Категории	Интернет Интернет-магазины Разное

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

15 мая 2017 в 17:56

5 оценка
Рекомендую

Про интернет магазин « Мелеон» узнала случайно от подруги, которая заказала для себя силиконовую форму для выпечки за какие – то « копейки». Меня это заинтересовало, конечно, изучили сайт магазина с мужем. Так как у нас не было цели купить что - то определенное, мы остановились на " умных часах", которые муж заказал себе.
Когда я зашла впервые на сайт « Мелеон» у меня глаза разбежались от такого многообразия товара. Что, по чем купить, об этом можно узнать изучив сайт. Кстати, очень удобный сайт. Есть строка поиска товара, правила, отзывы покупателей. На мой взгляд сайт сделан для людей. Товары, конечно, на любой вкус и цвет, как говорится. Сразу заметила, что товары здесь дешевле, чем в магазинах со скидкой даже. Единственное, надо ждать, но это недолго. Менеджеры вежливые, перезванивают практически сразу, как только покупатель оставил заявку. Товар забираешь в пункте выдачи товара, о чем сообщает по телефону менеджер. Время доставки зависит от товара, от пункта выдачи. В целом, мы ждали недолго. Так как подруга уже заказывала, мы доверились ей, поэтому звонили ей, за товаром поехала тоже она сама. Муж покупной остался доволен, хотя это и его часы, пользуюсь и я тоже. Особенно когда на пробежке « умные часы» выручают. Они служат уже два года исправно нам.
Рекомендую этот сайт, особенно если есть время подождать товар. Для этого надо быть готовым, что он у вас в руках окажется в ближайшее время - через неделю. В целом, отличный магазин.
— Плюсы:
много товаров, недорого стоит, быстро обслуживают по заявке
— Минусы:
ждать необходимо заказ, забирать из почты /из пункта выдачи, что доставляет некоторые неудобства
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

7 апр. 2017 в 18:00

1 оценка
Не рекомендую

Заказывала установку Topsy Turvy для выращивания помидоров "вверх ногами", но вместо неё в посылке с пометкой "без вскрытия" пришла установка китайского происхождения Plantation, причем не в полной комплектации и с инструкцией на русском языке от Topsy Turvy (картинку упаковки как на сайте и фото того, что пришло на самом деле - прилагаю).
Отличия от оригинала:
1. Отсутствует фиксирующее кольцо для спонжа
2. Сам спонж тоненький, хлипенький.
3. Дно тубы не жесткое, как на рисунке с упаковки, а просто полиэтиленовое, т. е. вес растения с землёй, естественно, не выдержит.
Короче, обман! 600 Ничего в этом магазине больше не буду заказывать!
— Плюсы:
Быстро перезванивают после оформления,вежливые приветливые операторы
— Минусы:
Товар не соответствует ни названию ни описании, чтобы покупатель не заметил подвоха, посылки присылают с пометкой "без вскрытия", т.е. продают "кота в мешке"
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

22 дек. 2016 в 18:27

4 оценка
Рекомендую

Этот интернет - магазин знаком мне давно. Не помню, с чего все началось, но неожиданно на мою почту стали проходить электронные письма из этого магазина. Письма были невероятно креативными: смешными, с забавными картинками и предложениями приобрести некие весьма интересные новинки.
Эти письма я внимательно читала и, если что - то нравилось из товаров, легко находила в другом месте по более низкой цене. Так что магазин просто обращал мое внимание на отличные идеи подарков себе и близким. А покупала я все в других местах.
Впрочем, заказы я все же делала и там. Доставка там дешевле и удобнее (мне, по крайней мере, потому что кроме курьерской доставки, есть еще самовывоз по демократичной цене чуть больше 100 рублей). А в последний мой заказ доставка вообще была равна нулю!
Ассортимент здесь невероятно широкий. Например, я купила колбы для полива цветов, браслеты от комаров, устройство для вывинчивания шурупов со сбитой резьбой, рельефную маску для сна, очки - тренажеры Приглянулось еще устройство для чистки украшений, но на Алиэкспресс оно стоит в 2 раза дешевле, и, поскольку не к спеху, заказали в Китае.
Вообще все вещи, которые продает Мелеон, явно поступают из Китая, Кореи и других дешевых стран. На некоторых упаковках даже русского описания нет. Мне кажется, что компания могла бы потрудиться хотя бы над этим: напечатать переводы и наклеить их на упаковки.
Вывод такой: магазин хороший, идей для оригинальных и неповторимых подарков миллион - на любой вкус и запрос. Если есть время заказать на Алиэкспресс и дождаться посылки - сделайте это. Если время поджимает (а до Нового года осталось всего 9 дней) - обращайтесь в Мелеон. Переплатите, зато купить отличный подарок, которого нет нигде.
Либо пользуйтесь моей практикой: заходите на сайт Мелеона, выбирайте там прикольный товар и ищите в другом месте.
— Плюсы:
Широкий выбор самых непредсказуемых товаров
— Минусы:
Дорого, на Али дешевле
Время использования: много лет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

6 дек. 2016 в 16:42

3 оценка
Не рекомендую

Заказывал фильтр Vitek. Перезвонили сразу (через полминуты), подтвердили заказ.
Вечером в тот же день позвонили, и попытались подтвердить заказ на другой товар, который я у них не заказывал, даже не клал в корзину. Причину бардака не пояснили.
При выдаче - по фамилии мой заказ не нашли в базе. Хотя я при заказе указывал имя и фамилию, на коробке оказалось только имя. Дальше игра в поле чудес - "деньги или черный ящик?". Описания содержимого на коробке нет, "у вас доставка без вскрытия, оплатите и распишитесь, и только потом посмотрите что в ней".
Рискнул, благо успел подержать коробку в руках, по весу и размерам было похоже что внутри может быть именно мой заказ. Но с таким же успехом в коробке могло лежать что - то другое (даже не обязательно умышленно, а просто из - за бардака на этапе оформления заказа), и как потом доказывать, если что - то не так? Сотрудница пункта выдачи на это ответила - "никак, это условия магазина". Передо мной другой покупатель забирал покупку из другого интернет магазина - там вскрывать перед получением можно.
Итого - делал 1 недорогой заказ и мне повезло, но дальше покупать котов в мешке в этом магазине совершенно не хочется, слишком рискованно. Рекомендую магазину пересмотреть условия выдачи товара, чтобы посылку можно было вскрыть до того, как за нее расписываться.
— Плюсы:
На 1 недорогом заказе мне повезло
— Минусы:
Лотерея, без возможности проверить при выдаче что именно Вам прислали в запечатанной коробке
Стоимость: 785 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

30 сен. 2016 в 16:16

1 оценка
Не рекомендую

В июле месяце 2016 года приобрел две упаковки Aquapel в энтом магазине. Один сынуля размазал - доволен. Вторую хотел было на свой новый авто намазать - не тут то было, капсула оказалась пустой. Как в кинофильме "БРАТ" - 50 на 50 (про гранаты, кто не помнит). Обращение в магазин не привело к положительному результату - был отказ, сослались почему то на 14 дневный срок? При чем тут 14 дней...? Из - за 500 руплей не хочется упираться, плюнул. Но осадочек остался... и другим не советую
— Плюсы:
красивенько, миленько, перезванивают очень быстро
— Минусы:
формализм в оценке ситуаций, наплевательское отношение к клиенту, несоблюдение требований законодательства - субъективное мнение
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

21 сен. 2016 в 18:22

1 оценка
Не рекомендую

Я назаказывал кучу товаров, по фото красиво и всё нормально, оплатил. Потом мне позвонили и сказали - ничего если мы отправим через недельку, товар в наличии но позиций много (14 :)) а позиции - пуговици да лампочки, ну мне куда деваться, говорю ладно! Уже и забыл о заказе пока он пришол, но пришол! И вот вроде всё прислали, как бы, и всё не так! Пример что я имел в виду:
- умная светодиодная лампа RGB Bluetooth - очень слабая, работает через раз, для того чтоб её планшет увидел надо её тыркать раз десять и это при каждом отключении, патрон переходник на Е27 болтается и просто опасен! В общем положил в дальний ящик.
- Лампа проектор Цветные волны - не предупредили что она сама отключается через 30 мин; блок питания с плоской вилкой :( выкинул, благо свой был, радиус волн небольшой - плохо смотрится, для неё нужна высота потолков 6м вот тогда может лучше будет. В дальний ящик её...
- ложка для обуви - на фото нормальная 40 - 50 см, прислали 15см, выкинул
- пуговици клипсы (суть - пуговица размыкается на две части, а внутри игла, прокалывается и закрепляется с другой стороны брюк, для поддтяжек на пуговицах к примеру, её еще называют ленивая пуговица) прислали какие то неразьёмные, с петлёй с боку, что это?!?! выкинул короче
- надувной диван Ламзак - блин да это просто обычный целофановый мешок, на который одет хреново пошитый чехол из дешовки синтетической, шуршит жуть, неприятный по ощущениям, сдувается, ну и целофан то долго не протянет не 5 - 7 раз и всё! И не дай бог его на природу брать где камешек или веточка или искра попадёт на этот пакет из супермаркета :(
- средство от пота DryDry - обьём не написали, на фото большой! А пришел размером с палец, да ещё и не полный на четверть, мошенники!
- маска для сна эргономическая - по факту давит, топорщится и вообще не удобная - в мусорку
ВОТ ВСЁ У НИХ ТАК! ДЁШЕВО НО В МУСОРКУ!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
очень некачественный товар некачественный подход даже коробочки у всего товара мятые и замурзанные
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

22 авг. 2016 в 21:33

1 оценка
Не рекомендую

Искала массажер. Нашла.
Цена нормальная, приемлемая.
заказала. Быстро. Без проблем. Заказ дошел быстро, на удивление.
Все как у больших мальчишек.
Получила посылку.
Все хорошо.
Принесла домой, открыла и ничего не поняла.
В коробке лежала коробка с аппаратом, бумажка с номером заказа и все.
Коробка показалась странной - как будто секонд хенд.
дальше больше - при аппарате не было документов на него, только мятая инструкция.
Ладно.
я заказывала аппарат с тремя насадками - было две.
ладно.
Стали проверять работу - то ли работает, то ли нет - непонятно.
Все же заинтересовало - та ли модель.
и тут хоть смейся, хоть плачь: оказывается мне прислали не то, что я заказывала, а что - то типа АБИБАСа вместо АДИДАСА.
Позвонила - сказали :обращайтесь по адресу... нет, по адресу возврат.
Одно только и радует, что деньги вернули без проблем.
— Плюсы:
быстрая доставка
— Минусы:
присылают грубые рыночные подделки того, что заказывают
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

25 июля 2016 в 17:05

1 оценка
Не рекомендую

Как жаль, что перед тем, как вляпаться в это... я не посмотрела отзывы!
Решила подарок дочери сделать.
Мой идиотизм обошелся мне не очень дорого, но запомнился на долго.
Мало того, что магазин совсем не дешевый, товар пришел в целой коробочке, в коробочке лежал смятый ком бумаги и сверху уложен наш товар...
— Плюсы:
быстро, всего за 4 дня доставили
— Минусы:
слишком много минусов...один сплошной минус
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

14 июня 2016 в 16:34

3 оценка
Не рекомендую

В целом, сайт не так плох - плюсов у него хватает, но все они перечеркнуты одним жирным минусом - реально низким качеством. Из 4 купленных там вещей 2 оказались просто никакими.
Открыла для себя этот сайт благодаря таймпаду. Зарегистрировалась на какое - то событие и потом выбрала в подарок скидку 10% на Мелеоне. Сайт, конечно, очень интересный, лазить там можно целыми днями. Несколько огорчило то, что в Санкт - Петербурге нет бесплатного самовывоза, ну да ладно. Сумма моей скидки как раз примерно соответствовала стоимости доставки.
Заказала набор заколок (обыкновенных, такие где угодно можно купить), складную бутылку для воды, меловую доску на самоклеющейся бумаге и органайзер для украшений на стикерах.
Оформили и доставили все в срок. Во время звонка менеджер пытался "впарить" что - нибудь еще по скидке, но, получив отказ, успокоился.
Итог: из всего этого более - менее приличной оказалась только меловая доска. Органайзер на стикерах совершенно не держится, отпадает поминутно, его только на суперклей приделывать. Бутылка через 2 недели покрылась трещинами и стала протекать (кстати, она изначально не соответствовала тому, что было представлено в изображении на сайте). Заколки вроде нормальные, такие же, как в любом другом месте.
Я благодарна этому магазину за такой опыт (и за классную меловую доску, за нее ставлю 3), но больше покупать там не буду и никому не советую.
— Плюсы:
Доставка четко в срок, вежливый персонал, не самые высокие цены, легко получить скидку 10%
— Минусы:
Низкое качество товара, самовывоз платный
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

14 мая 2016 в 18:13

1 оценка
Не рекомендую

Заказал Горячий клей для надежной сварки - 5 Second Fix, причем две штуки, чтобы подарить.
В рекламе показано, что этот чудо клей склеивает практически всё, крепко и быстро.
В результате, ничего он не склеил, ничего!
Свой "клей" два дня мутузил, как мог, провонял им, бесполезно.
Дарить не стал, такую свинью только врагу можно подложить.
Сам не ангел, но как люди умудряются регистрировать интернет магазины, годами по сути кидать покупателей и не отвечать за это, я не понимаю. Что за страна такая?
Народ, пока вас не кинули, не связывайтесь с MELEON, учитесь на чужих ошибках !
— Плюсы:
Обманули бескровно и быстро
— Минусы:
Официальный магазин для одурачивания людей
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

7 апр. 2016 в 15:40

2 оценка
Не рекомендую

Очень редко заказываю что - то в интернет - магазинах. А тут к отпуску решила приобрести крючки - держатели для сумок. В Мелеоне эта мелочовка оказалась дешевле всего. Заказала 5 крючков разного дизайна: и для себя, и в подарок подругам. Сразу после заказа, перезвонили, подтвердили, потом постоянно приходили смс - оповещалки, где находится мой заказ. Получала я его в пункте самовывоза, благо он в 15 минутах ходьбы от дома. При получении заказа пакет вскрывала, чтоб удостоверится в наличии заказанного и проверить цвета (заказывала разные). Все было чУдно, но потом меня настигло разочарование. Когда уже дома крючки опробовала, от одного моментально (!) отвалилась цветная стекляшка, а от другого магнитик. Возникла альтернатива: или заморачиваться с возвратом, или приклеить Суперцементом. Выбрала Суперцемент. Будь это более дорогие вещи, конечно, же вернула бы. Объективности ради хочу сказать, что крючки реально держат, только с зеленой и желтой стекляшкой в реале выглядят более блекло, чем на фото.
— Плюсы:
Быстро, четко, вежливо
— Минусы:
Качество товара - ноль!
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

30 янв. 2016 в 20:34

5 оценка
Рекомендую

Заказывала товары в этом магазине 2 раза. Оба раза осталась довольна результатом. Во второй раз произошла небольшая накладка. Пришёл бракованный товар. В тех. поддержке, по электронной почте, задала вопрос, как поступить в этой ситуации, ответили быстро, в течении часа. Так как стоимость данной позиции была не очень большая ( в пределах 400 рублей), предложили перевести эту сумму на мобильный. Меня это вполне устроило, потому что я заказывала это в нагрузку, там от определённой суммы заказа скидка была. Очень удобно. Я и скидку получила и деньги вернула. Брак предостовлять не просили, не пришлось заморачиваться с возвратом. Поверили на слово. Оплачивала товар на месте получения, что тоже удобно, принимают наличкой. Не все интернет - магазины это практикуют, многие просят предоплату. Предполагалась доставка в течение 10 - 15 дней, а пришло за неделю.
— Плюсы:
Цены дешевле, чем у многих. Довольно быстро доставляют. Адекватная тех.поддержка. Оплата наличкой
— Минусы:
Мало точек самовывоза
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

18 янв. 2016 в 19:09

4 оценка
Рекомендую

На интернет - магазин Meleon я наткнулась когда искала где купить бриджи для похудения Hot Shapers. Меня очень заинтересовала цена, этот товар там был дешевле чем на других сайтах. Ещё огромным плюсом была возможность оплаты наложенным платежом. В общем товар я заказала заполнив все данные. Не прошло и 10 минут, как мне позвонила девушка чтоб подтвердить заказ. Девушка была вежлива и не навязчивая. В этот же день мой заказ был отправлен и мне на телефон пришла смс с уведомлением и номером для отслеживания посылки. Посылка дошла быстро, через 2 недели я уже шла на почту для получения. Товар пришёл с небольшим браком и плохого качества. Но это уже не вина магазина, а вина производителя. Надеюсь мой отзыв вам поможет))
— Плюсы:
Быстрая доставка, наложенный платеж
— Минусы:
Товар плохого качества
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

9 дек. 2015 в 15:20

1 оценка
Не рекомендую

Вечером 01. 12. 2015. сделал заказ №287834 всякой чепухи на почти 6000 рублей. Самое главное там были наушники, которые собирался подарить 07. 12 приятелю. Обещали доставить через 2 - 3 дня и не доставили вовсе до 09. 12. Наушники купил в другом магазине когда понял что останусь без товара от "купцов" из Мелеона. Отказ от продажи на несколько тысяч - свидетельство полного беспорядка в "конторе". Мой звонок с просьбой разобраться с доставкой товара не вызвал извинений, а только замечание что - ..."не могли вам обещать доставку за 2 - 3 дня" и далее: "ну ладно я выясню и вам позвонят из отдела доставки." Читатель догадайтесь, позвонили или нет? ... НЕТ.
— Плюсы:
не увидел
— Минусы:
ненадежность
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

2 дек. 2015 в 20:08

1 оценка
Не рекомендую

Заказал в этом "чудо" магазине усилитель слуха за 850 руб. о котором писалось, что им пользуется даже Джеймс Бонд, до того он суперский! После позвонила девушка с голосом как из "секса по - телефону" и нежно пролепетала, что можно получить вдобавок еще один товар со скидкой в 50%, и я как настоящий лох заказал еще и "супер - фонарь" который просвечивает по их рекламе даже тело человека, вообщем развели меня на 1400 рябых, через неделю пришли чудо - вещи, описать качество которых без смеха невозможно, но рискну все же, Супер усилитель слуха - на 100% собран китайскими детьми где - то в подвалах и продается от силы рублей этак за 30, а мне впарили за 850, качество сборки как у конструктора для детей от 2 до 4 лет, на ухе не держится и постоянно свистит, (наверное все что он увеличивает так это свист) ну и про фонарик даже сказать нечего, у нас в магазине в любом, можно за 50 руб. купить, а мне его впарили аж за 550 руппий, так что думайте господа, прежде чем заказывать в "Мелеоне"
— Плюсы:
отутствуют
— Минусы:
продается хлам с китайской свалки!
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

17 сен. 2015 в 21:58

1 оценка
Не рекомендую

Понравился пылесос для шерсти животных, у нас с этим проблема. К нему в придачу кучу хлама наказывала. Девушка навязала брелок, уверив меня что не только на свист, но на хлопки не отзывается. На самом деле он не отзывается, а сам по себе периодически сигналы дает.
По поводу пылесоса... Это кто такое придумал? Какой мегамозг? контейнер для сбора шерсти и мусора в дырочку из которых все тут же вылетает обратно и летает вокруг! Само по себе качество сборки - в руках держать страшно, развалился, собирали. Тянет слабо, но от таких ожидать что то нельзя, но может собрать в принципе со стула, Но! ОНО ВСЕ Вылетает!
Желаю всем кто продает эту хрень самим ею всю жизнь пользоваться! Такое и в подарок получить то не хочется. А возвращать, только на доставку тратить время, мусор пересылать туда сюда.
В общем, скупой платит дважды.
— Плюсы:
куча барахла дешевого
— Минусы:
отвратительное качество, не стоит ни копейки!
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

6 авг. 2015 в 19:52

1 оценка
Не рекомендую

Ужас! - такие впечатления оставил "Мелеон". Мой заказ 246243 от 05. 08. 2015.
Во - первых, на сайте Мелеон написано, что - то вроде того, что менеджеры откликнутся на заказ оперативно. Но не настолько же! Я заказала брелоки для ключей в первом часу ночи, и уже в полтретьего ночи мне перезвонили! На звонок я ответила, несмотря на то, что все домашние проснулись, и шепотом попросила позвонить утром. И мне перезвонили, аж в 8 утра! Девушка на мое возмущение ответила, что звонят из Благовещенска и из - за разницы во времени трудно понять во сколько можно звонить. Хотя ночью у меня уточнили в каком я живу регионе. Звонили с телефона 8 800 555 - 38 - 25.
Предложили мне забрать заказ на ул. Полярная (для меня это очень неудобно, но других пунктов выдачи мне не предложили). Видимо из - за моих возмущений мне решили сделать так приятно. Пункт выдачи находится в 20 - ом Таксомоторном парке на 5 - ом этаже (без лифта). Грязно, душно, кошмарный запах от автомобилей, на каждом этаже, вблизи авто, курят по несколько человек! Все как в фильме ужасов!
И под занавес: Я заказала поисковые брелки для ключей, откликающиеся на свист - 4 брелка белого цвета с красными вставками и 2 - бордового цвета, а так же приспособление для укладки волос для светлых волос. Мне выдали шесть брелоков черного цвета, которые совершенно не соответствовали тому, что я заказала, и приспособление для прически тоже цвета воронового крыла.
Я позвонила в магазин по злополучному номеру 88005555524 и мне ответили, что они не причем, и кладовщица все перепутала. Кладовщица, услышав разговор по громкоговорящей связи, ответила им, что на складе красных и белых брелков нет и не было, и продавцы должны об этом знать! Девушка по телефону ответила, что она об этом не знала, что она не причем, что со старшим менеджером по телефону она меня соединять не станет, и посоветовала написать электронное письмо в Мелеон.
Итак, меня два раза разбудили глубокой ночью и ранним утром + то, что я потратила на дорогу четыре часа времени + час потеряла на складе + расходы на бензин = изуродованная ночь, утро, день и дополнительные материальные затраты и масса потерянного времени!
Благо на складе попалась приветливая кладовщица, которая мне три брелка проверила (я, все - таки, решила купить три брелка, так как они были необходимы для деньрожденческого конкурса - игры), Причем купила я не те брелки, которые я заказала, а другие, друго цвета, из той же серии, по той же цене 190 руб. за штуку. Мы выбрали три брелка из целой кучи бракованных - вот с таким товаром они имеют дело! К тому же, не обновляют сайт! Картинки продаваемого ими товара из далекого прошлого, не соответствуют действительности! И под занавес: когда я привезла брелки домой, то один из двух, не отзывался верещанием на свист, а второй, после включения, непрестанно питилюхал - итак два из трех пришлось выбросить сразу, т. е. 380 руб. улетели в мусорку! Т. е. там, на складе, эти брелоки сделали видимость, что работают, последний в жизни раз!
Люди из Мелеон готовы заработать на всех и на всем!
— Плюсы:
Оперативно отзываются на заказ
— Минусы:
Разбудят среди ночи, на картинке сайта товар не тот, продают брак, ужасный пункт выдачи!
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

9 июля 2015 в 16:11

1 оценка
Не рекомендую

Об этом магазине узнала от другого интернет - магазина, который в качестве бонуса за заказ предложил скидку на meleon. ru по коду. В начале июня 2015 сделала заказ на сайте, самовывоз. Позвонили, подтвердили заказ. И письмо - подтверждение приходило. Ждала, но так и не дождалась. Недели через три позвонила в пункт доставки, там ничего не знают. Потом оператору, которая ответила, что заказ был возвращен по непонятной! причине и завтра менеджер с вами свяжется, чтобы решить вопрос, отменить или отправить снова. Никто больше со мной не контактировал. Я делаю заказы через интернет уже давно и в моей практике такое впервые. Весьма странное обслуживание, получается, что они не заинтересованы продать товар, тогда как другие бьются за доверие клиента. Буду заказывать в других, проверенных интернет магазинах, только время на meleon ушло впустую.
— Плюсы:
Большой выбор товаров на сайте
— Минусы:
Организация доставки не налажена и уведомление клиента частичное
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

21 апр. 2014 в 16:05

1 оценка
Не рекомендую

11. 03, 2014 заказала на сайте 4 ночника - проэктора 2шт- "Морская черепаха" и 2шт - Светильник "Морские волны" 7 цветов HE0054W. Привезли через день в одной большой картонной коробке перемотанной скотчем. Так как ночники должны были стать подарками, за супер хорошее поведение, для моих детей и соседских сразу распаковывать не стала, что бы не увидели. Открыв, через пару часов, чуть дара речи не лишилась... Евро качества конечно не ждала, но что бы такое... Коробки с черепахами разодранные и мятые(благо всё работает), ну а "Морские волны"-это песня... Про коробки молчу, а вот содержимое - бракованная треснутая и не работающая мигающая установка в прямоугольной, белого цвета пластмассе. Модели "этого пластмассового чуда" не знаю как ещё назвать, у них даже на сайте нет. Есть одно единственное сходство с той моделью которую я заказывала - это три кнопочки с боку. Звоню говорю вы наверное перепутали коробки, а они в отказ. Мол три кнопочки как на картинке есть что Вам ещё от нас надо... Ну дальше как и у всех; пришлём письмо, отошлите товар. Говорю - ваша ошибка, товар не соответствует заявленному! В ответ - читайте порядок возврата. Получается Я ещё должна за свои деньги им возврат оформлять. Ждать их волеизъявления и Радоваться что они снизошли до нас и продали свой "товар"! Уже лет 15 - ть заказываю через интернет но такого даже в худшем варианте не встречала! ФОТО - 1 ЭТО ТО, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛА. ФОТО - 2 ТО, ЧТО ПОЛУЧИЛА
— Плюсы:
Вежливые операторы на телефонах
— Минусы:
Вся сеть интернет магазинов(в их числе"Мелеон")компании ООО "Интернет торговля"

—

Анонимно

11 мар. 2014 в 20:38

2 оценка
Не рекомендую

Интернет магазин MELEON (Meleon. ru). Это был мой первый интернет магазин. Заказывал я там от всякой мелочёвки (маленькие светильники, ручка указка и т. п.) до небольших бытовых приборов (паропылесос, роторная щетка для пыли, мини швейная машинка (отзывы об этих товарах я оставил, и вы можете найти их здесь же). По началу всё было хорошо, товары не очень дорогие, да и у нас в городе таких пока не было. Единственно корпус швейной машинки плотно не прилегал, но всё списал на перевозку, пришлось перемотать изолентой. Проблемы начались, когда мне прислали бракованный товар. Я связался с магазином по электронке, обещали заменить, но для этого необходимо было отправить товар обратно и самому оплатить почтовые расходы. Я сделал всё как велели, но вмешалась наша почта. Посылку потеряли, пришлось писать заявление на поиск. Примерно месяца через три посылка нашлась, мне позвонили из магазина и сообщили, что выслали замену. Я был рад, что мои мытарства закончились (если у кого - то пропадала посылка тот меня поймёт). Кстати не могу поставить и плюсы магазину и почте в том, что ко мне товар доходил за обещанные две недели. Но вернёмся к минусам. Через две недели я забрал посылку, открыл и увидел там …тот же самый бракованный товар что я и отослал в магазин несколько месяцев назад. То есть они его из моей коробки вынули, положили в свою и опять ко мне отправили. Я связался с meleonom и сказал, что розыгрыш мне не понравился, на что они в свою очередь предложили мне опять отправить им товар для замены, естественно оплатив почтовые расходы (кстати, почтовые расходы уже догоняли бы цену товара). Естественно делать это было уже глупо и мне пришлось потребовать возместить все понесённые расходы. Ребята сопротивлялись, но отдаю им должное через несколько недель деньги вернули. И хотя всё завершилось благополучно (на всё ушло пол года), осадок остался, и я теперь заказываю товары в интернет магазине, чей офис находится у нас в городе, что бы можно было проверить товар на месте.
— Плюсы:
интересные товары
— Минусы:
безответственность некоторой категории работников, неуважение к клиенту

—