Категории	Интернет Интернет-магазины Разное

17 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

20 мар. 2017 в 15:53

5 оценка
Рекомендую

Приветствую всех!
Сейчас самый разгар весны, поэтому самое время позаботиться о головных уборах. Нашла отличный магазин с большим ассортиментом по названием Pilnikov - интернет - магазин головных уборов и аксессуаров "ПиК".
Сайт имеет достаточно приятное оформление, просто в управлении.
Всю необходимую информацию можно найти без особых проблем.
Особенность магазина в том, что они являются и производителем своих изделий.
После заказа должно пройти определенное время для пошива нужной модели головного убора.
Посмотрев ассортимент, я пришла к выводу, что сайт специализируется на классических моделях. Думаю, каждая женщина найдет для себя нужную.
Выбрала для себя комплект Полли. Он подойдет для весны - осени, смотрится отлично.
Лично меня очень порадовало, что есть достаточный выбор расцветок и большой разброс в размерах.
Выбрала яркую расцветку, всё - таки хотелось чтобы глаз радовался.
После заказа в это же день мне позвонил менеджер и уточнил адрес доставки. Также сообщил, что пошив изделия будет осуществляться в течение 5 - 7 дней.
Но уже через 5 дней мне на почту пришло сообщение, что заказ отправлен.
Приехала посылка достаточно быстро, почтой России.
Комплект был упакован в фирменный пакет, порадовало то, что все было упаковано в жёсткую коробку, чтобы шапка и снуд не помчались во время дороги.
Изделие пришло в точности как на картинке, я довольна.
Поэтому, магазин буду рекомендовать, отличное обслуживание, не завышенные цены и высокое качество.
Спасибо за внимание!
— Плюсы:
Ассортимент, цена
— Минусы:
Не нашла
Год пользования услугами: 2017

-2

Анонимно

21 фев. 2017 в 19:30

1 оценка
Не рекомендую

Заказала 3 товара, приняли заказ, через недельку перезвонили: " мы вам только одну шапку пришлём...", на мой вопрос - почему, ответ был такой:" вторую пришлём где - то месяца через три, а третью вообще никогда, так как её вообще не шьём"... Да, такой работы я ещё не встречала...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
вводят в заблуждение покупателей
Год пользования услугами: 2017

Анонимно

7 фев. 2017 в 18:44

5 оценка
Рекомендую

Приобрела шляпу "Сесиль" в черном цвете, в данном интернет - магазине. Качество супер, видно производитель заботится о своих клиентах. Соответствие цена - качество 100%. Лучше не встречала. Правда доставка 5 дней. Но не страшно, шляпы идут точно по размеру, меня это сильно порадовало. И, конечно же в тысячу раз лучше, чем китайские. Рекомендую. Буду еще приобретать на лето.
— Плюсы:
Соответствие размера
— Минусы:
не обнаружено
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

28 янв. 2017 в 21:08

1 оценка
Не рекомендую

Я заказала в этом магазине в середине января этого года шапку - ушанку из мутона цвета сапфир, причем перед этим я спрашивала по телефону о цвете, на что мне было сказано, что шапка голубого цвета. Сегодня 28 января курьер доставил мне нечто странное: шапка серо - буро - малинового цвета и явно не из мутона. За промахи компании мне пришлось выложить 300 рублей за доставку. Я много чего заказывала через интернет, но такого убожества мне ни разу не привозили. Ни кому не советую связываться с этим магазином.
Людмила
— Плюсы:
нет
— Минусы:
товар совершенно не соответствует заявленному
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

19 ноя. 2016 в 18:49

4 оценка
Рекомендую

В сезон без предоплаты вряд ли зимнюю шапку пришлют, если у них цены повысились. Будут тянуть недели три, а когда начнутся холода и начнешь сам звонить, то скажут –что извините сейчас такой модели нет, но может вы возьмете другую, похожую. Если вы согласны, то давайте отменим данный заказ и оформим новый. При этом вскользь узнаешь, что новый заказ будет уже по новым ценам, и возможно намного выше.
Мы уж на такое попадались.
Поэтому если у ИМ PILNIKOV, увидели низкие цены или какие - то скидки, то сразу заказываете и указывайте предоплату 100%. Как менеджер перезвонит и подтвердите свой заказ, сразу платите по счету как только придет –в этот же день. Тогда есть больше вероятность что вам пришлют заказ и по тем цены что были на день заказа. Мы так и сделали –нам прислали дней через 10.
Правда, с оплатой непонятки немного вышли –у них на сайте указано, что возможна оплата через yandex - деньги, и без комиссии. Но в данном случае оплата шла не с нашего яндекс - кошелька на их яндекс - кошелек, а с нашего яндекс - кошелька через какую - то их платежную систему которая берет комиссию 2 % и платеж поступает только в течении 3 - х банковских дней, а не сразу к ним. Поэтому пришлось еще и сверху иметь деньги, для комиссии.
Но зимняя мужская мутоновая шапка пришла. Качество вроде нормальное, проблем пока нет.
Вот единственно, надо с ценами быть на чеку.
— Плюсы:
По предоплате пришлют быстро
— Минусы:
не исполняют заказ если ИМ изменил позднее цены. И не извещают, о том что не собираются исполнять заказ по прежним ценам
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

3 ноя. 2016 в 20:18

3 оценка
Не рекомендую

Привезли заказ через 30 дней! Что намного больше заявленного! И то, по причине того, что я дважды подгонял менеджеров! Через две недели мне ответили, что не то привезли! Еще через две недели привезли заказ, одна шапка, как и заказывал, а другая, вместо коричневого цвета, жемчужно - коричневая - а это светло - желтый мех, где у них глаза, а еще артикулы на каждый товар! После обращения о не соответствии цвета, без всякого сочвуствия, было сказано:отправляйте почтой РОССИИ, поменяем! А ничего, что уже снег, и я делал заказ заранее!
Если бы не качественный товар, не рекомендовал бы этот сервис!
— Плюсы:
Качество товара,разнообразие моделей,доставка
— Минусы:
Не внимательное отношение к заказчикам,не соответствие заказанного и поставляемого товара,задержка заказов,и не предупреждение клиентов.Не услышал извинения
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

6 окт. 2016 в 15:48

1 оценка
Не рекомендую

Сделала заказ на 3 модели осенних женских шляпок, выбрав подходящий мне цвет и модель. Позвонили на следующий день, и на этом все положительное закончилось. Сказали, что моделей нет, но они их сошьют под заказ в течении 7 дней. При этом на сайте написано, что все модели в наличии и пометка у них новинка. Ну, ладно 7 дней это недолго. Согласилась и попросила перед отправкой прислать фото сшитых шляп. И вот прошло 22 дня... Присылают фото одной модели, совершенно другой и мне не нужной и даже цветовая гамма не совсем та, что мне нужна. Про вторую модель написали, что сшили, но фото не представили, а про третью написали, что ее нет и не будет. У меня полный аут. Я прождала 22 дня, чтоб ничего не получить. И при этом они не удосужились сообщить, что они произвольно меняют и отменяют заказ клиента. Похожих моделей много в других интернет - магазинах, разница в ценах 100 - 200 руб. Я очень расстроилась, лучше бы заказала в давно уже мной проверенных магазинах. Просто в этом магазине оказался более широкий спектр цветовой гаммы и я повелась... Не ожидала, что будут впихивать что попадя. Вообщем, если кто хочет себе новый головной убор, то вам точно не в этот магазин. Хочу дополнить. После отзыва мне позвонили из ПИКа. Такого хамства я никогда не слышала. Меня оскорбляли, орали на меня. Сказали: "какое я имею право публиковать отзывы? у них много клиентов и на меня им плевать". (Классно, правда?) "Они шьют, что могут, а не то, что я хочу". (тут я дар речи потеряла) "А если мне не нравится, то я просто не беру, и не надо нигде ничего писать" и еще много чего. Дама кричала мне в ухо. В конце концов я трубку повесила. Слово вставить мне не дали, хотя я пыталась сказать, что надо исполнять заказ клиента, либо его не брать.
— Плюсы:
быстро перезванивают
— Минусы:
шьют не то, что заказал клиент
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

15 авг. 2016 в 15:07

1 оценка
Не рекомендую

Заказала мужскую шапку "Бастион" тёмно - коричневую. Шапка состоит из кожаного верха и мехового отворотаПримерно так она должна была выглядеть. Это фото КОРИЧНЕВОЙ шапки, я заказала ТЁМНО - коричневую. Т. е. моя шапка должна быть по идее темнее этой. А это то, что мне прислали:
Кожа верха какая - то обшарпанная, край отворота не прошит, а проклеен. Причём очень неаккуратно. Из - за чего верхняя кромка отворота не ровная. Про цвет меха вообще молчу. Вернее с этим вопросом обратилась к оператору. Пишу:"Это НЕ тёмно - коричневый, это - тёмно - бежевый". В ответ меня сутки уверяли, что я не права и это тёмно - коричневый цвет, просто мех с отливом и переливается на свету. ! После длительных препирательств и присланных мной фото с их же сайта (у них есть такая же шапка и называется "тёмно - бежевая") они, наконец, согласились с тем, что шапка не соответствует цвету, но не признали, что прислали бежевую шапку вместо тёмно - коричневой. Начали изворачиваться, что, типа, эта шапка сшита на заказ, что тёмно - коричневых шапок на сайте вообще нет и предложили мне сделать возврат. За мой счёт. Я спросила:"Если я попрошу не вернуть деньги, а заменить шапку на другой цвет, за чей счёт будет пересылка?" На что мне ответили:"Вы нам её пришлите, мы посмотрим, а потом оператор с вами свяжется". В общем, нет никакой гарантии, что в очередной раз они не скажут мне, что чёрное это белое, т. е. что бежевый это тёмно - коричневый, что всё нормально и соответствует, а я не права и что, соответственно, пересылку оплачивать они не будут. Ответ меня не устроил, но все остальные мои вопросы игнорировались, оператор молчал как партизан на допросе... В общем, заказывала у них шапку первый и последний раз. При такой конкуренции ТАК с клиентами не работают! Попытка добавить негативный отзыв на сайте не удалась. Отзыв приняли, но не опубликовали. Ещё поражает равнодушие операторов. Выяснилось, что у них есть услуга - фото шапки перед отправкой - устраивает ли она вас - и только после этого вам её отправляют. Но меня об этом почему - то не предупредили, хотя перед заказом я задавала много вопросов оператору.
— Плюсы:
Большой ассортимент.Особенно женских фетровых шляп и шляп из соломки.Относительно не дорого
— Минусы:
Часто присланный товар не соответствует заявленному на сайте по качеству и внешнему виду
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

28 фев. 2016 в 20:44

1 оценка
Не рекомендую

Сделал заказ двух шляпок, в подарок к восьмому марта, рассчитывая, что срок поставки 8 - 10 дней. На второй день перезвонила девушка и поставила в известность, что ещё не известно, есть ли в наличии эти шляпки, а сколько займёт проверка наличия она не знает. Конечный срок доставки тем более туманен... Заявила, что я не единственный клиент, поэтому обязан ждать, как все. Честно говоря с таким поведением давно не сталкивался. В конечном итоге, эта барышня по своему желанию, без объяснения просто отменила мой заказ.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Ассортимент на сайте не имеет ничего общего с фактическим. Хамское общение по телефону
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

10 ноя. 2015 в 18:20

5 оценка
Рекомендую

заказала шляпу и кепку. Перезвонили, уточнили, отправили Почтой России. Все дошло вовремя. Оплата при получении на почте. Упаковано отлично. Ни чего не помялось, ни сломалось. Размер в размер. Товар качественный. Подруги, увидев, что все пришло в хорошем качестве, просили перепродать. В итоге заказали сами. Также все пришло. Мы не разочарованы
— Плюсы:
выбор, качество, доставка
— Минусы:
пока не было
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

23 июля 2015 в 17:56

1 оценка
Не рекомендую

0 купить в этом магазине по интернету кепку триумф серого цвета и кепку Богдан. При первом заказе указал размер 58. Но затем данный заказ отметил. Говорил с менеджером по телефону и переписывать. В моем личном кабинете на их сайте данный заказ имел статус отменен. Заказал повторно вышеупомянутые сабжи для головы но указал размеры 59. Заказ отправили. Стал с нетерпением ждать шедевры мастеров. Пришёл в почту забрал почту. По прибытию домой меня ждал сюрприз. После вскрытия посылки. Моё долгожданная радость сменилась на полное разочарование. Кепки триумф серого цвета была не серого цвета а бежевого. Размер 58. Сзади кепки швы сделаны мастером с кривыми ручками. А кепка Богдан считаю ещё ужаснее. Видимо мастер имел не только кривые руки да к тому же слеп. Дизайн кепки гораздо отличался на фото что было на сайте. Кепка вся кривая. И главное размер 58. Ни кому ни друзьям коли есть враги ни врагам не рекомендую данный магазин.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Очень много
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

16 апр. 2015 в 16:50

1 оценка
Не рекомендую

Заказала сайте http://pilnikov. ru/ замшевый берет. Носила такой, только питерского производства. Потому и купилась на заказ! Моему разочарованию нет границ. Замша тонюсенькая, хрустит и сильно пахнет резиной! Цветы на передней части берета вышивали на неисправной машине тупыми иглами и гнилыми нитками и, наверное как выше писали, с большого перепоя!
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
качество материала и исполнения отвратительные!
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

15 мар. 2015 в 20:55

5 оценка
Рекомендую

Заказывали в этом магазине головные уборы несколько раз. И мужские и жеские. Все очень понравилось.
Шапки качественные, пошиты хорошо: ниток нет, аккуратные швы. Идут размер в размер.
Огромный выбор - на любой вкус. Себе нашла шапку - ушанку, которую так давно хотела. По приятной цене. У магазина постоянно проводятся акции, скидки.
Есть доставка почтой. Сравнительно быстрая обработка заказов - даже перед новым годом заказ получила через 3 недели (в Тюменскую область).
Моя оценка 5.
— Плюсы:
Качественный товар и приятные цены
— Минусы:
Нету
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

24 фев. 2015 в 18:55

1 оценка
Не рекомендую

Заказала головной убор на pilnikov. ru (со скидкой), срок доставки был указан 8 - 12 дней. Сразу же оплатила, чего нельзя делать на этом сайте ни в коем случае. В этот же день мне позвонили и я услышала такой странный рассказ: "Вы заказали товар по акции, его скорее всего уже нет в наличии (что это за акция такая, несуществующих товаров?). Мы проверим и вам перезвоним сегодня же". Никто не перезвонил. Прошла неделя. На сайте стоит статус "заказ принят к исполнению". Несколько дней пыталась дозвониться, по 10 минут играет музыка или звонок срывается после того, как прослушаешь автоответчик. На мейлы не отвечают. Сегодня удалось дозвониться. Мне сказали, что на "обработку" заказа нужно 7 рабочих дней (это значит выяснить, есть ли товар у них вообще), как только они это выяснят, то позвонят. На вопрос, почему на сайте предлагаются товары, которых нет в наличии, мне ответили "Мы фабрика, и шьем головные уборы по индивидуальным заказам". Но моего заказа "скорее всего, нет в наличии", и мне предложат замену или вернут деньги. Интересно, когда это случится и сколько еще раз мне придется туда звонить. В общем, не советую никому связываться с этой лавочкой.
— Плюсы:
не нашла
— Минусы:
Неизвестно, получите ли вы заказ. Не отвечают на письма, дозвониться практически невозможно
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

12 янв. 2015 в 18:59

5 оценка
Рекомендую

У нас в городе цены на меховые изделия очень сильно завышены. Поэтому, надумав купить меховую шапку, я решила попробовать заказать ее в интернет - магазине.
Перерыв просторы интернета, я наткнулась на данный магазин шапок. Решила рискнуть. Заказала шапку из мутона одуванчик цвет светло - коричневый. Дело было в конце сентября 2014г. Сразу же мне пришло подтверждение на электронный ящик. Через пару часов мне перезвонили для уточнения и подтверждения заказа. В общей сложности от даты заказа до даты получения посылки прошло около 3х недель. Я выбрала доставку почтой с наложенным платежом. Шапка мне понравилась. Размер соответствует. Сшита качественно. Легкая, мягкая, теплая.
24 декабря 2014г. я сделала еще один заказ: шапка - ушанка Верона белого цвета. 25 мне перезвонили для уточнения. И 5 ЯНВАРЯ посылка уже была на почте! Получила я ее только сегодня 12. 01, т. к. меня просто не было в городе. Это притом, что я проживаю в ХМАО, и нам все посылки идут не меньше 2х недель! Плюс еще прислали подарок к нрвому году - приятная мелочь.
Фото первой шапки Одуванчик ожидание и реальность выкладываю.
Фото второй шапки вылоду позже.
Магазином очень довольна, как и их товаром. Качественные шапки интересных покроев и приятные цены.
— Плюсы:
Хорошее обслуживание,качественный товар и приятные цены
— Минусы:
Их нет
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

18 дек. 2014 в 17:58

1 оценка
Не рекомендую

Я являюсь давним клиентов этого интернет - магазина. Сделала очередной заказ 26 ноября 2014: 4 товара на сумму 12500 руб. Из отдела продаж сообщили, что все будут шить под заказ(срок 5 - 7 дней)Через неделю сообщили, что все готово, кроме беретки "Мишель", ее еще шьют. Через две недели, позвонила узнать состояние заказа, и мне сообщили, что берет "Мишель" шить не будут... Что они тогда шили эти 2 недели. Т. к. у меня начали поджимать сроки, я попросила заменить чем нибудь похожим из готовых изделий. Мне пообещали, что менеджер со мной завтра свяжется по этому вопросу. Прождала весь день, так ни кто и не позвонил. В 16. 45 звоню сама, мне говорят : "Да, я вас вспомнила, но менеджера нет, он завтра позвонит". Я спрашиваю как он работает, с 9 до 17 отвечают мне. Я напоминаю, что сейчас без 15 пять... Нет его уже нет... На завтра мне снова никто не перезвонил. Еще через день нашли замену. Но перед самой отправкой сообщили, что и вторая шапка из заказа будет другого кроя... Я отказалась и попросила пересчитать до отправки сумму заказа с учетом скидок (30 %)Никто мне так и не перезвонил... С Пиком связываться больше нет желания. В общем шапки сейчас не в дефиците, чтобы ждать у моря погоды, есть "завтраки".
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не соблюдают заявленные сроки, раздут ассортимент (нет готовых товаров и не шьют на заказ,не дорожат своими клиентами
Год пользования услугами: 2008

—

Анонимно

18 дек. 2013 в 20:00

1 оценка
Не рекомендую

Нашла интернет - магазин с шапками, которые мне нужны(и по моделям и по материалу) + есть там и тапочки из меха, и повязки, и муфты и прочее, что тоже захотела и заказала. Мне перезвонили, сказали, что находятся в Краснодаре(!), и в Москву привезут только через 2 недели( 7 дней оформление+ 7 дней доставка). Ничего, подожду. Заказала в пункт самовывоза. Через неделю перезванивают и спрашивают всё ли я буду брать, я говорю, что нет, т. к. хотела примерить и поэтому, когда заказывала, уточнила, можно ли там примерить, на что они сказали что нельзя, и шапки не придут, т. к. их перестали шить, и придут только повязки и наушники... Т. е. если бы я согласилась на всё, то мне бы их привезли. Моя реакция-? Как это понимать, я НЕ знаю, но это очень некрасиво с их стороны!
— Плюсы:
Хороший выбор и продукции и моделей
— Минусы:
Не хотят заводить клиентов

—