Мнения разделились

На основе 20 отзывов

20 отзывов

Регистрация не требуется

4 авг. 2022 в 17:08

  • Одинцово
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
установлена безопасность квартиры. система работает без сбоев. если забываю снять с квартиру с охраны, когда прихожу домой, то сотрудники звонят в течении 30ти секунд

15 фев. 2017 в 20:24

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Все, кто пользовались другими спутниковыми системами, кроме "Цезаря", меня поймут, остальные же возможно действительно считают, что схема работы данной компании является честной по отношению к клиенту.
В 2012 покупал новый X5, с завода установлен "Цезарь", но менеджер рекомендовал систему поменять, т. к. статистика угонов не в пользу этой компании. Так и сделал, о чем потом не пожалел, три года отъездил, был доволен, хотя денег на установку потратил конечно, но как теперь выясняется, оно того стоило. Какую именно систему установил - писать не буду, дабы представители "Цезаря", если сюда заглянут, не сочли мотивом этого отзыва рекламу конкурента. В 2015 машину продал, купил другой X5, в этот раз решил попробовать услуги "Цезаря" и систему не менять. Установил дополнительный датчик, подключил тариф Escort X+. Во время эксплуатации обратил внимание, что ложных срабатываний значительно меньше, чем в других системах (использую различные спутниковые сигнализации с 2007 года непрерывно, есть с чем сравнить). Думал, что это неплохо, пока не понял, почему. Систему намеренно программируют таким образом, чтобы дать возможность ГИБДД беспрепятственно эвакуировать ваш автомобиль. Я очень редко попадал в такие ситуации, но раньше пару раз спутник выручал, вовремя звонили.
По прошествии двух лет использования системы "Цезаря", выпала и ей такая проверка, которую она провалила. Машина была эвакуирована, никаких сигналов от диспетчера не поступало. При звонке на горячую линию сотрудник "Цезаря" объяснил, что если машина погружена на эвакуатор, который в течение 10 минут после этого не двигается с места, то система распознает этот инцидент как работу правоохранителей и сигнала тревоги владельцу а/м не поступает. На мое замечание, что, по сути, любой угонщик может на эвакуаторе забрать новый BMW, если этот эвакуатор после погрузки машины простоит 10 минут на одном месте, уважаемый сотрудник "Цезаря" ответил, что ведь УГОНЩИКИ ЭТОГО НЕ ЗНАЮТ! То есть компания, которая устанавливает с завода свою спутниковую систему на все а/м BMW, производимые в РФ, считает, что угонщики, которые угоняют эти машины, просто не знают такого простого факта, о котором сотрудники компании в курсе и спокойно сообщают по телефону клиентам. Видимо, новые BMW угоняют случайные люди, которые просто мимо шли, и кроме как разбить окно и соединить проводки зажигания по - другому этого делать не умеют.
Мне сказали, что могут бесплатно перенастроить систему, чтобы она работала от каждого внешнего воздействия. Я предоставил машину в сервис, но в итоге выяснилось, что сделать это можно только за дополнительную плату, так как необходимый блок в машинах, на которые сигнализацию "Цезаря" ставит завод BMW, отсутствует вовсе, видимо для удешевления установки системы, либо для помощи сотрудникам ГИБДД, не знаю.
Была написана претензия, по итогам которой выяснилось, что раз датчик крена не устанавливается, то система вообще реагирует только на несанкционированное открывание дверей либо срабатывание датчиков объема в машине, если кто - то например попадет в нее через разбитое окно, а никакие внешние воздействия, которые не разрывают этот контур охраны, вообще не приводят к срабатыванию системы! На вопрос, а в чем же заключается тогда их защита, сотрудник службы поддержки ответил, что куда бы ни утащили машину, все равно угонщикам рано или поздно надо будет в нее залезть и завести, а вот тогда якобы и сработает замечательная система "Цезаря", будет объявлен план перехват и преступники будут наказаны! А то, что в этот момент машина может быть уже где - нибудь в горном ауле Дагестана, либо находиться в месте, недоступном для срабатывания сигнала, и никакой план перехват будет уже не актуален, "Цезаря" видимо не волнует вообще.
В общем, никогда ранее не сталкивался с подобным отношением, все спутниковые системы, которыми пользовался, всегда реагировали на внешнее воздействие, а угонщиков умственно отсталыми вроде никто тоже не считал, один "Цезарь" умнее всех - и денег с клиентов собирает, и ГИБДД с эвакуаторщиками на своих клиентах покормиться тоже дает. Если у вас находит понимание такой подход этой компании, то "Цезарь" вас вполне устроит. Но в целом, если "Цезарь" вы не устанавливали, а купили вместе с машиной, рекомендую спутниковую систему поменять.
— Плюсы:
Только то, что система уже установлена на новые BMW с завода
— Минусы:
Серьезные изъяны системы, позволяющие угнать либо эвакуировать ваш автомобиль. Некомпетентность и самоуверенность сотрудников
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Москва
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр. Невский
Дом №: 32

23 янв. 2017 в 18:06

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Платим за эту ох (рану) 3 500 руб. в месяц. Заехали на мойку, на паркинге, вроде не глубоко. С мойки выехать уже не смогли, переговоры с операторами, техническими специалистами (с кем только не разговаривали) в течении нескольких часов не помогли, нас бесконечно переключали с одного специалиста на другого. Чтобы приехал технический специалист нам пришлось просить и уговаривать операторов в течении двух часов, в итоге нам сказали, извините у тех. специалистов закончился рабочий день и кто нибудь приедет завтра после 15. 00 - уму непостижимо! Эвакуатор заехать не может - низкий потолок, на нейтраль машину не поставить (автомат, стояла на автоматическом ручнике, с него не снять пока машину не заведешь), в общем веселье! Чудом завелась на несколько секунд, сняли с ручника. На нейтрали с мойщиками дотолкали (в горочку) почти до ворот, больше сил не хватило, и о чудо - раза с 8го завелась. А оператор в цезаре нам говорит - подъезжайте на диагностику, мол если это было по нашей вине - диагностика будет бесплатной - УСПОКОИЛИ! уважаемый цезарь, за те деньги, которые мы платим, посадите круглосуточного тех. специалиста!
Будем отключать и снимать это недоразумение.
— Плюсы:
плюсов не обнаружил
— Минусы:
выкачивание денег
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Москва
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Морская набережная
Дом №: 35

18 янв. 2017 в 21:27

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Уже 3 месяца как пользуюсь системами Цезарь в автомобиле и в доме. Изначально поставил противоугонку в Nissan Terrano, через месяца три использования доверил и дом (живу в поселке рядом с Внуково), оборудовал там датчики, тревожную кнопку, панель управления.
Что касается оплаты, обслуживания, набора услуг – все ок. Тревожная кнопка вообще стала спасением для моей мамы, она боится ночевать дома одна, а с кнопкой теперь и ей и мне спокойнее. А бояться она стала после того как какие - то хулиганы с непонятной целью выбили окно, просто камень ночью бросили (это еще до установки цезаря было). Дом под присмотром, и от пожара датчики стоят, от протечки воды на трубах.
Когда сравнение проводил между цезарем и конкурентами, сделал выбор в пользу цезаря потому что собственные экипажи у них работают и время прибытия на случай взлома у них минимальное – написано 7 минут (так написано в договоре, по крайней мере).
По машине тоже все работает, никаких проблем с оборудованием пока что не возникало. Вообще после установки и активации системы изменений никаких как будто бы, в салоне все аккуратно, не знал бы – и не догадался, что охрана стоит.
Ставить или нет - решайте сами, мне стало житься как - то поспокойнее, да и деньги не шибко большие на это уходят. Скан договора по правилам сайта прикрепляю.
— Плюсы:
Лучшие условия по набору услуг, безопасности и оплате
— Минусы:
пока ничего не было
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. 2-я Черногрязская
Дом №: 6

12 янв. 2017 в 21:59

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Привет) мне пока система не пригодилась (т - т-т), но про свой опыт «общения» с оборудованием компании цезарь сателлит могу. у меня в квартире поставили камеры и датчики, я могу через приложение удаленно контролировать ситуацию. а вообще необходимость в цезаре возникла, когда устроилась на работу на которой постоянно езжу в командировки - а дома у меня мой терьер Шери. на нее система не реагирует, специально какие - то настройки там есть. мама приходит ее кормить и выгуливать в мое отсутствие, а мне уведомления приходят о том, что снята кв. с охраны, потом поставлена. так контролирую, что с шери все в порядке, и что маман на охрану поставить квартиру не забыла, с ней бывает такое) кражи я не боюсь, только если технику будут выносить, так она габаритная, кто - то да заметит, а больше опасаюсь пожара или замыкания электропроводки, соседей затопить… на этот счет у меня прямо фобия, по сто раз проверяю все краны, перед тем как уехать, и все равно паникую)) теперь постоянно проверяю онлайн, все ли в порядке.
— Плюсы:
на мою собачку не реагирует)
— Минусы:
нет напоминания что сигн. выкл
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Кутузовский пр
Дом №: 36, стр. 8

22 дек. 2016 в 20:05

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Живу в коттеджном поселке за городом по новой риге, за дом не страшно (там большая бойцовская собака), а вот машину у нас угнали одну осенью. После того случая поставил цезарь в инфинити fx, по моему совету и сосед поставил на каен.
Так вот, сегодня пришел спасибо сказать, какие - то ребята пытались у него ночью порш угнать, раскурочили дверь, порылись внутри, завести не смогли, прибывший экипаж их и спугнул. Забавно, что он даже не проснулся, хотя ему звонили из компании неоднократно.
Вот такая история, а ставить или нет цезаря - это уже сами решайте)
— Плюсы:
реальный случай предотвращения угона
— Минусы:
не дают гарантий
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Кутузовский пр., 36
Дом №: стр. 8

20 дек. 2016 в 15:04

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень много здесь негативных отзывов, решил тоже высказать свое мнение. Изначально, когда выбирал какую систему ставить, решил, что если страховая делает такие скидки из - за установки цезаря, значит эффективная система. Теперь подробнее.
В октябре прошлого года попал в аварию на мкаде, с работы сонный ехал, не успел затормозить вовремя. Даже не в аварию, а так, поцарапал слегка. Тогда подъехал патруль, помогли оформить документы в ГИБДД, был юрист среди них, все как надо сделал.
На моем рендж ровере стоит пока что второй год (ставил в 15 году), проблем никаких не было, то есть ни ложных звонков, про которые слышал где - то, ни ложных срабатываний, хотя я думал, что меня это не обойдет. Вообще я где - то читал, что за последние годы в цс обновили оборудование, видимо поэтому у меня все работает норм (ну это только мое мнение). Пока кроме замены батарейки на метке никаких действий от меня не потребовалось. Из плюсов могу сказать, что по каско сделали весомую скидку, приятный такой бонус. Минус - достаточно высокая цена, но положение обязывает, как говорится)
— Плюсы:
пока ничего не глючило, реагируют
— Минусы:
стоимость
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Кутузовский пр., 36, стр. 8, Москва
Дом №: стр. 8, Москва

16 дек. 2016 в 16:40

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Поставил год назад полный пакет в этой фирме, платинум х+. Пока все за год отработало без сбоев, безукоризненно я бы даже сказал, хотя ожидал я немного другого (был уже подобный опыт). Вчера сильно выручили (почему собственно и пишу отзыв), на трассе бенз закончился, ну не дотянул до заправки, ночью не стал близких беспокоить, в цезарь позвонил. Они подъехали, топливо подвезли, быстро и без претензий…
Еще стала меньше голова болеть по поводу угона - у меня бмв, и стоит кроме общего оборудования еще скрытый поисковый блок, который угонщики обнаружить не смогут, а сигнал он будет давать, по нему и найдут… я и не знаю сам даже, где он расположен. Но все равно так спокойнее живется.
— Плюсы:
тариф с большим набором опций
— Минусы:
стоимость довольно высокая
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Кутузовский пр
Дом №: 36, стр. 8

3 ноя. 2016 в 20:14

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Подключил сигнализацию Цезарь Сателлит себе на дачу в дачном посёлке. Увидел, что у нас многие соседи пользуются. Поспрашивал у них, все довольны. Приехали смонтировали через 2 дня, ещё через день на пульт подключили. У сигнализации есть приложение на телефоне, это очень удобно, иногда впопыхах уезжаешь и не помнишь поставил на охрану или нет. А с телефона можно проверить и на охрану поставить. Теперь на неделе спокоен, что дача под присмотром.
— Плюсы:
При оплате обслуживания за год дают два месяца в подарок
— Минусы:
пока не увидел
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Москва
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Орджоникидзе
Дом №: 44к.2

Объявление

2 ноя. 2016 в 20:39

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
При приобретении автомобиля 4 года назад у официального дилера в качестве "подарка" было предложено установить сигнализацию Цезарь Сателлит. Жалею, что согласился. За "подарок" впоследствии потребовали платить абонентскую плату, о которой изначально было не сказано ни слова. Введение в заблуждение. Ок, вынуждены были согласиться и платить несколько месяцев. Но за это время автомобиль вставал в самый неожиданный момент из - за отсутствия "связи со спутником". То есть законный владелец садился за руль и не мог завести двигатель. Приходилось дозваниваться в "Цезарь" и долго переговариваться с оператором, как решить данную проблему. Так было несколько раз. То есть сигнализация работала не на тебя, а против тебя же самого. Это первое.
Второе. Спустя несколько месяцев решили снять сигнализацию. Сняли за деньги, естественно. После ездил три года и забыл уже про это. Но. Не далее как неделю назад машина опять встала. Долго на сервисе выясняли, в чем проблема. Оказалось, опять в "Цезарь сателлите"! Они что - то при снятии не досняли и замкнула сигнализация. До сих пор сижу без машины из - за этих недобросовестных, мягко говоря, сотрудников компании.
Вывод. Некомпетентность, непрофессионализм и обман.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
см.отзыв
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Вавилова
Дом №: 13

6 окт. 2016 в 20:51

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Слышал, что на КАДе автоподставщики работают, но не думал, что столкнусь я или моя семья, мы на дорогих машинах ездим, думал, что автоподставщики машины подешевле выбирают, чтобы хозяин по - проще и можно было запугать. Ну так вот, едет моя жена на БМВ Х5 по КАДу, как вдруг классическая автоподстава: один сзади догоняет, фарами мигает, другой с боку, жена не робкого десятка, догадалась что к чему — не реагирует, продолжает движение в том же ряду, не уступает, их это видно разозлило, те кто с боку были обгоняют ее и начинают тормозить, вторая машина та что сзади была, наоборот начинает прижимать. Жена остановилась из машины не выходит, нажала тревожную кнопку Цезарь Сателлит. Из машин выбежали люди южной национальности и давай стучать по машине, по стеклам и двери ногами пинать. Все мимо едут, никто естественно не останавливается. Хорошо экипаж Цезаря по тревожной кнопке быстро приехал, они как раз по КАДу ехали, подлетели сирену включили, южане сразу по машинам попрыгали и скрылись. Жена очень испугалась, все думала они за ней следить будут. Цезаревцы ее до дому сопроводили, дома она уже подуспокоилась. Спасибо ребятам за оперативность и заботу!
— Плюсы:
быстро реагируют
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Москва
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Орджоникидзе
Дом №: 44к.2

29 сен. 2016 в 19:19

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
26 сентября 2016 года в 00. 30 машина была эвакуирована на штрафстоянку. От Цезаря Сателлита звонка не последовало, хотя датчик укатывания присутствовал. Обнаружилось отсутствие авто в 7. 30, т. е. семь часов Цезарь спал спокойно. В итоге 200 р такси в ГИБДД, 550 р. - такси на штрафстоянку, 1500 штраф (50%), 3850 - эвакуация (75% сразу).
На следующий день был записан на ТО за 5900 р. На предложение сделать ТО бесплатно из - за прокола Цезаря был дано ответ: "... произвести Техническое Обслуживание (ТО) Системы на бесплатной основе не представляется возможным. Система Цезарь Сателлит направлена на снижение риска хищения транспортного средства (ТС), оборудование НЕ защищает от санкционированной эвакуации." Так что выходит Цезарь определяет правомерность эвакуации на расстоянии! В Цезаре решили сэкономить 5900 р., зато потеряли регулярные 2000 в месяц! Два года платил за вот такую "охрану", больше не хочу. №510474
На досуге проверил работу Цезаря (осталась неделя проплаченной абонплаты) в условиях плохого приема GSM сигнала на даче. Специально без метки открывал двери, ЦС пищал, но никто даже и не звонил. Проверил по Цезарь Коннект. Ответ нет связи с блоком. Т. е. сигнал отсутствует, что фактически аналогично подавлению сигнала, а Цезарь Сателлит мирно спит. Платил за воздух!
— Плюсы:
Тревожная кнопка
— Минусы:
От любой эвакуации не спасет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Осенняя
Дом №: 23

3 сен. 2016 в 15:47

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Живу одна и очень боюсь по ночам! Чудятся то шорохи, то скрипы, после установки Цезаря на душе стало поспокойнее. Что мне установили:
- сигнализация с датчиками движения
- дали тревожную кнопку, такой брелочек, который лежит у меня на тумбочке возле кровати. В случае чего можно быстренько на него нажать.
В договоре прописано, что компания несет материальную ответственность, это тоже добавляет уверенности.
Что могу сказать по обслуживанию: слава Богу, никаких инцидентов со взломами пока не было. Но один раз случайно нажала тревожную кнопку, хорошо что сначала позвонила девушка, а то было бы очень стыдно перед патрулем, что зря их отвлекла от более важных дел. Теперь обращаюсь с кнопкой более осторожно.
— Плюсы:
Очень удобна в использовании
— Минусы:
не наблюдаю
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Ленинградская
Дом №: 29

12 авг. 2016 в 19:33

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Установил охранную систему цезарь сателит. Автомобиль без моего присутствия погрузили на эвакуатор и увезли за 4 км. Звонка не было до того момента, пока я не обнаружил пропажу авто. Сотрудники компании меня уверяют, что угонщики не выполнили "необходимые условия для генерации", т. . е не завели и не поехали сами. Следуя логике сотрудников Цезаря система работает только в том случае, если автомобиль поехал сам. А вот если его увезли на эвакуаторе, то это не в счет! Таким образом машину просто можно угнать на эвакуаторе и все! Не ставьте данную систему - рискуете остаться без авто! Аргументированно заявляю!
— Плюсы:
Нет плюсов!
— Минусы:
Отвратительно. Обман клиентов! система не способна защитить автомобиль от угона!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Москва
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: м.Ленинский проспект, ул. Орджоникидзе
Дом №: 44, корп. 2, лит. А

12 авг. 2016 в 17:42

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
На проошлых автомобилях не имел подобных систем, но меняя автомобили и слушая рассказы знакомых решил обратить внимание не на простую "сигналку" а весе же на спутник.
Машина Ниссан патрол, цезарь стоит с 2015 (ок. года). проблем не было, была пара ложных (а может и нет) срабатываний системы, когда мне звонили девчонки из колл центра и говорили проверить что с машиной... мониторинг что тут скажешь.
Оставлять автомобиль приходится во многих не самых благоприятных местах и не всегда есть охраняемая парковка, много по городу езжу, поэтому мне спутник подходит. А посоветовал мне ее друг, у которого БМВ... я думал что если на бмв ставят да еще и принудительно то значит надежно.
Спасибо.
— Плюсы:
Много машин оперативного реагирования, постоянно встречаю на улицах города.Пока свою функцию исполняет
— Минусы:
Бывает звонят операторы по поводу метки, но это как я понял норма
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Ленинградская ул
Дом №: 29

23 окт. 2015 в 15:16

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
При покупке автомобиля в салоне Инфинити навязали систему Цезарь Саттелит.
Спустя 3 месяца пользования выявилась целая цепочка недочетов.
1) Часто срабатывает ложная тревога. Позвонили ночью, на вторые сутки пользования. В итоге сослались на нестабильную работу оператора сотовой связи.
2) Перестал работать дистанционный запуск двигателя. Проблема не решается уже который день! Сначала пытались меня уверить, что я что - то делаю не так)
3) Обещают перезвонить и не звонят. Отношение к клиенту как в большинсвте дряхлых интеренет - магазинах.
4) Периодически возникают проблемы с срабатванием метки. Сидишь как баран и не можешь запустить двигатель!
— Плюсы:
Явных пока не обнаружил
— Минусы:
Отношение к проблемам в стиле прошлого дисятилетия. Глючная система в целом
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

13 сен. 2015 в 20:30

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Покупал авто в лизинг и по требованию страховой фирмы был вынужден к своему величайшему сожалению заключить договор с этой крайне непонятной конторой. Цепь событий развивалась следующим образом... При передаче авто в салоне представитель ЦС вроде вполне логично объяснила функции системы, базовые алгоритмы охраны и спутникового мониторинга, базовые блокировки, тревожные функции. В частности, например, то, что без метки машина не должна заводиться (что подтвердили впоследствии и в службе продаж, но ржали по этому поводу в тех. поддержке), а также то, что некая имеющаяся в наличие тайная кнопка обеспечивает блокировку некой цепи - т. е. не "не нажал, не поехал". Все вроде логично, нажимаю кнопку, беру метку - еду. В теории... На второй день стали выясняться некие парадоксальные детали. Первое - без метки автомобиль спокойно заводится и уезжает (комментарии различных звонивших мне по данной претензии лиц кардинально различаются в описании данной функциональности в диапазоне: "да, конечно, это так" до "это невозможно, конечно нет такого". Дальше - больше. Так разрекламированная на передаче авто "кнопка" по факту не работает. При том, что она уже есть, значит оборудование подготовлено. На вопрос типа "в чем прикол", представители ЦС ответили, что их представитель на передаче немножко так перепутала и немножко так наврала. По факту жестко ввела в заблуждение. Ну предположим (надо поработать с этой конторой, чтобы уже перестать удивляться). Задаю вопрос: "На моем тарифе Эскорт+ Турбо, который оплачен и судя по имеющейся кнопке уже вроде как подготовлен, сколько должно быть блокировок?". Ответ:"Две". Вопрос:"Где вторая?". Ответ: "Мы предлагаем Вам активировать ее за еще дополнительные 14 000." Хотя в договоре конечно же ничего подобного о таком условии даже рядом. Вывод - опять обманули. По договору должна быть, по факту нет и такая ересь несется в ответ на закономерные вопросы, что мозг взрывается. Вниманию почтенной публики предлагается просто мега ответ: "Это мы так подписали договор, чтобы страховая отвязалась, а так нет там ничего подобного, только за дополнительные деньги"... Занавес. Нормально?
Идем дальше. Решаю проверить работу этого прям супер - комплекса. Оставляю метку. Завожусь, уезжаю. Катаюсь в километрах 3 - 5 от метки минут 30 - 40. Тишина и симметрия, звонков нет, никто меня не догоняет и т. д. Надоело, звоню сам. Мол, так и так. В чем проблема? Ой, а мы не видим машину...!?! Может вы под крышей какой стоите? Нормальная реакция? Коротко говоря, в итоге признали факт, обещали через 10 дней (зачем так много?) отреагировать.
Т. е. было направлено по телефону несколько претензий. И что думаете ответили, извинились, предложили устранить и бонусы в качестве компенсаций? Конечно же нет. Звонили переспрашивали подробности происшедшего, но не более.
Итог - обманщики. На свои договорные обязательства чихать хотели. Остерегайтесь. А мы будем разбираться в профильных инстанциях и договариваться со страховой о смене охранной организации. Очень будет интересен ответ представительства BMW по данной ситуации.
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
Обман и некомпетентность
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

22 апр. 2015 в 20:25

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Давно расторг договор с этим Полем Чудес для буратин в стране чудаков. Но, предустановленная система стоит, меняю батарейку на метке и с тревогой жду момента, когда либо метка откажет, либо ещё что. В чём тут секрет? 1. А в том, что вам устанавливают эту систему на новый автомобиль безплатно, но отвязаться от неё можно будет только за деньги. 2. Кто устанавливает и к кому обращаться с претензией - не найдёте, но это точно кот Базилий! 3. Лиса Алиса, читай Цезарь Сателлит, якобы ни какого отношения к установке оборудования не имеет, а поэтому никакой ответственности не несёт! Вообще, тут на лицо признаки сговора и есть работа для следствия и прокуратуры. 4. Всё выглядит красиво и заманчиво, как в сказке, пока не возникнут какие либо проблемы. Так из за отказа этой системы в феврале 2012 года мы не смогли вовремя выехать в санаторий. Задержались на три дня. Описывать хождение по мукам не буду; читайте другие отзывы, там всё написано. 5. Ну и куча неприятных мелочей. Это и ложные срабатывания и ТО за деньги, после которого, почему то и возникают проблемы, которые устранят вам, тоже только за деньги. Не устаю восхищаться современными Остапами Бендерами и удивляться нам Чудакам!
— Плюсы:
Красивая, дорогая и бесполезная игрушка
— Минусы:
Красивая, дорогая, не только бесполезная, но и проблемная игрушка
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

Объявление

18 мар. 2015 в 18:12

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Всем, кто хочет поставить "Цезарь", посвящается.
У меня стоит Omega X вот уже более двух лет.
Экономия на КАСКО - 50%, машина под охраной круглосуточно. Блокировка машины по обычному реле и «радиореле» (радиореле устанавливается в труднонаходимом месте, что усложняет угон) – обещанные при установке системы функции.
Что же мы на самом деле получаем:
За обслуживание платим 1450 рублей в месяц. Обязательное прохождение ежегодного ТО 4500 рублей. Итого 21900 рублей. Страховка с «Цезарем» - 48 тыс., в отсутствии «Цезаря» - 96 тыс. Экономия 26100 рублей. Можно еще сэкономить, заплатив за обслуживание на год вперед, но не забудьте проверить оплату в личном кабинете, мне пришлось еще и добиваться после оплаты справедливости. Не учитываю установку и покупку оборудования, не помню стоимость.
Теперь о плохом:
Так как нам предоставляется скидка по КАСКО, мы должны всегда иметь исправную сигнализацию; если она неисправна, страховка не выплачивается.
За два года сигнализация ломалась практически каждые 2 - 3 месяца. Первая поломка произошла примерно через месяц. Машина не заводилась, пришлось вызвать техника «Цезаря», отключили блокировки, предложили приехать в сервисный центр. Машина осталась без блокировок, в случае угона никакой страховки (читайте договор). Сервисный центр заменил блок сигнализации. Не прошло и пару месяцев, начались ложные срабатывания, машина не заводилась, блокировки срабатывали через раз. Самый «веселый» случай произошел в Финляндии: машина в очередной раз не завелась. Сервисный центр предложил мне самостоятельно заняться эвакуацией машины на территорию России, так как на Финляндию сервис не распространяется. Тут я впервые влез в блокировки, Google в помощь. Через час нашел блокировку и завел машину. Опять посещение сервисного центра.
Ложные срабатывания продолжаются, возникают подозрения на вторую блокировку, обращаюсь в «Цезарь» с просьбой снять «радиореле». Снова поездка в «Цезарь». О «чудо»: не могут найти «радиореле»! В заключение написали, что в машине «радиореле» не обнаружили. Отлично, я два года катаюсь на машине, которую «спереть» может даже школьник. Объясняю: обычное реле находится под рулем (оно работает на стартер, «радиореле» отвечает за блокировки машины во время движения). Завести машину можно кинув провод на стартер и все, поехали. Блок, отвечающий за передачу координат, находится рядом с приборной панелью, выдернуть его займет не более 5 минут, если он даже не там, то найти его не сложно, «пищит» и выдает себя сам. Начинаю догадываться о неправильном выборе сигнализации(более правильное выражение не разрешает использовать модератор сайта), но «КАСКО» оплачена, деваться некуда. Устанавливаю еще одну сигнализацию, прячу маяки.
Недавно опять перестала определяться метка, еду в сервис. Предлагают заплатить за диагностику и по результату за ремонт (закончилась гарантия). Гарантия закончилась на то, что еще толком нормально не работало. Начинаю говорить все, что думаю о «Цезарь сателлит», прошу снять на совсем (более правильное выражение не разрешает использовать модератор сайта), эту гадость с моего авто. Как оказалось, эта услуга стоит 4500, просто так от них не избавиться, вход рубль, выход три.
Платить за ремонт отказался, написал претензию, в которой указал, что оборудование является некачественным продуктом, запросил бесплатное удаление сигнализации. Пришел ответ: Компания «Цезарь сателлит» Спутниковую Поисковую Систему «Омега - Х+» на автомобиль гос № **** не устанавливала, гарантийные обязательства завода - изготовителя не распространяются.
Круто! «Цезарь сателлит» открещивается от сигнализаций, установленных не ими, а официальными дилерами наших машин! Вы представляете, какими последствиями это грозит в случае угона?!
Зная все проблемы, я совершаю невероятную «ерунду»: при покупке новой машины жене устанавливаю маяк от «Цезарь сателлит». Никаких меток, блоков, жрущих электроэнергию, просто поиск, в случае угона. Через месяц звонок от них: «Маяк не выходит на связь, просим приехать в сервисный центр». Обалдеть (более правильное выражение не разрешает использовать модератор сайта), даже это «термос» сломалось. Никуда не поехал, заставил их приехать в «Хундай».
«О чудо!» опять «О чудо», не могут найти «маяк», ставил «Хундай», а «Цезарь» не знает, где он стоит. Я сам нашел электрика «Хундая», и он показал, где стоит «Маяк». Достали этот огромный «бочонок» и, оказалось, закончилась батарея, через месяц работы!
Выводы:
•Идея хороша, но реализация не выдерживает никакой критики.
•Если бы можно было посчитать в денежном эквиваленте затраченные нервы, время и катание на машине в сервисный центр, время ожидания специалистов «Цезаря», я думаю, это больше экономии, равной 26100 рублей.
•Читайте, думайте и принимайте решения самостоятельно. Но мой совет: Не ставьте «Цезарь сателлит», это – плохая сигнализация(более правильное выражение не разрешает использовать модератор сайта.
— Плюсы:
идея
— Минусы:
все остальное
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

11 июня 2014 в 20:16

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Совершенно разочаровалась в Цезаре после почти года обслуживания. При первоначальной установке спутниковой сигнализации при покупке машины первый месяц не знала покоя, постоянно звонили по ложному вскрытию. Пришлось ехать в дилерский центр, чтобы правильно подсоединили все проводочки. Это говорит только о непрофессионализме работников, которые с первого раза не могут грамотно установить сигнализацию.
А 07. 06. 14 мою машину эвакуировали на штраф - стоянку в то время, когда я находилась на работе. Причем я была уверена на 100 процентов, что если машину будут грузить на эвакуатор, мне тут же раздастся звонок. Наивная! Не тут - то было.
А когда задала сотруднику Цезаря вопрос: как же так, почему не сообщили? На, что получила ответ: когда машину плавно и медленно увозят – датчики не реагируют. Смешно, ей - богу! Машина перемещалась без запуска двигателя, а у них датчики не сработали!
Плюс только в том, что тут же сообщили, где она находится и, что надо делать.
В общем, мое мнение - толку от данной компании никакого. Когда надо не звонят, а когда не надо – могут заблокировать и не уедешь.
— Плюсы:
вежливые сотрудники
— Минусы:
мало толку от охраны
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

Похожее

Охранное предприятие Пик НН (отзывы)

Россия, Нижегородская область