Категории	Города и страны Банки Россия, Москва

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

15 фев. 2017 в 21:52

4 оценка
Рекомендую

Банк "Ренессанс - Кредит" (Россия, Москва) использовали для покупки телевизора в рассрочку. Как и у других подобных банков, уже сталкиваемся не впервые, очень большие проценты по выплатам, даже если платишь с их одноименного сайта. Речь не про проценты, которые идут по договору, а сверху, за услугу проведения платежа. За досрочное погашение кредита идут %! Мы высчитывали - высчитывали, как будет выгоднее, но речь зашла о том, чтобы чуть - чуть выгадать, надо ехать напрямую в банк, который находится далеко от дома и в итоге остановились на варианте оплаты через интернет.
Когда банки дают кредиты, то навариваются абсолютно на всем, даже на оплате через их сайт. Увы, сталкиваюсь уже с этим не первый раз и неприятно. И сумма была какой - то приличной. Т. е. общий долг у нас был около 34 000, кредит мы решили закрыть почти сразу, а переплатить пришлось порядка 600р просто за перевод денег. По мне так это грабёж.
— Плюсы:
Кредит
— Минусы:
Проценты с оплаты через сайт
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 сен. 2016 в 20:16

1 оценка
Не рекомендую

Эмоции через край... Ну как же уже надоели - то! Одна завершённая история с этим же банком уже была вкратце описана в отзыве о Русколлектор... Думали всё... ан нет - теперь хотят урвать с нас за более старый кредит... Эх, знали бы мы тогда с кем связываемся...
В конце 2012 года, как раз под Новый год, муж решил взять у них потребительский кредит, чтобы сделать мне и маме Новогодние подарки... много нецензурных слов у меня по этому поводу, т. к. я тогда была беременной, телефон мой конечно накрылся, работа воспитателя без него затруднена, но... нашла бы какой - нибудь недорогой аппаратик и доработала бы, но... вот такой вот романтик решил сделать подарок... мамин телефон стоил недорого и оплатил он его сам, а на мой взял небольшой кредит...
Платил его исправно (о чём свидетельствуют сохранённые и по сей день чеки), была просрочка в месяц, т. к. тогда родился Миша и месяц был финансово сильно напряжный... Но уже в следующем месяце он погасил всё + пени, документ тоже имеется... Дальше потом ещё месяц исправной платы... и кредит закрыт! Мы так думали!
Уже почти 3 года жили спокойно, ни слухом не духом, всё закрыто... через 2 года повадились звонить коллекторы по поводу фотоаппарата (последним кредитом был он). Тогда мы потребовали выслать нам балланс нашего счёта по нашему адресу проживания... на тот момент был май 2015... нам обещали подготовить к ИЮЛЮ (там что, бухгалтерам ещё считать надо учиться?)... в июле мы его не дождались, позвонили 3 августа... на том конце "пышные хамовитые извинения" с нытьём, что "у них все в отпусках, работать некому, что тётя данная и так до 23. 00 на работе сидит и волдыри на попе никак не вылечатся, и дети голодные, и тачка дорогая наверное много жрёт"... но моего мужа таким не возьмёшь и... тётя, захлопнув свою гнилую варежку (иначе не скажешь, т. к. я на параллели сидела тиха и весь разговор записывала) пообещала подбить наш балланс к октябрю... да... муж сверил с ней все свои чеки - она приняла на вооружение... Выписку о баллансе мы ждём до сих пор... сколько времени с октября 2015? А с июля? Вы когда бухгалтеров счёту обучите? Отправьте их в 1 класс - там быстрее сделают!
Теперь вот они видно обнаружили, что мы оказывается ещё раньше кредит брали... Ну хоть бы не позорились, что ли... В общем эти дни муж опять ездил в в банк, с чеками к менеждеру, сверяли, выяснилось, что менеждер "такая - то" оказывается НЕ ВВЕЛА В БАЗУ ПОЛОВИНУ НАШИХ КВИТАНЦИЙ... и оттуда рос и наш предыдущий долг, который сначала относили к последнему кредиту, потом вот обнаружили... Ну ёпт...
Но не беспокоиться не получается, т. к. колекторы периодически названивают, говорят, что приедут в гости, шлют разные письма с мятой незаполненной судебной повесткой... СМЕШНО!
И вот вопрос к Вам, товарищи работнички (Работники простите не получается вас назвать):
1) Как так получается, что в одном и том же банке, вы не закрыв предыдущий кредитвыдали новый? Ведь мы этот закрыли в июне, а в июле взяли уже новый на фотоаппарат и там просрочек в оплате не было!?
2) По какому такому праву вы используете адрес и телефон, которые не указаны в договоре не получив соглашения третьих лиц (в т. ч. и ответственного квартиросъёмщика - моего отца), проживающих на этой территории? Эти данные вы если и получили, то скорее всего под диктовку по телефону и дальнейшее использование их не должно выходить за пределы банка, т. к. официально их использовать вы права имеете, но передавать третьим лицам - никак нет... Если не согласны, то покажите бумажку, дающую вам это право! Где?
3) Когда вы наконец начнёте штрафовать за откровенное хамство своих сотрудников? Меня не интересует сколько тётя сидит на попе ровно на работе и какие у неё семейные проблемы - меня интересует: где обещанный балланс моего счёта?
4) Почему вы при передаче данных третьим лицам не уведомляете об этом заёмщика, ведь без его подписи вы не имеете право ими распоряжаться и мало того, без его подписи сам факт договора передачи этих данных - НИЧТО! И что вообще за мода не поговорить с должником о долге (о котором он даже не подозревает), а сразу натравлять коллекторов? 2 года молчали, а потом мы сразу узнали о том, что у нас долг от третьих лиц... Нормальный уважающий себя банк должен сначала сам поработать с клиентом!
В итоге у нас какой - то непонятный долг... в 2 раза больше, чем сам кредит... и хочется получить ответ на вопрос: какого чёрта и когда отстанете, товарищи "ренессанцы"... От том, чтобы брать кредиты у вас и тем более кому - то вас рекомендовать вообще нет никакой речи... НЕТ, НЕТ и НЕТ... ну разве если у кого деньги лишние...
— Плюсы:
Смеётесь?
— Минусы:
3 большие кучи и одна маленькая! Ни ногой больше к ним!
Время использования: 4 года
Стоимость: 100 руб
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 сен. 2016 в 21:07

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток дорогие читатели моего отзыва.
Сегодня хочу оставить отзыв о банке "Ренессанс - Кредит" .
После новогодних праздников у нас сгорел телевизор, отдали в мастерскую, а нам назвали цену, которая равна половине стоимости нашего друга. Решили оставить починку и проехаться по магазинам. Нашли приемлемый вариант в МВидео, но сразу всю стоимость отдать за него не смогли, менеджеры предложили взять кредит.
Что такое кредит, какие проценты, какая будет переплата мы прекрасно знали и понимали, оформить в Сбербанке мы не могли по личным причинам, поэтому нам подходили только "частные" банки.
Кредитный менеджер перед тем как подать заявку на кредит посчитала сумму ежемесячного платежа, а так же примерную сумму переплаты по имеющимся в базе банкам.
Из всех предложенных вариантов нам подошел "Ренессанс - Кредит". Заявку оформили в течении 15 минут, примерно через столько же пришло одобрение кредита. Без справок, поручителей и звонков на работу. На руки выдали договор и график погашения, а так же пункты приема платежей, выгоднее всего оказалось платить в самом банке, другие пункты берут за перевод проценты.
Оформляли мы кредит на 9 месяцев. Гасить его можно было любыми платежами (только не меньше указанной суммы в договоре), но чтобы платеж был зачислен, нужно было позвонить оператору, и оставить запрос на списание большей суммы. Платежи списывались без проблем и задержек. Просрочек по кредиту не было Кредит мы погасили за 4 месяца, переплатив совсем немного.
Сейчас конечно, получив статус проверенного клиента, нам постоянно звонят и предлагают взять кредит по более выгодным условиям, но нам пока не нужно.
Рекомендовать данный банк буду, но лучше конечно обойтись без кредитов, но а если вдруг такая непредвиденная ситуация и Сбербанк "не дает", то вот...
Спасибо за внимание к моему отзыву.
— Плюсы:
Можно гасить больше указанной суммы. Оформление прям в магазине без справок и поручителей
— Минусы:
высокий процент
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 янв. 2016 в 15:03

1 оценка
Не рекомендую

Как же неприятно, когда наживаются на хорошем праздничном настроении и вешают лапшу всем, особенно жалко старшее поколение. Они по - другому воспитаны и не привыкли к такому жестокому обману. А как им тяжело собирать свои гроши, чтоб потом какой - то "сотрудник" их обманул для наживы. А они пришли воплотить свою мечту... как это низко...
В одном из отделений под видом новогодней акции банка Ренессанс развели мою маму. Она грамотный человек, внимательно прочитала договор и задала кучу вопросов, особенно на счёт ставки по кредиту. А ей сотрудники объяснили, это просто договор старый, поэтому стоит процент, но сейчас новогодняя акция, поэтому проценты по договору начисляться не будут. А договор стандартный, поэтому его не меняют. Типа будет дополнение, где будут указаны нулевые проценты. И дали кипу бумаг подписывать, а последнюю страничку положили новую, где сумма долга и сумма процента прописана на год вперед! И естественно её тоже подписали. А процент - я в шоке - 41% годовых! Только вдумайтесь в эту цифру! Покупаешь товар и ещё сверху почти половину оплачиваешь! При этом не важно - когда ты его погасишь. Даже при погашении на следующий день ты по договору обязан оплатить проценты по кредиту ЗА ВЕСЬ ГОД!
Придя домой, уже мама поняла, что там ее заколдовали, зомбировали. Началась бессонная ночь. Пришла за мышкой, ушла с телевизором, за который надо лишние 18 тыс. заплатить, это нормально?
И там она была такая не одна, а целая очередь.
Всю ночь читали отзывы и ужасались, поняли, что дело плохо.
В колл - центре тоже обманывают... продолжают вешать лапшу о 0%, лишь бы не расторгли договор. Пришлось обратиться в службу защиты прав потребителей, оказалось что банк у них на крючке по этому вопросу, но сделать ничего не могут из - за оригинальных подписей в договоре.
Пошли к юристу на следующий день. В общем, нам пояснили, что есть закон по которому если ты погашаешь кредит в течение первых 14 дней с момента заключения договора, то неважно, что написано в договоре, проценты должны взять только за дни использования кредита. Ещё после погашения надо сразу взять справку, что ты банку ничего не должен.
Итак, на 3й день мы пришли в банк для досрочного прекращения кредита, попросили бланк заявления. На это нам ответили, что если будут заявления нерассмотренные по кредиту, то кредитный договор закрыть будет невозможно. А заявления рассматриваются 8 - 10 дней. Но с подкованными людьми и говорят по - другому, уже не долго сопротивлялась девушка, кому - то позвонила и...
В итоге, нам на ресепшене девушка распечатала справку - счет по кредиту на сегодняшнее число, где отражалась сумма кредита и % за нее. Т. е. проценты начисляются! Не 0, как нас везде уверяли!
Внесли сумму в кассу. дали РКО.
Сказали ждите - деньги могут идти до счета 7 дней! Я в ШОКЕ! Внесли в кассу банка и идти могут 7 рабочих дней! Справку об отсутствие задолженности еще через день. И ничего с этим не поделаешь - у них такие правила и практика.
Но нам повезло - на следующий день кредит закрылся, и еще через день дали справку об отсутствие задолженности перед банком по данному кредитному договору.
За 3 дня процентов заплатили немного, хорошо во время опомнились, но вот нервов намотали сколько - не счесть.
Вот такой новогодний "подарок" у нас получился ((
— Плюсы:
У банка Нет,юристы помогли не платить проценты
— Минусы:
41% годовых обязан заплатить в любом случае!Обманывают при выдаче кредита и в колл-центре
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

31 авг. 2015 в 15:45

1 оценка
Не рекомендую

Всем доброго времени суток! Лично я в этом банке кредит не брала, но о методах возврата могу рассказать непонаслышке. Наш сосед задолжал этому банку. Что не удивительно, так как он человек неопределенного рода деятельности. Если такому человеку выдали кредит, значит они совсем не проверяют заемщиков. Ведь у него даже за ЖКХ весит огромный долн. И вот коллекторы, нанятые этим банком стали уродовать наш чистенький и уютный подъезд и лифты. Писали оскорбления в адрес соседа. Очень неприятно видеть, что подъезд стал похож на притон наркоманов. Управляющая компания трижды закрашивала. Вроде пока все опять чисто. Я написала заявление участковому по факту вандализма, но он сказал что найти их невозможно. А потом выдал мне отписку о том что сосед ходил в банк и там ему сказали что они тут непричем и участковый не видит состава преступления. Пока все чисто оставлю участкового в покое, хотя по нему проверка плачет
— Плюсы:
дадут всем
— Минусы:
коллекторы уродуют дома
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 фев. 2015 в 16:12

1 оценка
Не рекомендую

Муж брал в банке потребительский кредит на покупку товара с предоплатой 30 %. Далее была выплачена полная сумма по договору до окончания срока его действия (и даже с запасом на всякий случай) Далее начали поступать звонки с банка об оставшейся задолженности. По телефону сообщили, что окончательная оплата не произведена, т. к. не было уведомления, и куда в итоге поступили деньги, не ясно. Передали дело в корректорское агентство, начались бесконечные звонки. Оказалось, что у банка "свой" экземпляр договора, который находится в офисе в Москве, мы живем в Санкт - Петербурге, где и брали кредит. Так же сотрудниками банка было озвучено, что полный договор находится у них в Москве и оформлен он на 19 листах, тогда как муж подписывал договор на 3 листах в СПб. Предлагают подъехать в офис в Москву для ознакомления с полной версией договора.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
мошенничество
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

9 фев. 2015 в 16:01

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день. С этим банком я познакомилась благодаря покупке техники в кредит в магазине города. Срочно понадобился телевизор, а нужной суммы в распоряжении на тот момент не было.
Банк "Ренессанс - Кредит" я не выбирала, кредитный инспектор сама предложила оформить кредитный договор именно с этим банком. Сумма самого кредита была не большая (не более 30 тысяч), а вот за единственный месяц пользования кредитом набежала приличная сумма % за пользованием. Страховая сумма, уплаченная в обязательном порядке, оказывается не возвращается при досрочном погашении кредита, вот это мягко говоря свинство. Риска нет, кредит погашен, а страхование все идет. Страхование оказывается не самого товара, а жизни. Сразу же закрыла этот ужасный кредит.
В офисе банка много народу, сотрудники работают медленно, а если оплатить кредит у них в офисе, а не через банкомат берут какую - то комиссию. Где это видано чтобы с комиссией через сотрудника оплачивали? Беспредел.
Никогда больше не свяжусь именно с этим банком и Вам не советую.
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
высокий% годовых, страховку при досрочном погашении кредита не возвращают
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Бурятия
Район: Москва
Город или поселок: Улан-Удэ
Улица: ул Терешковой

—

Анонимно

16 янв. 2014 в 16:52

1 оценка
Не рекомендую

В апреле 2013 года купила плиту в кредит в банке Ренессанс. В следующем месяце внесла полную суму через кассу магазина, т. е. погасила досрочно (как я думала). Но в ноябре месяце начались звонки, что у меня появилась просрочка по кредиту. Я посчитала, что наверно я что то не так сделала и решила перечитать свой кредитный договор (всего 2 странички). К сожалению не нашла ни строчки о том как мне гасить кредит досрочно. есть ссылка на общие условия, которые тоже не указано где можно почитать. Все сотрудники банка с которыми я разговаривала мне утверждали (нагло хамя), что я не умею читать договоры и я все еще должна им денег. Я поехала в ближайшее отделение банка и объяснив там ситуацию попыталась разобраться. На что сотрудница банка отнеслась ко мне с пониманием и подтвердила, что такого пункта действительно нет в договоре и что при покупке товара мне это все должен был рассказать сотрудник банка, при чем я так поняла просто устно. а раз стоит моя подпись, то я согласилась со всеми условиями о которых даже и не знала.
Я написала письмо - обращение и стала ждать его рассмотрения (7 дней). Пока ждала звонки не прекращались, каждый день и по несколько раз. Не дождавшись ответа я снова поехала в это отделение, где мне сообщили, что мне ответили отказом на мое письмо и при чем прислали смску (которую я не получила).
Я решила оплатить "свой якобы долг" и захотела взять справку об отсутствии задолженности. Один сотрудник мне сказал, что надо будет подождать полчаса, другой сказал что через три дня только смогу получить, когда деньги спишутся со счета, а третий сказал, что только в январе, когда мой кредитный договор заканчивается. И это все в одном отделении. Кредитную историю они мне конечно испортили, но это меня не беспокоит. Одно могу сказать - какое руководство такие и сотрудники.
Считаю, что юридическому отделу банка нужно поработать над содержанием договоров. Тем более процент за покупку товара берут не маленький (у меня составил 47%) и зарабатывают на этом хорошие деньги.
а вообще сделала вывод, какое руководство такие и сотрудники. очень низкий уровень специалистов, при чем на любом уровне smile:).
— Плюсы:
Не нашла
— Минусы:
Минусы все в моем отзыве
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 окт. 2013 в 17:11

2 оценка
Не рекомендую

Все началось задолго до взятия этого злополучного кредита. Была у меня кредитная карта другого банка, соблазнили они меня своим беспроцентным периодом, небольшими процентами, удобностью использования, на самом деле оказалось все не так. Попользовалась я этой картой годик и решила ее закрыть, а сумма лимита была 75 тысяч рублей, естественно я всю ее потратила.
Встал вопрос где взять денег чтоб закрыть эту карту, (как и у большинства Россиян денег часто у меня не бывает)вот тогда и увидела эту злополучную рекламу по телевизору, кредит за 10 минут, конечно же я соблазнилась.
Поехала в банк, приезжаю, а там такая огромная очередь из желающих дурачков, ну я и присоединилась стала еще одной дурочкой. А администратор ходит вокруг нас и так хитро ухмыляется, я еще подумала что это с ним, потом поняла, знает на что мы подписываемся. Я конечно тоже внутри догадывалась, моя интуиция шептала мне, беги отсюда, но я ее не послушала, сейчас жалею.
Вот просидела я там час, голова уже кругом, как настала моя очередь. Подхожу к столу, девушка вся такая улыбчивая, обходительная. Естественно десятью минутами это не обошлось, долго мы с ней заполняли необходимые документы, да кредит я брала 100 тысяч рублей, говорю ей что мне надо на два года, она сказала что поняла меня.
Ну заполнили мы все документы, не прошло и двух минут как уже кредит мне одобрили и сумма 500 тысяч, я конечно же отказалась, мне достаточно ста, и еще в обязательном порядке дают карту на 70 тысяч. Ну я в предвкушении денег иду в кассу, там опять очередь человек десять (вот сколько нас любителей быстрых денег), все моя очередь, иду беру деньги потом опять иду к девушке документы забирать, она мне их так аккуратно в красивую папочку сложила, я ее взяла и пошла... но нет бы мне заглянуть то в эту папочку! Прихожу домой, открываю эту папку, а там кредит мне дали не на два года как я просила, а на три! и страховка стоит тридцать пять тысяч, и она действует если ты только умрешь. Сколько мне придется переплатить сказать язык не поворачивается. Мораль: не будьте такими олухами как я, проверяйте все до последней буквы.
— Плюсы:
быстро одобряют
— Минусы:
Разводяд
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

6 окт. 2013 в 20:59

2 оценка
Не рекомендую

Сидя дома в декрете иногда становиться скучнова - то и душа требует развития. И вот я подобрала курсы. Но тут встал вопрос как их оплатить, т. к. 24000 лишних тысяч у нашей семьи не оказалось. И тут же нашлось решение: сайт предлагал кредит. Я попыталась заполнить заявку, но что - то не получилось и я плюнула. Вот тут и началось...
Сначала мне позвонили и предложили все же оформить кредит, я уже немного попрощалась с идей курсов, но интерес узнать какие условия заставил меня согласиться заполнить заявку. Они сказали, что разошлют по всем банкам. Но как потом оказалось они передают только в "Ренесанс - кредит". От туда мне перезвонили минуты через 2 (очень оперативно). Я честно сказала, что сижу в декрете! Но это не помешало одобрить мне кредит. На это у них ушло минут 5 как раз за это время они заполнили на меня заявку. Сказали завтра подъедем и заключим договор и завтра же уже переведем деньги. Быстрота поражала! Я еще спросила про условия. Они так удивились, что у меня есть какие - то вопросы. Они отмахиваясь сказали полатите 10 процентов сейчас (2400) и в течении года по 2400 ежемесячно). Итого 31200 (30 % переплата). Но тут пришел муж и сказал, что он мне найдет деньги раз мне так хочется. Не надо брать никаких кредитов.
На следующей день они позвонили с утра. Мы к Вам едем. Я говорю, что не нужен мне кредит. Что тут началось. Их возмущению не было предела. "Вы не имеете права отказаться, вы обязаны взять кредит, вы же вчера хотели, значит вы должны его оформить". Все это не говорилось, а буквально кричалось. Я решила прекратить этот поток, сказав "Кредит мне не нужен. До свидания".
Через минут 10 мне позвонили с Москвы все тот же "Ренесанс - кредит". Тирада была примерно такая же, но добавились еще и угрозы "Если Вы отказываетесь, то мы Вам 10 лет не дадим кредит". Напугали) Я завернула разговор сказав "Кроме Вас много Банков. До свидания". И повесила трубку, но банк не успокоился. Они перезвонили еще раз и вывалили на меня свою последнюю угрозу "Мы обзвоним все банки, внесем Вас в черный список и Вам вообще больше никогда никто не даст кредит". Пипец! Такой чуши я в жизни не слышала) Мой бывший муж набирал в каждом банке кредиты и никуда не отдавал. У него и иски в суд были, но все банки ему продолжали давать кредиты. А мне тут теперь больше никто не даст, т. к. я отказалась взять кредит! Я сказала "Что я переживу без кредитов. До свидания".
Резюме: такой "ненавязчивый сервис" говорит только о том, что эта фирма обманщики! Не берите кредиты. А если уж берете почитайте отзывы о банке!
— Плюсы:
быстрота)
— Минусы:
не поофессионализм
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

14 авг. 2013 в 19:26

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня 14 августа 2013г. Выборгский районный суд г. Санкт - Петербурга удовлетворил иск в защиту прав заёмщика Банка Ренессанс Кредит Невероятными усилиями правозащитников, ущемлённые права заёмщиков Ренессанс Кредита, суды всё же восстанавливают. Вот и сегодня - 14 августа 2013г. Выборгский районный суд г. Санкт - Петербурга вынес решение: Взыскать с Банка "Ренессанс Капитал" в пользу Заёмщика: 1. Комиссию за подключение к программе страхования в размере 54 000, 00руб. 2. Проценты, начисленные на комиссию и удержанные банком в размере 26 226, 00руб. 3. Комиссию за приём наличных средств в размере 1 301, 94руб. 4. Неустойку за просрочку исполнения законного требования заёмщика в размере 81 527, 94руб. 5. Компенсацию причинения морального вреда в размере 5 000, 00руб. Всего взыскать в пользу заёмщика: 168 055, 88руб. Кроме этого суд решил наложить на ООО КБ "Ренессанс Кредит" штраф, за невыполнение законных требований потребителя в размере 84 027, 94руб. Правозащитник Гайворонский Анатолий Борисович
— Плюсы:
Нет плюсов вовсе
— Минусы:
занимаются продажей воздуха и берут за это комиссии в 40-50% от суммы кредита
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

8 дек. 2012 в 17:40

3 оценка
Не рекомендую

Около двух месяцев назад вздумалось мне взять айфон 4s. Промониторив цены в магазинах, пришла к выводу что самая дешевая цена на этот аппарат 24500, естественно такой суммы не было. Сначало хотела взять кредит в магазине, но посчитав что это выйдет дороговато расстроилась, и тут "друг" нашей семьи посоветовал обратиться к девочкам, с его любимого банка Ренессанса. Поверив ему, пришла туда. Да, отношение ко мне было на высшем уровне... только вместо кредита предложили взять кредитную карту, объяснив что за 55 дней смогу погасить сумму которую потратили, без процентов. В тот же вечер обналичив денежки Айфон был куплен)) Я думала какая же я умничка везде сэкономила) прошло около 45дней с банка пришла смс что нужно положить минимальную сумму 1700 рублей. На следующий день я положила 25000, именно ту сумму которую до этого сняла. Когда уже прошло дней 60, подумала карту пора закрывать. Еле еле дозвонилась до контакт центра и там мне сказали что долг около 3 или 4 тыс и что у меня какие то услуги подключены. Оказалось что мне за 55 дней нужно было погасить сумму которая потрачена плюс какие то страховки и еще что то, а иначе процент начислялся не на остаток суммы, а на все 25000. Вот такая вышла у меня история с этой кредитной картой. Да и проценты оказались 49% годовых. очень дорого. Люди никогда не обращайтесь в этот банк.
— Плюсы:
Мечта сбылась
— Минусы:
По деньгам осталась в минусах
Время использования: 2мес
Стоимость: 25000 руб
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

14 июля 2012 в 21:34

1 оценка
Не рекомендую

Почитала отзывы и поняла, что я не одна такая. Столкнулась с этим банком два года назад. Срочно были нужны деньги. Подала заявку через интернет. Почти сразу перезвонили и после беседы с оператором, одобрили кредит. Можно было приехать получать в тот же день. Я обрадовалась. Взяла документы и поспешила в отделение. Уже находясь там и прочитав кредитный договор, волосы на моей голове зашевелились. Процент по выплатам был совсем не тот, что мне обещали изначально. И стоимость страховки. О ней сотрудники банка вообще как - то загадочно умолчали. Ладно. Делать нечего. Взяла кредит. Первые месяцы все вроде бы было нормально. Но в какой - то момент так сложились обстоятельства, что у меня была просрочка. Несколько дней всего, но тем не менее. При первой же возможности я ее оплатила и дальше уже выплачивала все в срок. Строго по графику. Был сделан последний платеж и я спокойно забыла об этом. Но через четыре месяца мне начались звонки домой от службы безопастности банка с угрозами. Причем звонили и ночью и днем. Никакого покоя. Мне сообщелили что я должна еще десять тысяч рублей банку и должны немедленно вернуть, иначе они приедут ко мне домой или обратяться в суд. На следующий день я пошла в банк что узнать в чем дело. В отделении мне сказали, что у них никакой информации об этом нет. Что надо звонить в Москву и делать я это должна сама, за свой счет. Звонки мне на телефон не прекращались. Наконец я смогла дозвониться и мне сообщили, что это накопился штраф за мою ПРОСРОЧКУ. Которая однажды была. На мои объяснения, что просрочка погашена, мне заявили, что деньги с этого платежа были списаны на штрафные санкции и получается что я не доплачивала все остальные месяцы. Я была в шоке. Перечитала договор, но там об этом не было ни слова. И просрочка была лишь один раз. И почему мне в тот момент никто не дал такой информации. Точную сумму задолженности узнать так и не удалось. Каждый раз по телефону меня отправляли к разным людям и надо было без конца перезванивать... А сумма не смотря на платежи не уменьшалась. И всегда были причины: ВЫ не корректно гасите долг... И так далее. Вообщем поняв, что с меня просто тянут деньги, я обратилась за помощью к юристу. На данный момент дело находится в суде по разбирательству и взысканию скрытых комиссий, которые у этого банка не маленькие. Советую всем сто раз подумать, прежде чем к ним обращаться
— Плюсы:
Соблазнилась на то, что дают сразу
— Минусы:
Хамство, обман, несоответствие
Время использования: 2 года
Стоимость: 30000 руб
Год посещения: 2010
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 мар. 2012 в 17:22

1 оценка
Не рекомендую

Я просто в шоке! При чем скажу сразу работа в тандеме с салоном сотовой связи "Связной" это еще та смесь. В декабре 2011 года решили приобрести телефон племяннику, как то не напрягаясь зашли в салон сотовой связи "Связной" в ТЦ Самолет. Как всегда пред новогодние акции и предложения, так вот в тандеме эти две компании предложили нам телефон с первоначальным взносом 10% (700руб.) и остатками на 3 месяца без переплаты вобще! Все здорово. Договор был стандартный, но при мне менеджер начеркала все позачеркивала и обозначила. Все корасиво! Первый платеж, мне сообщают что он на 300р выше, прокатило. В конце 3 месяца обязательное условие звонить в банк и уточнять об остатках... началось... звонок платный... звоню... берут... и началось... вместо того чтобы спросить номер договора... извените... только что какими презервативами я пользуюсь наверное не спросили... минут 15 меня проверяли... ПРИ ТОМ ЧТО ЗВОНОК ПЛАТНЫЙ! СЧКЕТ ЕЩЕ НЕ ПРИШЕЛ! меня тут сразу обрадывали что долг ого - го... спрашиваю почему все вопросы в магазин. Иду в магазин... там в целом вообще всем пофиг... эти девочки ничего не знают. Нашлась здравомыслящая... которая мне объяснила что почти 2 тыс сверху страховка банка... меня не предупреждал вообще никто! На вопрос почему не предупредили... ответ... ну вы не первые! Вауууу молодцы 5 баллов! и тем и этим! Самое интересное живу в Ульяновске... филиал не дает сведений о счете... только надо в Москву звонить! Не связывайтесь с этими... нет слов даже!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
платный звонок только в Москву для уточнения счета, разговор обойдется как минимум в минут 15
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

20 фев. 2012 в 16:11

1 оценка
Не рекомендую

4 года назад брала холодильник. Сотрудники "Эльдорадо" убедили меня взять кредит в этом банке. Я у них несколько раз уточнила, возможно ли на следующий месяц я закрою кредит. Они сказали, без проблем. Взяла кредит на 12тыс, заплатить нужно было 16500. Сразу оплатила почти 7 тыс и в конце месяца они насчитали, что нужно отдать им не 9500, а 14 тыс. Ну думаю наверно первый раз ошиблись, поэтому я заплатила те лишние, которые они у меня запросили. После чего подтвердили, что кредит погашён. Радостная довольная, что отдала кредит и меня ничего не тянет. Но не тут то было. Прошло 2 года и началось просто кошмарное. Начались звонки несколько раз в день, Что я должна выплатить всю сумму заново. На, то что им говорила всё уплачено и чеки сохранились, они мне отвечали, что знают, но сумму всё равно придётся платить заново.
Хамству не было предела. Начали угрожать, и звонить круглые сутки.
В шоке от этого банка.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
сплошные. Мошеники
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

14 фев. 2012 в 16:57

1 оценка
Не рекомендую

Впечатление не очень хорошее, а точнее плохое. Брала кредит, по телефону одобрили заявку, причем предупредили что нужно оформить страховку, я согласилась не подозревая сколько она стоит. Поехала оформлять в отделение в назначенное время в 17 - 00, занялись мной в 20 - 00, все оформили. Но когда я прочла договор то увидела что сумма в вместо 300 тыс. руб 408 тыс. руб. оказалась это страховка. Я сама когда то работала в банковской сфере и знаю что если подписал то уже все поезд ушел, придется платить, только сотрудники позабыли сказать что страховка вовсе не обязательна и что в течении месяца от нее можно отказаться, и вообще это сумма не страховки, а стоимость услуги которую они мне оказали выступив посредником между мной и страховой компанией а сама страховка что - то около 2 - 3 тыс. руб. Пришлось досрочно погасить кредит так как если бы я платила как положено весь срок кредита то вышло бы около 600000 тыс, а вот страховку мало того что не пересчитали и не вернули, В общем один негатив.
— Плюсы:
ни каких
— Минусы:
сплошные минусы
Время использования: 5 мес
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 сен. 2011 в 19:07

2 оценка
Не рекомендую

Люди! Очень прошу не связывайтесь с этим банком! По своему опыту говорю, взяли у них потребительский кредит на сумму 36000, по каким то причинам наша сумма выросла до 51000. Доказать мы не чего не смогли. Пришлось платить что просят - сразу, а то как бы потом в 100000 не превратилось.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
полно
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

27 авг. 2011 в 20:18

1 оценка
Не рекомендую

Знакомство с этим банком состоялось 3 года тому назад. Покупали сотовый телефон в кредит через Ренесанс - Кредит. Платежи вносила своевременно без опозданий и в назначенный срок кредит был погашен.
После выплаты кредита по почте прислали золотую кредитную карту лимитом 27000 рублей. Случилась в жизни такая необходимость и пришлось эту карточку обналичить.
Назначенные платежи вносила так же в срок. Когда моё положение по - немногу наладилось я решила полностью досрочно закрыть свой долг.
В coold - центре на кануне узнала общую сумму задолженности и отправилась в отделение банка на Проспекте Мира.
Сотрудница банка на рецепшен подтвердила сумму и после оформления документов досрочного погашения я с квитанцией пошла в кассу.
Каким - то чудесным образом (имея перед собой платежку с реквизитами моего счета) кассир перевела всю мою вносимую сумму на чужой счет.
Разбирательства с этим банком длились у меня несколько месяцев. Банк отказывался признать ошибку своего сотрудника. Я неоднократно писала различные жалобы вплоть до руководства.
К счастью деньги мне вернули. Но никаких извинений я не услышала, а только наоборот оказалась виноватой в данной ситуации (не проверила номер счета)
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
хамы и жулики
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—