Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

19 апр. 2017 в 20:33

2 оценка
Не рекомендую

Приветствую всех кто читает мой отзыв! Несколько лет назад мы заключили договор на подключение итернета и кабельного телевидения с опепатором - провайдером "Спектр". Вроде как их предложения нас устраивали, да и офис провайдера совсем рядом с нашим домом. Нам пришлось подождать какое - то время, пока нас подключат. Начну с кабельного ТВ. Когда мы его подключали, был один список каналов, затем их очень часто стали менять, пропало несколько моих любимых каналов, при чем заменили их вообще не интересными... Кабельное ТВ очень часто пропадало, иногда очень надолго. То у них поломки, то еще что то... Интернет. С интернетом практически тоже самое. Скорость интернета не совпадала заявленой, невозможно было просматривать видео, разговаривать по скайпу - все зависало и заикалось... Плюс к этому, интернет тоже постоянно пропадал. Хорошо хоть стоимость этих услуг невысокая... Вобщем, со временем мы просто перешли на другого провайдера.
— Плюсы:
Низкая стоимость
— Минусы:
Ужасный интернет, постоянные поломки, замена каналов
Время использования: Несколько месяцев
Год посещения: 2013
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Район: Горловский городской совет
Город или поселок: Горловка

Анонимно

17 янв. 2017 в 19:25

3 оценка
Рекомендую

Добрый день)
Столкнулась с данным провайдером в декабре 2016 года. Переехала на новую квартиру и к Новому Году, нужно было подключить кабельное, сначало хотела подключить Интерсеть, но там оказалось сильно много хотят, я должна была заплатить 100 руб за подключение, 140 руб за первый месяц ( и такая же сумма последующих месяцев) и в добавок ко всему этому 20 р. за метр кабеля, чтобы вы понимали тянуть они собирались с 4 этажа на второй, сколько это кабеля мне бы вышло?! Сделав не хитрые расчеты, я поняла что это влетит в копеечку.
Выходя с квартиры я увидела прям у себя на этаже в метре от моей квартиры блок или как правильно он называется с кабельным телевидением " Спектр", на этом блоке я увидела номер телефона, решила позвонить и узнать у них о тарифах. Позвонила на номер, ответила мне девушка, спросила в каком городе я нахожусь, я ответила, что в Горловке, она мне сказала, что ближайшее отделение находится на Комсамольце и расказала мне о тарифе, я была приятно удивлена.
Вопервых подключение бесплатное, за кабель платить не нужно, и при оплате сразу за 3 месяца, то ты получаешь следующие три месяца пользования кабельным в подарок, тоесть представте себе 6 месяцев кабельного мне вышло 300 руб, ( месяц пользования кабельным стоит 100 руб). Подключили меня на следующий день, с учетом того, что телевизор у меня поддерживает цифровое, вышло около 160 каналов и помойму 6 каналов радио.
Правда на моем телевизоре качество изображения не очень, может на обычных маленьких телевизорах качество и хорошее. Единственное, что мне не понравилось, так это качество обслуживание по телефону.
Вопервых если вы оказываете услугу населению, то при поднятии трубки должны сказать в первую очередь куда я попала ( как делают это в том же Инмарте), а так получается дозваниваешся, и тебе просто говорят "Алло", сразу думаешь может я не туда попала и просто побеспокоила какую то женщину (причём очень нервную).
А так в целом провайдер меня устраивает, планирую в дальнейшем продолжать сотрудничество.
— Плюсы:
Дешево
— Минусы:
Плохое качество изображения
Время использования: 2 месяца
Стоимость: 100 руб
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Район: Горловский городской совет
Город или поселок: Горловка

—

Анонимно

19 авг. 2016 в 21:39

3 оценка
Не рекомендую

Пользовался услугами данного провайдера несколько лет назад. Скорость интернета низкая, очень часто резко падала. Если появляются какие - то проблемы вечером, нужно ждать только следующий день, чтобы кому - то о них рассказать и ждать решения этой проблемы. Это в то время, когда у остальных провайдеров вечером хотя - бы какой - то дежурный есть, который может провести диагностику в телефонном режиме. Одним из самых больших недостатков является то, что если не работает интернет, то нет и кабельного. Ставлю оценку 3 - только из - за кабельного тв, качество которого на нормальном уровне и приемлемая цена. После 2 - ух месяцев пользования решил сменить провайдера, чем остался доволен
— Плюсы:
кабельное тв
— Минусы:
плохой сервис, низкая скорость, периодически поломки
Год посещения: 2013
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Район: Горловский городской совет
Город или поселок: Горловка

—

Анонимно

15 авг. 2016 в 17:30

3 оценка
Не рекомендую

Уже более много лет мы пользуемся услугами кабельного оператора "Спектр", так как он был один из первых, кто начал обслуживать наш микрорайон. Около двух лет назад стали получать у данного поставщика и услуги Интернета, чтобы оплачивать все в одном месте. Не могу сказать, что все катастрофично, но есть некоторые недоработки.
Первое, что не может не радовать - это цена. За 240 рублей в месяц (140 интернет и 100 телевидение) вы получаете 75 каналов и 10 м/бит интернета. Это, наверное, самое выгодное предложение в городе. На этом положительные моменты, пожалуй, заканчиваются. Неудобства начинаются уже при оплате. Интернет пополняется через сайт посредством скетч - карты (то есть можно купить пару штук впрок и не переживать, что забудешь внести оплату). А вот чтобы заплатить за телевидение, нужно идти в офис и заполнять квитанцию. Кстати, офис - это переоборудованная квартира жилого дома, вход в которую через подъезд. Но это мелочи.
Второй недостаток касается телевидения. Из 75 каналов, действительно, можно смотреть не более 20 - 25. Все остальное - это мусор вроде телемагазинов, сектантских рупоров, всякой ерунды, где гадалки и экстрасенсы вещают в прямом эфире. Кроме того, много дублирующихся каналов, а некоторые и вовсе никогда не работают. А если вы нашли любимый канал, то не надейтесь, что будете смотреть его постоянно, ведь завтра его могут заменить очередной ерундой. Как по мне, можно было бы сделать пакет из 30, но толковых каналов.
Что касается интернета, то претензий по скорости я предъявлять не могу, так как сознательно перешла на минимальный пакет. Но здесь другая проблема. При грозе или сильных порывах ветра оборудование на крыше сразу выходит из строя. В то время, как у других провайдеров с этим все нормально. Как я могу интерпретировать слова мастера, оборудование установлено как попало, нет громоотводов.
И, пожалуй, самый большой недостаток - это сервис. Дозвониться к ним можно только в будние дни с 8 до 16. В субботу и воскресенье они не работают. У других провайдеров и техподдержка круглосуточная, и дежурные мастера по выходным работают.
Недавно в пятницу вечером у нас перестал работать интернет. Естественно, дозвониться до техподдержки нам удалось только в понедельник (и то, пришлось настоятельно просить, чтобы устранили поломку день в день, так как по правилам это может произойти в течение трех дней). Таким образом, пока мы 2 дня сидели без интернета, начали искать другого провайдера, так как подобные ситуации возникали и ранее. Конечно, на 100 рублей дороже, но если еще раз Спектр нас так поведет, будем с ним прощаться. По - моему, этот провайдер немного застрял в прошлом и не хочет развиваться. Или же не очень уважает своих клиентов.
— Плюсы:
цена одна из самых низких в городе
— Минусы:
оборудование, сервис
Стоимость: 240 руб
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Район: Горловский городской совет
Город или поселок: Горловка

—