Категории	Города и страны Банки Сумы, Украина

15 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

11 дек. 2015 в 19:49

3 оценка
Не рекомендую

Услугами банка "Ощадбанк" я пользуюсь редко но, как говорится, метко. Просто, когда туда не придешь, там всегда жуткая очередь - пенсионеры оплачивают коммуналку. Почему очереди? Просто коммунальные платежи здесь можно оплатить без комиссии. А очереди в банке для пенсионеров это еще своего рода тусовка и способ общения. По этой причине я почти все свои платежи, личные и рабочие, провожу по безналу при помощи системы "Приват 24". Но бывают исключения.
В каждом отделении "Ощадбанка" есть банкоматы и терминалы. А вот у сотрудников отделений объяснить людям, как ими пользоваться время есть не всегда. Если банкоматами народ уже более - менее пользоваться научился, то с терминалами ситуация несколько иная. Тем более, что у терминалов "Ощадбанка" не слишком понятный интерфейс и это еще мягко сказано. Это я как продвинутый компьютерный пользователь с многолетним стажем говорю. А если человек, скажем, из деревни приехал и стоять в очереди у него нет времени или желания?
Недавно мне пришлось оплатить в одном из отделений "Ощадбанка" а именно - центральном в нашем городе, госпошлину за регистрацию (прописку). Конечно, в центральном отделении все блестит и выглядит куда как лучше, чем в районных. Как - никак, главный офис ведь. Здесь даже электронную очередь внедрили. Но за все надо платить. За платеж в 0. 85! грн.(3 руб.) я заплатила комиссии 7! грн.(25 руб.) Ну не абсурд ли?
Так что услугами "Ощадбанка" я пользуюсь, повторюсь, редко и только при крайней необходимости.
— Плюсы:
Почти нет
— Минусы:
Терминалы, персонал, непонятные завышенные комиссии
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Сумская область
Район: Сумской городской совет
Город или поселок: Сумы

—

Анонимно

26 авг. 2015 в 17:10

3 оценка
Не рекомендую

Бываю в Ощадбанке не очень часто, но регулярно. И всегда, всегда (!) попадаю в очередь. Процессы в банке совсем не отлажены - иногда сотрудники не знают, где найти ту или иную информацию, обращаются за помощью к своим коллегам, что, разумеется, значительно тормозит процесс. Мне, в общем - то, все равно, сколько общаться с сотрудницей, но когда над головой стоят несколько человек и ждут, когда же ты освободишь место, это напрягает. Еще момент - конфиденциальность. В тех отделениях, где я была, (в которых еще не был проведен ремонт ввиду последнего ребрендинга), все слышат твое общение с сотрудником. Это некритично, если человек открывает карточку, ну, а если речь идет об открытии депозита? Непрофессионально как - то.
— Плюсы:
Хорошо загруженные банкоматы, в наличии банкноты разного номинала
— Минусы:
Очереди, открытость операционистов
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Сумская область
Город или поселок: Сумы

—

Анонимно

25 июля 2015 в 19:56

5 оценка
Рекомендую

Ощадбанк самый известный банк и по своей распространенной структуре уступает лишь ПриватБанку. Или просто создает такую иллюзию. Видь его отделения размещены в разных районах не только центра но и города города. Так же я знаю что в некоторых сёлах есть отделения банка.
Возле касс не большие очереди, компетентный персонал, а главное не навязчивый.
Сервис отличный, мне нравится. Оформление и чистота помещений прекрасны.
Терминалы и банкоматы работают быстро.
Комиссия по сравнению с другими банками не большая.
Всегда есть валюта для обмена.
Конечно же хотелось банкоматы встречать по чаще. В последнее время банк начал больше развиваться, работать над рекламой.
— Плюсы:
сервис хорош, быстрая работа банкомата, всегда есть нужная сумма
— Минусы:
мало терминалов по городу
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Сумская область
Город или поселок: Сумы

—

Анонимно

25 июля 2015 в 19:24

3 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте. Хотелось бы сказать несколько слов про Ощадбанк. Заходишь внутрь и сразу видно, что он государственный. Ремонт если и есть в каких - то отделениях, то только косметический. Еще смущает очередь, не знаю, почему - то всегда когда я туда захожу, там очередь) Окошек обслуживающих много, а работает одно - два. Работники попадаются разные. Были и хорошие девочки и поздороваются и улыбаются, на вопросы все любезно отвечают. Были конечно и вредные, отвечают неохотно и даже не здороваются в ответ. Ну люди разные бывают. Зато условия у них самые выгодные и тарифы дешевые. В общем каждому свое. После того как простояла там в очереди два раза по пол часа, стараюсь туда не ходить. Но может просто я так попадала)
— Плюсы:
низкие тарифы
— Минусы:
очередь
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Сумская область
Город или поселок: Сумы

—

Анонимно

29 июня 2015 в 20:45

4 оценка
Рекомендую

С Щадбанком я познакомилась не очень давно. Когда работала, организация полущала зарплату на карту Ощадбанка.
Пришлось идти делать карту в центральный банк городской. ВОт только недавно сделали там ремонт, модернизировали, так сказать. И это очень радует.
СОтрудники банка - компетентные люди, знающие свои обязаности. Очередь большая! Клиентов много! Значит граждане доверяют государственному банку.
Карту оформила без проблем. Зарплата приходила без задержек, смс оповещения есть. Техническая поддержка есть.
Возле дома так же недавно открылось маленькое отделение Ощадбанка. Там такие очереди! Оказывается, все комунальные платежи принимают без комиссии)
Понравились работники на кассе. Дружелюбные, разговаривают с клинтом на русском или украинском языках.
Помещение, правда, очень маленькое и внутри ужасно душно! На кондиционер зажали. Главное, со стороны персонала кондишн есть, а со стороны клиентов - нет! Им там хорошо - свежо, а клиенты парятся. Нехорошо это
Банк расширяет спектр услуг, филиалов, банкоматов. Медленно, но, надеюсь, уверенно.
Мне кажется, что граждане страны должны доверять государственному банку, поэтому Ощаду еще развиваться и развиваться. Но задатки есть. Надеюсь в скором будущем качество услуг возрастет, а условия для клиентов внутри банка улучшится
— Плюсы:
обычный банк
— Минусы:
нужно еще развиваться
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Сумская область
Город или поселок: Сумы

—

Анонимно

27 июня 2015 в 19:51

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток дорогие друзья сегодня я вам расскажу о Ощадбанке который находится в чудном городе Сумы, Украина. Сразу кидается внешний вид банка. Все чисто, убрано, акуратно. Сразу слаживается отличное впечатление о нем. Внутри банка ни чуть не хуже. На выходе стоит охранник с довольно приветливой внешностью. Персонал очень хороший. Они делают все четко, сложено и и не грубят как это бывает в других каких то банках. Точно могу сказать сервис на высоком уровне. Что о оформлении разных услуг, то без раздумий скажу что все происходит быстро и вы не теряете свое время в пустую. Это надежный банк которому доверяет много людей в том числе и я. Советую всем воспользоваться услугами этого банка.
— Плюсы:
Любезный персонал,скорость оформления услуг
— Минусы:
нуту
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Сумская область
Город или поселок: Сумы
Улица: пер. Халтурина
Дом №: 6

—

Анонимно

4 июня 2015 в 15:10

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток! Я пользуюсь услугами разных банков. Для меня выгоднее и удобнее оплачивать коммунальные услуги в Ощадбанке. Ощадбанк -один из самых надежный банков, потому, что он государственный. Это одно преимущество. Следующее его преимущество - обслуживание. Сотрудники банка всегда вежливы с клиентами:если что - то непонятно, то все покажут и расскажут. Если собирается очередь, то она быстро проходит, так как обслуживание быстрое и качественное. Еще одно удобство - распространенность. Отделения банка и банкоматы можно найти в любом районе города. Кстати, в отделении всегда есть образцы заполнения квитанций за услуги. Кроме того, банк предоставляет широкий спектр услуг.
— Плюсы:
Вежливые сотрудники, качественное обслуживание, надежность
— Минусы:
нет
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Сумская область
Город или поселок: Сумы

—

Анонимно

4 окт. 2014 в 20:23

3 оценка
Не рекомендую

Ну я ни чего не могу сказать хорошего про этот банк у меня например сплошные претензии. Во - первых персонал, такое впечатление, что они проходят специальную подготовку по хамству клиентам, разговаривают через зубы, вечно какие то не довольные, причем с самого утра, а пенсионеры они же просто над ними издеваются. Во вторых часто не работает у них программа я уж точно не знаю какая там программа. ну каждый раз как приходишь платить денюшку, в ответ слышишь программа не работает ждите, плюс очереди постоянные. А что бы получить карточку, вам придется ждать недельки две три, и то не факт что вы ее получите, потому как карточка придет, а пин код нет, так было у меня. И так в большинстве отделений этого банка.
— Плюсы:
смс-банкинг
— Минусы:
постоянное хамство клиентам
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Город или поселок: Макеевка

—

Анонимно

20 сен. 2014 в 21:00

3 оценка
Рекомендую

Как и в любом банковском учреждении есть как свои плюсы так и минусы. Коммунальные платежи оплачиваю только в Ощадбанке, первое - банк государственный и платежи всегда доходят до получателя, второе девочки всегда с улыбкой, третье - удобный график отделений и их расположение. Проблемами являются большие очереди в "платежный период" и небольшие помещения большинства отделений. Немножко не продумана планировка, с учетом того количества клиентов которое обслуживает банк, да и техника в большинстве отделений желает лучшего. Прихожу платить в основном к концу месяца, очередей нет, тишина и спокойствие.
— Плюсы:
Государственный банк, приветливый персонал
— Минусы:
Очереди
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Сумская область
Город или поселок: Сумы

—

Анонимно

16 сен. 2014 в 17:08

4 оценка
Рекомендую

Живу в Сумах, обслуживаюсь в Ощаде уже больше 4 - х лет и была не в одном отделении! Хочу признаться честно, что такого обслуживания нет ни в одном банке Украины! Постоянные очереди в кассе, кассиры хамят и долго отпускаю. Много недовольных пенсионеров. Но с другой стороны большая сеть банкоматов и Банков - портнёров.
Но с другой стороны услуги Ощадбанк предоставляет хорошие. я пользуюсь картой - получаю детские деньги и сейчас разместила депозит, менеджер посоветовал потому что на счету был остаток (я не всегда снимаю всю сумму). Разместила деньги на 3 месяца под 20% годовых. Очень быстро. Проценты накапливаются на ту же карту. Очень часто слышу, что только Ощадбанк и кредитует.
Моё мнение: если не стоять в кассе, то всё хорошо. Быстро и качественно обслуживают менеджера.
— Плюсы:
Ощадбанк однозначно лучше Привата, большая сеть банкоматов и хорошие тарифы
— Минусы:
Очередь в кассах и иногда хамоватое отношение к Клиентам
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Сумская область
Город или поселок: Сумы
Улица: 40 років Жовтня, 57

—

Анонимно

11 сен. 2014 в 17:37

5 оценка
Рекомендую

Столкнуться с Ощад банком мне пришлось при переоформлении выплат по детскому пособию примерно пол года назад. Тогда в социальной службе предложили отказаться от Приват банка и перевестись на Ощад. Я согласилась, отстояла очередь, девочки - сотрудницы мне быстро переоформили документы и сразу на руки выдали карточку.
Мне не нужно было платить дополнительную комиссию за открытие карты, как это практикуют в других банках. Сразу подключили мобильную бесплатную услугу об оповещении зачисления средств. Я осталась довольна их сервисом, оперативностью и вежливостью.
И пусть сейчас я уже не получаю пособие на ребенка, но езжу платить за электроэнергию только в этот банк и всегда выхожу из него буквально через 5 минут. Нет ни очередей возле касс и банкоматы у них всегда исправны и заправлены валютой.
Я доверяю Ощад банку.
— Плюсы:
Оперативность
— Минусы:
Нет
Время использования: пол года
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Район: Славянский район
Город или поселок: Славянск

—

Анонимно

1 сен. 2014 в 16:42

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток всем тем кто уделяет свое время моему отзыву!
Хочу рассказать вам немного про один банк который хорошо зарекомендовал себя среди всех жителей нашего города.
С этим банком я познакомилась не так уж и давно. В этом банке я иногда плачу коммунальные услуги, и скажу вам честно мне все нравится. Очереди конечно бывают длинные, но почти в каждом банке работают 2 - 3 кассы. Работники банка довольно быстро обслуживают, на все вопросы ответят, проконсультируют, ни разу негативных моментов, случаев не наблюдала. В отделениях банка присутствуют лавочки, стульчики для того что бы когда вы стоите в очереди могли посидеть, отдохнуть, а не стоять.
Во время учебы был период когда нужно было найти базу практики и этот банк был очень популярен среди студентов, что говорит о многом. У меня в группе 2 одногруппника проходили практику именно в этом банке и остались довольны.
За такое не долго время знакомства с этим банком могу спокойно сказать, что банк хороший, очень нравиться!
— Плюсы:
Приветливый персонал, быстрое обслуживание
— Минусы:
не заметила
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Сумская область
Район: Сумской городской совет
Город или поселок: Сумы

—

Анонимно

15 авг. 2014 в 17:32

3 оценка
Не рекомендую

Совсем недавно начала пользоваться этим банком. Мне нужно было открыть лицевой счет, посоветовали сделать это в Ощадбанке.
Пришла туда, персонал погонял меня по разным кассам, такое чувство как будто они первый раз столкнулись с этой процедурой. Ждала я пока мне сделают карточку очень долго (в других банках намного быстрее).
Так же сталкивалась с перечислением денег. Что бы их забрать нужно выстоять не очень маленькую очередь. Персонал не приветливый, иногда даже грубый.
С виду Ощадбанк (все его отделения нашего города) выглядят не очень хорошо. Ну совсем на банк не похоже. Наверное плюс в том, что там нету комиссии и из - за этого все пенсионеры идут туда платить за квартиру.
И тогда очень большие очереди. И всего лишь 3 кассы рабочие.
Им стоит приводить себя в порядок и увеличивать отделения.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
старенький немного
Время использования: 1
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Сумская область
Район: Сумской городской совет
Город или поселок: Сумы
Улица: Горького
Дом №: 32

—

Анонимно

1 авг. 2014 в 17:42

1 оценка
Не рекомендую

Пользоваться услугами банка Ощад стараюсь, как можно реже. Внешний вид банка пошарпаный и выглядит ну очень по нищенски. Так как он находится прям под домом иногда там оплачиваю счета за коммунальные услуги. В такие дни там всегда очередь и медленное обслуживание.
Был опыт получения перевода в этом банке и конечно опыт негативный. Был перевод по системе Золотая Корона из Российской Федерации. Как только девочка - оператор услышала название побледнела и со словами я сейчас уточню, принялась судорожно набирать чей - то номер телефона.
Судя по всему на том конце провода ей провели инструктаж, попросила паспорт и номер перевода. Что она делала следующие минут двадцать для меня загадка, но видать делала безуспешно, так как снова начала кому - то звонить.
С телефоном в одной руке дело пошло не много быстрее, но она то и дело переспрашивала какую кнопочку нажать. Распечатала кучу квитанций, которые нужно было подписать. Потом повторно, но уже в устной форме, уточнила все данные и только после этого выдала мне перевод.
В банке для получения одного перевода я провела больше часа. Мое мнение банк ужасный как внешне, так и внутренне. Персонал безграмотный, что такое вежливость вообще не знают. В общем я теперь обхожу этот банк стороной и предпочитаю заплатить комиссию по уплате за коммунальные услуги в другом банке, чем бесплатное обслуживаться в этом.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Все полностью от обстановки до обслуживания
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Сумская область
Район: Сумской городской совет
Город или поселок: Сумы

—

Анонимно

29 июля 2014 в 19:58

2 оценка
Не рекомендую

Попадая в этот банк, думаешь, что советский союз так и не распался. Мебель а - ля 80 - тые годы, ремонтик так себе - обои правда новые, а о сотрудниках вообще не хочется говорить - не приятные тетки и чувство, что ты им должна. В Сбербанк мне приходится обращаться, что бы положить деньги на карту другому человеку. Первый раз когда я объяснила что мне надо в одном из отделений банка, операционист долго собирала "раму" и не могла понять как эту операцию ей провести. Казалось бы элементарные вещи.
А нет... Вообщем кое как она это сделала, и содрала комиссию 10 грн. Я долго возмущалась с какой стати, я ведь не другого банка карту пополняю, а вашего же банка. Но ладно думаю... проехали.
Второй раз я пришла с первой квитанцией и показываю, что вот нужно сделать тоже самое, операционист (новая уже девочка) опять долго не могла понять что надо делать, еще спросила где я эту квитанцию взяла)). Вообщем с помощью других работников банка пополнили карту, но комиссии не взяли почему то.
Третий раз ситуация повторилась - опять новая девочка, опять полчаса куда то звонила, консультировалась... комиссия 3 грн.
Слов нет...
Что за банк? По какому принципу насчитывается комиссия? На эти вопросы мне ни кто не ответил, мол это не к нам. А вы тут за чем сидите?
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не профессиональный подход к клиенту
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Сумская область
Район: Сумской городской совет
Город или поселок: Сумы

—