Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

4 июня 2017 в 16:10

1 оценка
Не рекомендую

Подключились к данному провайдеру только из - за того, что других пока нет в районе новостроек. В другом районе и бед не знали с провайдером, а здесь - будто окунулся в прошлое, когда ждёшь подключения интернета через телефон. Мало того, что не самая дешёвая компания, так ещё и явно переплачиваешь за тариф, который ну совсем не тянет. И если вдруг интернет отключился, ты ещё будешь им дозваниваться полчаса, чтобы услышать, что, быть может, через сутки устранят неисправность. Остаётся только ждать и надеяться, что скоро появятся в этом районе и другие провайдеры.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
-дорого; -плохой интернет; -постоянные отключения; -медленное обслуживание. -невозможно дозвониться
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 апр. 2017 в 18:53

1 оценка
Не рекомендую

Купили 2 года назад квартиру в новостройке в Балашихе микрорайон Лукино, вот тогда и произошло печальное знакомство с компанией "АСВТ"!
Когда подали заявку на подключение интернета, с нами довольно быстро связались, вежливо поговорили и сказали ждать мастера. Ну ладно недельку подождали!
Мастер пришёл, попытался "втюхать" супер роутер за 4000 руб.(цена которому не более 1500 рублей), понял что без вариантов, все настроил и ушёл.
Тариф сначала выбрали минимальный до 30 мбит/сек, через пару дней стало понятно что с такой скоростью только книги в интернете читать, и то не факт! Подключили тариф до 80 мбит/сек - стоимостью 600 рублей в месяц, скорость стала лучше, только к сожалению интернетом можно пользоваться с понедельника по четверг и строго с 8 до 17 часов, в остальное время и дни скорость интернета в принципе отсутствует. Обратились в тех поддержку: сказали как так? Вы же заявляете скорость до 80 мбит/сек
Наверное ключевое слово здесь "ДО"!
На что в тех поддержке нам предложили оформить доп услугу, выделенный IP дополнительно за 120 рублей в месяц. Мы с мужем согласились ( что не сделаешь ради хорошего интернета).
Объясню, для нас интернет очень важен, для мужа - по работе, а для меня - посмотреть фильм или какой нибудь сериальчик к примеру, но к сожалению с АСВТ сделать этого просто невозможно!
Подключив тариф за 600 рублей с обещанной скоростью до 80 мбит/сек с доп. услугой выделенный IP за 120 рублей, итого получается 720 рублей в месяц, я считаю что сумма достаточно немалая, для того чтобы получить хороший интернет взамен! Не так ли!?
Ну вот что мы получили взамен от провайдера АСВТ:
30 МБИТ! Да и сервер определяет как Мытищи, предположу что у жителей там такая же проблема!
На мой взгляд это - ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
И сколько бы я раз туда не звонила, дозваниваясь по 20 - 30 минут, к сожалению за 2 года я так ничего и не добилась! Теперь им неинтересны наши претензии, наши проблемы, они подключили а это для них главное! Так как других провайдеров здесь надеюсь "пока" нет!
P. S. Кто живёт в этом районе не дадут соврать мне, что за последний год у этой конторки дважды воровали оборудование, да, мои дорогие именно "ДВАЖДЫ" это было просто смешно, соответственно интернет в обоих случаях не работал от 3 до 7 дней, а самое главное что перерасчет никто в компании не производил, в последний раз 1 числа они содрали со всех абонентскую плату за месяц, а 2 числа у них украли оборудование! Это я ещё не говорю а многочисленных технических сбоях и работах, а они происходят стабильно по 5 - 6 раз в месяц с утра и почти до вечера!
Так что люди, если у Вас есть выбор, обходите эту конторку стороной!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Вся работа АСВТ-это один сплошной минус
Время использования: 2 года
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха
Улица: Лукино
Дом №: 55А

—

Анонимно

18 мар. 2017 в 18:10

3 оценка
Рекомендую

Добрый день!
Пользуюсь АСВТ, альтернатива только одна Ютекс - телеком, но с ними совсем все плохо. С АСВТ худо бедно, но удалось добиться стабильной работы оборудования.
Хотя думаю мой сотрудничество АСВТ в один момент кончится переходом к сотовому оператору? Почему? А вы видели их тарифную политику в некоторых районах.
Внимание! По состоянию на 2017 год они умудряются предлагать:
тарифы со скоростью 1 Мбит/с или например.
как вам тарифный план с объемом включенного трафика в размере 1 гигабайт за 280 рублей и 10 гигабайт за 780 рублей? На данный момент у Теле2 10 гигабайт можно купить за 399 рублей. Обновление тарифов отсутствует вообще.
1 - 2 года без изменения линейки тарифов сотовые операторы по всем предложениям перебьют АСВТ.
— Плюсы:
Худо, бедно, но вопросы решают
— Минусы:
тарифы 2000 года
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

10 янв. 2017 в 18:34

2 оценка
Рекомендую

Подключился к интернету АСВТ за 700 руб в месяц, обещали скорость 100 мб, а получаю 5 -10 мб.
Техническая поддержка очень хитрая, сначала стали говорить что это wi - fi роутер сломан, но деньги за него они не вернут, так как прошло 2 недели. Потом ( когда купил шнур прямого подключения) выяснилось что wi - fi роутер работает нормально, проблемы у них, и они вечно что то перезагружают у себя. за 4 месяца совершенно 100 звонков в техническую поддержку, где каждый раз мне вещали разную лапшу, но скорость всегда 5 - 10мб( обычно 5 мб) за 700 руб в месяц. NM
— Плюсы:
Достаточно вежливые специалисты
— Минусы:
Очень слабый интернет за большие деньги, техническая поддержка не решит вашей проблемы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Красногорский район
Город или поселок: деревня Путилково
Улица: Новотушинская
Дом №: 4

—

Анонимно

4 дек. 2016 в 19:16

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день.
Хочу оставить свой отзыв о компании АСВТ.
Люди, у кого есть выбор - ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ.
Так сложилось, что выбора у нас не было, новый дом никто не обслуживает, а нужен был проводной стабильный быстрый интернет.
Обратились в АСВТ, у нас приняли заявку и сказали - "ожидайте звонка мастера". Мастер не звонил 2 дня!
Мы пытались взять номер мастера, связаться сами, звонили в поддержку - просили побыстрее, но НЕТ. Мастер перезвонил через два дня
и сказал, что приехать может только через 5 дней. Быстрее никак и нивкакую.
Поясню, что интернет для меня крайне важен, и если бы я знала что останусь без интернета на 7 дней,
никогда бы не стала сотрудничать с ними. Оператор говорила ранее, что интернет подключим хоть завтра послезавтра.
Приехал мастер, стал втюхивать модем за 4500 руб. Ни один модем, ни у кого столько не стоит. Сказал что старый модем не подойдет.
А когда понял что мы не станем покупать модем, просто настоил наш старый! Кстати своих мастеров у АСВТ нет, они наемные,
от другой компании.
Далее о платежах. С платежами сплошной геморрой. Просто ужас. Если Вы пополнили свой счет, то деньги в личном кабинете увидите
дней через 5!
И неважно, что по факту, деньги приходят либо сразу либо в течении ближайшего дня. Вам просто будут отвечать, что перевода
не видят или бухгалтерия не работает. И даже если вы квитанции отправите им в тех поддержку, то НЕ ФАКТ что включат.
Однажды мне там включили, а другой раз, просто отказали.
Дозвониться в компанию просто невозможно. Если Вы знаете волшебный бесплатный 8 -800 - Вам повезло!
Схема следующая, вы набираете бесплатный номер и даже если вы в очереди первый Вы можете спокойно провисеть на линии минут 20,
пока не сдадут Ваши нервы. Но есть такой прикол. Когда деньги на счету кончились, и интернет вам вырубили, в личном кабинете,
на сайте АСВТ всего 1 номер указан, он платный, городской +7 495..., других никаких номеров нет. Вы звоните по нему,
оказываетесь в очереди 3ий или 5ый, причем вы можете 15 минут оказываться 3им, и пытаетесь дозвониться слушая до тех пор,
пока ДЕНЬГИ НА ВСЕХ ВАШИХ ТЕЛЕФОНАХ НЕ ЗАКОНЧАТСЯ. О потраченном времени я молчу, можно уволиться с работы и просто
часами дозваниваться в АСВТ. Из 10 раз я дозвонилась однажды. Опрераторы два слова связать не могут, тех поддержка туда же.
Люди, я никогда бы не стала тратить время на отзыв, пишу впервые, чтобы хоть кто - то меня услышит и не будет связываться с этой
компанией. Будьте бдительны - читайте отзывы.
— Плюсы:
нормальный трафик
— Минусы:
не компетентные сотрудники, проблема с зачислением денег, невозможно дозвониться
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Планерная, д.12
Дом №: 12

—

Анонимно

26 сен. 2016 в 20:01

2 оценка
Не рекомендую

Живу в Коммунарке и являюсь абонентом АСВТ в части интернета и цифрового телевидения с 2013 года (так уж получилось, что не было выбора при подключении в новостройке). Что говорить, бывали накладки в работе АСВТ, но чтобы такое …
Как водится, накануне выходных дней накрылись интернет и цифровое телевидение АСВТ. С помощью техподдержки дистанционно решить проблему не получилось, все выходные пришлось куковать в отрыве от цивилизации. Монтажника удалось вызвать только на среду на 18:00, заявка №4823203.
В назначенный день с боем отпрашиваюсь с работы, бегу домой, но почти на подходе к дому перезванивает диспетчер из отдела ГКП по телефону 84957423240 и сообщает, что монтажник отравился, заменить некем! Предлагает перенести на следующий день. При этом перезванивает, очень просит перенести «на пораньше» - на 17:00.
На следующий день опять убегаю с работы, приезжаю на место к условленному времени - монтажников нет! После неоднократных звонков диспетчеру приходят монтажники … в 20:30! Как и договаривались, пораньше! Из разговора с ребятами узнал, что у АСВТ монтажников почти не осталось, работают без выходных, многие уволились и руководство ничего лучше не придумало, как гонять их на объекты с разных районов! В моем случае проблема была в коммутаторе АСВТ, который находится на крыше и ключи от нее в такое время ни один нормальный ЖЭК не даст! К тому же монтажники из другого района, их работники ЖЭКа банально не знают! Ребята ушли ни с чем, никаких к ним претензий, сказали, что завтра мне диспетчер с утра обязательно позвонит.
Естественно, никто ни с утра, ни в обед мне звонить и не собирался. Мой очередной звонок по - моему лишь разозлил диспетчера! Дал ей последний шанс в субботу с 9 до 12 часов, клятвенно обещали, однако, по традиции никто так и не пришел! Диспетчеру не дозвонился, а в техподдержке четко объяснили, что никого нет на месте, связи с монтажниками нет, звоните на неделе! Вот такое честное и трепетное отношение к клиентам!
Зато очень кстати пришло напоминание от АСВТ о своевременной оплате интернета и ЦТ! Которые не работают! И никто особо не рвется устранять свои косяки!
Слышал, что АСВТ идет как монопольный провайдер во многих новостройках Москвы. Вопрос к АСВТ: зачем подключать новых абонентов, если вы не можете обеспечить достойное обслуживание для действующих абонентов? Выходит, что АСВТ временщик, снимающий сливки с жильцов новостроек до прихода нормальных провайдеров. Например, в нашем микрорайоне за 3 года другие менее известные провайдеры почти полностью вытеснили АСВТ. Вот и в мою дверь постучали!
Если Вам нравится безразличие к Вашим проблемам и необходимо резкое оживление взаимоотношений в семье - добро пожаловать в АСВТ!
Я для себя решил так: АСВТ! Давай, до свидания!
— Плюсы:
Сначала более-менее, затем - нестабильная работа и безразличное отношение к клиентам
— Минусы:
Временщики. Рубят деньги в новостройках за счет монополии, затем кидают клиентов и уходят в новый район. В нашем микрорайоне за 3 года другие менее известные провайдеры почти полностью вытеснили АСВТ. Вот и в мою дверь постучали!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

1 авг. 2016 в 17:03

1 оценка
Не рекомендую

Оплатив интернет предоставляемой канторкой, обнаружила, что через четыре дня он перестал работать. Позвонив в офис сказали, что всю сумму за месяц (750) списали Т. к сегодня первое число и остаток денег не переводится как у всех достойных компаниях! Получается, что через четыре дня после оплаты, мне надо опять платить 750! - который ещё и тянет с большой натяжкой! ОАО "АСВТ" Дешёвая канторка !
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Во всем!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—