Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Компьютеры и электроника

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

18 мар. 2014 в 17:15

1 оценка
Не рекомендую

Думала неделю, писать этот отзыв или нет. Сейчас практически уверена, что правды я не добьюсь, но надеюсь, что другим, возможно мой рассказ будет полезен.
Итак, 10 марта этого года вечером я пришла в салон связи "Мобильник" (ИП Романов С. Ю., ул. Победы, 75А) с целью починить свой телефон. В тот день у меня сложились форс - мажорные обстоятельства и срочно нужен был сотовый телефон.
Расстроившись, что мой телефон ремонту не подлежит, развернула меня нелегкая в сторону витрины с телефонами. Спросила продавца: "Только б/у продаете?" Тот сразу же предложил мне якобы совершенно новый сотовый.
Ну, покрутила я его в руках. Nokia, как Nokia. Попросила продавца вставить сим - карты мои, чтобы я звук попробовала. Еще помню удивилась, почему при включении телефона музыка не нокиевская пошла. Но сильно зацикливаться на том не стала: голова и так болела ужасно. Расплатилась с продавцом. сунула сотовый в карман, а коробку от аппарата бросила в пакет и побрела домой. Спустя сутки начали выявляться неисправности мобилы. Во - первых, батарея разрядилась после трех звонков, продолжительность которых была максимум минуты три! Кроме того не было некоторых настроек. Не подумайте, не то, чтобы я их не нашла. Их просто не было! Например, все что касается рингтона и мелодий, будто начисто было стерто. Если я разговаривала по первой линии(сотовый на две сим - карты), то со второй дозвон не шел. Лишь присланная смс говорила о звонке на 2 линию. И это еще не все.
Пытаясь поставить сотовый на зарядку, я обнаружила, что стекер зарядки не может войти нормально в гнездо: корпус блокирует. И вот тут вскрылось самое интересное! Открыв крышку я увидела, что и батарея и плато телефона не Nokia, а Bocoin! Вездесущий инетрнет открыл мне глаза :Bocoin - дешевая китайская марка!
Как же я себя ругала, когда обратила, наконец - то, внимание на коробку от телефона! Вы думаете, это все? О, нет!
В коробку продавец положил товарный чек и... записку с адресом сервисного центра! То есть заранее было понятно, что глупая баба(то есть я) рано или поздно лишиться этого сотового по причине неисправности. А тут они, заботливые, чтобы покупательница волну не гнала и сервисный центр указали. Мол, шуруй, ремонтируй, лохушка!
Самое интересное, что в товарном чеке указан Nokia 6700 по цене 1400 руб. реальная же цена данной марки телефона 20000! Обратите внимание и на адрес сервисного центра. Это павильончик на площади! Не исключаю варианта, что именно там эти "новые "сотовые и производятся!
Кратко расскажу и о своих действиях.
1. Обращалась в начале к самому продавцу. Даже не буду в красках описывать, как нагло он себя вел, чувствуя свою безнаказанность.
2. Обращалась в отдел по защите прав потребителей данного района. Дали консультацию какое заявление писать и как действовать. написала заявление в двух экземплярах, ссылаясь на ст. 18 и ст. 22 "Закона о защите прав потребителя", с требованием вернуть деньги. Продавец не подписал моей копии. А телефонные переговоры с радиком Равильевичем(директором салона) и Сергеем Юрьевичем(владельцем ) ни к чему не привели, так как и тот, и другой, в один миг отказались от своей причастности к салону. Всему этому была свидетелем моя коллега. Она была шокирована всем не менее меня.
3. Обращение в Роспотребнадзор не дал искомого результата, так как меня вежливо перенаправили в налоговую службу. именно там я, по из словам, смогу узнать адрес регистрации ИП Романов С. Ю. и отправить туда с заказным письмом зявление.
До Налоговой никак не доберусь... Да и надежда на то, что эти мошенники будут наказаны с каждым днем все меньше. Грустно осознавать, что под носом у полиции, налоговой(кстати в салоне нет кассового аппарата), Роспотребнадзора творится такое безобразие, но никто этому не препятствует.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
открытое мошенничество,безнаказанность
Время использования: март
Стоимость: 1400 руб

—