Категории	Города и страны Компании и предприятия Мебельные фабрики

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

6 июля 2015 в 21:29

3 оценка
Не рекомендую

2 месяца назад заказывали кухню в этой компании. Так как муж у меня инженер, он заранее рассчитал, какие модули, какого размера нам нужны, а дизайн мы уже придумывали вместе. Так что в компанию поехали уже с готовой схемой плана нашей кухни, чтобы заказать типовые модули эконом класса и договориться о соответствующей их отделке, которую нам хотелось бы увидеть в конечном результате.
Магазин находится в бизнес - центре на Варшавском шоссе, дом 42. Прежде чем попасть в офис, нам пришлось минут 40 прождать у пункта охраны, где нас отказывались пропускать, мотивируя тем, что в офисе "МосКухни" еще никого нет (мы приехали с утра). В итоге, мы позвонили в саму компанию и сотрудники офиса вышли к пропускному пункту, все сотрудники, оказываются, уже были на месте.
Приняли нас очень любезно, сразу предложили чай с угощением - это было очень приятно, особенно после длительного ожидания на пункте охраны. Но затем слишком активно стали предлагать свои варианты отделки нашей кухни, что не совсем вписывалось в наши планы. В итоге мы заказали именно то, что и планировали - кухонный гарнитур "Руфь Ольха" с малахитовой столешницей. По цене насчитали нам вначале под 100 000, отчего глаза у меня немного полезли из орбит, ибо на такие суммы за кухню - эконом я не рассчитывала, но потом начали убирать все излишки, которые нам все же насоветовали. Вышло на сумму 78 250 рублей с доставкой и сборкой. Предоплату мы сделали стандартно 30%, остальную часть надо было отдать при получении кухни.
Выдали план - схему кухни и достаточно большой договор, который, конечно, следовало бы повнимательней почитать на месте, так как потом у нас начали возникать различные моменты, о которых расскажу чуть позже. Момент, который мы обговорили сразу - что нужно делать, если нам придется немного отложить доставку кухонной мебели, так как мы только начинали ремонт в самом помещении кухни, и не знали, к какому числу точно уложимся. Нам ответили, что ничего страшного, все можно будет перенести, только предварительно позвонить дней за 10.
Через сутки оперативно приехали замерщики, чтобы все уточнить по размерам и мы расстались до поры до времени, когда нам должны были доставить кухню. И тут начались разные моменты, которые решать мне было не очень приятно, учитывая, что к этому времени я уже находилась почти на 9 месяце беременности. Конечно, нам пришлось отложить доставку мебели, не намного - на неделю. Естественно, как и договаривались, за 10 дней я позвонила в компанию, попросила перенести доставку на другое число. И тут мне ответили, что не знают, получится ли, что это надо согласовать с директором, у них нет места для хранения мебели, и директор мне перезвонит по этому вопросу. Не дождавшись никаких звонков, я звонила в саму компанию еще несколько раз. В конце - концов мне пообещали, что отложат день доставки мебели на несколько дней без начисления пенни. Оказывается, если внимательно почитать договор, за каждый день просрочки приема мебели с заказчика взыскивается денежная сумма, если он заблаговременно не предупредил компанию. По просьбе сотрудников я написала им письмо на электронную почту, с просьбой отложить доставку. В итоге в день, который изначально был прописан в договоре, мне звонит директор фирмы и говорит - мы везем к вам мебель, так как все устные договоренности с сотрудниками фирмы не имеют силы. Как альтернативу предложил такой вариант, чтобы нам не платить пенни за каждый день - подъехать в тот же день в офис и оплатить гарнитур полностью. Не имея возможности принять кухню и приехать к ним лично, так как я бы просто уже не доехала на 9 месяце беременности, пришлось срочно дергать мужа с работы, чтобы он мчался в офис оплачивать наш заказ до конца и урегулировать вопрос доставки. Этот момент заставил меня очень сильно понервничать, конечно.
В итоге нам отложили привозку мебели. В назначенный день пришли мастера. Уложили сборку в один день, что, безусловно, для меня являлось большим плюсом. Покажу, что получилось, с разных ракурсов. Уголок со стороны мойки:
Стена, ближе к балкону:
Общий вид:
Качеством, в принципе, довольны. Все сделано в соответствии с нашими планом, добротно. Кухонка получилась уютной. Но, опять же, были некоторые детали, требующие доработки. Например, в одном месте не хватило уголка на плинтус между столешницей и стеновой панелью:
Еще в офисе было обговорено, что мойка нам нужна правосторонняя. Мастера почему - то решили развернуть ее в обратную сторону и уже сделали вырез. Хорошо, уточнили этот момент на месте. Вырез они заткнули заглушкой:
Еще небольшая мелочь - лоток для столовых приборов не входил полностью в ящик, мне сказали, что вы можете подъехать в офис и поменять его. Но мы уже не стали ради этого ехать, муж сам подравнял лоток так как нужно.
Еще один момент, который меня насторожил. Ожидая мастеров, мы с мужем дома уже тщательно изучили договор, чтобы избежать спорных моментов и нашли прейскурант за дополнительные работы в 2 - ном экземпляре. Тут имелось в виду, что если нам нужно будет делать выпилы под мойку, под розетки и некоторые другие виды работ - это нужно будет оплатить отдельно. Мы насчитали, что такие работы обойдутся нам еще в районе 2000 руб. Однако, приехавшие мастера сказали, что этот прейскурант уже не действует, достали свой, с новыми ценами, насчитали аж на 5000 рублей, дубликат этого акта мне не выдали на руки, сказали, это чисто для них. Спорить не стала, но это показалось мне очень странным.
Самое главное, конечно, сейчас для меня, что кухня получилась удобной, функциональной и уютной. Шкафы просторные, приятный цвет. За последний месяц мы потихоньку начали ее обживать:
Если оценивать саму кухню, смело поставила бы ей 4 балла. Но отзыв все - таки, в первую очередь о компании "МосКухни". Соответственно, все же для меня было достаточно много не очень приятных организационных моментов. Компания, все - таки, известная. Естественно, если бы не возникло проблемы с отсрочкой доставки кухни, впечатление о ней у меня было бы намного лучше. Рекомендовать покупать кухни там могу только тем, кто будет очень тщательно изучать договор и будет готов к разным…

—

Анонимно

5 апр. 2015 в 16:35

5 оценка
Рекомендую

Так вот, решили мы обновить нашу кухню. Прошлая уже почти развалилась, спасибо маме) как всегда чухнулись не вовремя, пропустили подорожание. Жаль конечно, могли сэкономить на стол.
Скажу, покупатели мы с мужем хуже не придумаешь, я дотошна, он "все умеет сам". Для начала ездили в икею, леруа и иже с ними, но качество хромает, откинули их. Начинались страшные выходные с поездок по салонам и магазинам, почти все отметалось из - за цены ( сумма с их слов копеечная, рассчитывать не на что (60000)), сроков исполнения или непрофессионализма и неумения менеджеров. Злость и отчаяние овладели мной. Были даже в известных салонах, все в топку.
В итоге, последними были Мос - кухни. Ни на что не надеясь, позвонили, уточнили что на наши деньги можно что нибудь глянуть. Едем. Полдня рассчитывали, перессчитывали, меняли, убирали и добавляли. И это с учетом того, что замеры делал муж сам! Конец наших мук : мдэфная кухонька с темной
столешницей цвета венге! Ура! Ура! Ждали две недели, все привезли утром, днем уже устанавливали. Вроде все держится крепко и не отваливается. Огромное Спасибо Светлане за мужество и умение найти подход к любому клиенту! Так же сборщику не помню как зовут, но огромнейшая благодарность! Теперь советую вас Мос - кухни!)
— Плюсы:
Достойно, недорого
— Минусы:
Пока все хорошо
Время использования: 3 месяца
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Варшавское шоссе
Дом №: 42

—