Не рекомендуем

На основе 3 отзывов

3 отзыва

Регистрация не требуется

13 июня 2017 в 19:02

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Жду занятий с конца марта. Английский Elementary. До сих пор не начались. Лучше не связывались. Меня, конечно, предупреждали, что не быстро набирается группа, но само отношение к клиенту плохое.
Подводя итоги июня хочется отметить, что занятия не начались. В августе заканчивается договор. Я не знаю. Мб они кладут деньги под %
— Плюсы:
Урок ведётся на английском
— Минусы:
А есть ли занятия?
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: 1 Тверская
Дом №: 18

24 мая 2016 в 21:28

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хочу поделиться своей печальной историей, связанной с этой языковой школой в питерском филиале...
Меня зовут Егор Бурцев. Могу номер договора также назвать.
Я пришел туда по новогодней акции, оплатил учебу. Меня определили на уровень pre - intermediate, хотя я сразу обозначил, что у меня знания между этим уровнем и intermediate и спросил, смогу ли в будущем изменить форму обучения. Заверили, что безусловно.
Как я и предполагал, уровень соучеников был немного ниже моего, и моя учеба в этом случае в группе не имела смысла. Я пришел к администратору и попросил сменить мне форму обучения на индивидуальную, разумеется, в рамках оплаченного. Администратор вошла в мое положение и согласилась, сказав, что позвонит мне и уточнит относительно встречи с преподавателем.
Дальше начался ряд проблем... Как я потом выяснил, милая администратор уволилась, и распределением обучающихся занялась другая, кажется, ее зовут Елена. Ничего не выяснив от предыдущего администратора и у меня, она договорилась с преподавателем для меня на неудобное время (я был согласен на него разово, но она пыталась убедить меня, что я соглашался на постоянку ходить в неудобные для меня часы, чего я сделать не мог в силу того, что работаю). Когда мы с преподавателем после первой встречи это выяснили, я пошел к Елене и попросил сменить мне преподавателя, т. к. нынешняя не может в эти часы подходить.
И тут выяснилось еще кое - что: оказывается, в суете со сменой администраторов и попытке вызвать меня в неудобное время они каждый раз учитывали пропуск занятия, хотя мы четко о них ни разу не договаривались, а оставались на уровне "примерное время и день".
В итоге Елена заявила мне, что у меня вычтено три занятия (!), то есть я платил за то, чего не получил. С одним вычтенным занятием я еще могу согласиться - не предупредил, не пришел на второе групповое, когда решил сменить форму обучения. Но вот далее - извините, это никак не моя вина!
В итоге этот вопрос так и не решился. Но Елена клятвенно пообещала мне найти нового преподавателя в удобное время (да, она громко объявляет, что ее цель "не отдавать деньги, а всячески удерживать клиента"). И... замолчала. Обещала перезвонить до 8 марта, но вот уже 24 мая - я все жду звонка...
В апреле у меня была назначена операция, и до нее я позвонил в московский офис Том*с Хауса и рассказал свою историю. Мне посочувствовали, посетовали, что очень много жалоб приходит на питерский филиал, и обещали решить мою проблему и даже компенсировать занятия. Я попросил позвонить после операции - и как вы думаете? Снова тишина...
Друзья! Категорически не рекомендую вас связываться с этой школой, поищите другие - вариантов множество! Особенно будьте осторожны с питерским филиалом: мало того, что такой вот сервис, но и помещения довольно убогие, чай - кофе вам не предложат, ждать занятий вам придется на неудобных стульях, а то и стоя, помещения холодные и с ужасным освещением и убогим оборудованием. Разве что в центре расположены...
Я, конечно, скоро приду в школу со своим адвокатом, денег мне в их развитие просто принципиально вкладывать не хочется, но будьте осторожны - вам такой геморрой нужен?
Идите в другие школы, в них уютнее и сервис гораздо выше (я уже учусь в другой школе).
— Плюсы:
расположены в центре
— Минусы:
сервиса ноль, помещения неудобные, темные, холодные, без окон, с вас тянут деньги за неоказанные услуги, никто в вас не заинтересован, странный принцип формирования групп "лишь бы нагнать"
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Невский
Дом №: 32/34

29 авг. 2014 в 19:19

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В 2011 году подыскивала себе курсы английского через интернет, наткнулась на сайт школы Tom's House. Ознакомилась с ценами, там же на сайте прошла тест на определение моего уровня знаний. Перед прохождением теста нужно было обязательно зарегистрироваться с указанием телефона. Результаты теста, конечно же сайт не выдал, но в течение пары дней мне позвонила девушка менеджер и пригласила на собеседование. В принципе, цена указанная на сайте меня устроила, поэтому я решила сходить. Так я к ним и попала.
Уже в личной беседе мне показали мой тест и показали ошибки. Также провели устное собеседование на английском. Выяснив, что мои знания далеки от совершенства предложили курс для начинающих Elementary. Согласилась, подписала договор, отзанималась курс. По времени курс длился порядка 5 месяцев. Занятия 2 раза в неделю по 2 часа.
В 2012 году, уже не искала школу, сразу пошла в Tom's House. Занималась по курсу Intermediate. Этот курс длится меньше: порядка 3х месяцев.
Итог: курсы мне понравились. Если где - то видите, что у них авторские методики - это не так, занимались мы по учебникам Mark Foley (Elementary) и Antonia Clare (Intermediate). Эти учебники вполне реально заказать через интернет.
Оба раза занималась с русскими преподавателями. Носителя языка я бы не потянула. Преподаватели не молодые, бывшие школьные учителя, по их словам каждая проходила стажировку за границей. В принципе, к преподаванию у меня нареканий нет. Стандартная схема: в классе упражнения в учебнике + спонтанные диалоги на английском чтобы развить навык именно разговора; дома упражнения в тетради + топики наизусть. В любом случае все зависит от тебя самого и у тех кто занимался был и прогресс и результат.
Группы небольшие 6 - 7 человек. Что особенно приятно, к середине курса отсеиваются самые ленивые и остаются 2 - 3 активных ученика, т. е. обучение становится чуть - ли не индивидуальным:)
Цена на поверку оказалась средняя по городу, а не минимальная как мне показалось изначально. Видимо смутили скидки указанные на сайте.
В целом мои впечатления очень положительные.
— Плюсы:
Цена, расположение отделений центра, где проводятся занятия, преподаватели
— Минусы:
На мой взгляд нет
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Тверская
Дом №: 18, корпус 1