF925132, цена на момент заказа составляла 1969р.
Заказ был принят, через некоторое время позвонил менеджер и начал объяснять, что остался лишь единственный витринный экземпляр в 1 магазине, но при заказе я точно помнил что было предложено забрать из в 11 магазинах, что и озвучил менеджеру.
Менеджер это озвучил как ошибка, якобы на сайте не успело обновиться и предложил отменить заказ и выбрать другой товар, что и пришлось сделать.
Но каково было моё удивление когда зайдя на сайт этого магазина впоследствии я обнаружил этот же чайник но уже по цене уже 3 269р. и всё так же в наличии в 11 магазинах...
В общем не люблю когда меня обманывают, ладно бы честно признались, что ошиблись в цене...
— Плюсы:
Большой ассортимент
— Минусы:
Обман покупателей
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

27 июня 2016 в 21:58

1 оценка
Не рекомендую

Если бы можно было поставить минус, то поставили бы. Магазин просто заманивает акциями покупателей, а на деле просто кидает. В магазине была акция 3 товара по цене двух. Сделали первый заказ в субботу вечером 25. 06. 16, все товары на сайте в были в наличии. В воскресенье утром позвонил менеджер и сообщил, что одной позиции нет в наличии. Переделали заказ, пришло сообщение, что оформлен новый заказ. Указывали доставку на дом, но менеджер сообщила, что так не получится, и что они привезут все в магазин, куда надо будет подъехать и уже там оформить доставку на дом. В итоге в понедельник 27. 06. 2016 позвонила менеджер и сообщила, что другой позиции тоже нет в наличии (при этом в воскресенье утром, когда оформлялся заказ она была!, было целое воскресенье на проверку), поэтому наш заказ они аннулируют, а акция окончена. Заказы № 002 - 07531576, 002 - 02126032, 002 - 02126107. Ужасный магазин, с ужасной работой менеджеров. Никому не рекомендую! Впервые столкнулись с таким отвратительным отношением.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
работа сайта, работа менеджеров
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

27 июня 2016 в 20:35

4 оценка
Рекомендую

Возникли проблемы при покупке товара в интернет магазине, но сотрудники спустя небольшое время решили проблему, хотя я на это ужене надеялся начитавшись отрицательных отзывов.
— Плюсы:
"акции" "скидки"
— Минусы:
не весть представленый товар на сайте есть в наличии
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

10 мар. 2016 в 17:18

5 оценка
Рекомендую

Всем привет!
Мне интернет - магазин MediaMarkt очень нравится. Главное знать все нюансы и привилегии, которыми Вы можете пользоваться. Во - первых, огромный выбор товаров. Во - вторых, постоянные акции. В - третьих, хорошие поощрения покупателям, можете почитать об одном из них по этой ссылке Жми сюда
Про постоянные скидки вообще молчу. Если вас не устраивает цена вы можете приобрести товар по цене конкурента. Карта Хитрошопинга, по которой можно оплачивать до 100 процентов от стоимости покупки (один бонус равен одному рублю). Сервис работает хорошо, доброжелательные менеджеры. Доставка всегда вовремя. Покупаю только в MediaMarkt.
— Плюсы:
Отличный магазин. Акции. Низкие цены
— Минусы:
Иногда тормозит сайт
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

29 янв. 2016 в 21:42

1 оценка
Не рекомендую

Сразу же скажу, что в целом компания, как и сеть магазинов бытовой техники и
электроники MediaMarkt мне в целом симпатична, особенно в плане рекламы. Пока я сделал у них пару недорогих покупок и пользовался бонусной картой.
Но вот, что касается отдельно интернет - магазина mediamarkt. ru, то качество его работы не выдерживает ни какой критики. При этом я предлагал им свою дальнейшую помощь, но пока дело ограничилось лишь отправкой багов (ошибок) на сайте с моей стороны и извинениями с их.
На ошибках в интернет - магазине МедиаМаркт я бы и хотел остановится подробнее.
Все началось с получения СМС - сообщения о том, что мне временно на пару дней дарят 500 бонусных баллов на карту. Совместно с остальными баллами я решил потратить их на какую - либо покупку в интернет - магазине. К сожалению, сделать этого не получилось, из - за того, что путь мне преградили куча ошибок:
- Ошибка при отправке письма активации при регистрации
- Периодически пустая выдача товаров
- Пустой список магазинов, доступных для самовывоза
- Ошибки 404 "Страница не найдена"
- Сообщения, что "Товар не в наличии", хотя на странице пишется обратное и доступна
кнопка "В корзину"
- Ошибки при удалении товара из Корзины
- и еще некоторые другие.
Я сделал скриншоты всех ошибок и направил письмо в службу поддержки.
Получил ответ с извинениями, но продлить срок действия бонусов никто не предложил.
Конечно, можно было бы пойти лично в магазин или оформить заказ по телефону, но это
не так удобно, как через интернет - сайт.
Через несколько месяцев после этого, я решил все - таки сделать покупку в интернет-
магазине и снова у меня это не вышло. Я добавил 2 - а товара в корзину, которые были в наличии в одном единственном магазине, при оформлении заказа выбрал единственный
магазин из списка и оформил заказ с самовывозом. При этом тут же получаю письмо, где указан совершенно другой магазин и соответственно адрес самовывоза. Хорошо, что из магазина тут же позвонили и я рассказал об этом несоответствии. Обещали проверить и в случае чего перезвонить. Вскоре перезванивает оператор и сообщает:
- "Что по "новому" адресу товара в наличии нет и заказ отменяется".
На мой вопрос:
- "Как же мне оформить заказ по нужному адресу?", оператор ответил:
- "Что этого сделать не получится, так как это единичные витринные экземпляры и нужно ехать в магазин".
Тогда непонятно почему данные товары выводятся в интернет - магазине и доступны для оформления заказа?
Что ж решил поехать в магазин. К своему сожалению, одного из товаров не оказалось, а вот другой товар в позиции был в достатке. Если бы я заранее это знал - не поехал.
В общем мое пожелание магазину - не экономьте на таком понятии как качество и
тестирование интернет - магазина.
— Плюсы:
встречаются выгодные предложения, вежливые операторы, есть редкие товары
— Минусы:
очень много ошибок на сайте, неправильное наличие
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

8 янв. 2016 в 21:26

1 оценка
Не рекомендую

Купил кофемашину Philips Saeco HD8964/01 Series GranBaristo за не маленькую сумму 05. 01. 2016 в г. Краснодар в Медиамаркете 2 (Мега Адыгея). решил сделать себе подарок на новый год. 08. 01 устанавливая ее, все делал с помошью консультанта Saeco по горячей линии. В процессе первого запуска обнаружился брак капучинатора, а это отсутствие возможности проготовить капучино и латте. Обратился в магазин, на сервисной зоне, с проблемой, на что в ответ получил только хамское отношение, нежалание решать проблемы, при просьбе позвать руководителя, пришел (как позже выяснилось это пол промоутер delonghi с фразами, что купил полную фигню, и он бы мне такого не продал, и что нечиму удивлятся, что не работает, это ведь не delonghi. и нужно покупать только delonghi. Просьба заменить на аналогичный товар, который имелся в магазине, был получен отказ в хамской форме. Во время заполнения документов на экспертизу, которая может продлиться до 21 дня! Т. е я купил абсолютно новую кофемашину, при покупке просил проверить, на что был получен отказ и уверение что все работает, и если какая - то проблема можно вернуть в течении 2 недель. и теперь приехав с проблемой - получил отказ и необходимость ждать 21 день для решения проблемы!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
хамское отношение, обман
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

11 июня 2015 в 17:43

1 оценка
Не рекомендую

В январе я решил купить себе новый телефон. Чёрт меня дернул наткнуться на этот ужасный интернет магазин под названием mediamarkt. Но обо всем по порядку.
Выбрал телефон, сделал заказ, на почту пришло подтверждение, что заказ принят и передан в магазин яркий мир на проспекте просвещения. Также было написано, что на следующий день с вами свяжутся при поступлении телефона в магазин.
Прошел день...
На следующий день я все - таки решил позвонить сам и узнать что с моим заказом, на что мне ответили, что о моем заказе ничего не знают, так как по всей видимости в этот магазин перемещений данного товара не существует. Предложили позвонить в сам media markt и выяснить всё там.
Когда я туда дозвонился, мне вдруг сообщили, что обработать мой заказ не удалось и нужно сделать повторный заказ. Я конечно немного повозмущался, но так как цена на данную модель телефона у них была минимальная по городу, решил попробовать еще раз сделать заказ.
Каково же было мое удивление, когда при подтверждении заказа мне выдало уже совсем другую цену, и она была дороже на 2000 рублей. Но даже в этом случае цена все равно было ниже чем в других интернет - магазинах. Я снова оставила заказ и стал ждать новостей о подтверждении заказа... Прошло 2 дня...
Терпение мое кончилось, я снова позвонил по телефону, указанному на их сайте. Там на горячей линии мне сказали что не удалось оформить заказ из - за какого - то сбоя. На вопрос неужели так сложно было позвонить и сказать об этом, мне начали вешать лапшу на уши и говорить что они мне звонили, но у меня был выключен телефон. Я сказал что это полнейшая чушь, телефон всегда был включен и спросил почему они так относится к своим своим клиентам. На что мне в очередной раз сказали, сделайте заказ еще раз. Но в этот раз я решил больше с ними не связываться и купил телефон в другом магазине, где мне сразу же подтвердили заказ и уже в этот же день я смог забрать свой телефон. media markt по моему худший интернет магазин и о каком немецком качестве тут идет речь мне непонятно.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Морочат голову, нагло врут, по телефону никто ни за что не отвечает
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

12 мая 2015 в 21:26

5 оценка
Рекомендую

Долго выбирать не пришлось - спасибо их яркой и привлекательной рекламе.
Сначала всё смотрю на сайте, но мне удобнее и быстрее приехать в магазин и купить там.
Быстро нашел что нужно и даже с уценкой. Купил планшет Pocketbook за 2. 5 против 6 тыс. р. Не жалею.
Еще, возможно, возьму новую СВЧ и посудомоечную машину марки Whirpool или Siemens.
Приветливый, дружелюбный, внимательный и компетентный персонал.
Интерьер и обстановка просто располагают к совершению покупок. Всё на своих местах, найти нетрудно. Оформляют покупку быстро, хочется прийти еще.
Сам сайт удобный и функциональный, но тяжеловато идет на мобильных устройствах.
Магазины мне удобнее посещать на "Войковской", "Тульской", "Полежаевской".
Очень рекомендую, если нужна приличная, недорогая и надежная техника.
— Плюсы:
Доступность, богатый выбор, скидки, акции
— Минусы:
Сайт тяжеловат дл ямобильных устройств
Время использования: 3 года
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

10 апр. 2015 в 16:04

2 оценка
Не рекомендую

Хочу поделиться наболевшим о данном магазине, а именно о магазине который находится в Екатеринбурге и какое ужасное взаимодействие интернета магазина и розничного.
Сейчас уже не вспомню год, в котором я решил приобрести себе зеркальный фотоаппарат фирмы Nikon модель D3000. Начитался отзывов в интернете, какой лучше брать и решил что эта модель удовлетворит все мои потребности. Начал искать где можно подешевле купить. Жил я тогда в Нижнем Тагиле и нашел в интернет магазине MediaMarkt данный фотик дешевле чем у нас в городе. Цифры я буду округлять, что бы была понятна разница. У нас в городе данная модель стоила примерно 23000 рублей, а там была акция и можно было купить данную модель за 17000, чувствуется разница? Ну и конечно не вижу ничего плохого и зазорного, что бы сгонять в магазин почти за 150 километров от моего дома и сэкономить 6000 рублей. Деньги я не печатаю, поэтому такая разница меня вдохновила. Машины у меня тогда не было и был выбор ехать либо на электричке, либо на автобусе. Прикинул, что ехать на электричке я приеду в город тока после обеда, пока найду магазин, обратно ехать уже придется вечером, надумал туда уеду на автобусе, обратно на электричке, а обратная дорога у меня займет примерно 3 - 3, 5 часа, будет время побаловаться с новой игрушкой.
Все, решено. Сделал заказ, мне девушка перезвонила, наговорила много всяких причин и говорит, заказ я конечно могу сделать, но лучше и для вас и для нас, что бы вы просто забрали данный девайс с нашего магазина, количество очень большое, так что можете не переживать что вам не хватит. На этом и сошлись, думаю ладно, поверю. Зря!
Звоню в магазин, и говорю такой: хочу данный фотоаппарат, могли бы вы отложить мне одну штучку на всякий случай, я завтра поеду из другого города за 150 км и не хотелось бы по приезду, что бы вы мне сказали, извините все закончилось, и скатался я зазря. На что менеджер мне сказал, что отложит мне одну штуку. Записал мой номер и фамилию. Я поинтересовался, что точно он завтра не подорожает?! и я смогу купить его по этой цене, на что он мне ответил конечно! у нас все забито ими, никаких подорожаний не предвидится и что я могу смело завтра приезжать и забирать. Я видимо как в воду глядел.
На следующий день я поехал на автобусе спозаранку и в районе Верх - Нейвинска думаю дайка напомню о себе. Звоню и сообщаю, что я несусь на всех парах, что бы забрать свой заказ. Менеджер, который вчера у меня принял заказ на радостях и с ноткой сарказма сообщает, долго ж вы ехали) ваш фотоаппарат подорожал не много не мало на 5000 рублей. На меня напал приступ гнева, начинаю сдерживать свои эмоции и подавляя гнев спрашиваю, как он вчера забронировал заказ и делал он его на официально основе или так все на словах, лишь бы я от него отстал. Немного побеседовав с ним, понимаю что он просто от меня хочет отделаться. Прошу к телефону начальника отдела и описываю всю ситуацию. Он попробовал меня по убеждать, что "л0х это судьба" и тоже с сарказмом в голосе сказал, что бы я ехал домой. Я на пол пути, куда мне деваться?! Говорю ему дайте мне номер администратора или директора, на что немного посовещавшись они мне сказали: "ладно, приезжайте, будет вам". Ну думаю ладно, на этом мои проблемы закончены. Аха, ща...! Позвонил в интернет магазин на всякий случай, рассказал девушке про это событие и как так, вчера отказались принять заказ, а сегодня такая подстава, на что девушка выслушав меня ответила "переобувшись" - быть такого не может, вы придумываете и все в этом роде. "Вот те здрасте!" Ну ладно, хорошее отношение к покупателем и не докажешь же обратного.
Ну да ладно, надо довести дело до логического и материального конца!
Приехал в магазин подхожу, говорю кто я такой, он ответил, что все понятно, ща все сделаем. Приносит мне бумагу, говорит что бы я шел на кассу и оплачивал. Посмотрел на бумаге много разных цифр и спросил, какая конечна цена?! он показывает 19000. Я спрашиваю почему такая цена? Он отвечает, потому что такая и была. Я объясняю, что цена была 17000, а не 19000. На глазах менеджер краснеет и говорит: "ааа... точно! Извините, но это максимум, что мы можно сделать". Попросил позвать администратора, в последствии администратор отказался со мной разговаривать, сказал, что это и так достаточная скидка. Попросил, что бы меня провели к директору или дали его номер для разрешения вопроса и о хамском поведении администратора. Побегали попрыгали и менеджер сам пошел к директору объяснять ситуацию. Вернулся минут через 20 со вчерашней ценой в 17000. Я оплатил заказ, забрал и поехал домой.
Потом шутки ради позвонил в интернет магазин и сделал все по второму кругу. Мне так же рассказали что лучше брать в магазине и что все вам сделают, оближут со всех сторон, главное купите в нашем магазине.
Суть того отзыва - магазин ориентирован на людей, которые не будут отстаивать свои права. Увидев самую низкую цену в интернете вы обратитесь к данному магазину, а по факту вот такие не очень лестные воспоминания. Больше в этом магазине я ничего не беру и пользоваться интернет магазином не советую.
— Плюсы:
цена ниже на много в период акций
— Минусы:
сплошь обман
Время использования: 1 день
Стоимость: 17000 руб
Год пользования услугами: 2011

—

Анонимно

12 янв. 2015 в 20:46

1 оценка
Не рекомендую

11. 01. 2015 был заказан телевизор LG стоимостью 19987р. После заказа ни смс, ни письмо на почту не пришло. Пришлось звонить, чтобы выслали повторно. Это ладно.
Пришло на почту уведомление "Ваш заказ №015 - 67076251 на общую сумму 19987 руб. собран и ждет Вас на стойке выдачи интернет - заказов в магазине Media Markt." как и под действием каких веществ "собирали" товар, которого нет, я не знаю, но по приезду в магазин, товар нас почему - то не ждал на стойке выдачи. Продавцы воздуха пояснили, что "с этим теликом такое не первый раз" ( сразу видно, что конторой предприняты все меры, чтобы не допускать подобное вновь), затем предложили забрать телевизор с выставочной стойки, но без коробки. После чего сказали, что и так нельзя, единственный вариант съездить в магазин в Пулково и купить там такой же телевизор, уже за 25000 т. р. :) Ушли.
На следующий день звонок из медиамаркт, извинились, сказали, что не знают, как такое получилось и что можете приезжать и забирать телевизор, правда, без коробки. Отменили заказ в другом магазине Приехали. Пошли за телевизором, но его снова нет и снять нельзя, т. к почему - то цена по базе уже 70000р и отпустить его уже нельзя, как и снять "без коробки".
Впервые сталкиваюсь с таким диким раздолбайством и хаосом, просто слов нет.
Вход в медиамаркт закрыт навсегда.
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Продают воздух, морочат голову, худшее обслуживание
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

21 дек. 2014 в 19:13

1 оценка
Не рекомендую

Заказал через интернет ноутбук - мне не позвонил оператор, решил сам придти забрать, в итоге - его не оказалось в наличии. Решил выбрать в рознице новый - продавцов консультантов пришлось искать - они стояли где - то в углу и болтали между собой. Покупатели ходили по отделу сами по себе. Проконсультировав меня по новому выбранному мной ноутбуку консультант ушёл, Я взял запакованную коробку с понравившейся мне моделью и пошёл на кассу. Девушка на кассе сказала мне - гарантия по чеку. Видимо было лень ставить печать в гарантийный талон. Расплатившись открыл коробку - и не увидел там гарантийного талона, инструкции и диска с драйверами - только ноутбук и зарядное устройств к нему. Включив ноутбук увидел, что в Windows уже создана учётная запись и запаролена - я не смог даже войти и воспользоваться купленным мной ноутбуком. Отношение после всего этого к магазину - отвратительное.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
все описаны выше
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

3 дек. 2014 в 16:30

1 оценка
Не рекомендую

Попытки заказать товар в магазине начались 30 ноября и последняя была 3 декабря. Купить товар в интернет - магазине по обозначенной цене (не самый дешёвый товар, разница между ценой интернет магазина и живого - порядка 10 тысяч рублей) не представляется возможным, заявку на резервирование не подтверждают по несколько дней. На счёт единственной подтверждённой моей заявки: её подтвердили, но "забыли" сообщить об этом мне, чтобы я мог подъехать и забрать заказ (при подтверждении должен высылаться окончательный номер брони, без которого заказ не отдадут). В итоге когда вечером 2 декабря я связался со службой поддержки и попытался узнать статус... было объявлено, что товар я УЖЕ забрал. Кто и как забрал вместо меня товар осталось не известным, заявка, как понимаете, помечена как "выполненная" Во - вторых, товары в магазинах в наличии есть, сотрудники разгуливают без дела, не занимаясь подтверждением заказов (было проверено, при заказе в Медиамаркт В ТРЦ Золотой Вавилон на Проспекте Мира и последующим живым визитом туда, где сообщили, что товар есть в наличии в этом магазине в нескольких экземплярах). Как шепнули люди, работающие в сфере такой торговли, подобное поведение (не подтверждение бронирования товара в магазине) вызвано тем, что при заказе через интернет магазин, продавцы в "живых" магазинах сети не получают свои процентов с продаж. Если руководству нужны номера всех моих предварительных заказов для проверки сведений, изложенных тут - пишите, выложу.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
в описании
Год пользования услугами: 2014

—