Категории	Города и страны Компании и предприятия Сотовые операторы

21 отзыв

Регистрация не требуется

Аноним

20 янв. 2024 в 13:12

Белая Калитва
1 оценка
Не рекомендую

интернет ужасный

—

Анонимно

2 апр. 2017 в 15:50

5 оценка
Рекомендую

Всем привет!
Раньше пользовался СуперБИТом на тарифе "Супер МТС", но потом нужен был безлимитный интернет, и я подключил тариф "Smart Безлимитище". После того, как необходимость в безлимите отпала, я решил перейти обратно на СуперМТС и соответственно СуперБИТ. Но оказалось, что данный тариф уже в архиве и подключиться к нему нельзя. Только недавно я с личного кабинета МТС вернулся к СуперМТС!
После возвращения к СуперБИТ я за 15 дней истратил весь трафик 3 ГБ и мне подключились дополнительные мегабайты за 75 рублей, что мне не понравилось. Так как я как раз хотел эти мегабайты приобрести с помощью бонусов МТС.
В целом этот интернет "СуперБИТ" очень хороший и главное - дешёвый. Всего 200 рублей в месяц, когда "Smart Безлимитище" стоит более 380 рублей в месяц.
— Плюсы:
Цена, скорость, 3 ГБ
— Минусы:
Иногда может не хватить, сейчас перейти на него - трудно
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волгоград
Город или поселок: Волгоград

—

Анонимно

24 янв. 2016 в 18:17

1 оценка
Не рекомендую

Долгое время пользовался опцией СуперБИТ, не знал никаких бед. Каждие сутки давался трафик размером 100 мб, после израсходования скорость падала до 128 кб/с. И мне этого хватало! Даже на ограниченной скорости быстро грузились страницы сайтов, видео на YouTube тоже не плохо грузилось (только нужно было подождать прогрузку минуты 2 - 3 и после смотреть часовой ролик, не задумываясь о скорости и тормозах).
Но потом случилось ужасное! Захожу я в интернет, смотрю видео и вдруг! "Доступ в интернет прекращён". Пришла СМСка: подключите дополнительные пакеты с трафиком. В течении суток доступно 15 пакетов по 50мб трафика, стоит каждый 5 рублей. Тоесть если не подключаешь - остаешься без доступа к сети. Ежедневно выходит до 75 рублей. А...! Как? Почему?
Новые не выгодные условия от МТС.
— Плюсы:
Для меня нет
— Минусы:
Новые условия предоставления услуги. Высокая стоимость
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар

—

Анонимно

4 янв. 2016 в 17:58

2 оценка
Не рекомендую

СуперБИТ юзаю года два. Раньше все нравилось, соотношение цена/качество радовало. Теперь яичники спохватились - как это так, мол, раздаем людям инет без перерыва, а плату получаем раз в месяц? Непорядок! И вот пожалуйста, от безлимита в нынешнем БИТе одно название. Раньше при превышении суточного лимита трафика просто временно падала скорость, а теперь вот опсос предоставляет дополнительные пятидесятиметровые пакеты - не спрашивая разрешения юзверя и, разумеется, платные. По - простому говоря, в нагрузку к БИТу даются пятнадцать автоматически срабатывающих турбокнопок. Отписаться от них можно только вместе с самим БИТом. Нет, они, конечно, высылают СМС с предупреждением о достижении лимита трафика, но фишка в том, что эта смска приходит уже ПОСЛЕ того, как лимит кончился и со счета честно списалась плата за очередные 50 Мб.
Вердикт: тариф для тех, кто в инет выходит раз - два - три в день, почту там проверить или пяток лайков вконтакте поставить. Для тех, кто в сети сидит постоянно, читает там или, упаси Б - г, видео смотрит, БИТ - это чертов денежный пылесос.
— Плюсы:
- приемлемая скорость
— Минусы:
- чересчур много платных опций
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 окт. 2015 в 21:30

2 оценка
Не рекомендую

Первая попытка воспользоваться интернетом от МТС (модем "коннект" (1500 рублей) с макс. скоростью 64 к/сек) закончилась разбитым молотком модемом. Страница начинала грузиться и дальше 5 - 10 минут надо ждать. Я понимаю что не быстро при такой скорости, но смотреть почту мне не хватило сил. Плюнул и через 3 месяца с меня потребовали деньги за 3 месяца "пользования" (теоретически это не возможно, т. к. деньги списывались только при положительном балансе). Зарекся пользоваться интернетом от МТС. Но появился смарт и я рискнул попробовать БИТ. В начале все хорошо. 75 МБ съел, скорость вроде упала до ограниченной (это не сильно заметно). Терпимо прошел почти год. Как то заметил что мобильный банк стал платить очень много денег за телефон. Произошел "сбой", услуга БИТ отключилась и за два дня около 1000 рублей сняли. Детализация счета за 3 месяца показала что до этого момента со счета на оплату интернета иногда уходило 5 - 15 рублей (их я не заметил бы, если бы не большое списание). Такие же мелкие списания обнаружил на телефоне жены. Деньги вернули. Сейчас опция БИТ предполагает по истечению 75 МБ автоматическое подключение 15 МБ (если не ошибаюсь) за 5 рублей три раза, затем система присылает СМС с предложением следующих пакетов (т. е. 15 руб./сутки без предупреждения уже сняты) опцию не отключить(может уже что - то поменялось, но в начале было так). На моем варианте БИТ такого не было, но недавно пытались навязать (точнее подключили) автоматическое продление за 30 руб.(узнал случайно) такую опцию удалось отключить. Теперь после после использования 75 МБ интернет отключается полностью, т. е. это уже не безлимитный тариф.
Постоянное прерывание связи как я понимаю округление сессии до круглого числа ( 5 раз по 10 - 15 кб вот и получится 0, 5 МБ). Не играйте с МТС если есть возможность, он вас сделает как "щенков", ищите других операторов ( модем от Билайн по крупному меня не разочаровал за последние 3 - 4 года, хочу попробовать интернет ТЕЛЕ2). Как оператор связи МТС вполне тянет, но жадность и неуважение к клиентам все портит.
Жаль уходить, около 15 лет с МТС. Как оператор связи МТС вполне тянет, но жадность и неуважение к клиентам все портит.
Всем удачи, следите за своим счетом у МТС.
— Плюсы:
Пытается предоставить услугу
— Минусы:
Качество соединения и постоянные разводы на деньги
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

16 окт. 2015 в 17:36

4 оценка
Рекомендую

Мобильным интернетом стала пользоваться с появлением смартфона. Иногда просто удобно карту местности посмотреть, навигатор в машине использовать. Можно на улице какие - то новости почитать, если гуляешь. Погоду узнать. Словом, мобильный интернет в наше время - жизненная необходимость. У МТС есть две опции - БИТ и СуперБИТ, отличаются они ценой и скоростями. У меня была и та и другая, в зависимости от акций. Разница по цене у этих тарифов почти в 2 раза, но очень сильно выбор зависит от того, насколько часто этой опцией пользуешься. Я беру Бит и мне его хватает для домашних нужд. Когда бывают всякие акции, я подключаю на это время СуперБит.
Как - то у меня была отключена опция (я про это не знала), кончилась акция и МТС молча отключил мобильный интернет. Мы ехали с мужем в пригород, там он попросил меня что - то посмотреть (как доехать). Я посмотрела на смартфоне буквально за 5 - 10 минут, а потом с меня сняли рублей 500 - 600! Так что надо иметь ввиду дороговизну отдельных мегабайт :)
— Плюсы:
Удобство
— Минусы:
Цена
Время использования: несколько лет
Стоимость: 200 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 авг. 2015 в 21:04

1 оценка
Не рекомендую

У меня вот какая ситуация произошла хотел я поключить опцию бит через сервис *111# нажал подключить пришла смс что опция мне подключена ну я захожу в интернет скачиваю видео посидел вконтакте и вдруг приходит смс что у меня минус 33рубля потом ещё одна смс пришла уже минус 55рублей я непонимаю я же подключил безлимитный интернет с опцией бит, тогда я звоню оператору узнать почему списались деньги а оператор мне говорит что опция бит не была подключена и что она находится в процессе регистрации но смс была же что опция была подключена как это думаю я смс пришла что опция подключена а на деле ещё в процессе регистрации или они специально вводят в заблуждение что бы деньги списывались или что то у них там тормозит с подключением этой опции теперь я буду проверять в детализации подключена ли данная опция чтобы опять не лохануться
— Плюсы:
плюсов нет
— Минусы:
ужасный сервис
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ивановская область
Район: городской округ Кинешма
Город или поселок: Кинешма
Улица: горохова
Дом №: 09

—

Анонимно

29 июля 2015 в 17:21

2 оценка
Не рекомендую

Отвратительное отношение к своим клиентам, сколько себя помню всегда на МТС подключала этот интернет. На всех симках и ранее пользовалась им и была вполне довольна. Сейчас полностью поменяли условия предоставления. Сравним:
Стоимость ранее была 200р в месяц, сейчас 250.
Мб в день ранее 100, сейчас 75.
Интернет при превышении суточной нормы раньше был с ограниченной скоростью, БЕСПЛАТНЫЙ, ну и вам приходило предложение продлить нормальную скорость за дополнительную плату. Сейчас вам приходит смс о том, что осталось 10 Мб трафика, а дальше БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ с вас будут списывать каждые 30 МБ по 6 рублей (на сайте указано, что 3, но обман, как видите).
Итого, что мы получаем? Раньше я постоянно держала интернет включенным, так как не опасалась за трату средств. Сейчас же приходится постоянно его отключать, да и какое сидение в интернете, когда тебе пришло смс о том, что в любой момент с тебя начнут списывать деньги? Конечно, я стараюсь сразу отключать интернет и до обновления трафика больше им не пользоваться. Итого выходит только 65 Мб в сутки за 250 рублей. И это все при том, что я бы не назвала интернет супер быстрым и не лагающим. Бывает, что он пропадает. К слову, ранее такого замечено не было. Если он пропадал, то это были общие неполадки с сетью и связь тоже была недоступна.
Сижу на нем последний месяц. Дальше отключаю. Оператора, скорее всего, тоже сменю.
— Плюсы:
Нету
— Минусы:
Стоимость, дополнительный трафик продлевается сам за нехилую плату для каких-то 30 Мб, а основного очень мало
Стоимость: 250 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Хабаровский край
Район: городской округ Комсомольск-на-Амуре
Город или поселок: Комсомольск-на-Амуре

—

Анонимно

9 июля 2015 в 15:11

3 оценка
Не рекомендую

Примерно 1 год я пользовалась тарифными опциями "Бит" и "Супер Бит" от МТС. Их смысл в том, что примерно за 250 рублей в месяц вы пользуетесь интернетом по своему региону, и 350 рублей по России. Интернет безлимитный, точную скорость я не помню, но для просмотра видео ее не хватало.
Периодически МТС снимал у меня некоторые средства за посещение якобы платных сайтов, но я им это прощала, так как суммы небольшие и заниматься возвратом было лень.
Однажды мы поехали путешествовать и вместо услуги Бит я подключила Супер бит. Это было очень удобно, я пользовалась телефоном для навигации в чужом городе.
Потом мне надоели сюрпризы от МТС и я перешла к другому, более честному, оператору, несмотря на худшую зону покрытия.
Через некоторое время я собираюсь в отпуск, и мне опять нужен интернет в чужом для меня регионе. Захожу на сайт МТС проверить что нового у Супер бит. Оказалось, новое есть. МТС выложил список сайтов с оплатой по Премиум тарифам. То есть вы зайдете на какой - нибудь сайт из этого списка и с вас снимут деньги несмотря на безлимит. Меня это не устраивает, но как этого избежать я не знаю. Проблема в том, что на базах, где мы будем отдыхать находятся вышки именно МТС. Придется надеяться на местный Вай фай, а не на сотового оператора, который постоянно пытается развести на деньги.
— Плюсы:
удобно, цена устраивает
— Минусы:
платные сайты
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Хабаровский край
Район: городской округ Хабаровск
Город или поселок: Хабаровск

—

Анонимно

22 июня 2015 в 17:49

3 оценка
Не рекомендую

все бы хорошо НО, была подключена опция бит около полугода 180р в месяц списывают в день подключения на балансе небыло данной суммы, прислали смс что будет списывать 7р в день за интернет, когда полнили баланс на 200р списали сумму 180 за интернет, и продолжают списывать еще 7р каждый день, золотой интернет получается причем скорость оставляет желать лучшего, звонила оператору, мне сказали что списаний нет, а деньги исчезают каждый день на 7р, не говоря уже про новости мтс и т. д не нужные смс за которые снимают деньги и которые нужно отключать самостоятельно, молодежь разберется а вот наши родители не каждый сможет сам отключить всю эту платную ерунду
— Плюсы:
выгодные звонки на мтс
— Минусы:
много ненужных услуг
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Белгородская область
Район: городской округ Белгород
Город или поселок: Белгород

—

Анонимно

27 мар. 2015 в 18:46

1 оценка
Не рекомендую

Я пользуюсь мобильным интернетом с компьютера, используя 3G модем. Около месяца назад решил подключиться к другому оператору связи, с целью удешевления стоимости за данную услугу и, предположив, что качество доступа в интернет получу значительно лучшее, чем было. Проанализировав стоимость услуг операторов связи, я остановился на компании МТС, но я не промониторил отзывы о качестве доступа в интернет компании МТС и жестоко поплатился за это).
При подключении мне выдали модем HUAWEI E3531 и выделили 4 096 МБ трафика по тарифу «Интернет Mini». Подключив его к компьютеру, сразу же начались вопросы с доступом в интернет. На странице личного доступа
значок доступа 3G продержался буквально минуту, потом сменился на 2G.
Консультанты предложили перезагрузить модем, т. е. достать его из разъема компьютера, достать сим - карту, затем вставить ее и снова подключить модем. Я все так и сделал, но все эти манипуляции помогли мне и исправили ситуацию всего лишь на пару минут, потом все повторилось снова. Загрузка страниц зависает или прекращается совсем, и если хочешь продолжить работу в интернет нужно снова повторить тот же перечень манипуляций с модемом и сим - картой.
К слову сказать, консультанты в МТС все объясняют и общаются очень вежливо.
В общем, нужно иметь крепкую нервную систему, чтобы раз за разом все это повторять.
Кроме, того протестировав скорость соединения интернет она оказалась во много раз меньше заявленной компанией МТС.
Поэтому, чтобы не портить себе настроение пришлось отказаться от услуг компании МТС.
— Плюсы:
вежливый персонал
— Минусы:
Плохой доступ в интернет, прерывается связь
Время использования: 3 недели
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск
Улица: Пономаренко

—

Анонимно

8 фев. 2015 в 15:12

1 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток! Я хотел бы поделится свои впечатлением про мобильный интернет компании МТС. Скажу честно, услугами МТС пользуюсь на протяжении 10 лет, ранее пользовался мобильным интернетом, где - то лет 6 назад, когда доступ к сети интернет был далеко не каждого. Уже тогда скорость интернета была не велика.
Мобильный интернет от МТС почему - то не предоставляют услугу мобильной видеосвязи по скайпу. Можно только слышать друг друга. Лично мне нужна была видео связь, это было несколько лет назад, а пообщаться по телефону я и так могу.
В этом году я решил еще раз попробовать безлимитный интернет за 1 гр в день. Про себя думаю, технологии на месте не стоят, должны же быть улучшения в качестве и скорости мобильного интернета или хотябы сделать видеосвязь по скайпу. В итоге, после подключения такого мобильного интернета, сразу же проверил видео, грузилось 10 минут это ролик с 1 минутой. Чтобы посмотреть обычный мульт на 5 минут я ждал 20 минут. По скайпу мне не удалось нормально пообщаться даже и без видео, я собеседника слушал отрывками.
Сейчас конечно не совсем в тему но и ужасная связь на звонки от МТС. Я общаюсь с оператором мобильной связи звонок резко обрывается. Я не мог скорую вызвать ребенку, резко обрывалась связь. Часто когда я звоню в гудках идет дребезжание, в последствии голос собеседника аналогично дребезжит и не понятно что он говорит.
Если конечно этот отзыв прочитают дирекотора компании МТС Украина, знайте, связь у вас УЖАСНАЯ! и я как постоянный пользователь каждый божий день жажду выкинуть свою карточку в мусор.
Уважаемые системные администраторы Рубрикатора, не судите строго этот отзыв, наболело... спасибо за внимание
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Все плохо
Время использования: 10 лет
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

3 дек. 2014 в 15:38

1 оценка
Не рекомендую

Осторожно, подключая эти тарифы, будьте внимательны. При попытке соединения за границей, деньги с вас спишут независимо от трафика, а как только зафиксирована попытка соединения. Даже если ничего, ни одной страницы загрузить не удалось значит платите, в случае с тарифом СуперБит это особенно обидно, отдать 2000руб низачто. Доказать неправомерность списания очень сложно, борюсь третий месяц и пока безрезультатно.
— Плюсы:
карта покрытия
— Минусы:
непредоставление услуги
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 ноя. 2014 в 15:36

3 оценка
Рекомендую

Я довольно давно пользуюсь как самой связью МТС (примерно 2 года), так и их мобильным интернетом. А именно опциями Бит и Супербит. Сначала я использовал опцию Супербит и все было супер, особенно когда я платил по 100 рублей (была такая акция 500 рублей от мтс, около года назад). Потом стал платить 200, акции увы заканчиваются. Но они (мтс) видимо решили отбить деньги и увеличили до 250 рублей, кстати не уведомив меня. О чем я и написал им. Они мне ответили дескать при подключение смотреть надо, я упрекнул их в нахальстве, ведь я давно подключил эту опцию, а о повышение цен они обязаны уведомлять. Они извинились и сказали, что учтут мое мнение. Но одними извинениями сыт не будешь. Я вообще было после такого нахальства решил отказаться от их услуг. Но к сожалению на рынке выбор не велик. С остальными операторами либо был еще более печальный опыт, либо не менее печальный опыт моих знакомых.
Поэтому я перешел на Бит. 180 рублей это не 250, но тем не менее дороговато. Тут тоже не все было гладко. Дело в том, что интернет на этих опциях условно безлимитный. На самом деле после использовании определенного объема трафика скорость снижается. Для Супербит это 100 мб в сутки, для бит 70. Стоит заметить, что если просто лазить по сайтам, то я особо не замечаю падения скорости. Поскольку она у них никакая. Хотя я живу в центре города с развитой инфраструктурой. Если качать что - либо, то да разница заметна. Так вот, если раньше скорость просто падала, то с опреленного момента эти умники решили перенаправлять всех после выработки трафика на турбокнопку. Мол так народ будет лучше покупать. (Ребятушки из МТС если вы это читаете, то рекомендую вам сделать действительно безлимитный мобильный интернет без всяких турбокнопок и снижения скорости. Тогда народ к вам повалит, многие (почти все кто использует мобильный интернет) бросят своих старых операторов и уйдут к вам.) В общем мало того, что задумка полный швах, (так в наглую мне пихать свою рекламу), так еще эта турбофигня никуда не исчезала. Проще говоря интернет блокировался. Вместо снижения скорости я лишился возможности доступа в сеть. А это нарушение правил (плюс моральный ущерб, у меня даже видео есть, правда там присутствует мат, но думаю его можно было бы использовать в качестве доказательства в суде). Написал по обыкновению в техподдержку. Там мне сказали, что через 20 секунд страница должна сама исчезнуть. Но не через 20 секунд, не через 20 минут она не исчезала. Я бился с ними 2 недели. В результате они все исправили и «компенсировали» мне 100 рублей. Это была насмешка мне прямо в лицо. Что это за компенсация? Если подать иск в суд думаю можно добиться гораздо большего. Сейчас, хвала богам, интернет от мтс опция Бит фурычит более - менее нормально, турбокнопка больше не появляется. Но все равно я считаю, что за мобильный интернет подобного качества грешно брать более 100 рублей в месяц. В целом я пока не вижу альтернативы Мтс, но как только она появится (на более выгодных условиях) я выкину их сим - карту не задумываясь.
— Плюсы:
Качество лучше, чем у других операторов
— Минусы:
Иногда бывают глюки и бредовые идеи пиара ненужных турбокнопок
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Город или поселок: Воронеж

—

Анонимно

8 ноя. 2014 в 20:32

1 оценка
Не рекомендую

Я являлся абонентом МТС, пользовался тарифом мобильного интернета "БИТ". За 200 рублей в месяц получал доступ к 100 мб интернета в день и бед не знал.
Пару месяцев назад я позвонил в службу поддержки и попросил приостановить действие сим - карты, чтобы через какое - то время я мог снова вернуться к тому же тарифу на том же устройстве и той же сим - карте. Я попосил сделать это, так как не планировал пользоваться интернетом, и просто хотел, чтобы с меня лишний раз не списывали деньги. Разумеется, у меня были на то опасения, так как мне регулярно приходится обращаться в службу поддержки МТС в связи с тем, что со счета который раз утекли деньги. Деньги каждый раз возвращали, и потом история повторялась снова, одна и та же. Причиной ВСЕГДА был некий "сбой системы".
В общем, вежливый сотрудник предложит отключить опцию БИТ на моей симкарте, НЕ ПРЕДУПРЕДИВ меня о том, что снова воспользоваться ею в том же варианте уже не получится - на тот момент тарифы в компании изменились (без уведомления меня). Он лишь заверил меня, что я без проблем потом смогу вернуться к пользованию услугой БИТ.
Но теперь (на тот момент, то есть) эта услуга совсем не та. Ежедневное ограничение трафика, которое было так удобно, теперь только на том тарифе, что работает лишь в домашнем регионе, а приемлемое количество мегабайт и всероссийский доступ в интернет теперь на тарифе, где трафик обнуляется раз в месяц.
Кроме того, несмотря на то что я настоятельно попросил сотрудника отключить эту опцию, и он заверил меня, что все будет сделано и деньги не снимут, деньги сняли. Абсурд этой ситуации что и вернуть их не трудно, и деньги не большие, но тупая регулярность подобных действий просто потрясает.
Вдобавок ко всему мне на почту пришло постановление погасить задолженность по счету, в которой виноват, как я выяснил в контакт центре, очередной "сбой системы".
Я не хочу больше иметь дела с МТС, так как это просто смешно, поведение компании - мелочно, политика компании в отношении клиентов просто не соответствует заявленному уровню, не говоря уже о том, что более мелкие организации себе такого не позволяют. Не позволяют себе такое и провайдеры связи - гиганты.
— Плюсы:
Цена, всероссийский роуминг, ежедневное ограничение трафика
— Минусы:
Это все в прошлом; компания регулярно списывает деньги, так же легко их возвращает и всегда ссылается на "ошибку системы"
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

21 окт. 2014 в 17:38

5 оценка
Рекомендую

Пользуюсь уже давно безлимитным интернетом, очень нравится. Преимуществ много, во первых не уйдешь в минус, это самый важный фактор на мой взгляд. Во вторых недорогая оплата, что делает безлимитный интернет доступным каждому человеку. Скорость неплохая, работаю без перебоев на телефоне, что важно лично для меня. Да и сотовая связь мтс находится на высоком уровне по отношению к другим. Я выбрал безлимитный интернет прежде всего для работы, и советую другим обратить внимание на этого помощника. В целом интернет -это неотделимая часть жизни для людей, поскольку можно найти ответ на любой поставленный вопрос, обогатить свой умственный запас, и просто развлечься. Качество отличное, всем удачного нахождения в глобальном виртуальном мире!
— Плюсы:
Недорого
— Минусы:
Нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

2 окт. 2014 в 21:15

1 оценка
Не рекомендую

Пользуюсь услугами данного оператора уже много лет, не потому что мне всё нравится, а потому что на телефоне мне необходим интернет и прошлый оператор не мог его предоставить. Эта весёлая троица операторов не подпустила его к кормушке. Мало того что они работают по чёрным схемам, так они ещё и обдирают своих клиентов по полной.
По существу. У меня мобильный интернет за 200 р в месяц и 1гб трафика. На другом мобильном у меня трафик больше и там рублей 400 за месяц или около того. На одном из устройств я пользуюсь только социальными сетями типа вибера и контакта, на другом могу иногда послушать музыку и посмотреть видео. Живу в в пригороде, но работаю в центре и эта хвалёная 3g от мтс постоянно прерывается, скорость ужасная и за городом и в Питере. Часто он вообще не работает!
Кроме того снимают какие то деньги за левые услуги, о которых я и понятия не имел, пока не позвонил в тех поддержку и не распечатал полный отчёт и расходах. Подворовывают со счетов маленькие суммы, типа незаметно. Услуги которые раньше все операторы предоставляли бесплатно, такие как "Вам звонили" за них оказывается теперь снимают ежедневную плату. в тех поддержку кстати когда звонишь, тебя оставляют ждать на линии 20! минут! Если у них не кому работать на линии, почему они не наймут дополнительных диспетчеров?! Почему клиент должен ждать пол часа на линии?!
В один из месяцев я забыл пополнить счёт на одном из устройств, даже не то что забыл, а ещё было рано его пополнять! Так мтс завалил меня звонками и смс о том, что мою задолженность передадут третьим лицам, которые будут выбивать из меня деньги и этот долг испортит мою кредитную историю! Это при том, что счёт я пополняю определённого числа каждого месяца, а мне начали звонить роботы за 5 дней и угрожать.
Мне особо некогда заниматься перебросом своих номеров на другого оператора, поэтому я всё ещё клиент мтс, но скоро думаю заняться этим, потому что люто ненавижу уже эту контору.
Особенно их смс рассылку, которая ПОСТОЯННО просит меня поучаствовать в розыгрыше призов! ГОРИТЕ В АДУ.
— Плюсы:
мобильный интернет
— Минусы:
одни минусы!
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

16 авг. 2014 в 16:25

2 оценка
Не рекомендую

Начну с того, что пользуюсь услугами USB - модемов от МТС уже не первый год, сменил не один модем, а количество симок уже и не вспомню - так как очень часто меняю место проживания (учеба, путешествия, командировки). Первое моё знакомство, с продуктами данной фирмы, оставило вполне положительные впечатления, 3г интернет только начал появляться в нашем городе и у мтс были самые выгодные тарифы. Скорость в среднем была не плохая (1 Мбит днем довольно стабильно) учитываю очень слабый сигнал сети. Почти ровно через месяц пользования "умерла" симка, в фирменном салоне на завели новую с тем же тарифом и номером, без переплат и особых заморочек. Проблема была в убийственном модеме, но поскольку симки хватало ровно на месяц особых проблем это не доставляло (это был один из самых первых модемов от МТС, так что все списывалось на это). Где - то через год приобрел новую модель модема и еще более выгодный тариф, а точнее "Безлимит - VIP", скорость днем уже более заметно падала, но за ночь можно было скачать несколько фильмов в хорошем качестве (аналогично без претензий, понимаю что количество абонентов увеличилось и днем нагрузка высокая). Проблемы начались когда через пол года сломался модем. Отнес в магазин МТС где он и был приобретен, и сдал по гарантии на ремонт, заполнил нужные бланки (подчеркиваю - оставил контактный телефон), мне сообщили, что ожидание займёт до 45 дней (примерно, точно уже не помню), но поскольку после учебы мне нужно было ехать домой, в день отъезда (ориентировочно через 30 дней) зашел узнать - не пришел с ремонта. В следующий раз я приехал в этот город через два месяца. Пришел, мне сказали что модем мой с ремонта не приходил (и никаких сообщений по этому поводу), давайте заполним еще одну форму - по которой из главного офиса придёт ответ, и мне просто вернут стоимость сего аппарата, - заполняю, оставляю всё тот же телефон, мне пообещали позвонить как придет ответ, жду уже второй год. А возможности приехать в этот город не было, а специально еще дороже выйдет. В общем, подарил МТС эту тысячу руб...
Сейчас работаю в командировке в лесу в другом регионе, мобильная сеть только МТС, 2г сигнал отличный, приобретаю очередной модем со средненьким тарифом (для сёрфинга и "танков"), по опыту знаю что даже обрезанной скорости в 64 Кбит хватает за глаза, по началу скорость была отличная (в пределах 2г), но как только кончился скоростной трафик, в день несколько раз скорость падала до нуля, и перекидывало на сайт МТС, где мне предлагали продлить скорость турбо - кнопкой, кстати эта страница до конца никогда не загружалась, такого нахальства никогда раньше не встречал. А в последние дни скорость стала прыгать рабочей (28 - 74 Кбит) до нуля равными скачками, загрузка страниц увеличилась в разы, играть в "танки" не возможно. Абонентов в сети не могло прибавиться более менее значительно, по близости только одна маленькая деревушка, сигнал слабее не стал, модем еще месяца не отработал на пк никаких изменений не было (ПО не удалял/ставил), и перекидывать на турбо - кнопку тоже перестало, - подозреваю намеренное обрезание от МТС.
В общем и выбора то нет, и пользоваться уже терпения не хватает.
Дополняю: в последнее время новый модем стал самопроизвольно отключаться от компьютера и снова подключаться, с довольно частой периодичностью. Механическому воздействию не подвергался (хотя руки чешутся), используется 1, 5 месяца, объём пройденных данных менее 16 Гб. Задумываюсь о покупке хорошего универсального модема, главное не МТС.
— Плюсы:
Один из самых дешевых тарифов, но в каждом регионе цена разная
— Минусы:
Ужасное обслуживание, как аппаратное, так и в сервисных центрах

—

Анонимно

22 июля 2014 в 16:45

1 оценка
Не рекомендую

Отношение к абоненту просто хамское. За счёт рекламы нахапать побольше абонентов и делать вид что они предоставляют нормальные услуги. Судиться с МТС? Это уже из области фантазий.
Живу в Москве. На даче в Подмосковье третий год пользуюсь МТС Коннект - 4. Вышку из окна вижу, сигнал полный. 3G. Первые три дня скорость до 10 мбит в сек. Далее как обычно, подключение есть, Интернет с постоянными обрывами, скорость от 3 до 10 кбит/сек. Посоветовали девицы заявку составить. Очень знакомо, в прошлом году обращался 11 раз, в этом году то же самое. Как обычно на почту пришло уведомление с номером заявки. Ни исполнителя, телефона, e - mail сотрудника. Бедняги из техотдела приносят искренние извинения за столь безответственное отношение к абонентам ОАО "МТС". Каждый раз я им только сочувствую, они находятся где то в Саратове и дать контакты Московского региона не могут. Оказывается такая внутренняя политика ОАО "МТС".
Пробитьтся к какому либо ответственному лицу стало невозможно. Телефон головной конторы вообще не отвечает. Нашёл только телефон сотрудницы из отдела пиара. Пришлось мне извиняться. Она уже полтора года в декретном и уже мне(!) посочувствовала.
Тариф Maxi! 600 рублей в месяц. Оплачиваю вовремя.
Реклама в МТС замечательная, но услуга Мобильный Интернет - отвратительна. Внимательно ознакомился с "Закон о связи", но у них собственное законодательство внутреннего потребления.
— Плюсы:
Очень хорошая реклама, полно хвалебных сообщений о миллионах абонентов, о огромных прибылях компании. На сайте весь топ-менеджмент с фотографиями
— Минусы:
На сайте весь топ-менеджмент с фотографиями, но нет телефонов этих лиц, нет и e-mail. Попадаешь в полную зависимость от сотрудника самого низового звена

—

Анонимно

18 июля 2014 в 21:40

2 оценка
Не рекомендую

Недавно приобрела сим - карту СуперМТС с второй в подарок, после чего по окончании бесплатных 15 - ти дней пользования интернетом подключила услугу Бит. Стоимость данной услуги - 150 рублей в месяц. На день выделяется 75 Мб до ограничения скорости.
Во - первых, это очень дешево для безлимитного интернета. Сразу стало интересно, в чем подвох. А вот в чем. Скорость настолько скачет, что минуту назад телефон скачал за 10 секунд приложение, весом 16 Мб, а сейчас вообще перестала ловить сеть. Когда нет сбоев и перебоев, а они случаются ежедневно, устраивает все. Но в целом, сеть не очень. Билайн ловил всегда и везде. МТС же то вообще перестает работать, то из интернета выкидывает и просто так перестают страницы загружаться... Относительно видео, так их он вообще не прогружает. У парня (ему я отдала вторую сим - карту) та же проблема и те же жалобы. Что сказать, цена - качество.
Мне не нравится. Жалею, что ушла из Билайн. Не рекомендую.
— Плюсы:
Низкая, даже очень, цена
— Минусы:
Такое же низкое качество, постоянные сбои сети
Время использования: Месяц
Стоимость: 150 руб

—

Анонимно

17 июня 2014 в 22:35

2 оценка
Не рекомендую

Вообще - то я - активный пользователь мобильного интернета от Ростелекома, но поскольку Ростелеком совсем не ловит вне города, а именно - на даче, то решила обзавестись на месяц тарифом БИТ, чтобы хотя бы иметь возможность выходить на тот же Рубрикатор или грузить другие мелкие странички. За 180 рублей я должна была получить возможность использовать 75 мбайт в сутки, что меня вполне устраивало. СуперБИТ дает 3 гигабайта на месяц, а поскольку мне такой объем не нужен, то я смело взяла БИТ... Так и что в итоге? А в итоге интернета не было ВООБЩЕ!
Ни со смартфона, ни с телефона я не смогла не то, чтобы загрузить страничку в интернете, но даже контакты в скайпе не грузились! Приходилось отправлять сообщение и шаманить над телефоном, чтобы оно хотя бы отправилось, но это было редкостью, чаще всего сообщение уходило лишь в какой - то случайный промежуток времени, когда смартфон лежал в моём кармане.
Скажете вы, что надо было поднимать повыше? Поднимала! И стояла, как статуя свободы, по нескольким минутам, что было вообще безрезультатно, лишь создавалось порой впечатление, что что - то работает, но оно было ошибочным, как потом выяснилось. И даже залезала почти на самую крышу нашего, считайте, 3 - х этажного дома! Изменений - 0! А периодически мне и вовсе выдавались сообщения наподобие "Нет Сети" или "Интернет не подключен". Какого черта? Я даже отключала на смартфоне ростелекомовскую симку (смартфон с возможностью вставлять 2 сразу) и, кстати, это немного помогало и улучшало связь хотя бы мобильную, но лишь "на палочках".
Когда - то очень давно я использовала тариф СуперБИТ, но на телефоне с антенной и в городе - работало НЕ СЛИШКОМ хорошо, сегодняшний мой Ростелеком просто летает на фоне яйца. Я не знаю, почему так и что с интернетом от МТСа не так. Разве что модемный интернет у них работает в городе (Санкт - Петербург), хотя вот в Пушкине уже работает местами ужасно - каждую секунду скачет от 50 килобайт до 2 мегабайт и грузит рывками, что неблагополучно влияет на загрузочную страницу - она иногда просто перестает грузиться. Мегафон, например, в этом плане может быть медленным, но хотя бы постоянным...
Собственно, а сам БИТ по какой - то причине не хочет работать даже в городе! Настройки правильные, пробовалось на разных телефонах - один и тот же результат! Всерьез не понимаю, что с ним не так.
Ах, да, а хотите еще прикол? Вообще, я подключала БИТ не за рубли, а баллы, т. е. практически бесплатно. Может я чего - то не поняла, но, по - моему, я права... В общем, в СМСке было написано, что спустя месяц, оказывается, с меня будет сниматься ежемесячная плата! Уже в рублях. Т. е. я должна на 29й день пользования услугой - отключить её, иначе на 30й или 31й день (не помню) с меня заберут деньги. Вообще - то, может, это и удобно кому - то, но совсем не прикольно. Разве не стоит просто отключать услугу, пока за неё не заплатят? Но нет, с МТСом ты должен сам отключать услугу, чтобы с тебя не забрали деньги! Но тут МТС уже не впервой козу ставит, уже привыкли...
Прикрепляю на всякий случай скриншот сайта. А то вдруг спустя пару дней там что - то кардинально изменится ;))
— Плюсы:
Хороший сотовый оператор, но интернет у них - чушь
— Минусы:
Много: постоянные обманы и "мелкий шрифт", неработоспособность, частые разрывы, низкая скорость, танцы с бубном!
Время использования: 2 недели сейчас и 1 месяц когда-то
Стоимость: 180 руб

—