Категории	Города и страны Компании и предприятия Почтовые отделения и службы доставки

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

22 окт. 2016 в 17:43

5 оценка
Рекомендую

Моя коллега очень часто заказывает в интернет - магазинах различные товары. Доставку она оформляет через Укрпочту, одно из отделений которой находится прямо у нас на работе. Лично, у меня сложилось впечатление от услуг "Укрпочты" отрицательное: посылки, бандероли, приходилось ждать более двух недель. и это в пределах одной страны! Поэтому, все свои заказы в интернет - магазинах я оформляла только через "... почту", в общем, не буду пиарить, но другого перевозчика.
Сейчас у меня сложилась такая ситуация, что приходится экономить на всем. А мне срочно понадобилась сумка. Я заказала ее доставку, на удивление, работников интернет - магазина, через "Укрпочту". Сотрудники интернет - магазина отправили ее в понедельник после обеда. Я настроилась ждать пару недель. Но тут раздался звонок на рабочий телефон в четверг о том, что меня ждет посылка! Честно, я подумала, что это какая - то ошибка! Но, оказалось, что это моя сумка пришла! Я была очень удивлена! Ведь это, даже, не соседняя область! Расстояние 410 км! Моя сумка пришла мне за 3 дня! Это очень - очень быстро! Похоже, я немного отстала от жизни! Укрпочта вышла на новый уровень!
НА примере своей коллеги я убедилась, что эта организация стала оказывать качественные услуги населению. На своем примере была удивлена еще больше!
А самый приятный бонус, что стоимость этих услуг, почти, в два раза меньше, чем аналогичные услуги за аналогичное время оказывают современные частные почтовые компании.
Честно говоря, я никогда не думала что эта "совдеповская контора" сможет так работать! Но я рекомендую ее услуги, сама, избавившись от стереотипов о том, что старые "лавочки" не могут адаптироваться в современных условиях и темпах жизни!
— Плюсы:
быстрая доставка, качественное обслуживание!
— Минусы:
нет!
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черкасский район
Город или поселок: Чернигов

—

Анонимно

9 окт. 2016 в 15:54

4 оценка
Рекомендую

Приветик всем, дорогие мои друзья. Сегодня мой следующий отзыв будет про почтового оператора "Укрпочта" (Украина, что видно из названия).
Какое - то время назад (года три) я заказывала косметику в интернете, иногда одежду. Потом завязала с этим делом, но вот недавно решила выложить на одном сайте всякий хлам, который собрался дома, чтобы продать. В частности, журналы, плакаты, календарики, футбольные нашивки и так далее. И многие покупатели просили, чтобы я отправляла посылку именно Укрпочтой, а не Новой почтой. Хотя новой быстрее приходит, и я ее считаю более надежной, там и упаковки есть, и удобно. Но, конечно, она дороже. Например, отправляла человеку плакаты и тетради, ему пришлось заплатить 63 гривны. А Укрпочтой недавно отправила (правда, без тетрадей, но плакатов там было больше в этот раз) - кажется, вышло 13 гривен + еще упаковку пришлось купить отдельно за 15 грн. В то время, как в стоимости Новой почты цена на упаковку уже включена (имеется в виду те 63 гривны).
То есть все равно получается выгоднее.
Тем не менее, посылки зачастую идут довольно медленно. Но вот в Киевскую область дошло за несколько дней, а в город Марганец Днепропетровской области, почему - то, посылка застряла и шла довольно долго.
Я уже писала, что не все упаковки имеются в наличии на Укрпочте. Например, для плакатов лучше использовать упаковку треугольной формы, длинную. Такой на Укрпочте нет. Поэтому надо либо делать самому, либо покупать.
И еще. Когда звоню и спрашиваю, сколько будет стоить отправить то - то и то - то (примерно называю вес, размер и пр.), то мне почему - то женщина называет какие - то космические цены. Например, отправляла в Киевскую область несколько журналов (штуки три), мне назвали, что это будет стоить 84 гривны, а в реальности стоило около 30, точно не помню... И это уже не первый раз.
Но в целом почта в последнее время меня устраивает. Тоже есть функция и калькулятора, и отслеживания посылки, но когда человек забирает уже посылку, то информация почему - то не сразу отображается. А пишет, что она еще не вручена.
В общем, почта вроде неплохая, я вам ее, в принципе, советую, если хотите сэкономить. Кстати, можно как бы застраховать свою посылку - стоимость отличается не намного.
— Плюсы:
дешевле, чем Новой почтой; в принципе, пока посылки не терялись; есть функция отслеживания посылки, калькулятор
— Минусы:
нет упаковки для плакатов, долговато идет посылка
Время использования: Много раз
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Район: Мариупольский городской совет
Город или поселок: Мариуполь

—

Анонимно

14 мая 2016 в 21:01

5 оценка
Рекомендую

Примерно месяц назад у меня возникла необходимость переслать небольшую посылку Укрпочтой. Я уже много лет не пользовалась услугами Укрпочты, поэтому сроки и расценки мне были неизвестны, но сотрудники почтового отделения проинформировали меня, быстро и профессионально обработали и в тот же день отправили посылку. Мне не пришлось стоять в очереди или испытывать другие неудобства.
По той же причине я не была в курсе, что за передвижением почтового отправления можно отслеживать на сайте. Но такая возможность оказалась очень удобной – достаточно просто ввести номер посылки, без всякой регистрации или других заморочек. Сразу же в день отправки я увидела, что моя посылка успешно начала движение к цели.
Не могу сказать, что все идеально – в последующие дни данные на сайте уже не были такими достоверными, обновлялись с опозданием, а сама посылка была доставлена чуть позже, чем обещалось, хотя местом предназначения была соседняя область, а населенный пункт находится на международной трассе.
Вряд ли стоит считать это большим недостатком, если брать во внимание, что посылки Укрпочтой отправляются даже в самые отдаленные населенные пункты. Учитывая дешевизну пересылки и то, что отправить ее можно в любое место, считаю этот сервис неплохим и очень нужным. Поэтому рекомендую.
— Плюсы:
доступно по цене, отправка в любой населенный пункт, возможность отследить на сайте за передвижением посылки
— Минусы:
нет
Время использования: один раз
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Львовская область
Район: Стрыйский городской совет
Город или поселок: Стрый

—

Анонимно

14 фев. 2016 в 21:08

3 оценка
Рекомендую

"Укрпочта" - это государственный оператор связи, и понятно, что особо ничего хорошего тут быть не может. Пофигизм и неспешность сотрудников, очереди бабушек, стоящих в очередях, чтоб заплатить за коммунальные услуги на 3 гривны дешевле, чем в банке, вечный дефицит операторов и почтальонов... Почтовые отправления доставляются долго, к примеру, из Северодонецка в Киев они идут около 5 - и дней. Случалось, что мои посылки терялись.
Плюсом, конечно, являются меньшие цены на услуги по сравнению с частными службами доставками и наличие почтовых отделений в любом населенном пункте.
Но мой рассказ сегодня не об этом.
Сейчас я расскажу вам, друзья, как сотрудники почты зарабатывают на нас.
Со мной вчера был такой случай.
Мне нужно было отправить обувь б/у из Северодонецка в другой город Украины. Я сложила ботинки в коробку из - под обуви и принесла на почту. А сейчас там такие правила, что на коробках не должно быть никаких надписей. Соответственно, на почте должна быть обёрточная бумага, которой они должны обворачивать такие отправления. Но её у них никогда нет. Или они просто так говорят.
Всё это делается с целью, чтоб отправители покупали почтовые ящики, которые стоят немало.
Дальше. Многие знают, что косметика AVON приходит на Укрпочту. Получатели забирают косметику, а почти все ящики на почте остаются.
Так вот, вчера мне на почте сказали, что моя коробка из - под - обуви не подходит для отправлений. После чего переложили мои ботинки в вывернутый наизнанку ящик AVON (я видела внутри надписи) и стали запечатывать. А при оплате операторами передо мной была разыграна такая сценка: "Валя, ящики же только пришли, ценников ещё нет, сколько он там стоит, 6 гривен же, да?" Валя, конечно же, кричит: "Да, 6". После чего мне говорят: "Отправка 11. 50, за ящик 6, итого 17. 50". При этом дают чек на 11. 50, объясняя, что те ящики "только пришли", и они их чеком проведут позже.
Честно говоря, в таких ситуациях мне даже сказать нечего, так как от такого явного вранья мне за самих врунов становится неудобно. Я понимаю, конечно, что зарплаты сейчас везде маленькие, но очень не люблю, когда из меня делают "лоха".
Рекомендовать я "Укрпочту", конечно, буду, потому что без неё не обойтись, но вот такой "человеческий фактор" здорово портит настроение.
— Плюсы:
Иногда нет альтернативы. Услуги дешевле, чем везде
— Минусы:
Долго. Низкий уровень сервиса. Посылки, бывает, теряются. Обман
Время использования: всю сознательную жизнь
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Луганская область
Район: Северодонецкий городской совет
Город или поселок: Северодонецк
Улица: Проспект Советский

—

Анонимно

15 дек. 2015 в 20:25

4 оценка
Рекомендую

Укрпочтой пользуемся давно, как и все жители страны, потому что раньше никакой другой службы доставки не было. Благо сейчас есть выбор. В последнее время Укрпочтой отправляю и получаю только недорогие посылки, которые мне не к спеху.
Заказывали вещи на Aliexpress. com - интернет - магазин одежды, обуви и многое другое, посылка пришла примерно на 9 день. Это прогресс, так как раньше это могло быть в течение 30 - 40 дней. Но, последняя покупка, заказанная 4 недели назад, до сиз пор не пришла, вот такие бывают казусы.
Если отправлять по Киеву, то посылка идет где - то 2 дня. По Украине от 3 - х до 6 - ти.
Один плюс, у них тарифы ниже, чем в других компаниях. Но они почти не несут никакой ответственности, в большинстве случаев посылки не страхуются, даже если ее оценить, но перечня посылки не будет, то в лучшем случае вам вернут деньги за пересылку, если посылка пропадет.
У меня 10 лет назад был случай, когда из посылки вытянули вещь. Даже знаю на какой почте, но что докажешь, посылка была бесценная, без перечня вложения.
Также на Укрпочте ввели электронное отслеживание посылки - это очень хорошо, но обновляют базу они как - то редко, и появляется посылка в базе на 2 - й а то и на 3 - й день.
Что касается уведомлений, которые они носят домой. Почти всегда они приносят, когда я посылку забрала.
Еще у них нововведение, они присылают смс о посылке. На первых порах мне через раз
приходили смс - ки, сейчас ходят слухи, что за это надо доплачивать. Сама не узнавала, так как не было потребности.
Но несколько раз нас Укрпочта очень выручала - это касается отправки посылок заграницу, когда другие службы нам помочь не смогли.
И еще один минус, там всегда очень большая очередь, хоть кассиры и не спят. Нужно как - то пересмотреть процесс оформления и отправки, чтобы не было очередей.
— Плюсы:
Тарифы
— Минусы:
Скорость, очереди, не очень надежно
Время использования: много раз
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Черкасский район
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

1 июля 2015 в 17:52

1 оценка
Не рекомендую

Зашла вот недавно на почту, так как нужно было отправить знакомой девочке посылку. Никогда ранее не пользовалась почтовыми услугами. Моя посылка была маленькой, компактной, им сразу не понравился пакет. Послали меня искать коробку. Нашла я коробку, не понравилась им коробка (своих коробок что бы купить у них не оказалось). Пришлось новую коробку искать, оказалось что я не там ее подписала. Окей. Купила новую коробку, все четко подписала, и опять, нужен номер телефона получателя которого у меня не было... Зла не хватает до сих пор и пишу на эмоциях. В итоге человек ждет посылку, а я не могу ее отправить из за их непонятных мне требований. Да и очередь километровая не радует, по сто раз на день бегать к ним не из приятных впечатлений. Так что, не рекомендую пользоваться их услугами!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
сервис
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черкасский район
Город или поселок: Чернигов

—

Анонимно

25 апр. 2015 в 15:47

5 оценка
Рекомендую

Услугами Укрпочты я пользуюсь уже несколько лет в основном для получения и отправки посылок и бандеролей. Почему именно Укрпочта?
Во - первых, ну очень демократичные тарифы по сравнению с другими курьерскими службами. Отправить простую посылку без оценочной стоимости по Украине стоит в пределах 8 - 10 грн. (18 - 24 руб.). В качестве упаковки вам предложат непромокаемый пакет либо фирменную картонную коробочку. В некоторых отделениях идут клиенту на встречу и разрешают отправлять в своей ''таре'', так сказать.
Во - вторых, у меня не было случая, чтобы посылка потерялась/помялась/побилась.
В - третьих, сотрудники почты в 9 из 10 случаев перезванивают на мобильный и сообщают и том, что пришла посылка. Это касается заказов, сделанных в зарубежных интернет - магазинах. Иногда посылки приносят на дом.
Доставка по моим наблюдениям занимает с среднем от 3 - х до 5 рабочих дней. Не так быстро, как хотелось бы, но и цена вопроса сами понимаете... Есть возможность отследить перемещение посылки на сайте, что очень удобно.
Многие жалуются на очереди и грубость персонала. Зарплаты у сотрудников маленькие, а люди за целый день попадаются разные. Каждый может сорваться, оно и не удивительно. Возможно, мне повезло, но с хамством на Укрпочте я еще ни разу не сталкивалась. Как - то мне нужно было купить пару сотен открыток по безналу, так персонал крутился вокруг меня как вокруг VIP - клиента)). Очереди бывают, но в основном в вечернее время после работы. В целом, персонал работает быстро. Конечно, насколько это возможно со старенькими компьютерами и кассовыми аппаратами.
Что касается минусов, то для меня они не существенные. Услугами Укрпочты пользовалась, пользуюсь и буду пользоваться!
— Плюсы:
демократичные цены, возможность отследить перемещение посылки
— Минусы:
сроки доставки
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

15 апр. 2015 в 18:31

4 оценка
Рекомендую

Не так давно я прочно "прописалась" на сайте Дару - дар. Возникла необходимость пересылать посылки в другие города. Новой почтой получается очень дорого, хотя, не спорю, намного надежнее. В общем, пришлось осваивать мне Укрпочту. Изрядно прошерстив Интернет, я нашла официальные документы этого почтового оператора и описания разных хитростей, позволяющих существенно сократить расходы на пересылку. Вот этими знаниями, а также своим опытом сотрудничества с Укрпочтой я и хочу с вами поделиться.
Сразу скажу, что Укрпочта на сегодняшний день остается вне конкуренции по ценам за отправку посылок. Вот смотрите, недавно я отправляла посылку всего за 5, 50! Где вы сейчас видели такие цены?
Правда, чтобы была такая цена, нужно знать некоторые тонкости. Итак, чтобы дешево отправить посылку Укрпочтой:
✉ Упаковываем посылку дома в свои коробки или полиэтиленовые пакеты. При этом они должны быть без рисунков и посторонних надписей. То есть рисунки и надписи заклеиваем белой или однотонной бумагой пастельных тонов.
✉ Навязывать свою упаковку работники почты не имеют права, если вы сделали все так, как я писала выше. На такие их действия можно жаловаться на официальном сайте.
✉ При упаковке пакет (коробку) оставляем открытыми, так как оператор почты должен видеть, что у вас в посылке, и нет ли там оружия, наркотиков и других прелестей.:)
✉ Скотч не используем, на почте обязательно каждую посылку обматывают фирменным скотчем.
✉ Порядок написания адресов: слева вверху пишем свой адрес, справа внизу - адрес получателя. Адреса пишутся так: Ф. И. О., улица, населенный пункт, район, область, индекс.
✉ В правом верхнем углу пишем б/ц, то есть посылка бесценная. Это существенно снижает стоимость пересылки.
В чеке, который вам выдадут на почте после оформления посылки, есть номер, по которому ее перемещения легко отследить. Это очень удобный сервис, рекомендую им воспользоваться.
Просто вписываем номер посылки в пустую строку и получаем подробный отчет о месте ее нахождения.
Вот так быстро и дешево можно отправить посылку Укрпочтой.
Что касается сервиса, то я всем довольна. На моем отделении почты в г. Хмельник работают исключительно приятные и терпеливые люди. Может потому, что город маленький, мне не приходится стоять в очередях. Как получаю, так и отправляю посылки я всегда быстро и без проблем. На той же Новой почте часто приходится стоять в очередях, здесь же такого нет.
— Плюсы:
доступные цены, отделения почты есть почти в каждом населенном пункте, возможность отслеживания посылок
— Минусы:
посылка идет долго, есть риск утери отправления
Время использования: несколько лет
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Винницкая область
Район: Хмельницкий городской совет
Город или поселок: Хмельник
Улица: Победы
Дом №: 2

—

Анонимно

12 апр. 2015 в 18:39

3 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток! Хочу рассказать вам о своём 58 почтовом отделении города Николаева. Для меня единственным его плюсом является только тот факт, что оно находится в моём доме, а всё остальное - это сплошные минусы.
Начнём с того что ступеньки, по которым поднимаешься на почту, находятся в ужасном состоянии, и это при том, что год назад тут был сделан капитальный ремонт, а во вторых на ступеньках нет металлической вставки с резинкой, как есть на многих ступеньках, чтобы зимой не лететь с них и не ломать себе ноги и не разбивать голову, но этот упрёк к сотрудникам почты не относится, к ним у меня другие претензии.
Когда бы я не зашла в отделение, там всегда огромнейшая очередь, а работает только одна касса, вместо двух, девушка - операционист всегда выглядит недовольной, злой, всем грубит и очень медленно работает, зато у неё отлично получается чесать языком со своими сотрудниками по работе, они бесконечно устраивают себе кофе - тайм, и бегают на перекуры.
С очередями сейчас уже стало полегче, потому что кроме получения пенсии они там ещё и платили за коммунальные услуги, а теперь ввели сбор по 2 гривны за каждую книжку и слава богу на почте стало спокойнее, а то стоишь бывало в очереди стоишь и тут уже подошла твоя очередь, а к тебе подходит дедулька или бабулька и просит пропустить без очереди, и вроде отказать невежливо но и пропуская их теряешь ещё массу времени. Как говорится теперь одной проблемой стало меньше.
Но есть и другие претензии например мне нужно было отправить посылку, я подошла и без очереди попросила взять корешок для заполнения на посылку чтобы не терять время, но операторша на меня посмотрела как на прокажённую и сказала что она занята и чтобы я ждала своей очереди, то есть мне нужно отстоять для того чтобы взять этот корешок. а потом пока я его заполню, то ещё пропустить перед собой пару человек. Это очень напрягает, могли бы поставить какую то коробочку с бланками чтобы люди могли спокойно занять себе очередь и потом спокойно заполнить эти корешки. Потом когда я таки достоялась до своей очереди мою посылку кинули как какой то кирпич на весы, хоть бы уточнила что там, может быть у меня там стеклянное что то было, я сделала замечание, но она его проигнорировала, молча пробила мне чек и я ушла. Реально по времени тогда пробыла на почте почти час чтобы отправить банальную посылку.
Был ещё подобный случай. Я пришла опять отправить посылочку, на почте о чудо! не было ни одного человека, я подошла поздоровалась и попросила корешок на заполнение, на что операционистка мне ответила что она очень занята и что не может сейчас принять посылку и сказала чтоб я пришла завтра(а мне нужно было именно тогда её отправить), я начала наезжать на неё, что это за фокусы, ещё два часа до окончания рабочего дня а она не принимает, короче операционистка всё равно стояла на своём но уже сказала, что час минимум ей нужен для работы с базой и она пока принимать не будет. Я развернулась, пошла забрала сына из сада и опять пришла туда. Передо мной была женщина которая отправляла письмо, и пока она по телефону уточняла как отправить письмо, я попросила корешок, так операционистка как открыла на меня рот, что я мешаю ей работать, что мне прям срочно нужно отправить эту посылку и неужели я не могу прийти завтра. Я тоже уже не выдержала и начала повышать голос, но тут женщина решила уже как отправлять письмо и операционистка переключила внимание на неё, а корешок мне так и не дала. Вот я не пойму, я разве многого прошу?! Зла реально не хватает на таких дур! Зато пока я ждала очередь, потом пока я заполняла корешок, мой непоседа сынок, такого шороху им наделал, что она была не рада что сразу не приняла у меня эту посылку).
Так что отношение к клиентам просто ужасное, работают как черепахи и просто считают часы чтоб быстрее идти домой. Я понимаю, что может у них зарплаты маленькие, но если не устраивает что - то так иди на другую работу и не порть нервы ни людям ни себе!
Каждый поход на почту для меня как нож в сердце, и почти всегда испорченное настроение!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
очереди и невежливое обслуживание
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Николаевская область
Район: Николаевский городской совет
Город или поселок: Николаев

—

Анонимно

27 фев. 2015 в 15:43

4 оценка
Рекомендую

В последнее время я стала часто пользоваться услугами транспортных компаний. Я занимаюсь продажами через интернет и для меня очень важно найти хорошего почтового оператора. Также очень часто совершаю покупки через интернет, потому и выбираю для себя перевозчика с приемлемыми ценами. Не понимаю, почему некоторые интернет - магазины или частные продавцы не хотят отправлять этим оператором, ведь в последнее время цены на услуги коммерческих компаний повысились и очень сильно, а Укрпочта обеспечивает перевозку посылок по более чем демократичным ценам. Конечно, это не касается посылок, отправляемых в Россию, там совсем другая история, и цены там ну никак не радуют, а вот по Украине вполне хороший перевозчик.
За последний месяц я отправляла и принимала посылки по всей Украине: от Харькова до Львова, Одессы, Киева, и во всех случаях посылки доехали в замечательном состоянии и за небольшие деньги. К примеру, сегодня получила детские ботиночки из Львова в Харьков, и за пересылку, которая заняла четыре дня я заплатила 10 грн. Да, конечно есть более быстрые перевозчики, но и более дорогие, я бы сказала в разы(!). Потому как всеми любимая Новая Почта привезет за пару дней, но и попросит в три раза дороже, а это немаленькая разница.
Я все чаще обращаюсь к Укрпочте, и думаю что буду работать с ними не один год. Многие жалуются, что у них постоянные очереди, потому как многие пенсионеры получают там пенсионные деньги, платят коммунальные платежи и так далее. У меня рядом находится отделение, в котором почти никогда не бывает очередей, ну может за редким исключением, возможно так хорошо работают служащие, а возможно просто везет. Но на сегодняшний момент я не готова платить другому перевозчику больше денег за пересылку, потому как в Укрпочте меня все устраивает, тем более что их отделения очень распространены и есть почти во всех районах города и не по одному.
Я не знаю работает ли Укрпочта с габаритными посылками - возможно нет, но для небольших посылочек это оптимальный вариант на мой взгляд. Я уже говорила, что занимаюсь продажами через интернет, так вот сейчас очень многие покупатели просят отправку именно Укрпочтой, видимо в целях той же экономии и я их прекрасно понимаю, потому я иду на встречу, чтобы покупателю доставка обошлась как можно дешевле.
Вопреки сложившемуся мнению, что на Укрпочте работают не совсем приветливые операторы, хочу сказать, что это не всегда так. В любом случае это всего лишь человеческий фактор и наткнуться на неприветливых служащих можно где угодно, так что это как повезет. Мне в большинстве своем встречались адекватные люди, ну а если случается исключение, то я стараюсь не нервничать, а думаю о том, что это всего лишь посылка и стоить она моему покупателю или мне будет намного дешевле. Посылку можно отправить как бесценной, так и оценить ее, это как своеобразная страховка, но за такую услугу нужно дополнительно заплатить. Я этого не делаю, покупатели никогда не просят, да и не было никогда проблем с посылками.
Учитывая большую разницу в стоимости услуг на перевозку почтового оператора Укрпочта я рекомендую!
— Плюсы:
дешевизна услуг по сравнению с другими перевозчиками, много отделений
— Минусы:
немного дольше идет посылка, чем у других операторов
Время использования: несколько лет
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Николаевская область
Район: Николаевский городской совет
Город или поселок: Николаев

—

Анонимно

29 ноя. 2014 в 21:30

3 оценка
Рекомендую

Постоянно пользуюсь услугами Укрпочты. Что можно сказать. Года два назад ликвидировали некоторые узлы почтовой связи, присоединив их к другим.
Вроде бы теперь должно быть не так дорого. Но услуги почты очень подорожали. Я не только стоимость конвертов. Очень дорого телеграммы и посылки в Россию. Не то, чтобы в несколько раз увеличилась стоимость, а в десятки раз. Чтобы отправить посылку в пять килограммов сейчас необходимо выложить больше, чем 700 гривень. Телеграммы тоже очень дорогие. Тарифы в долларах, а доллар мы видим как прыгнул.
Но и к письмам есть претензии. Чтобы получить письмо, отправленное из соседнего района необходимо три - четыре дня как минимум. Раньше это было сутки.
Неаккуратность в исполнении своих обязанностей.
18 октября отправила ценное письмо с уведомлением в Киев, проследила по компьютеру... 23 получили, но уведомление не пришло до сих пор обратно. Хотя 20 гривень с меня взяли. Но это еще не самое плохое, бывает, что обычные письма приходят через месяц. Просто где - то лежат и ждут, когда же о них вспомнят.
Единственное, что радует, это услуга on - line на сайте Укрпочты, где можно проследить ежедневно движение почтового отправления.
Но нет альтернативы достойной.
— Плюсы:
Услкга on-line
— Минусы:
Тарифы, скорость, теряются письма
Время использования: постоянно
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Луганская область
Район: Белокуракинский район
Город или поселок: Белокуракино
Улица: Чапаева

—

Анонимно

24 ноя. 2014 в 21:10

5 оценка
Рекомендую

Ой, раньше на нашем отделении в Киеве - 215 была женщина предпенсионного возраста (ну, может лет 50 ей было). Какая - то нервная, вечно недовольная. На пенсионеров, что приходили орала, вернее она вроде как не орала, но она общалась так, что вроде все вокруг глухие! Громко, резко и дерзко. Мне неприятно было приходить, честно. Но вот по работе она вроде как и быстро всё делала.
Потом я пришла однажды, а на месте той тетеньки была девушка (до 30 - ти лет). Обслуживание в миллион раз лучше. Во - первых, она не была такая недовольная жизнью, не была нервной. А на лице у нее не было написано "Что вы все от меня хотите?!" Она спокойно, но не долго обслуживает клиентов, в том числе и меня. Я довольна. Девушка не вызывает у меня раздражение, недоумение. Отвечает на все вопросы внятно, спокойно и грамотно. А у той тётеньки даже страшно было что - то спросить! Я довольна и теперь мои коленки не трясутся, когда нужно зайти на Укрпочту. Правда, много бумажек нужно написать, оформить. Это как - то не очень хорошо налажено. В новой почте пришел, ответил на пару вопросов и всё. Даже ничего сам не пишешь, только подпись. А на Укрпочте еще не так всё усовершенствовано. Нужно самому заполнять бланки, долго ждать.
— Плюсы:
всё расскажет и обслужит
— Минусы:
нет
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черкасский район
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

27 авг. 2014 в 22:04

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, уважаемые читатели!
Начиталась я много негативных отзывов об Укрпочте, задумалась, почему людей все так плохо? Думаю, расскажу и свою историю, чтобы интересующиеся не так сильно пугались.
Расскажу несколько ситуаций сотрудничества с данным почтовым отделением. Скажу сразу, что пользуюсь услугами Укрпочты я очень часто.
1. Отправка посылок
Я лично отправляю очень много посылок именно Укрпочтой, потому что на данный момент это самый доступный вариант пересылки. Я продаю в основном дешевые товары, а те, кто их покупает, не хотя переплачивать за доставку. Таким образом пересылка средней посылочки обходится в 12 гривен, что очень недорого. У меня не было ни единого случая, чтобы моя посылка затерялась, опоздала или вернулась. В этой ситуации все зависит от того, как вы заполните бланки. В тут, да, первый раз может быть сложно. Сроки доставки не очень велики. Об этом я точно знаю, потому что сама неоднократно заказывала в интернет - магазинах и всегда выбираю пересылку Укрпочтой (если это возможно на сайте).
2. Получение посылок
В прошлом месяце я получала посылки каждый день (был приступ шопоголизма). Я много заказываю на китайских сайтах с бесплатной доставкой. Такие посылки приносят домой (это просто ВАУ!). На мой взгляд, ничего удобнее быть не может. Хотя насколько я поняла, не во всех городах такая политика, некоторые почты высылают уведомление, чтобы получатель приходил а посылкой в почтовое отделение.
Также часто я получаю украинские посылки. Если они помечены знаком "Приоритет", то приходят мне за два дня (а это через всю Украину) и тоже сразу на дом. Если же такой пометки нет, то посылка идет на два дня больше и нужно идти получать на почту. На мой взгляд, даже 4 - 5 дней - это не так долго, чтобы дождаться посылку.
3. Отправление заказных писем
За ближайшее время мне доводилось это делать только раз. Я пришла на почту, чтобы отправить книгу, вежливая девушка предложила отправится ее заказным письмом, что выйдет дешевле и быстрее. За пересылку я заплатила 6 гривен!
4. Оплата услуг. В этом плане никаких проблем ни разу не возникало. Укрпочта работает очень оперативно, и вроде денег берет меньше, чем банки. Но к сожалению, не все услуги у них доступны.
Из других услуг - это доставка газет. Всегда в срок и по адресу. Хотя о последнем не буду говорить с полным утверждением, потому что нам пару раз приносили чужой журнал (может это ошибка не почты, а отправителя).
Один негативный момент все же был. Мою посылку из Китая выдали другому получателю. Причем честный мужчина привез мне домой посылку, потому что среди своих увидел что - то чужое, позвонил по телефону и привез домой (вот такие люди бывают). То есть на почте недоглядели и отдали в кучей других посылок мою, а если бы тот человек оказался нечестным, то я бы предъявила претензии китайскому продавцу.
В целом у меня только приятные впечатления от сотрудничества с данной почтой.
— Плюсы:
Хорошее обслуживание, есть доставка на дом, дешевая пересылка посылок, срок доставки не очень большие
— Минусы:
Иногда случаются неудачи
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Одесская область
Район: Одесский городской совет
Город или поселок: Одесса

—

Анонимно

29 июля 2014 в 17:27

4 оценка
Рекомендую

Иногда мне нужно что - то выслать по почте. Всегда пользовалась Новой почтой, но как - то меня попросили выслать посылочку через Укрпочту, потому что в том городе не было Новой почты.
Пошла я туда, на Укрпочту, и первой моей ошибкой было то, что посылку я положила в обычный пакет, как ранее делала через Новую почту. Выслать мне нужно было обычные вещи - одежду. Пришла на Укрпочту, заняла очередь. Было всего лишь три человека передо мной. Я была в отличном настророении, и чтобы быть культурной и не наглой, я выстояла всю очередь, а когда подошла моя очередь, то женщина с Укрпочты сказала, что мою посылку нужно обязательно сложить в их коробочку (платно конечно же), ладно, подобрали коробочку подходящего размерчика. И тут тётечка дала мне какой - то бланк, чтобы я его заполнила и велела на коробочке написать куда я посылаю, от куда (адреса, фамилии и номера телефонов). Всё это делать прямо там, перед носом у тётечки неудобно, да и понятно, что это минуты на 3 - 5 минимум, так что я отошла в сторону со всеми этими делами: квитанция, коробочка. А пока я заполняла всё что нужно, люди в очереди делали свои дела: что - то оплачивали, получали, покупали. Когда я всё заполнила, то поняла, что в очереди уже те люди, что не помнят что я уже в очереди была, и они все посмотрели на меня грозным и недовольным взглядом, когда я попыталась протиснуться вперед всех! Я поняла, что мне опять нужно в конец очереди становиться! что я скажу людям в очереди: я уже стояла? или что? В общем, еще двое человек в итоге мне пришлось таким образом пропустить. Но вот цена за услугу меня обрадовала. Она оказалась ровно в два раза меньше, чем на новой почте. Но это без учета стоимости коробочки.
В следующие разы я сама дома подготавливала коробочку, например, из под обуви. Чтобы Укрпочта ее согласилась принять, нужно всего лишь обклеить коробочку белой бумагой. Дома сразу же пишу на коробочке все необходимые данные, всё как на обычной конвертике для отправки письма (индекс, адрес, фамилию, номер телефона).
Потом я еще стала как только захожу на Укрпочту для отправки посылки, то первым делом занимаю очередь, и тут же прошу у работницы Укрпочты бланк для отправки посылки. Людям в очереди говорю, что вот, мол, я тут, стою в очереди, но на пару шагов отходу в сторону на минуточку. Там у них есть стол, стул и ручка (не всегда она есть; так что беру ее с собой из дому!). Там я быстренько всё заполняю, и когда подходит моя очередь, то мне только и остается как квитанцию и коробочку просто отдать работнику Укрпочты. Но как - то всё равно долговато получается провести процедуру отправки. То людей много на Укрпочте, то работники какие - то нерасторопные попадаются, то народ тоже какой - то занудный, который что - то вечно спрашивает, как - то всё долго заполняет и т. п. Вот жаль, что в Укрпочте нет какой - то базы данных, когда просто даю свой номер телефона и фамилию, и мой адрес у них уже есть. И если бы они сами заполняли все данные, то тоже было бы всё намного быстрее. Ведь люди часто делают ошибки, дёргают работников почты по вопросам заполнения, а иногда и приходится людям переписывать квитанции, если там что - то не так заполнено. Раньше на Укрпочте мне попадались вредные тётки, которые часто вели себя нагло, дерзко, часто орали на дедушек, бабушек, которые не всегда всё быстро понимают, воспринимают и вообще хорошо слышат. Меня и раздражал контингент этих тёток - работниц Укрпочты. Так и казалось, что болото никуда не делось! то болото времён Советского Союза, когда грубить посетителям в магазинах, на почтах, поликлиниках - это не просто норма, а и по - другому вообще быть не могло! Вот на Укрпочте так и было, как в те, совдеповские времена. А вот месяца 2 - 3 назад я поняла, что Укрпочта поменялась! Я сама насторожилась, всё ждала, даже наблюдала когда же кто - то из тёток - работниц Укрпочты сорвётся, наорёт, нагрубит. Но это так и не случилось! Может работниц сменили, а может наконец - то им стали преподавать уроки правильного поведения, или проводить трейнинги, что - то вроде того, что "клиент всегда прав". Ведь именно на Новой почте там все улыбаются, никто не грубит и т. п. И вот, наконец - то, и Укрпочта стала понемногу меняться! Ура! Но всё же, если бы как - то убрать заполнение этих квитанций, было бы отлично вообще! Пусть бы работницы почты сами там всё набирала в компьютере, и не пришлось мне писать всё самой! Но пока что все это не очень налажено. Зато я теперь трачу намного меньше времени на отправку посылки, ведь всё уже заготавливаю дома и заранее. И цена за отправку меня радует, но только я отказываюсь от всех других услуг, типа, смс - оповещение, доставка до квартиры и т. п. Тогда всё получается быстро и выгодно.
— Плюсы:
недорого
— Минусы:
надо самому заполнять квитанцию, искать коробочку для отправки или покупать ее
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черкасский район
Город или поселок: Чернигов

—

Анонимно

12 апр. 2014 в 22:20

5 оценка
Рекомендую

Частенько пользуюсь услугами товаро - транспортных компаний, в том числе и Укрпочтой. В целом я довольна:
- сроки доставки по Украине от 2 до 10 дней (в основном 3 - 4 дня);
- количества отделений по Украине предостаточно, хорошо развита сеть (что очень удобно)
- цена доставки приемлемая, особенно если не оценивать посылку (так посылочка в 400 г по маршруту Харьков - Одесса в моей упаковке мне обошлась около 7 грн, коробочки у них дорогие)
- разный график работы отделений иногда сбивает с толку (одни работают в понедельник, другие нет), а еще в последний день месяца они раньше закрываются (я так один раз попала, хорошо, что мне только забрать посылку нужно было)
- обслуживание иногда хромает (я прекрасно понимаю, что зарплата у операторов маленькая, но можно и повежливее обходиться с клиентами).
Читала в интернете и о потерях посылок и порче, но моих посылок это не коснулось, поэтому ничего плохого сказать не могу.
Вообщем - то я довольна пользуюсь и буду пользоваться этим перевозчиком.
— Плюсы:
недорого, много отделений
— Минусы:
неприветливые сотрудники
Время использования: сколько себя помню
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черкасский район
Город или поселок: Чернигов

—

Анонимно

12 апр. 2014 в 20:32

3 оценка
Не рекомендую

Ну что тут скажешь... вообще не могу ничего сказать определенного. Задержек с доставкой не было. Сервис у них конечно на нуле, работники грубы и скорее всего не образованы. Недавно на почту взяли одну мою знакомую. Закончила она только школу и техникум. В компьютере не разбиралась. На почте ей показали азы работы с компьютером. Текучка кадров сумасшедшая. Сколько раз там было и никогда не попадала не вежливых грамотных сотрудников. Услуги дорогие, как по мне то за такой сервис это ну очень дорого.
С другой стороны задержек по доставке никогда не было, посылки практически всегда приходят целыми. Поврежденная посылка мне приходила лишь один раз из Америки, а так всегда все нормально.
— Плюсы:
Своевременная доставка
— Минусы:
Персонал как на подбор все грубые и не культурные, услуги дорогие
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черкасский район
Город или поселок: Чернигов

—

Анонимно

12 апр. 2014 в 16:07

3 оценка
Рекомендую

Так соучилось что услугами Укрпочты приходится пользоваться периодически. Так как живу в селе и не всегда хочется ехать в город, чтоб отправить посылку...
Вот буквально на днях отправляла сесте мужа подарок на день рождения, его пересылка мне золотой обошлась. Муж говорил лучше поедь отправь Новой почтой, на много дешевле будет, но было лень куда - то ехать.
Так вот за пересылку спортивного костюма я заплатила 30 грн. Я считаю что это грабеж, Новой почтой мне бы обошлось это гривен 15 - 16...
За бандерольный пакет отдала 7. 50 (обычный бумажный пакет). 4. 20 грн - уведомление СМС, это мне придет сообщение когда доставят получателю. Зачем оно мне нужно? Как придет я и так узнаю. 12. 12 грн - за сам весс. За ценность - 3 грн. И за то что упаковали мне - 3. 60. Хотя упаковала я сама, единственное они наклеяли всякие там марки и еще какие то бумажки.
Два раза отпраляла посылку в США. За вес меньше 1 кг и вес 1. 8 кг я заплатила 120 и 130 грн соответственно. Чего так непонятно. Вес отличается на много - цена почти одинаковая.
Вообщем сервис некудышний, но пользуюсь им от безвыходности.
Пользоваться их услугами их услугами или нет - выбор за Вами!
— Плюсы:
Плюс, наверное, лишь в том, что посылки доставляют туда, куда нужно
— Минусы:
услуги не самые дешевые
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черкасский район
Город или поселок: Чернигов

—

Анонимно

12 мар. 2014 в 17:33

2 оценка
Рекомендую

Чтобы понять насколько наша страна бедна (речь об Украине) и понять что ее разворовывают и ничего не вкладывают - стоит раз сходить на Укрпочту. Это государственная организация, финансируется она из госбюджета страны. Но извините, ну это ведь просто позор. Те бедные девочки почтальоны и операторы сидят в своих помещениях зимой они мерзнут что аж зубы синеют, летом стекают потом. И еще им платят мизерную зарплату.
Раньше я работала секретарем и очень часто приходилось ходить на почту отправлять письма. Я побывала не в одном почтовом отделении нашего города. И везде, во всем отделениях ситуация одинаково жалкая: ремонт там не делался с момента открытия отделения, работники сидят с минами на лицах (ну оно и понятно почему), стоит один компьютер на всё отделение и с тем проблемы без конца возникают.
У нас на нашем районе в этом году начали делать ремонт. Ура! ))
Девочки работницы даже как - то повеселели и даже начали нормально разговаривать с людьми. А то раньше что ни зайдешь, что - то спросить или купить, они очень грубо отвечали или вообще игнорировали.
Больше всего раздражает постоянные очереди. И еще то что долго обслуживают одного человека.
Я как - то зашла получить посылку, простояла в очереди полчаса, а потом оказалось что зря - посылки нету. Хотя! она пришла к ним в отделение (я прослеживала посылку через сайт Укрпочты), они это подтвердили, но не отдали ее мне, ссылаясь на то что ее еще нужно "оприходовать". Ну неужели это так много времени занимает. Я в шоке.
История эта продолжается. Я пошла на следующий день за посылкой. Пришла к ним в 14:45, а они мне с порога: "Мы уже не обслуживаем. У нас сокращенный день в связи с ремонтом помещения" (они переехали тогда временно в другую комнату поменьше). Я говорю: "Объявление вы нигде не вывешивали что вы закрываетесь раньше положенного времени, что мне тогда делать". А они сказали что мол приходите завтра.
Я пришла на следующий день, кстати на двери они повесили объявление про сокращенный рабочий день и только на третий день я забрала свою посылку.
Чему я приятно удивилась, так это тому что у них тоже есть такая функция как отследить посылку. Зная номер своей декларации, по которой отправляли посылку, можно через интернет узнать где она находится.
Но, конечно, лучше через Укрпочту посылки не отправлять, потому как доходят они очень долго. Но зато по цене дешевле раза в 2. Если на "Нова Пошта" за услугу я плачу 15 грн., то в "Укрпочте" я заплатила бы 8 грн. Тут уже нужно смотреть по ситуации: если не к спеху то можно воспользоваться услугами Укрпочты, если срочно - то выбирать другие компании по доставке багажа.
Хочется пожелать нашей Укрпочте процветания, ее работникам - достойной оплаты за свой труд.
Я понимаю почему они ходят такие поникшие и невеселые - потому что пахают здорово, а платят им очень мало. А труд должен быть оценен по честному, но пока до них никому дела нет.
И я так смотрю, что наша Укрпочта, что наш Ощадбанк - это настолько нищие организации по сравнению с частными аналогичными фирмами, что просто становится не по себе. И ты понимаешь насколько убого выглядит наша страна в глазах других стран.
— Плюсы:
можно отследить посылку через интернет
— Минусы:
сплошные минусы
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черкасский район
Город или поселок: Чернигов

—

Анонимно

17 янв. 2014 в 20:38

3 оценка
Рекомендую

Родная "Укрпочта" - это наследие времен СССР со всеми засидевшимися там последствиями - кадрами. Эти тёти с начёсами на головах, бесконечные очереди из пенсионеров... ностальгия))
Приходишь в отделение и будто в машину времени попал :-)
Но рецепт прост. Надо просто стараться выбирать мелкие локальные отделения и не приходить в дни выдачи пенсий и пособий. Тогда есть шанс уйти примерно с тем же запасом нервных клеток, с каким пришли.
За вычетом общения с персоналом.
Но мне то ли везло на молодежь, то ли они реально постепенно омолаживают кадры.
Все таки как ни крути отправить небольшую посылку - дешевле чем Новой почтой или другим подобным сервисом доставки.
Особенно, если посылке не делать оценочной стоимости, пишите : б/ц ( т. е. без цены).
Так что в услугам родимой прибегать таки приходится.
Да и даже такой продвинутый сервис как Google, свои чеки шлет только почтой. Не говоря уже о доставке BonPrix (хотя это отдельный разговор)).
Не все знают, что прогресс дополз и до нашей Укрпочты. Свою посылку или заказное письмо вы можете отследить он - лайн.
Инструкцию сделала максимально простую для "непродвинутых" пользователей.
В поисковие Google вносите в строку поиска "Укрпошта". Вам выдает вот такой результат на котором вы кликаете нужный раздел.
Далее берет в руки чек с почты и на верхней его части обнаруживаете номер посылки:
Этот номер вносите в сроку открывшегося сервиса:
И кликаете "Пошук".
Вот и все.
Как в песне: нажми на кнопку - получишь результат.
Надеюсь, мои подсказки окажутся кому - то полезными :-)
— Плюсы:
дешево и сердито)
— Минусы:
персонал, очереди
Время использования: 10 лет
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черкасский район
Город или поселок: Чернигов

—