Категории	Города и страны Банки

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

15 июля 2017 в 19:26

1 оценка
Не рекомендую

Этот филиал Ланта банка открыли у нас на Волгоградском проспекте пару лет назад. Это место для аренды различных учреждений какое - то несчастливое, за последние 10 лет тут были и Акадо и четыре или пять филиалов разных банков и золото, но в перерывах довольно долго, вообще, закрыто.
Очень скользкие ступеньки, при условии, что сейчас лето и на улице сухо, а какого в дождь и снег.
График работы не очень удобен: в будни до 19. 00 (пятница 18. 00), в субботу вообще не работает, с воскресеньем можно смириться.
Обратилась я в этот банк вот по какому поводу: обычно за разовую работу мне перечисляют деньги либо на сбербанковскую карточку, очень редко через Юнистрим ( в этом случае обращаюсь в Банк "Авангард" ), в этот же раз перевод выслали через систему Контакт, этот Ланта банк оказался ближайшим для получения.
Сам филиал офиса малюсенький, всего две сотрудницы - операционистки.
Из плюсов хочу отметить только кулер с водой и стаканчиками... и все.
Есть информационная доска с различными сертификатами. Сверху кондиционер, но он не работал, в самом офисе было очень жарко и душно.
Войдя в банк и увидев, что в помещении находится всего четыре человека (трое в кассу, один у операционистки), я обрадовалась: пять минут и все. Села к свободной операционистке, кстати, никакой электронной очереди здесь нет, сказала номер перевода, дала паспорт и стала ждать, пока она все оформит.
Минут через пять мне дали бланк на подпись. Двойной, это - моя нижняя часть. Прошло еще четыре минуты (уже стало интересно, сколько это оформление продлится, засекла по часам), интересуюсь: все? еще долго?. На что был получен ответ: я проверяю подлинность Вашего паспорта. Прошло еще пять - шесть минут, мне был отдан мой паспорт, а этот двойной подписанный мною бланк какой - то мужчина - сотрудник понес сам на кассу.
За время оформления перевода очередь в кассу продвинулась всего на одного человека и это за 15 минут. "Оперативненько"...
Села на стульчик в ожидании. Еще прошло 15 минут, передо мной всего два человека. Почитала книжку, поиграла в игрушку и о, радость - подошла моя очередь.
В кассе у меня кассирша взяла паспорт, нашла в куче бумажек мой бланк и уткнулась в компьютер. Щелк - щелк, результата ноль. Повала какую - то женщину, общими усилиями минут через семь я наконец - то получила свой перевод.
Что я могу сказать о банке.
Из плюсов:
-в помещении чисто (то ли лето - нет грязи, то ли была через полчаса после открытия - только - только убрались),
-был работающий кулер.
Все остальное - сплошной негатив:
-стульев очень мало, всего четыре,
-очередь, вроде и небольшая, но еле продвигается,
-кассирша абсолютно некомпетентна и не умеет работать с кассовыми программами,
-оформление перевода чересчур долгое(в Авангарде от начала до выдачи денег проходит не больше трех минут),
-кондиционер не работает, в таком малюсеньком помещении очень душно и жарко, лето ведь на дворе,
а проверка подлинности моего паспорта меня вообще убила.
В этот филиал Ланта банка, собственно, как и во все его офисы, больше ни ногой. Пусть близко, но нервы дороже, потратить впустую больше часа, для меня непозволительная роскошь, тем более, что весь мой распланированный день пошел наперекосяк. Ну, не рассчитывала я на такое долгое получение перевода, уже и эти деньги были не в радость.
Не рекомендую.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Скорость работы, обслуживание некомпетентное
Время использования: один раз
Год посещения: 2017
Город или поселок: Москва
Улица: Волгоградский проспект
Дом №: 72-1

—