Категории	Города и страны Банки

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

28 ноя. 2015 в 20:40

4 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток, мои дорогие читательницы и читатели!)
Хочу рассказать о банке ОТП, который находится в городе Новосибирске.
С банком ОТП я сталкивалась только однажды, при оформлении товара в кредит через этот банк. Банк правда находился достаточно далеко от моего места работы и моего местожительства, но я рассчитывала на раннее и досрочное погашение кредита.
Когда я приезжала платить за кредит, то в банке были постоянно очереди, в которых можно было простоять минут двадцать (что говорит кстати о востребованности банка). Так же кредит я могла заплатить в терминале банка или через кассира, платила всегда через банкомат, но один раз он сломался и пришлось стоять очередь в кассу, но я даже не нервничала, а стояла спокойно, ведь в этот день я закрыла полностью свой кредит.
С кредитом у меня проблем в этом банке не было, точно так же, как и с обслуживанием в самом банке. Процентные ставки до кризиса были достаточно низкие, чем не могут похвастаться многие банки нашего города.
В самом банке всегда чисто, уютно, всегда всё объяснят и помогут чем смогут. В общем банк мне понравился, но не понравилось, то что нет отделения в моём районе и приходится ездить очень далеко для погашения кредита. Так что больше из - за дальности этот банк я не выбирала при оформлении кредита.
Так же около банка отличная парковка, очень удобная. и не страшно оставить свою машину.
Всем хорошего настроения и отличного продолжения вечера.
— Плюсы:
приятные работники, достаточно низкий процент
— Минусы:
нет отделения в Советском районе
Время использования: три месяца
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск
Улица: Титова

—

Анонимно

31 окт. 2015 в 21:43

3 оценка
Не рекомендую

ОТП Банк не так сильно распространен в Санкт - Петербурге, я нашел всего три офиса в нашем городе и самым ближайшим к нам оказалось отделение на 5 - й красноармейской улице возле станции метро технологический институт.
Отделение банка не самое плохое из тех, что я видел в своей жизни. Без лишнего пафоса, но все аккуратно и чисто. Зато, что касаемо продуктов кредитования, ОТП решил отличиться сполна! Я пошел туда по совету знакомых, которые мне сказали, что банк данный практически всем одобряет заявки. И вот, оформляя заявку, я слышу от сотрудника сумму процентов в 38! 38 % - это просто сумасшедшая сумма для нынешнего времени! Конкуренты предлагают не больше 26, максимум 28 процентов. А вот ОТП почему - то предлагает именно такие условия для своих клиентов. Ни в коем случае никому не посоветую данный банк в качестве поиска потребительского кредита!
С условием, что отделений не так уж много, а точнее, совсем мало, мне казалось, что нужно быть ближе к людям.
— Плюсы:
Банк
— Минусы:
Высочайшие проценты
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: 5-я Красноармейская

—

Анонимно

22 июля 2015 в 21:52

4 оценка
Рекомендую

Доброго всем дня или вечера
Обращалась в этот банк за кредитом и что могу сказать. Народу за деньгами много, а работник по кредитам был всего один, только часам к четырем еще один человек начал рассматривать кредиты. Одним словом постоянная очередь. Не могу сказать, что банк произвел хорошее впечатление как - то все в напряжении происходило.
За мой период пребывания два человека орали руганью в банке. Один из них у женщины не брали оплату кредита, я так поняла ей звонят говорят заплатить за кого - то (видимо поручитель) она пришла у нее без каких - то бумаг не берут. Я не знаю, я платила и в Хоум и Росбанк за других людей (просто просили оплатить) и находили все кредиты без каких - либо бумаг по ФИО и паспортным данным без всяких проблем. Еще кто - то ругался, но я уже была на оформлении и не слышала.
Во время оформления мне кредита помимо обычных стандартных вопросов вдруг неожиданно задавались совершенно не относящиеся к делу, видимо выявить вру я или нет. Например говорим про кредит и тут вопрос: дата рождения вашей матери, есть ли у вас домашние животные и др. Абсолютно не интересовала их моя кредитная история не было ни одного вопроса где брали и сколько.
Предлагали абсолютно не нужные мне функции например перевести свою пенсию в какую - то организацию относящиюся к РЖД, я отказалась. Также тут же или до восьми вечера оплатить страховку 999 рублей, она влияет на выдачу, но также могут и не дать. Я отказалась т. к хожу в кучу банков и каждому платить, смысл - то тогда какой.
Спрашивала сколько рассматривают они кредит, девушка говорит 1 - 2 дня и тут же неожиданно мне в лоб прилетает, что вам отказано. Вроде и хорошо, что сразу сказали не ждать, а вроде как - то жестко это прозвучало)) Альтернативы не предложили т. е например заявку на меньшую сумму оформить, сказали, что в следующий раз можем рассмотреть вашу заявку через месяц.
Одним словом впечатление не очень приятное, но мы туда не за приятностями ходим, а за деньгами. Так что надеюсь отзыв был вам полезен.
— Плюсы:
быстрый ответ
— Минусы:
очередь, клиенты ругают прямо в зале
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул
Улица: Советская
Дом №: 7

—

Анонимно

20 июня 2015 в 21:49

3 оценка
Не рекомендую

Попался в сети ОТП банка случайно - делали дорогую покупку, нужна была рассрочка. Милые такие условия в договоре. Читал все, не только мелкие буквы, но даже самые мелкие буквы.
Все равно не обошлось без сюрпризов и "ой, а так нельзя" почему? "патамушта"
Например, через 10 дней после получения этого потребительского кредита захотел изменить график платежей на более раннюю дату.
Оказалось - на более позднюю - можно (Естественно, не бесплатно, 89 рублей за смену графика, с перерасчетом процентов - в сторону увеличения, разумеется), а на более - раннюю - нельзя.
Либо досрочное погашение ВСЕЙ суммы.
А как же мое желание немного раньше платить?
Платите говорят - деньги ваши на вашем счете 2 недели подождут даты списания!
Так что мое желание уменьшить сумму переплаты не увенчалось успехом.
Хотя смешное предложение поступило мне от оператора горячей линии банка - график мне теоритически изменить можно (следовало обратиться по месту выдачи кредита) на более раннюю дату, но проценты в таком случае ПЕРЕРАСЧЕТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.
Не менее интересная ситуация сложилась с внесением платежей. Оказывается, за эту операцию есть КОМИССИЯ - 70 рублей (ой, а вас менеджер не предупреждал, да?! упс).
Так это же не все! Комиссия за КАЖДЫЕ 15000 вносимых в качестве платежа.
То есть, если внести нужно 15100, то будьте добры еще 140 рублей, таким образом, еще плюс 1 процент к сумме кредита ежемесячно.
После похода в банк руки пришлось мыть с мылом. Дважды.
В общем так, если у вас есть выбор...
Выбирайте другой банк
— Плюсы:
мерзкодоступно. Да, одним словом
— Минусы:
скрытые комиссии
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Хабаровский край
Район: городской округ Хабаровск
Город или поселок: Хабаровск

—

Анонимно

5 дек. 2014 в 20:26

1 оценка
Не рекомендую

Оформляла товар через ОТП Банк в магазине, привлекли акцией "Супер 0_6 месяцев". Кредитный специалист проинформировала о том, что если расчет будет произведен за 6месяцев процентов (переплаты) не будет. На деле получилось что % заложены (на лицо введение в заблуждение), плюс если возникают проблемы, Банк сразу сливает информацию коллекторам, это также говорит о "низкосортности" банка. Никому не рекомендую этот банк.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Мошенники
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Башкортостан
Район: Уфимский район
Город или поселок: Уфа

—

Анонимно

26 июня 2014 в 16:23

4 оценка
Рекомендую

Про "ОТП Банк" здесь много отзывов негативных, в основном от воспользовавших их кредитами. Я кредиты не беру, в банке ОТП меня привлекли высокие ставки по депозитам и многочисленное количество филиалов банка и банкоматов по Москве, один из которых находится прямо перед моим домом.
Ранее банк назывался Инвестсбербанк, основан в 1994 г. Сейчас это один из крупнейших банков Центральной и Восточной Европы. филиалы банка есть не только в России, но и в Болгарии, Венгрии, Черногории, Украине, Сербии, Румынии.
Для частных лиц предлагаются следующие услуги - депозиты, кредиты, банковские карты, денежные переводы, аренда сейфов, дистанционное обслуживание.
Кредитами, как писала - не пользуюсь, а вот услуги по аренде сейфа, открытию депозитов, и банковскими картами - пользуюсь достаточно часто.
Вклады предлагаются в рублях, долларах и евро. Меня заинтересовал вклад в рублях "Заоблачные проценты". Процентная ставка составляет - 11% на срок 366 дней. Сумма от 10000 рублей. Проценты не теряются при досрочном востребовании вклада, 9 % - если вклад находился более шести месяцев и 6% - если вклад находился более трех месяцев. Очень большой плюс в этом вкладе - возможность его пополнения.
В долларах и евро такого вклада нет. Максимально, что можно получить в валюте в этом банке 3, 65% годовых в долларах и 3, 45% в евро по вкладам "Теплые отношения плюс". Свои депозиты в евро я открыла в банке "Метро", под 6% годовых, о котором у меня также есть здесь отзыв. Все вклады в банке застрахрваны, так как ОТП банк является участником системы страхования вкладов.
Любой вклад можно открыть заполнив заявку на сайте банка.
Предложений по кредитам в банке очень много, например "Отличный кредит наличными промо под 11, 9% годовых", на сумму от 50000 до 150000 руб. на срок от 1 до 6 месяцев.
В любом отделений банка также представлены услуги денежных переводов в рублях и иностранной валюте - Золотая корона, Вестерн Юнион, Юнистрим. Получение адресатом перевода бесплатно.
В банке можно арендовать сейфовую ячейку любого размера на срок от одного дня. Размеры ячеек и тарифы всегда можно посмотреть на сайте банка. В период летних отпусков, эта услуга очень актуальна, я всегда пользуюсь арендой ячейки, что обеспечивает мне спокойствие в отпуске. Процедура оформления занимает не более 30 минут. Арендую ячейку за день до отлета и забираю на следующий день после прилета, рассчитав строго по дням стоимость хранения.
Персонал в банке очень доброжелательный и вежливый, мне всегда приятно туда приходить.
Часы работы с 10 до 19, в субботу и воскресенье - выходные, это совершенно не удобно, так как рабочий день заканчивается в 19 часов у многих и в банк уже не успеешь, спасает многочисленное количество отделений банка по Москве, в которые можно попасть во время обеденного перерыва.
— Плюсы:
Высокие проценты по депозитам, аренда сейфов, вежливое обслуживание
— Минусы:
Рано закрывается, не работает в выходные
Время использования: 1 год
Стоимость: 1 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 апр. 2014 в 19:04

3 оценка
Не рекомендую

Свой первый кредит в банке ОТП я взяла в 2011 году, покупала в кредит ноутбук. Я проплатила первые три месяца в срок, после чего мне банк прислал кредитную карту. Я решила взять кредит по карте и естественно погасить полностью кредит за ноутбук. Я позвонила оператору, девушка ответила, что кредитную карту мне не одобрили, я попыталась спросить "Почему?", на что получила ответ, банк вправе не отвечать на поставленный вопрос. Вот это девиз у банка.
Я проплатила по всем квитанциям и примерно через неделю я позвонила в банк, чтобы узнать закрыт ли мой кредит, девушка оператор ответила, что один мой платеж пришел не вовремя за что банк начислил мне штраф в 300 рублей. Такого просто быть не могло, ежемесячно мне нужно было вносить плату 5 числа каждого месяца, я платила 2. И за что тут штраф?
После чего переехав в другой город я решила устроиться в этот банк на работу кредитным специалистом( выдавать кредиты на бытовую технику), прошла обучение, прошла тест, после чего мне позвонили на мобильный телефон и сказали, что меня не пропустила служба безопасности на работу. Из - за чего? Из - за несуществующего штрафа? В семье проблем с законом никогда не было, долгов, которые изымались через суд тоже, выходит что недопустили к работе только из - за штрафа.
Больше я не обращалась в этот банк!
— Плюсы:
не нашла
— Минусы:
повесили несуществующий штраф
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 апр. 2014 в 20:36

1 оценка
Не рекомендую

Связалась с этим банком несколько лет назад. Молодой человек предложил оформить золотую кредитную карту. Ну я и согласилась, бесплатное годовое обслуживание, 34% годовых и т. д. Далее было интереснее. Карта пришла через месяц в конверте, в котором было трудно понять, какие по карте проценты. В нем лежало 2 тарифных плана с разной процентной ставкой. Для уточнения информации я позвонила в Банк. Девушка мне ответила, что по моей карте имеется годовое обслуживание со второго года и процент не 34%, а 39%. Были изменены якобы тарифы за такой короткий промежуток времени и по ошибке мне вместе с новыми тарифами в конверт вложили старые.
Я смирилась с изменениями, т. к. нужны были деньги. Около года я пользовалась картой, вскоре узнала, что по ней также есть ежемесячные комиссии за обслуживание счета, как мне сказал оператор.
А далее я захотела ее закрыть. Поехала в Москву. Узнала сумму для досрочного погашения. Но сотрудник банка сказал, что погашение происходит в 2 этапа, поэтому закрыть я ее не смогу, это при том, что картой я не пользовалась в теч. 2 месяцев. Я начала задавать вопросы, почему, но ничего вразумительного не услышала. Через месяц я позвонила в банк и узнала, что мне нужно заплатить непонятно за что еще 400р. Я не стала возмущаться, оплатила и заблокировала карту.
В этом году мне понадобились деньги, я сняла всю сумму лимита. Ну а еще вышла замуж и поменяла фамилию. Съездила в банк и написала заявление на смену паспортных данных и фамилии. Через полмесяца решила досрочно закрыть карту. Перевела крупную сумму на карту под новой фамилией. В итоге деньги мои вернулись через 3 недели обратно, образовалась просрочка по карте. Была испорчена кредитная история. Сделаю акцент: мне из банка ни позвонили, ни преслали смс на телефон.
Я звоню в банк, оператор сообщает, что данные по кредитной карте остаются прежние, и деньги нужно переводить на старую фамилию, т. к. кк не перевыпускали. Хорошо, перевожу деньги. За неустойку еще оплачиваю 7800.
В начале марта звоню в банк и узнаю, что по второму этапу мне нужно еще 304 р перевести. Ну думаю, оплачу 350, чтоб наверняка. Вчера получаю письмо от банка, что денег не было, долг висит. Звоню в банк, и самое смешное, мне оператор сообщает, что деньги нужно переводить на новую фамилию и новые паспортные данные. Что за бред! Опять просрочка. Задолбали косяки Банка! Ужасный банк.
— Плюсы:
не вижу
— Минусы:
карта отп стобой навсегда
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 янв. 2014 в 20:03

5 оценка
Рекомендую

Раньше я доверяла только "Сбербанку". Однако у них очень низкие проценты по вкладам.
Поэтому в один прекрасный день я решила подобрать себе банк, в котором смогу сделать срочный вклад на более выгодных условиях.
ОТП банк подошел мне как нельзя лучше!
У банка уже есть определенная репутация, он широко известен в нашем городе и стране в целом.
Многим в этом банке начисляют заработную плату и пенсии.
Мне понравилось, что процент по срочным вкладам здесь достаточно высок, хотя бывает и выше, но где гарантия, что эти банки завтра не лопнут?))
Кроме того, мне нравится обслуживание в ОТП банке. Сотрудники всегда очень любезны и внимательны. В отделениях это банка всегда чисто, уютно и тихо.
Банк предлагает различные виды вкладов на разные сроки. Сумма вклада зависит от ваших финансовых возможностей. Есть вклады, с которых можно снимать часть средств до истечения срока вклада. Есть те, где можно только пополнять счет.
Кредиты меня не интересуют, поэтому насчет них ничего сказать не могу!
Кроме того, я узнала, что в ОТП банке можно оформить пенсионное страхование. Возможно в ближайшем будущем я так и поступлю!
Могу всем посоветовать воспользоваться услугами ОТП банка!
— Плюсы:
обслуживание, проценты по вкладам, надежность
— Минусы:
нет
Время использования: 1,5 года
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 сен. 2013 в 22:47

1 оценка
Не рекомендую

Ним в коем случае не обращайтесь за кредитом или иными услугами в "ОТП Банк". Мне не повезло с этой шарашкиной конторой хотя по сути я не являюсь их клиентом и никогда не являлся. а узнал об этом банке следующим образом. Месяца 3 назад мне на телефон первый раз поступил звонок с номера 8 - 499 - 681 - 38 - 20 (8 - 499 - 681 - 38 - 19) и спрашивали Глеба Александровича, я спросил кто и зачем... оказалось что товарищ данный взял кредит, номер оставил контактный мой 8 - 926 - 235 - 71 - 77. Возможно на тот момент он был еще его так как дали мне его где то в марте 2013г... И тут понеслась... звонили по пять раз на дню со стандартным вопросом "Вы Глеб Александрович?" "А вы не знаете где нам его найти?" Раз на 40 мне надоело и я начал уже злиться и тут спустя 5 месяцев, когда я начал разговор с фразы "Задолбали Вы своим Глебом Александровичем, отвалите от меня". Мне доносят следующую информацию. "Вам звонили и будут звонить. Нам на Ваше мнение наплевать. Если Вы хотите что бы Вам не звонили, то Вы должны приехать (заметьте это мне надо приехать) в наше отделение банка (в соседнем районе) и написать письменную претензию в которой вы должны указать свои паспортные данные и адрес. А пока вы этого не сделаете мы будем вам названивать когда захотим. Вот как можно быть такими уродами
— Плюсы:
нет
— Минусы:
задолбали
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

1 сен. 2013 в 18:09

3 оценка
Не рекомендую

Захотелось мне дорогой телефон, а так как я студентка и денег у меня сейчас не много, пришлось брать телефончик в кредит. Согласился мне его предоставить ОТП банк. Условия у него оказались самые приемлемые: процент не большой, можно задержаться с выплатой на два месяца, и ничего за это не будет - проценты за эти два месяца не набегут. Только вот за то, что они мне дали кредит, пришлось заплатить тысячу рублей, то есть в выплату кредита она не входила.
Ну ладно думаю, тысячу не жалко, ведь условия и так хорошие, переплата будет маленькая. Но оказалось не всё так уж хорошо. Я всегда оплачивала кредит вовремя, но в последний месяц не получилось у меня вовремя заплатить, были некоторые трудности, из - за чего я опоздала дней на пять с выплатой. И тут понеслось. Начались постоянные звонки каждый день, напоминание про долг, начали угрожать, что начнут начислять проценты, что мой долг увеличится. Когда я пыталась им сказать, что в договоре четко оговорено, что просрочить платеж можно на два месяца и за это не каких процентов не будет, они вообще не обращали внимания на мои слова. Говорят "Да да" и дальше продолжают говорить, словно заученный текст. Раз я задала несколько вопросов и настояла, чтобы мне на них ответили, бедный оператор аж запуталась в своих ответах, такую охинею начала нести, сама себе противоречила. В общем, потом я просто перестала отвечать не эти звонки.
После того как я оплатила весь кредит, то решила на всякий случай позвонить в банк и уточнить ни чего ли я больше не должна. Когда я дозвонилась, мне сказали, что я всё оплатила и больше ничего не должна.
Через год мне снова понадобилось взять кредит, решила я снова взять его в этом банке, так как условия устраивали. Но я не смогла его взять, так как оказалось, что я не погасила кредит и на мне весит долг. Но как же так? Я же всё узнавала и мне сказали, что я ничего, ни копеечки не должна. Значит всё таки может быть пару рублей было не доплачено, с них накопилось сто с лишнем рублей долга. Интересно, что же они в этот раз мне не стали звонить и угрожать, ведь у меня же долг и проценты на него идут, долг растет. Хорошо, что во время узнала об этом, оказывается я не одна такая, у кого - то и пять тысяч долг набегал, потом им звонили и требовали выплатить долг. Получается, что такие прекрасные условия могли весьма плачевно для меня обернуться.
— Плюсы:
Маленький процент
— Минусы:
Молча загоняют в долги
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 июля 2013 в 18:13

3 оценка
Не рекомендую

Брали мы как то кредит в ОТП банке, условия вполне нормальные, процент не большой, можно задержаться с выплатой на два месяца, и ничего за это не будет. Но оказалось не всё так уж хорошо. Мы всегда платили кредит вовремя, но раз не получилось уложится в срок, опоздали дней на пять. Нам тут же начали звонить, напоминать про долг, угрожать какими - то процентами, начинаешь им говорить что в договоре написано что просрочить можно на два месяца, они словно вообще тебя не слышат, говорят "ага" и дальше угрожают. Платеж за последний месяц опоздал на день, долго до них доходил, но пака он доходил нам снова позвонили. Мы сказали что заплатили, они там что - то у себя посмотрели и сказали да, вы всё оплатили, больше ничего не должны. Через пол года мы решили снова взять кредит в этом банке, но у нас не получилось, оказалось что мы не погасили кредит. У нас там осталось недоплачено пару рублей наверное, хотя по чекам всё заплачено, и за пол года накопилось 97 рублей. Странно, почему же они в этот раз нам не стали звонить, ведь мы же должны, хотя они говорили что мы ничего не должны! Ну а чтобы узнать сумму долга, мы до них дозванивались пол месяца, то позвоните на другой номер, то все операторы заняты. Хорошо что мы не поздно узнали что там долг, а то бы задолжали бы тысяч так пятьдесят.
— Плюсы:
Низкие проценты
— Минусы:
Звонки с угрозами, после полной выплаты кредита появляется задолжность
Время использования: 6 мес
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 мар. 2013 в 22:34

2 оценка
Не рекомендую

Перед Новым годом захотелось купить себе подарок - планшет, который давно хотела. Бюджет был подорван подарками родным и близким, но свою мечту я всё - таки исполнила. У меня была только половина от стоимости планшета, остальное я решила взять в кредит, благо сумма не такая большая. Сравнив условия, выбрала ОТП банк. Процентная ставка получилась около 30% годовых, это много конечно, но в остальных банках она была ещё больше. Кредит одобрили, и счастью моему не было предела. Через 2 месяца я погасила его досрочно, позвонив, убедилась в этом и забыла про этот банк. Теперь Вы наверно думаете, что я не доплатила копейку и у меня накапали огромные штрафы и пени? Ничего подобного, кредит действительно погасился и казалось, теперь можно расслабиться. Однако...
Через пару месяцев мне позвонили на сотовый. Трубку я не успела взять, и мне оставили сообщение, что звонят с ОТП банка. Я забыла про этот звонок, замотавшись домашними делами. Затем в тот же день опять раздался звонок, на этот раз трубку я подняла. Девушка невнятным угрюмым голосом спросила, может ли она слышать такую - то (назвала полностью моё ФИО), затем представилась работником ОТП банка, сказала, что я замечательный клиент, что банк дорожит мной, так как я вовремя погасила кредит, и что мне выпущена кредитка. Спросила, не получала ли я её. Я ответила "нет", и звонок прервался. Так как я сама работаю в банке уже давно, меня насторожили некоторые моменты.
Во - первых, голос девушки был совсем не радостный и не приветливый, скорее хамский и быдловатый.
Во - вторых, говорила она невнятно, быстро, словно прикрывая телефон рукой или через тряпку.
В - третьих, если звонок срывается, оператор обычно сразу перезванивает и продолжает беседу. Мне не перезвонили.
По замечательному совпадению, я как раз сейчас пишу небольшую статью о способах мошенничества с банковскими картами, поэтому сразу пошла смотреть в интернет, кто мне звонил и зачем. Забив номер в поисковике, я нашла нужную информацию.
Оказывается, некие мошенники звонят клиентам ОТП банка, а когда диалог только начинается, бросают трубку. Клиент, заинтересовавшись, перезванивает и - вуаля! - с его счёта снимается определённая сумма.
Всё просто.
Тогда Вы спросите, при чём здесь несчастный ОТП банк? А при том, что мошенники знали мои ФИО полностью, знали, что я недавно погасила кредит этого банка, даже знали, что у меня просрочек нет. Фамилию я меняла год назад, после этого кредит больше нигде не брала. То есть, получается, что кто - то продал базу с данными клиентов этим мошенникам. Вопрос: чем занимается служба безопасности этого банка, когда подобных случаев уже полно? У них под носом все данные клиентов плавно уходят "налево", и никто не чешется. Мошенники даже номер телефона не меняют, это вообще атас! Звонят и не стесняются! Конечно, можно предположить, что сотрудник Бюро Кредитных Историй подработку себе нашёл, но откуда тогда он знает, что мне выслали кредитную карту?
В общем, я сделала для себя следующие выводы. Банк этот на самом деле не плохой, процент меньше, чем в других банках, страховка тоже минимальна, досрочное погашение возможно без проблем. Но то, что теперь благодаря им мои данные (паспортные, телефон, адрес) доступны мошенникам, крайне негативно сказывается на их репутации. Большой привет их службе безопасности, если она вообще существует!
Кстати, вот и номер, с которого мне звонили: 84996810002.
— Плюсы:
Условия не плохие
— Минусы:
А вот служба безопасности плохая
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 мар. 2013 в 17:15

1 оценка
Не рекомендую

... Зимой на новый год купили с мужем в кредит телевизор. Ну как "в кредит"-часть оплатили в магазине, часть остались должны в ОТП банк по кредиту оформленному в том же магазине. Погасили задолженность целиком уже в первый же платеж. Погасили и забыли. Звонит мне потом в конце января дева - трандычиха и давай за кредиты рассказывать да так, что слова мне вставить не дала. Из всего бесконечного потока заученной речи я поняла, что мне хотят снова дать взаймы. И причем взаймы на льготных как бы условиях - золотая именная кредитная карта (стандартная чушь на русского дурака) я покивала головой, поагакала, ну и на том трубку и повесила, совершенно не вдаваясь в подробности ибо оно мне ни к чему и засорять голову всякой кредитной чухней я не планировала. В конце февраля этого года звонок в дверь - стоит курьер DHL с конвертом "вам письмо". Ну я так "удивилась", взяла конверт. Ознакомилась. Активировать карту не стала и закинула все в дальний ящик. Намедни понадобились срочно деньги и тут вуаля:
чтобы активировать карту нужно позвонить по бесплатному номеру 8 - 800 - бла - бла - бла. НОМЕР НЕ РАБОТАЕТ. Просто не работает и все. Ни с какого телефона не работает)) Ок. Звоним на городской прямой московский ПЛАТНЫЙ. Начинаю уже хохмить, ибо идет стандартная схема - дикая Сальса в трубке и "... переведите в тональный режим, если вам нужна информация по кредиту нажмите 1, по остатку на счете нажмите 2, ...4. 6." и так минуты три но деньги то с вашего мобильника списываются как за разговор! А деньги все идут... Наконец - то предлагают "соединить с оператором" и тут под ту же дикую "Сальсу" ты можешь успеть помыться в дУше, пообедать, выгулять собаку, помыть посуду. Первый раз я ждала ответа мифического оператора 35 минут! Мне было интересно когда же уже? Я НЕ ДОЖДАЛАСЬ. Следующий раз я решила звонить до победного из принципа. Ожидание составило 38 минут 42 секунды! Потом скучающий мужской голос сонно и нехотя представляется по имени... Дальше разговор ни о чем - номер карты и паспортные данные. Прошу "активировать" мне присланную карту, на что получаю вопрос в лоб "продиктуйте номер отдела кадров вашего работодателя"... Я в ступоре... Это зачем? Карта выслана на мое имя, на ней уже есть некая сумма денег которую просто нужно активировать, паспортные данные он уточнил, зачем ему номер телефона отдела кадров? Я когда работала отродясь не знала этого номера, а сейчас и подавно не вспомню. Говорю "а что моего паспорта не достаточно?" Он "нет, основными данными для меня сейчас являются номер телефона отдела кадров вашего работодателя"... Я в шоке попрощалась и повесила трубку. Что самое интересное, когда я оформляла кредит на телевизор, данные отдела кадров нигде не указывала, Оператор банка, в прошлый раз, перед тем как выслать мне именную карту, уже озвучила сумму имеющуюся на карте. И присланная "золотая карта" с моим именем уже означает что кредит мне одобрен. Это все как понимать? Именной картой можно подтереть питомцу зад) Активировать ее не представляется возможным. И судя по всему, если пытаются уточнить телефон отдела кадров работодателя, то кредит по карте вовсе не 50 тысяч как указано в "сопроводительном письме", а его вообще ЕЩЕ НЕТ в помине и он будет одобряться в процессе активации карты.
Дальше, если вдруг все - таки удастся активировать карту, расчетный период начинается с МОМЕНТА АКТИВАЦИИ и длится месяц, а не как рекламирует ОТП "активируй сейчас, а пользуйся когда захочешь!" Все это очередная обдураловка и мошенничество. Еще момент - в филиале совершенно невоспитанные сотрудники. В целом филиал ОТП (в г. Жуковский, Московской области) напоминает сберкассу 90 - х годов на сельской периферии. Никто не здоровается (как в Сбере например) надо долго стоять у сотрудника над душой, чтобы он обратил на тебя внимания. Когда мы первый и единственный раз приехали в банк, мы конечно были неприятно удивлены "обслуживанием". Такое чувство что все клиенты, приходящие в банк, должны сотрудникам по гроб жизни и пришли к ним домой без приглашения ночью и наследили в комнате!-Такие "мины" у всех на лицах... Лично я минут двадцать ждала пока дама наговорится с по личным вопросам по мобильнику, наслушалась про колготки и киношку, причем она видела, что я стою и продолжала обсуждать личные вопросы неспеша так... А когда наговорилась надменно подняла глаза и процедила - а я вообще - то ухожу... хотя ни обеда ни конца рабочего дня не было и на горизонте. Я ей сказала-"... будте любезны подсчитайте мне сумму, а потом пойдете, я вас лично долго ждала", на что такой вздох томный получила, что стало противно. Сумму она посчитала но с апломбом. Другие сотрудницы "сберкассы" вообще ни при чем, кто чай пьет на рабочем месте... кто тоже по телефону хи - хи травит, к людям с дежурной "миной" все сквозь зубья, а люди толпятся в очереди. Отвратно в общем. Отвратный банк, отвратнительное обслуживание и обман.
В общем, не связывайтесь ни с кредитами ни с этим банком.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
хамский банк рассчитаный на дурака
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 янв. 2013 в 19:41

2 оценка
Не рекомендую

Ой друзья мои напишу сейчас я отзыв об ОТП Банке! Я просто в шоке от этого банка, все что я Вам поведаю мой опыт. Я работаю кредитным брокером по долгу службы приходится работать с банками. Итак ОТП Банк складывается такое впечатление будто в банке думают что выдают кредиты не людям а роботам человечский фактор вообще походу не учитывается. Если у тебя образовалась просрочка тебе незачто не пойдут навстречу оплачивайте полностью и все тут договорится практически невозможно мол не предусмотрена такая процедура голос в трубке все время апелирует 811 - ой статьей ГК РФ. Говоришь у человека нет денег оплачивать просрочку полностью как быть а нам всеравно человек подписал ДОГОВОР, и вообще будете платить штрафы пени. Конечно мне могут возразить сказать мол да это юридически правильно, но почему другие банки идут на реструктуризацию? Спрашиваю скажите а можно ли карту превратить в потребительский с графиком?. Нет не предусмотрено. Попросили прислать справку о полном досрочном погашении для рефинансирования и вуаля прислали счет выписку за 3 месяца. Ладно думаем поедем знакомится в сам офис банка (у нас в городе его нет) но и тут нас ждало разочарование сотрудники вообще ничего не хотят слышать только кивают на москву, мол по всем претензиям пишите заявления примем и Москва рассмотрит. Дорогие сотрудники ОТП Банка я Вас призываю быть всетаки лояльней к людям не надо думать что везде одни мошенники.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
много
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 мар. 2011 в 17:00

1 оценка
Не рекомендую

Пару лет назад случилось мне оформить кредит в ОТП банке. Оформляла в магазине при покупке, и это был единственный вариант кредита, так что выбирать не приходилось. Тем не менее, я по привычке внимательно прочитала договор и условия кредитования, с которыми была вполне согласна. Довольная, я отправилась домой изучать покупку.
Радовалась я не долго - до первого платежа. Как честный человек, за пару дней до срока внесения платежа я зашла в отделение банка. Дальше оставалось только удивленно открыть рот - слов просто не нашлось. Оказывается, для того, чтобы внести платеж по кредиту (900 р.), мне надо заплатить комиссию в размере 100р. за! внимание! перевод денег из новосибирского отделения банка в московское. Не в другой банк, не через платежную систему, просто из отделения в отделение!
В результате, я весь кредит благополучно закрыла через кассу Эльдорадо. Там тоже была комиссия, но в два раза меньше.
После того, как я закрыла кредит, мне не раз звонили из банка с новыми предложениями. Разговор с ними обычно был короткий. Карту, которую мне прислали чуть позже я разрезала и выбросила, чтобы даже не вспоминать об этом банке.
— Плюсы:
быстро выдают кредит
— Минусы:
скрытые комиссии, непрозрачная схема кредитования
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 янв. 2011 в 19:06

3 оценка
Не рекомендую

Первый раз взяла кредит в ОТП банке в 2007 г., покупая бытовую технику в магазине. После погашения кредита, мне прислали пластиковую карту. Изначально была комиссия 5% за снятие наличных и 36% годовых. Больше никаких комиссий и переплат. Пока я снимала не большие суммы с карты проблем не было. А когда сняла весь лимит, началось самое интересное.Оказалось, что банк имеет право поднять ставку в одностороннем порядке, теперь она составляет 45%. Добавились комисии за обслуживание карты 99 руб. и использование смс - уведомления 59 руб. Также, очень "радует" наличие всего одного банкомата на весь город (Калининград) и то что деньги через банкомат поступают на счет только через 2 дня!А если банкомат ломается, можно гасить кредит через оператора, а это + 100 руб. за перевод денег. И еще, чтобы оплатить через оператора, нужно точно знать номер своего договора, дату его заключения и номер счета ) Держатели пластиковых карт, вы расплагаете такой информацией? ) Короче, надеюсь на скорейшее погашение своего кредита и больше ни ногой в ОТП банк.
— Плюсы:
Подробная распечатка снисаний по карте (присылают по почте)
— Минусы:
1 банкомат на город, деньги идут 2 дня, много комиссий
Время использования: 2 года
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 дек. 2010 в 17:44

1 оценка
Не рекомендую

... Нужно было получить денежный перевод через одну платежную систему, которая, к слову сказать работает очень хорошо - о ней я еще напишу. Нашел ближайший ОТП банк который является партнером этой системы и соответственно выдает переводы. Дело было в субботу - короткий день и ОТП банк работал до 18. 00, а не до 20. 00 как обычно. Я позвонил в банк в районе 16. 00 чтобы узнать можно ли получить деньги, хотя мне уже пришла СМС от платежной системы с кодом перевода, следовательно перевод прошел успешно. Ответ банка меня мягко говоря удивил! Мне ответили ни да ни нет. Сказали: "наверно можно"! СУПЕР! Позвонив в справочную самой платежной системы мне сказали, что перевод прошел успешно и можно получить деньги в том пункте номер которого я указал в СМС.Зашел в этот ОТП банк в 17. 35 - за 25 минут до закрытия. Народу никого. Думаю: вот хорошо - никого не задержу потому что на оформление бумаг и всяких подписей уходит минут 10. Подхожу к оператору, мол я за переводом. В ответ слышу: система выключена! Не то, что она не работает - она просто ВЫКЛЮЧЕНА! На все вопросы Смирнова Кристина Валерьевна, а именно так звали эту девушку, отвечала только двумя словами - система выключена. Она даже не удосужилась повернутся ко мне лицом, а всю дорогу смотрела в монитор в котором ничего не происходило - я видел. А как эта сотрудница ухмылялась во время диалога - это вообще что - то с чем - то! Еще она сказала про короткий день и еще всякую чушь... "Теперь только в понедельник" - сказала мамзель и снова чему - то радостно ухмыльнулась... Ситуация сложилась настолько критичная, что я даже не знал, что делать. Проблема в том, что в воскресенье у этого отделения выходной и получить этот перевод я не мог в другом месте вследствие того, что указал место получения именно этот банк и изменить уже было ничего нельзя так как пришли они именно им. Из этого следует что? МНЕ ПРОСТО НЕ ОТДАЛИ МОИ ДЕНЬГИ!Ну а уж в понедельник чуть ли не на коленях стояли - простите нас. Но поздно! Надеюсь с новогодними бонусами у них будет не фонтан. Центральный офис, а также та платежная система которой ОТП банк является партнером уже в курсе.В общем не советую с ними иметь дело...
— Плюсы:
Мало посетителей
— Минусы:
Вам просто могут не отдать Ваши деньги
Время использования: 1 месяц
Год посещения: 2010
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—