Категории	Города и страны Компании и предприятия Телефонные операторы

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

13 янв. 2017 в 19:59

5 оценка
Рекомендую

Большая компания со множеством видов разных услуг. Предоставляют проводную телефонную связь, мобильную( симки Семейное решение и Универсальный номер), цифровое телевидение, проводной и беспроводной интернет. Я лично пользовалась и пользуюсь по сей день интернетом, тв, домашним телефоном и универсальным номером.
1. Интернет еще ни разу не разочаровал, работает хорошо и без перебоев. При установке дали два месяца пользования бесплатно, модем и подключение тоже было за счет компании.
2. Телевидение подключено было позднее, цифровую приставку тоже получила бесплатно, качественное изображение, хороший звук. Жалоб пока нет.
3. Универсальный номер - это замечательная вещь. Если кто не слышал на симки у вас прошит и городской и мобильный телефон. Если работа связана с клиентами, в объявлении можно указать и тот и другой номер они всегда смогут вам дозвониться, тем способом каким им самим удобно. Вы можете ехать в трамвае, быть в другом городе и пользоваться этой услугой. У вас никогда нет страха что закончится баланс на телефоне, оплачивать за услугу можно на месяц позже. Очень трудно рассказать о всех плюсах это услуги. Только при личном пользовании можно ощутить все преимущества.
В компании удобный для клиентов график работы, можно прийти в абонентский отдел они работают до 19. 00 без обеда и в субботу до 16. 00 без обеда. Также есть служба поддержки 160 и 165 звонок с городского бесплатный, время работы до 21. 00 и на сайте тоже можно узнать всю информацию у онлайн консультанта.
— Плюсы:
Надежно, выгодно и удобно
— Минусы:
При переезде нельзя подать онлайн заявку на полное отключение услуг
Время использования: около 10лет
Год посещения: 2016
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Восточно-Казахстанская область
Район: городской акимат Усть-Каменогорск
Город или поселок: Усть-Каменогорск
Улица: Казахстан
Дом №: 67

—

Анонимно

28 окт. 2016 в 17:05

5 оценка
Рекомендую

Всем здравствуйте! Я живу в Казахстане, небольшом городе Костанай. "Казактелеком" является у нас практически основным оператором связи. У них много пакетов услуг. Он дает нам и стационарную связь и интернет и телевидение и еще многое другое, но мы пользуемся довольно таки не всем и сейчас расскажу о том, о чем знаю и пользуюсь.
Ну во первых стационарный телефон от "Казактелеком". Знаю очень много людей, которые не пользуются таким видом связи из - за появления сотовых телефонов. Да я понимаю, что нынче на сотовом операторе дешевле разговоры, но для меня домашний телефон это нечто особенное, что то из детства. Мы с мамой живем в разных города, но каждый день мы разговариваем по домашнему телефону. Благодаря ему можно позвонить не только родным и близким, но также больницы, скорые, заказ еды, справочные службы и много другое. У этой услуги есть ежемесячная плата - за месячное пользование стационарным телефоном мы оплачиваем 1000 тенге с копейками ( примерно 200 рублей). Не сказала бы, что это большие деньги, но зато никогда не сядет батарея и не закончится баланс на телефоне.
Конечно если не подключена услуга бесплатных переговоров (также за определенную плату в месяц), то оплата за телефон будет выше, смотря куда звоните, хотя плата по стране по меж городу очень не большая и принципе не чувствую какой то большой разницы в оплате. Также "Казактелеком" позволяет вам блокировать скажем так "8" и вы сможете разговаривать только по городу. Еще мы пользуемся такими их услугами как "вторая линия" и "определитель телефона". Благодаря первой услуге можно спокойно разговаривать по телефону, не боясь пропустить какой то звонок, во время разговора вас оповестят, что вам звонят по второй линии. Ну и как же без определителя номера, теперь я знаю кто мне звонит или вижу от кого звонки я пропустила, пока меня не было дома.
Следующая услуга, которой я пользуюсь от "Казактелеком" это услуга интернет "Megaline". Megaline это доступный интернет различных категорий. Он отличается высокой скоростью и хорошим качеством связи. У него три тарифа, которые определяют трафик и скорость интернета, которой вы будете пользоваться. У нашей семьи пакет Megaline Hit - это безлимитный трафик и скорость интернета до до 4096 кбит/сек. И за все это я плачу в месяц 3830 тенге (примерно 760 рублей). Этот интернет пакет позволяет играть в онлайн игры, смотреть онлайн фильмы и читать новости без ожидания, а также скачивать все это быстро и просто. Есть пакет и побыстрее, но мне вполне хватает и этого. Ах да, забыла сказать, модем с Wi - FI компания дает БЕСПЛАТНО во временное пользование интернетом, пока вы им пользуетесь модем с вами. Интерент всегда есть и всегда работает и никуда не пропадаетю
Управлять услугами можно при помощи единого личного кабинета. Тут можно детализировать потребления интернета, сменить тарифный план или подключить дополнительные сервисы и для этого вам не придется куда то идти.
К Megaline подключаются у нас по всей стране, уже подключены сёла и города в 16 областях Казахстана!
Пользуюсь услугами "Казактелеком" уже семь лет и не разу не была расстроена или огорчена. буду и дальше пользоваться и вам советую.
— Плюсы:
цена, качество, услуги
— Минусы:
не обнаружила
Год посещения: 2009
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Костанайская область
Район: городской акимат Павлодар
Город или поселок: Костанай
Улица: пр.Аль-Фараби
Дом №: 71

—

Анонимно

19 окт. 2016 в 18:50

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток Вам мои дорогие. Хочу поделиться своими впечатлениями о работе в нашей местности данного обьекта. Что сказать. Во всём чувствуется забота о клиентах. В помещении всегда тепло, чисто, уютно. Имеется уголок потребителя, где можно узнать всю интересующую информацию. Персонал приветливый, профессионалы своего дела. Ответят на все возникшие вопросы. Имеется терминал оплаты. Очередей практически нет. Имеются места ожидания. В жаркое, летнее время работает кондиционер. На возникшие проблемы в сфере связи реагируют очень быстро. Все обновления услуг приходят на электронную почту клиента. Бывает правда интерне подвисает, но не часто. В целом хочу сказать, что работой данного монополиста в сфере услуг довольна.
— Плюсы:
С заботой о людях
— Минусы:
Не значительные
Время использования: всегда
Год посещения: 2016
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Костанайская область
Район: Денисовский район
Город или поселок: село Денисовка
Улица: Калинина

—

Анонимно

19 авг. 2015 в 15:24

3 оценка
Рекомендую

добрый день. хочу написать отзыв о АО Казахтелеком ( Костанай ). как я уже сказала впечатление о работе данной организации двоякое. есть и плюсы, но минусов наверно все же больше. Почти три года назад в нашем населенном пункте протянули телефоны и желающим подключили мегалайн, было особенно приятно, что мегалайн и модемы, все устанавливали бесплатно по акции. Но вот совсем недавно, примерно 21 июля устанавливали IDTV желающим, мы подключили тоже. И вот тут начались проблемы, парень который проводил установку, нарушил настройки вайфая, при этом ничего не спросив и не сказав нам, хотя я его спросила не пострадает ли интернет и вайфай ( в доме есть компьютер, ноутбук и планшет) на что он мне ответил что все будет работать как и работало и уехал. Мы сразу не проверили вайфай, было некогда, на компе интернет работал. вечером включили ноутбук и планшет - вайфая нет. Включили телевизор идтв тоже не работает, белый экран. Муж проверил настройки модема и обнаружил что там отключены некоторые настройки, зачем спрашивается этот специалист туда лазил и отключал? Позвонили на 160 и спросили почему так и что не работает идтв. на что оператор нам сказал что утром выедет специалист и все исправит, при этом если вина этого специалиста то нам его вызов будет бесплатен, если же вина с нашей стороны то - 500тг. Утром приехал специалист, включил настройки вайфая, что - то пощелкал на идтв, вроде все заработало, вечером телевизор выключили, на утро идтв опять не работает! Звоню на 160 опять и ругаюсь почему опять ничего не работает, мне говорят вызывайте спеца, опять 500тг ( хотя опять же обещают если вина спеца или приставка брак то все сделают или заменят бесплатно ) приехал этот же спец опять что - то пощелкал - заработало, мы при нем выключили приставку и опять включили - экран белый, в итоге выяснилось что нас они не подключили полностью а на какой - то тестовый режим. Ну ладно думаем раз нашей вины нету, нам платить ничего ненадо ( по словам оператора коллцентра), но не тут то было, нам выставили счет за оба приезда "специалиста" - 1000тг. За что спрашивается?! за то что этот "спец" отключил настройки вайфая?! за то что мы были на тестовом подключении?! Получается они специально так делают что бы срубить бабла с населения. И еще в личном кабинете пользователя не понятно как расписаны счета и траты. Рекомендую, но при этом будьте внимательны, старайтесь все сразу перепроверить, а еще лучше следить за каждым шагом специалиста и задавать кучу вопросов.
— Плюсы:
много акций
— Минусы:
непонятный личный кабинет, записи не соответствуют
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Костанайская область
Район: Костанайский район
Город или поселок: Костанай

—

Анонимно

17 июня 2015 в 21:55

4 оценка
Рекомендую

Казахтелеком для меня в первую очередь это компания, занимающаяся услугами по предлоставлению и обслуживанию городской телефонии по всему Казахстану. Что касается качества связи - то тут пререканий никаких нет. Слышимость всегда отличная - зоть по городу звонишь, хоть по межгороду. Всегда дозваниваешься, линия свободная. слышимость четкая.
Что касается стоимости услуг - не скажу, что связь слишком уж дешевая, но вполне доступная. Мои родители за телефон + интернет отдают ежемесячно около 750 рублей. Это если не звонить по межгороду и т. п., и при условии самого дешевого пакета для услуги интернет.
Нравится мне в компании справочная - всегда можно позвонить и узнать, например, задолженость за телефон, необходимый номер. Службы есть как платные, так и бесплатные. на некоторых отвечает робот, что не мешает качественному предоставлению услуг.
В том, что касается интернета я уже не так довольна. Частенько появляются какие - то непонятные сбои. Это причиняет множество неудобств. Причем сбои происходят без какого - либо предупреждения от компании, например о технических работах на линии.
Персонал в компании не всегда доброжелательный. Что касается операторов, отвечающих на звонки по справочной службе - ту претензий нет. Все добрые и вежливые. А вот те, которые работают непосредственно в кассах уже не всегда столь доброжелательные. Но, это уже человеческий фактор, а не вина компании.
Очень раздражают операторы, которые бесконечно звонят и предлагают подключить интернет. И это при том, что он у нас итак подключен. Для меня это значительный минус. Не люблю навязчивые компании.
В общем, как телефонную компания Казахтелеком я вполне могу порекомендовать, а вот как поставщика интернет не совсем.
— Плюсы:
хорошая связь
— Минусы:
не довольна интернетом
Время использования: более 10 лет
Стоимость: 750 руб
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Алматы
Район: городской акимат Павлодар
Город или поселок: Алматы
Улица: Шаляпина

—

Анонимно

27 ноя. 2014 в 17:53

4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте!
Напишу пару слов о нашем монополисте АО "Казахтелеком" - это огромнейшая корпорация, процветающая во всем Казахстане.
В услуги АО "Казахтелеком" входят:
1. Бесплатная справочная: 09
2. Платная справка: 161
3. Телефония (все городские телефоны обслуживаются "Казахтелеком".
4. Они же осуществляют прием коммунальных платежей.
5. Выдача пенсий.
6. У них же имеются станции международной телефонии (я имею ввиду будки телефонные, чтобы звонить в иной город).
7. Предоставляют самую распространенную сеть Интернета - Megaline (безлимитный, кабельный).
Раньше пользовались всеми перечисленными услугами. Но в последнее время отказались от услуг Megaline. Несмотря на преимущества (скорость, безлимит, бесплатный трафик на казахстанские сайты), эта сеть часто висла и вырубалась. Но самое ужасное в ней - это обслуживание. Поскольку зарплаты в "Казактелеком" славятся как "ниже среднего", то и специалисты там работают соответствующие. Проще сделать самому, чем доверить неисправность такому "специалисту"...
В целом и в общем АО "Казахтелеком" устраивает, но скорее потому, что нет у нее конкурентов! Вот Интернет другой появился, сразу отказались от Megaline, возможно и другие услуги вскоре будут доступны в более выгодном ключе...
Достопримечательности Караганды:
Детский развлекательный центр "Бегемот".
Карагандинский государственный зоопарк.
Торгово - развлекательный комплекс "Сити - Мол".
Спасибо за внимание! Приезжайте к нам в гости :))
— Плюсы:
Справка, прием платежей, телефония, интернет
— Минусы:
Монополист
Время использования: много лет
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Карагандинская область
Район: городской акимат Павлодар
Город или поселок: Караганда

—

Анонимно

27 ноя. 2014 в 17:29

4 оценка
Рекомендую

АО "Казахтелеком" - монополист на рынке услуг в нашей Республике. Его головной офис находится не в Павлодаре, у нас лишь его филиалы. У нас звучит как Павлодарская областная Дирекция телекоммуникаций или проще, ОДТ "Казахтелеком".
Казахтелеком знаю столько, сколько помню себя, так как одно из его зданий, а именно телефонная станция 47, стояла прямо под нашими окнами.
Вот так выглядит основное здание ОДТ "Казахтелеком" в Павлодаре.
Раньше в этом здании было отделение справочной службы. Но, грянули перемены, и с недавних пор этот отдел был полностью закрыт (в прочем как и некоторые другие) и перенесен в совершенно другой город.
Для справки - данные отделы были закрыты во всех городах РК, кроме Караганды, Алматы и Астаны.
Теперь стало жутко неудобно звонить и брать какую - либо справку. Если раньше я звонила на 09 и просила дать телефон, скажем горводоканала, то оператор тут же выдавала необходимую информацию. Это объяснимо тем, что оператор, как сам павлодарец знает город, да и со временем телефоны запоминаются. Теперь представляете, что я звоню из Павлодара в другой город и прошу телефон этой же организации. Наступает долгая тишина - оператор мучительно ищет нужный телефон, может несколько раз переспросить... Да, ладно, что я о своем наболевшем, когда руководство думало (когда закрывала эти отделы) о более глобальном - сократить кучу "ненужных" отделов и скомпоновать их в одним месте)).
Относительно интернета от АО Казахтелеком - Megaline.
У меня дома стоит Megaline. В конце месяца совершенно невозможно сидеть в интернете, так как скорость падает. И не смотря на то, что у меня тариф без лимитный, и я ничего не скачиваю (ни фильмы, ни передачи, ни программы), скорость падает.
Часто порты путаются (не могу зайти в интернет, звоню в местную службу и мне говорят о том, что порт адрес поменял или спутался. Что - то перенастраивают там у себя и все становится нормальным). Я не знаток всей этой кухни, поэтому мне становится странным все эти путаницы. Радует одно, что у меня межгород бесплатный по Казахстану, согласно этому тарифу.
Но головная служба четко отслеживает работу сотрудников с клиентами. Я прямо радуюсь, когда они перезванивают и уточняют, приходил ли мастер по поданной заявке или нет.
В общем, работой нашего монополиста (в целом) я довольна.
А вот так ОДТ "Казахтелеком" выглядит ночью в зимнюю пору.
— Плюсы:
Во всем понемногу. Каждому свое
— Минусы:
Тоже есть везде понемногу. Каждому свое
Время использования: Постоянно
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Павлодарская область
Район: городской акимат Павлодар
Город или поселок: Павлодар
Улица: Ак. Бектурова
Дом №: 60

—