Категории	Дом, дача и сад Окна и двери Двери межкомнатные

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

22 июля 2015 в 18:18

1 оценка
Не рекомендую

Скажу сразу, что в эту компанию мы обращались ранее, несколько лет назад, для покупки межкомнатных дверей. Фирма представляет очень много производителей и находилась по адрему ТК «Каменка». Санкт - Петербург, ул. Глухарская, д. 9, 2 эт. По этому адресу мы и приезжали делать заказ, где организация снимала один из павильонов, в котором располагались выставочные образцы, каталоги производителей и расцветок. Подкупала ещё и цена, она была на порядок ниже, нежели по другим продавцам дверей. Место конечно не удобное, на задворках Приморского района, но это не смущало, так как не каждый же день заказываем двери ) В общем все заказали, сделали предоплату, все привезли, а устанавливали уже своими силами.
В этом году снова встал вопрос о замене оставшихся старых дверей в квартире, по привычке решили опять обратиться в эту же компанию и решили сразу поехать на Глухарскую д. 9 дозаказывать. Благо сайт существовал, адрес на сайте не изменился, а ценники снова радовали. Какого же было наше удивление, увидев закрытый, темный павильон в заявленные на сайте часы работы. Позвонили по телефону, нам ответили, что магазин пока закрыт, а все двери можно заказывать через сайт и расплотиться сразу при доставке всей суммой. Это уже немного насторожило, ведь предоплата - это гарантия того, что клиент не откажется от выполненного заказа и не придется гонять машину впустую.
Ладно... Приехали домой, сделали заказ через сайт. Интернет ресурс компании обещал нам, что заказ "принят" и в скором времени позвонят для его уточнения и определения сроков доставки и изготовления. К нашему сожалению ни кто не в этот, ни в следующий день не позвонил. Решили набрать номер фирмы сами, дабы узнать судьбу заказа. Мужской голос в трубке уточнил наши координаты и заказ, пообещав найти его и отзвониться в течении двух часов. Почему этого нельзя было сделать сразу, не кладя трубки, мы не поняли, но решили последовать указаниям сотрудника "Дверного мастера". Ни кто нам за целый день так и не отзвонился. На следующий день снова набрали телефон фирмы и нам снова пообещали за 2 часа все решить и перезвонить. Но не тут - то было, опять ни кто не вышел на связь.
Пришлось обращаться в другую фирму, заново делать заказ... Обидно, что обманывают и не отвечают за свои слова. Уж не знаю, что произошло в организации, почему закрыли магазин и на столько все испортилось. Но осадок остался не приятный, выводы сделаны и больше мы сюда обращаться не будем.
— Плюсы:
Раньше была достойная фирма
— Минусы:
Не отвечают за свои слова, обманывают

—