Категории	Финансы и карты Платежные системы Сбербанк

21 отзыв

Регистрация не требуется

Сергей

5 апр. 2022 в 04:05

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Клал деньги в банкомате рано утром, одну купюру возвращает, может уголок загнут был, бывает такое, перевернул, добавил ещё раз за одно перевернул её, забрал её банкомат и с концами, пишет только что принял ранее положенную сумму. Звоню по номеру 900-говорят разберëмся, назначили двух неделнедельный срок проверок. Через несколько дней пришла СМС что при проверки ничего не обнаружено. Это у меня уже второй раз. Первый раз 2.000 купюру так же проглотил и тот же самый сценарий. Эти твари во первых врятли проводят какие-то проверки, во вторых естественно обнаруженные при изымали от туда лишние купюры конечно же крысят их себе. Совет всем если кладëте деньги в банкомате по ночам, когда сотрудники не работают, поаккуратней, у нас везде крысы есть!

—

Анонимно

12 апр. 2017 в 17:09

5 оценка
Рекомендую

Все - таки какой хорошей задумкой являются Платежные терминалы Сбербанка. И я иной раз ими пользовалась. Ведь прямо через них можно спокойно оплатить возможную из списка услугу, тем самым избежав стояния в длинной очереди.
Правда, хотя в них все предельно и просто, но тем не менее я сразу же в них самостоятельно не смогла разобраться, а потому мне пришлось прибегнуть к помощи консультанта, что я, собственно говоря и сделала. Ну, а далее все пошло как по маслу. Главное надо запомнить, что данные терминалы сдачу не выдают, а потому надо либо платить сразу же без сдачи, либо на разницу пополняется баланс вашего телефона.
Так что Платежные терминалы такого банка как Сбербанк мне понравились.
— Плюсы:
Удобно и экономит время
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

11 апр. 2017 в 17:23

3 оценка
Рекомендую

Прогресс уже стоит на пороге и вот уже мы, не имеем такого "удовольствия", стоять в многочасовых очередях, для того чтобы оплатить квитанцию(на электричество, газ, воду), нам на помощь пришли платежные терминалы "Сбербанка", конечно на данный момент представлена еще более удобная функция, это "автоматический платеж или автоплатеж", но несмотря на то, что у меня подключена именно эта функция, опыт использования платежных терминалов у меня имеется и по большей части положительный и этими положительными эмоциями я и хочу поделиться с пользователями сообщества "Рубрикатор".
Приятно радует повсеместная распространенность платежных терминалов, они представлены и в филиалах "Сбербанка" и в торговых центрах и даже есть круглосуточные отделения, в которых находятся лишь платежные терминалы, произвести платеж там возможно в любое время дня и ночи.
Узнать эти платежные терминалы, проще простого, своим лаконичным дизайном они выделяются на фоне остальных платежных терминалов и выглядят ярким, зеленым пятном, не заметить которое не получится даже при особом желании, если же Все таки одолевают сомнения, Сбербанк это или не Сбербанк, Ваши сомнения наверняка опровергнет логотип, который мы можем увидеть на каждом платежном терминале.
Спектр услуг которые нам предоставляют платежные терминалы Сбербанка более чем разнообразен, при помощи терминала у нас имеется возможность, оплатить услуги ЖКХ, связи, интернет, ТВ, налоги, штрафы, вполне возможно даже погасить кредит, произвести переводы между счетами, так же есть возможность внести или наоборот снять наличные денежные средства.
По поводу внесения денежных средств, за этим нужно следить особенно внимательно и тщательно, вносить денежные средства строго по одной купюре, так как терминал не считает купюры пачкой и можно утерять значительную сумму денежных средств.
Оплатить коммунальные услуги при помощи платежного терминала, казалось бы не составит труда, а если же Вы все таки не сможете разобраться, в филиалах Сбербанка, конечно не круглосуточных, присутствует консультант, который поможет со всем разобраться и даст ответы на все интересующие Вас вопросы, конечно иногда бывает что терминал не может считать штрих - код и тогда приходиться вводить его вручную, но это гораздо лучше чем отстоять многочасовую очередь.
Платежные терминалы принимают к оплате как банковские карты, так и денежные средства, но при внесении денежных средств, ежели сумма больше, чем та которая представлена в квитанции, сдачу терминал Вам не выдаст, а перечислит на счет мобильного телефона, оплачивать банковской картой мне немного страшновато, так как однажды при оплате через терминал, я совершила удачно оплату, получила квитанцию, терминал зажужжал и завис на некоторое время, а карта оставалась внутри, что я испытала за эти пару минут, мягко сказать стресс, а те нервные клетки которые погибли, их уже не восстановить, но терминал "развис" буквально через пару минут и поэтому если все таки и приходиться мне воспользоваться платежным терминалом, я предпочитаю оплачивать платежи лишь наличными денежными средствами.
Конечно платежные терминалы Сбербанка существенно экономят время, да и по большей части понятны и удобны в использовании, но совершенной данную систему точно не назовешь, при возможности конечно буду пользоваться и Вам рекомендую, но гораздо лучше подключить услугу автоматического платежа.
— Плюсы:
Повсеместная распространенность , некоторые терминалы работают круглосуточно , не нужно стоять в очереди , широкий спектр услуг
— Минусы:
Иногда не читает штрих-код , может задержать банковскую карту , не считает купюры пачкой
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

24 ноя. 2016 в 17:40

4 оценка
Рекомендую

Всем большой привет!
В этом отзыве я расскажу о своих впечатлениях о терминалах Сбербанка.
Нам намного упростили жизнь современные достижения. И вот одни из них - это платежные терминалы. Положить сколько надо денег легко и просто. Конечно сначала надо научиться. А еще и коммунальные платежи можно оплатить.
Научилась я быстро, сейчас полный кошелек разных карт.
Проблем у меня не было, карты не проглатывал, ничего не зажевывал.
У нас в Сбербанке, рядом с домом, пять таких терминалов.
Очередей больших нет.
Все вроде хорошо, но есть одно но...
Но может это только у нас это "но".
Иногда на определенную купюру работает только один терминал, тогда выстраивается очередь, если у клиента нет других купюр. А иногда один из терминалов не принимают деньги, тогда тоже очередь. Но и случился со мной один раз казус. Уезжала я, но перед отъездом надо было положить деньги на кредитную карту. Терминалы деньги не принимали. Сотрудники сказали, что терминалы переполнены. Я то ничего, через оператора положила. Но там деньги на карту приходят не сразу, но у меня до погашения оставались дни. А некоторые клиенты засуетились, заволновались.
Желаю всем успешного опыта с терминалами. И старайтесь делать свои операции заранее.
— Плюсы:
удобство
— Минусы:
иногда нет денег или не принимает деньги
Время использования: 2016
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

1 сен. 2016 в 20:45

5 оценка
Рекомендую

Через терминалы Сбербанка, можно оплатить коммунальные услуги, это очень удобно, так как есть считывающее устройство, нужно только подставить штрих код и все, очень быстро получается. И не нужно стоять очереди в разные окошки, для оплаты коммунальных услуг, как это было ранее.
Так же можно через терминал положить деньги на карту Сбербанка, я в основной этой услугой и пользуюсь, так как терминалы стоят во многих магазинах, банкоматов там нет.
Но в терминал нужно деньги вставлять по одной, а не пачкой. Вобщем - то только этой услугой я и пользуюсь сейчас на терминале. Ранее еще штраф оплачивала, но сейчас их нет.
Так же платила гос. пошлину за заграничный паспорт, с этим мне помогла работник банка - консультант.
Терминалы имеют камеру, они зеленого цвета, как и эмблема Сбербанка.
Так же можно брать выписку по счету, узнать данные по карте, узнать количество бонусов на карте и так далее, думаю владельцам карт это известно.
Единственное, что пожилым людям будет труднее разобраться в меню терминала, надеюсь консультанты им помогают.
Буду рекомендовать терминалы, пользоваться ими гораздо удобнее и быстрее, чем стоять в очереди к оператору банка.
— Плюсы:
удобно,быстро,много услуг
— Минусы:
бывают сбои в работе
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

13 мар. 2016 в 18:23

4 оценка
Рекомендую

Платежные терминалы Сбербанка РФ облегчили процедуру оплаты услуг ЖКХ, перевода денег, оплаты различных платежей. Помню, какие были очереди банка к окошку оператора для совершения этих операций, да еще в ограниченное время и дни. Сейчас их можно совершать круглосуточно и в любой день.
Два - три месяца тому назад программисты банка решили обновить программное приложение. Помню, как около терминалов возникла очередь, а консультант не справлялся с этим потоком клиентов и стал направлять их к операционистам, где можно было произвести платежи с уплатой комиссионных.
Кое - как освоившись с новой программой, вчера узнала, что в терминалах она вновь обновлена. Очереди не было, скучающий сотрудник подтвердила, что произошло обновление, для чего это было сделано ей непонятно и, узнав, что у меня с собой карточка и мобильник, предложила провести операции через мобильный банк в ее планшете.
Делать мне было нечего, ведь я уже просрочила (на один день) платежи, да и спешила по другим делам, потому согласилась на ее предложение (решила, что программу она также еще не освоила). Она распечатала пароль, логин, вошла в мой ЛК, стала оплачивать услуги, мне же только оставалось получать СМС и называть ей присылаемые коды подтверждения операции.
В промежутках между платежами она настойчиво навязывала мне автоплатеж хотя бы на одну услугу. Я твердо ей сказала, что один автоплатеж у меня есть (интернет), остальные услуги меня по этой схеме не интересуют, так как все равно придется приходить и распечатывать чек для подтверждения произведенных платежей – ведь их всегда спрашивают в обслуживающих организациях при сверке платежей.
Каково же было мое удивление, когда часть онлайн - платежей были ею совершены, а для оплаты двух других пришлось идти к терминалу и оплатить там. Выходит, что программу она знала, и зачем - то ей понадобилось «лезть» в мой ЛК (личный кабинет). Она заявила, что в следующий раз мне придется производить платежи в зале у операциониста, либо учиться работать на в новой программе. Что ей мешало показать мне сейчас эти операции, когда около терминала не было очереди, я в тот момент не поняла. «Подумаю об этом завтра», решила я и побежала на маршрутку.
Прозрение пришло позже, когда через 4 часа получила СМС, что мне подключен «Автоплатеж» на одну из услуг ЖКХ. Это безобразие произошло со мной уже второй раз. Однажды я уже отключала навязанную услугу "Автоплатеж" на пополнение мобильного телефона в сходной ситуации. Как потом выяснилось при разбирательстве с руководством филиала учреждения, сотрудник, подключивший эту услугу, получает премиальные и стремится любым способом их заработать. Придется вновь посетить руководителя филиала учреждения и поговорить на эту злободневную тему.
Я только «за» повышение благосостояния людей, в том числе и работников банка, но почему таким методом? Невольно приходит мысль, зачем банку нужно часто обновлять программы в платежных терминалах, ведь с обновления последней прошло не более трех месяцев? Вводить в ступор своих клиентов? Предоставлять возможность своим сотрудникам легко входить в ЛК своих обескураженных клиентов, против их воли подключать свои услуги?
Разве это не нарушает права посетителей банка и не ставит под сомнение добропорядочность работников банка? Почему нельзя подключить одну доведенную до совершенства программу в платежных терминалах, пусть даже ее отработка займет значительное время? Почему мы для банка являемся «подопытными кроликами»? Неужели у меня на лбу написано, что я «лох» (или, скорее всего, «лохушка») и ловить меня на один и тот же крючок?
Вопросы, вопросы… Со Сбербанком у меня давние отношения – брала кредиты (хорошая кредитная история), хранила накопления, пользуюсь карточкой с кредитным лимитом и дебетовой картой "Моментум", радует при расчетах карточками бонусная программа "Спасибо". Честно говоря, не рассчитывала на такое отношение со стороны этого финансового учреждения. Минуя систему платежных терминалов, можно оплатить услуги еще на почте, но там приличные проценты. Бедному крестьянину остается только не расслабляться в банке и не подпускать их к своему ЛК…
— Плюсы:
быстрая оплата, в любое время
— Минусы:
частые обновления программ в терминалах, недобросовестность некоторых работников банка
Время использования: несколько лет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

30 дек. 2015 в 17:19

3 оценка
Не рекомендую

Вот не складываются у меня отношения со Сбербанком. Просто никак не складываются! Теперь ещё и терминалы... Не люблю! Не хочу! Не нравится! Не удобно! А операторы в окошках говорят:
- Идите в терминал!
Как будто послали:) Ну ладно, иду к терминалу... вынужденно! Платить - то нужно. Хотя всегда оплачиваю у операторов принципиально, поскольку со Сбербанком были ну ОЧЕНЬ неприятные ситуации, о которых я уже писала. Не хочется в очередной раз доказывать, что ты не осёл.
Ну так вот... терминалы... Оплачиваю услуги ЖКХ и счета за электричество. Казалось бы, чего тут сложного - вводи данные с квитанции и всё! Но не тут - то было.
☻ Сначала я искала на квитанции номер лицевого счёта. Написан он меленькими циферками где - то в уголке, еле отыскала.
Цифр много, напечатаны они, как я уже сказала, мелким шрифтом - то есть ошибиться во вводе очень легко! Да и вообще, почему это я должна уставшая, после рабочего дня какие - то мелкие цифры рассматривать?!
☻ При оплате счетов за электроэнергию нужно ввести период расчёта. Опять же - кажется, что нетрудно: нужно ввести всего лишь 2 цифры, то есть порядковый номер текущего месяца. Но, во - первых, иногда мозги набекрень и из головы вообще вылетает, какой сейчас месяц:)
Во - вторых, ввести нужно не 2 цифры, а 8! Остальные нужно "добивать" нулями! Ну вот откуда мне об этом знать? Я что - ли программировала терминал?!
Ну и советы:
▬ Не забывайте, что вставлять купюры в купюроприёмник нужно строго по одной штуке, иначе можете "потерять" деньги. Аппарат не считывает пачки денег:)
▬ Обязательно берите чек. Если по каким - то причинам платёж не будет проведён, без чека факт платежа доказать будет ну очень сложно! Я говорю это не для красного словца, был у нас случай воровства денег Сбербанком России.
Таким образом подвожу итог. Оплачивать с помощью терминалов квитанции удобно. Особенно если вы делаете это регулярно и процесс уже отработан до автоматизма.
Но вот лично мне не хочется напрягаться, рассматривать мелкие цифры, чего - то там вводить. А ещё бывает, что на самом последнем шаге все данные слетают и приходиться начинать процесс с первого шага. Поэтому я делаю выбор в пользу старого дедовского способа оплаты с помощью оператора в кассе:)
— Плюсы:
Много терминалов
— Минусы:
Есть трудности с вводом данных, бывают и длинные очереди
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

19 дек. 2015 в 15:13

4 оценка
Рекомендую

Платёжные терминалы могут быть очень хорошей вещью. Если они установлены в тех местах, где банковских отделений нет. В магазинах, на железнодорожных станциях, остановочных пунктах городского маршрутного транспорта, на автомобильных дорогах, в малочисленных населённых пунктах. Или если оплата через платёжный терминал для клиента проще и понятнее и приятнее, чем в окне с кассиром. Иными словами, когда платёжный терминал выигрывает честную конкуренцию у традиционного банковского отделения. К сожалению, Сбербанк идёт другим путём и принуждает людей пользоваться своими платёжными терминалами для оплаты обязательных платежей таких, как налоги, пошлины, штрафы. Формально использование терминалов добровольное, но на практике сотрудники Сбербанка будут делать всё, чтобы «выдавить» клиента к терминалу. Такая политика может приводить только к трудностям при оплате и самым негативным впечатлениям о терминалах и банке.
Но начну я с положительных моментов. Во - первых, в новых, в современном стиле отделениях Сбербанка платёжные терминалы и банкоматы обособлены от основной части отделения в зоны самообслуживания, расположенные при входе. Это комфортно - чтобы попасть к терминалу, не нужно погружаться в атмосферу всего отделения: многолюдную, напряжённую и отвлекающую. Однако в этих зонах часто работает консультант, и он как правило, совершает платёж на терминале за клиента, которому пользоваться терминалом самому трудно или не получается, что частично делает саму оплату через терминалы бессмысленной. Во - вторых, платёжных терминалов в каждой зоне обслуживание в большинстве случаев достаточно для того, чтобы не образовывались очереди, и никто не стоял над душой. В - третьих, зоны самообслуживания работают круглосуточно.
Платёжные терминалы Сбербанка принимают к оплате, как банковские карты, так и наличные. Для того, чтобы сделать платёж с помощью банковской карты необходимо вставить карту и ввести пин - код, как на обычном банкомате. Для того, чтобы сделать платёж наличными нажать на начальном экране соответствующее поле.
Интерфейс платёжных терминалов средний. Он не имеет каких - либо серьёзных недостатков, не требует действий, которые с точки зрения логики необъяснимы, но высшую оценку я ставлю таким интерфейсам, воспользоваться которыми сможет человек, не владеющий навыками работы с компьютерной техникой, без подготовки. Я думаю, что компьютерами пользоваться умею, но даже мне для того, чтобы не запутаться, нужно предварительно изучить информацию о том, как совершить тот или иной платёж. Не хватает подробных, не двусмысленных подсказок. Главная сложность – найти получателя платежа. Во - первых, их Сбербанк делит на две группы «Платежи и переводы» и «Платежи и переводы в Вашем регионе». Смысл понятен, но как решить к какой группе относится нужный часто трудно. После выбора нужного раздела появляется список из множества получателей платежей, найти в нём нужный практически невозможно. С одной стороны, понятно – причина объективная – получателей платежей очень много, с другой – их можно было разбить по разделам, по алфавиту или ещё как - нибудь. Более или менее удобное решение есть – поиск по ИНН. Находите на своей платёжке ИНН получателя платежа, выбираете на терминале поиск по ИНН и ищите.
Платёжные терминалы Сбербанка оборудованы устройствами для считывания штрих - кодов с квитанций. Если на квитанцию нанесён нужный штрих - код, то его использование поможет не вводить часть информации вручную. Я вижу, что у многих людей возникают проблемы с распознаванием штрих - кодов с квитанцией, они подносят квитанцию, водят и водят ей перед сканером и никакого результата. Поэтому скажу несколько слов о том, как правильно пользоваться сканером. Найти его просто он горит красным цветом. Горит в виде тонкой горизонтальной полосы, которую легко увидеть, поднеся к нему лист бумаги. Необходимо, чтобы эта полоса попала на штрих - код, притом полностью. Если квитанция поднесена слишком близко, то часто полосы не хватает на весь штрих - код. Решение немного отдалить квитанцию. Иногда терминал реагирует не сразу, а «думает», поэтому штрих - код перед сканером нужно зафиксировать на одну - две секунды, а не просто провести.
И напоследок самое интересное. Платёжные терминалы монеты не принимают и сдачу не выдают. Если кто - то думает, что выдача сдачи - какая - то очень уникальная, высокотехнологичная для терминалов функция, то это не так. Такие терминалы есть, например, в обычных гипермаркетах. Суммы платежей бывают самые разнообразные, а не только 100 рублей 00 копеек или подобные. Чтобы получить сдачу необходимо в конце платежа распечатать специальный чек и потом с ним прийти в отделение Сбербанка, и там получить деньги уже у кассира в окне. То есть для совершения одного платежа нужно ходить дважды. Сначала к терминалу, а потом в отделение банка в общем порядке с ожиданием в очереди. И это делает терминалы не просто бессмысленными для многих платежей, а насмешкой Сбербанка над клиентами.
— Плюсы:
Удобное расположение, не очень запутанный интерфейс, круглосуточная работа
— Минусы:
В отдельных случаях можно совершить только половину платежной операции, так как терминал не принимает монеты и не даёт сдачи
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

17 дек. 2015 в 17:11

3 оценка
Не рекомендую

Платежными терминалами Сбербанка я пользовалась до того периода, пока не узнала, что такое интернет - банкинг. И признаюсь откровенно, особого удовольствия от пользования этими устройствами я не испытывала. Причин тому несколько. Во - первых, периодически у терминалов собирается пусть и небольшая, но все же очередь. И согласитесь делать оплату, когда тебе «дышат в затылок» не очень приятно. Лично у меня возникало чувство дискомфорта.
Вторая причина, которая меня не совсем устраивала, так это то, что периодически происходили сбои платежей, да и своевременность некоторых из них меня тоже не особенно устраивала. В этих ситуациях приходилось вступать в переговоры со службой поддержки, а это занятие не самое приятное.
Ну а что больше всего меня в них не устраивало, так это возможность утери персональных данных или вообще самой карточки.
Отговаривать пользоваться терминалами Сбербанка я конечно же никого не буду, но и рекомендаций вы от меня тоже не услышите.
— Плюсы:
возможность оплаты
— Минусы:
очереди, возможность утери карточки и персональных данных
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

25 ноя. 2015 в 15:24

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, уважаемые пользователи и читатели сайта "Рубрикатор"!
Сегодня хочу оставить свой отзыв о платёжных терминалах Сбербанка.
Я уже писала отзыв про банкоматы Сбербанка, теперь вот захотелось в подробностях описать функции терминалов, ведь они существенно отличаются друг от друга, а многие люди до сих пор их путают.
Во - первых, главным отличием терминала от Сбербанка является то, что терминалы в первую очередь выполняют свои платёжные функции и только через них можно оплатить квитанции ЖКХ, налоги, штрафы и прочее. Через банкомат это сделать невозможно! Там даже нет считывания штрих - кодов. Там можно оплатить сотовую связь, Интернет, но ни как не платёжки. Ну и во - вторых, терминал деньги принимать принимает, но не выдаёт! Остальные же функции у них во многом схожи.
Я уже года четыре практически никогда не подхожу к окошкам сбербанковских работников, все платёжки оплачиваю только через терминал. Исключение составляют те квитанции, которые не проходят ни по штрих - коду, ни по набору.
В терминале можно узнать баланс своей карты, а также - пополнить его. Лично в нашем городе есть два вида терминалов: тёмно - зелёные и бледно салатовые. Так вот первые принимают пятитысячные купюры, а вторые - нет. Но я всё же деньги пополнять стараюсь через банкомат, покуда в него можно всунуть до сорока купюр, а через терминал добавление идёт по одной купюре. Это долго и муторно.
Через терминал можно управлять своим личным кабинетом. Но, если к вашей карте не подключен мобильный банк, то для этого действия Вам понадобятся последние четыре цифры вашего номера паспорта. В личном кабинете можно управлять своими счетами, делать переводы, узнать остаток по счёту и многое другое. Но в принципе, этим можно заниматься и дома через Сбербанк Онлайн.
Кстати, чтобы работать через Сбербанк Онлайн, на сотовый телефон Вам будут приходить смс с паролями для входа. Так вот если у Вас не подключен мобильный банк, то Вам тоже необходимо через терминал получить чек с одноразовыми паролями. Ну и при первом самостоятельном подключении, мы тоже получаем идентификатор номера и пароль через терминал.
Через терминал можно самостоятельно подключиться к очень замечательной программе Спасибо от Сбербанка, а потом узнавать количество ваших бонусов.
Через терминал можно оплачивать счета мобильных телефонов, при чём терминал запоминает Вашу карту и предлагает Вам на выбор, или вбить новый номер или найти его в списке, если раньше Вы на этот номер пополняли счёт.
Эта функция терминала меня очень выручает, когда я плачу за Интернет через терминал. Вот не могу запомнить пять цифр лицевого счёта и всё тут. У меня начинает всплывать другой номер, я начинаю сомневаться, но терминал сам показывает мне мой номер)
Пользоваться терминалом легко и просто. Только надо настроить себя на положительную работу с ним и всё будет хорошо.
Бывают, конечно, и минусы в этом деле. Во - первых, может заедать сенсор. Поэтому я предпочитаю использовать терминалы, у которых по бокам находятся кнопки управления. Во - вторых, Вашу карту может зажевать. Но это не беда, особенно, если терминал находится в отделении Сбербанка, Вам её просто вытащат и всё. Но со мной такого не происходило, поэтому я не уверена, во всех ли случаях карту сразу возвращают, но при мне одному парню отдали сразу, наверное, с именной картой в этом случае проще, но всё же при любых подобных ситуациях необходимо обращаться к сотруднику Сбербанка или же звонить по телефону горячей линии, но надо быть готовым назвать номер терминала, которым Вы пользуетесь. И как правило, во время разговора карта сама вылазит. Не раз такую ситуацию наблюдала.
Ещё может произойти такая ситуация, когда деньги терминал "схавает" и сдохнет. В таком случае необходимо, имея при себе паспорт, написать заявление и указать сумму, которую терминал скушал, как правило в течении недели деньги возвращаются к Вам на карту.
Но честно говоря, все эти ситуации случаются очень редко, и всё - таки я делаю скидку на то, что это техника, поэтому считаю, терминалы очень полезная вещь, способная облегчить жизнь, как клиентов, так и сотрудников Сбербанка.
Лично меня всё устраивает и я просто настоятельно рекомендую тем товарищам, которые всё ещё стоят в очередях и боятся терминалов, научиться ими пользоваться. Не так страшен чёрт, как его малюют.
Всем спасибо за внимание к моему отзыву, надеюсь он кому - нибудь окажется полезным!
— Плюсы:
оплата квитанций, пополнение наличности, и много различных полезных функций
— Минусы:
может зажевать карту, деньги
Время использования: 4 года
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

2 мар. 2015 в 16:35

4 оценка
Рекомендую

В платежных терминалах Сбербанка (мой отзыв) я пополняю счет на транспортной карте своей дочери - школьницы. Процедура не очень сложная и на второй - третий раз удается запомнить путь по не очень логичному меню. Возможно, первый раз стоит проделать эту операцию в отделении в присутствии работника банка и законспектировать порядок действий. Потому, что любая ошибка, например, в наборе номера телефона, на который зарегистрирована карта, возвращает к самому началу: вводу ПИН - кода. Также мне кажется очень неудобным то, что нужна транспортная карта в материальном виде: информация пишется прямо на карту в самом терминале. Хорошо, что платежные терминалы встречаются достаточно часто. Счет на питание, на транспортной карте школьника два счета: питание и проезд, пополняется и без наличия карты. В банкоматах (мой отзыв) Сбербанка есть что - то про транспортные карты, но всегда недоступно.
— Плюсы:
пополняет
— Минусы:
нужна сама транспортная карта, нелогичное меню
Время использования: один год
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

12 фев. 2015 в 21:34

4 оценка
Рекомендую

При помощи платежных терминалов Сбербанка очень давно и с огромным удовольствием.
Плюсы.
Можно осуществить платеж в любое время суток.
Можно осуществить платеж даже если нет пластиковой карты Сбербанка. Платежный терминал позволяет совершить операцию, но стоит помнить, что платежный терминал сдачи не дает. И если уж вы решили оплатить штраф, а у вас нет купюр, которые бы позволили оплатить без сдачи, тогда оставшиеся средства стоит отравить на счет сотового перевода.
Оплачиваю коммунальные услуги при помощи платежных терминалов Сбербанка. Алгоритм простой: на пластиковую карту перевожу при помощи платежного терминала деньги.
После того, как средства переведены на карту, оплачиваю коммунальные услуги по штрихкоду. Если штрихкод не считывается, то можно оплатить услуги по ИНН.
К минусам отношу стоимость услуг. Платежные терминалы берут за оказание услуг один процент от суммы, но не более пятидесяти рублей за один платеж.
Хочу обратить ваше внимание, что платежный терминал не умеет читать деньги, если их отправлять в окошко для купюр пачкой. Только по одной купюре. Моя приятельница, оплачивая коммунальные услуги, забыла это правило. И банкомат "слопал" пачку, предложенную ему, не смог считать купюры. Пришлось ей писать заявление. Сбербанк обещал в течение тридцати суток разобраться с проблемой. А деньги вернули только через месяц.
Терминалы Сбербанка - это возможность оплатить услуги садика в любое время. Удобно, легко, без очереди. В любом терминале Сбербанка.
Рекомендую.
— Плюсы:
удобно
— Минусы:
нужно очень четко выполнять правила пользования, иначе можно проститься со средствами
Время использования: много раз
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

10 фев. 2015 в 18:15

3 оценка
Рекомендую

У меня есть карточка Сбербанка, поэтому я часто пользуюсь платёжными терминалами Сбербанка для того, чтобы оплатить кварплату, телефон и энергию. Потом перешла на Сбербанк Онлайн.
Есть и плюсы, и минусы у этого терминала.
Плюсы:
+ можно оплачивать услуги как по карточке, так и просто за наличные деньги.
+ процент меньше, чем при оплате через кассу
+ их много, мало очередей
Минусы:
- в маленьких Сбербанках всё - таки очереди к терминалам большие. Особенно, когда в очереди стоят бабушки, которые не понимают как надо оплачивать или ленивые консультанты.
- не всегда выдаёт чек. Иногда весит бумажка на терминале, что аппарат чеки не выдаёт.
-нельзя снять деньги, только внести.
- не выдаёт сдачу, если платить не по карточке.
В общем, мне намного удобнее оплачивать услуги дома, через компьютер.
— Плюсы:
Все в отзыве
— Минусы:
Все в отзыве
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

9 фев. 2015 в 20:21

4 оценка
Рекомендую

Несколько лет назад я жила в Екатеринбурге, но вот с оплатой коммунальных платежей и прочего приходилось идти в Единый Расчетный Центр. Потом я переехала в область, таких центров у нас в городе нет, платежи носят на почту, и то бабульки, которые к терминалам и банкоматам не подходят. Не то, чтобы таких терминалов нет в Екатеринбурге, напротив, они на каждом шагу, но вот ходили в ЕРЦ и выстаивали там иногда длиннющие очереди.
Мне приходят счета на коммуналку и электроэнергию, у нас в городе всего одна управляющая компания, поэтому ее не сложно найти в меню платежного терминала. Кстати, в самом банке консультанты обязательно подскажут, что и как. Можно найти нужную категорию в меню, ввести свои данные и произвести оплату с помощью банковской карты, а можно найти свои данные с помощью штрих - кода, правда не во всех терминалах есть этот поисковик, а если и есть, то у меня не всегда считывается. А вообще это очень удобная вещь, например у нас в доме на первом этаже магазин, в котором стоит такой платежный терминал, никаких тебе очередей, спустился и оплатил. После операции терминал всегда выдает два чека - один о совершении операции, другой - с остатком по карте.
На терминале можно установить услугу "Мобильный банк", что на сегодняшний день очень актуально для контроля своих средств, а также у меня подключена услуга "Автоплатеж" - как только баланс на телефоне около 14 рублей (можно эту цифру установить по своему желанию, просто на моем операторе приходит смс - оповещение тогда, когда баланс равен 13 - 14 рублям, почему - то на этом основании мы с консультантом сбербанка решили установить лимит 14 рублей) мне поступает платеж с карты 50 рублей, опять же его можно установить так, как Вам надо. Так что, не тратьте врем зря в очередях, если есть возможность оплатить что - то с помощью терминалов Сбербанка.
— Плюсы:
быстро и без очередей
— Минусы:
не всегда считывает по штрих-коду
Время использования: много раз
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

1 фев. 2015 в 20:10

5 оценка
Рекомендую

Я фанатка совместных закупок на одном из мамских форумов. Платить обычно нужно на карточку Сбербанка организатора. Когда - то много лет назад для этого приходилось стоять в очереди к оператору Сбербанка и так много раз в месяц. Плюс раз в месяц квартплата.
Потом все изменилось. Повсеместно появились терминалы Сбербанка! Их огромное количество, очередей нет! Интерфейс понятный, все операции делать быстро и легко. Особенно мне нравится оплачивать квитанции по штрихкоду, это удобней, чем в Сбербанк онлайн. Можно бесплатно брать выписки по счету, узнавать количество бонусных спасибо и т. д.
Теперь о недостатках. Один раз муж снимал деньги. Банкомат отдал карточку и в это время выключили электричество во всем помещении. Деньги со счета снялись, но остались внутри терминала. Правда все закончилось хорошо, и деньги вернули.
Второй недостаток. С первого взгляда даже мне понять сложно можно ли с конкретного терминала получить деньги, или наоборот можно ли их туда запихнуть. Терминалы очень похожи.
Конечно же рекомендую пользоваться платежными терминалами Сбербанка.
— Плюсы:
очень удобно
— Минусы:
мелкие недочеты
Год пользования услугами: 2012

—

Анонимно

19 ноя. 2014 в 18:25

1 оценка
Не рекомендую

Решил оплатить налоги через платежный терминал, так как была достаточная очередь к операторам и первый раз решил воспользоваться данной услугой от сбербанка.
Никому не советую идти по данному пути.
Во первых терминал отказался воспринимать штрих код на квитанции, пришлось набирать данные вручную.
Во вторых сдачу ( налог был 3300) внес 4000 он переносить категорически на другой налог отказывался ( и это после ввода вручную данных по второму платежу). Заранее предупреждения о возможности такой ситуации естественно НЕТ, это же лидер - Сбербанк.
Пришлось брать возвратный чек на 700 рэ и стоять 30 минут в очереди, чтобы вернули деньги.
Но не тут то было, оказалось этот чек -так как он выбит только полчаса назад их система не видит, типа приходите завтра, моёму гневу не было предела, пришлось требовать начальника филиала, написал заявление -3 стр. о том, что они деньги переведут на карту, сказали в течении 30 дней поступят.
через пару дней позвонили из филиала и сказали - деньги на карту перевести не могут по каким то причинам, приходите возвратим.
вот такая эпопея.
постараюсь обходить данное заведение стороной.
— Плюсы:
не заметил
— Минусы:
Проблемы Потерянное время Очереди
Время использования: 1 день
Стоимость: 6000 руб
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

6 июля 2014 в 19:18

5 оценка
Рекомендую

Карточку Сбербанка я получила совсем недавно. Понадобилась она мне при выходе в декрет, для получения детского пособия, которое мне раз в месяц на неё переводили.
Я так быстро привыкла к карте, что сейчас и не представляю, как раньше могла пользоваться только наличными деньгами, ведь с картой намного проще и удобней.
Естественно, для совершения операций с картой нужны платёжные терминалы. С ними - то проблем как раз и не возникает, а точнее с их наличием. Банкоматы сейчас можно встретить практически на каждом шагу.
В городе их можно найти во всех супермаркетах, а в крупных торговых центрах и того по несколько штук в каждом. Последнее время платежные терминалы стали устанавливать даже на остановках, так что проблем с поиском банкоматов точно не возникает.
С помощью платежных терминалов Сбербанка моно совершать множество операций. Лично я пользуюсь некоторыми из них:
1. Пополнение карты. Можно на месте через банкомат внести необходимое количество денег и все они без комиссии придут на карту.
2. Снятие наличных. При необходимости можно снять с карты нужное количество наличных денег. Банкомат выдаёт их как крупными, так и мелкими купюрами. Единственное, что нельзя снять менее 50 рублей.
3. Перевод наличных. Я могу перевести деньги любому клиенту сбербанка со своей карты. Быстро и без комиссии.
4. Оплата услуг. Лично я оплачиваю мобильную связь и интернет. Ну и ещё оплачивала через банкомат кредит, когда он у меня имелся.
5. В конце концов просто можно в любой момент проверить баланс на своей карточке.
6. Самое главное, через банкомат я получила логин и пароль от личного кабинета Сбербанка и теперь все эти операции я могу выполнять не выходя из дома.
Есть у платежных терминалов Сбербанка и несколько минусов:
1. Частенько бывает, что банкоматы временно не обслуживаются. Спешишь куда - нибудь, нужно снять денег, а банкомат не работает, не очень приятно.
2. Не во всех банкоматах есть выдача и приём наличных. Для этих операций нужно искать специальные терминалы. Ну или бывает, что просто данная операция в настоящее время не осуществляется, что тоже неудобно.
Ну а в целом, если не считать этих маленьких неприятностей, платежные терминалы Сбербанка очень удобны и многофункциональны, а ещё легко узнаваемы своим ярким зелёным цветом.
— Плюсы:
Возможность совершать многочисленные операции без комиссии
— Минусы:
Частенько не работают или не выдают наличные
Время использования: 2 года

—

Анонимно

6 июля 2014 в 17:25

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток всем читателям моего отзыва!
Благодаря новым современным технологиям намного облегчилась жизнь человека.
Очень многие услуги стали более удобными и доступными. Если раньше приходилось выстаивать в очереди в Сберкассе, чтобы перевести деньги или оплатить счета тех или иных коммунальных услуг. Из всех существующих на сегодняшний день банков я более всего доверяю Сбербанку, проверенному временем.
Рядом с нашим домом находится одно из отделений Сберегательного банка, в котором имеется два платежных терминала. Замечательно, что к ним доступ открыт всегда, так как работают они круглосуточно.
Однажды уже глубокой ночью, когда мне на глаза попалась квитанция, которую нам обычно кладут в почтовый ящик, увидев её, я вспомнила о том, что забыла заплатить за услуги газа. Было 9 число, а сделать оплату необходимо до 10 числа текущего месяца. Где можно заплатить ночью? Только в платежном терминале! Согласитесь, что это очень удобно, особенно для таких забывчивых и занятых людей, как я.
Я сразу же научилась оплачивать в нём все счета и разобралась без особых проблем, хотя конечно вначале был страх, но это как обычно бывает у всех, когда что - то делаешь впервый раз. Уверена, что с
этим терминалом легко разобраться даже пожилому человеку, так как он имеет очень удобное и понятное меню. Шрифт крупный, что позволяет читать слова людям имеющим плохое зрение. Автомат имеет яркий и красочный монитор. Тот, что находится у нас имеет сенсорный экран. Но мне больше нравится, когда сбоку находится кнопочки, достаточно нажать один раз всего. А сенсор не всегда срабатывает с одного нажатия.
Мы производим через эти терминалы и оплату своей сотовой связи, причём он принмает платежи любых операторов (Теле - 2, Билайн, Мегафон, МТС и т. д.) Интернета, городского телефона и многих коммунальных услуг. Платёжный терминал очень экономит время, которого в жизни так нам не хватает и в этом, я считаю его главное преимущество!
Удобство ещё заключается в том, что можно платить в этом терминале, как через карточку, так и наличными банкнотами. Но я предпочитаю больше оплачивать через свою Сберкарту.
Конечно, было у нас в жизни несколько неприятных моментов, когда терминал зажевал карточку и нам её конечно же вернули, но испытали при этом стресс. Было, что у него закончилась бумага и он нам не распечатал чек, поэтому пришло на следующий день обращаться в сберегательную кассу и брать чек у операторов Сбербанка, хорошо, что единая компьютерная сеть всё фиксирует.
Пользуюсь этой услугой уже более трёх лет. И считаю, что всё - таки в ней больше плюсов, чем минусов.
Рекомендую и вам не бояться оплат через платёжные терминалы. Это очень удобно и быстро.
Благодарю всех за внимание. Спасибо всем, кто прочитал мой отзыв и оставил свои комментарии.
— Плюсы:
Экономит время, работает круглосуточно
— Минусы:
Иногда даёт сбои, заглатывает карточку
Время использования: много раз

—

Анонимно

23 мар. 2014 в 22:18

4 оценка
Рекомендую

Раньше до подключения мобильного банка, я обычно оплачивала мобильную связь через платежные терминалы.
Очень удобно то, что никакой комиссии не снимается.
В других терминалах снимают небольшую комиссию, конечно, если положить 50 или 100 рублей, то снимут немного, а вот если большую сумму, то становится заметно.
Так же иногда приходится оплачивать коммунальные услуги с помощью этого терминала.
Удобно, что можно платить не только наличными, но и с помощью карточки.
Правда минус в том, что терминал не может давать сдачу. Один раз мне надо было положить 350 рублей на сим карту мегафона (абонентская плата за интернет мегафон - модема), пришлось оплачивать купюрой в 500 рублей. Остаток хотела положить на два других номера, но получилось, что оплатила лишь один и операция закончилась и деньги не получилось вернуть.
— Плюсы:
удобно, без комиссии
— Минусы:
иногда зависают

—

Анонимно

8 фев. 2014 в 17:56

1 оценка
Не рекомендую

Для меня Сбербанк является не просто банком - мошенником!... Но, и наглым вруном и пофигистом!... Впервые, с их мошенничеством, столкнулась в начале января, 2012 года!... Когда с моей карточки было украдено ровно 12. 000 тысяч рублей!. Деньги были возвращены, спустя пару месяцев слёз, нервотрёпок и бесконечных поездок по разным ОСБ!... С Химок погнали в Москву, В ОСБ, что находится у метро Планерная. Там моё заявление приняли, но толку от этого, спустя даже месяц не было никакого!... Затем пришлось ехать, по адресу, - метро Алексеевская, улица Проспект Мира, дом 91, в ОСБ "Мещанский"... Там заявление тоже приняли, дабы именно их автомат присвоил мои КРОВНЫЕ!. Отдали, почти через два месяца!... Но, не поленились свистнуть 40 рублей из 12. 000 ). Не прошло и полугода, как история повторилась, потому, как у меня не хватило мозгов отказаться от сбербанковских "услуг", - вовсе!... И я продолжала пользоваться той же сбербанковской карточкой, - Виза классик...!... Вторично их банкомат присваивает мои деньги, уже в размере 10. 000, и опять словно по заколдованному кругу, поездки в ОСБ "Мещанский", что находится на Проспекте Мира, д.91, бесконечные звонки их оператором, по "горячей" линии, и вымаливание своих собственных же средств + опять писанина не одного заявления, так как, на многие заявления, написанные мною, не было просто никакой реакции вообще!... Ладно, и тут дело обошлось!)... Возвращают, также, через почти 2 месяца!. И снова я наступаю на одни и те же грабли!. Прощая их!... И пользуясь дальше их пластиковой карточкой ). Но!... Когда, в том же 2012 году, у меня опять они крадут деньги, но уже в размере, - 7 тысяч рублей!. Мои нервы сдают, - не на шутку!... В итоге: Сердечный приступ, больница Склифосовского, и опять бесконечные просьбы вернуть мои КРОВНЫЕ, а также писанина нескольких заявлений, - порядка 12 - 13, пришлось написать!. Вернули мне в последнюю, их кражу моих средств, - из 7 -ми тысяч рублей, только 6!... За эту тысячу, что не вернули, пришлось опять писать несколько заявлений!. Итог: скоро будет ровно год!... Остаток украденных средств так мне и не вернули!... А я очень при очень УСТАЛА... и от их "вежливых" операторов, и от бесконечной трёпки своих нервов, и от поездок по ОСБ... и от всего прочего!. Конечно же, я после трёх этих чп, больше не пользуюсь их пластиковыми карточками... И вообще, слово, - СБЕРБАНК, - вспоминаю, - как мой самый страшный и жуткий КОШМАР, - за мои 33 года !
Кстати, у моей подруги, Анны, была аналогичная ситуация!... Только их банкомат у неё с карточки свистнул, - аж 25. 000 рублей!... Но, у неё история, к сожалению, без хеппи энда!... Она со сбербанком судится и по сей день!... Уже почти 1, 5 года, спуская деньги на адвоката!... Думаю, что она уже потеряла более своих украденных сбербанком кровных 25 - ти тысяч рублей !
Уважаемые мои друзья, а также посетители этого сайта!... Внимание!... Остерегайтесь банка - мошенника !, - СБЕРБАНКА!. Который НЕ СБЕРЕЖЁТ ваши средства, а УКРАДЁТ их !
Всем Удачных Капиталовложений !
P. S. А пластиковая карточка у меня теперь, - Интеркоммерц банка (Виза Классик). И я так подумала, - да пусть этот сбербанк подавится моими 1. 040 рублями, что они мне не додали, в итоге !
— Плюсы:
Отсутствуют!
— Минусы:
Терминалы-Воры! А банк не возвращает эти Ваши украденные деньги! Начальства у них нет! Оно вообще не существует, так говорят все сберовские операторы по горячей линии! Весело, не правда ль ?

—

Анонимно

9 апр. 2013 в 20:42

5 оценка
Рекомендую

Как щас помню тот день, когда меня первый раз отправили оплачивать стационарный телефон через терминал. Моему гневу не было предела. Я не могла понять, почему я должна оплачивать там. Да и просто не умела я. Но мне помогли, я оплатила.
Потом я пришла оплачивать коммунальные платежи, а в отделении сломалась электронная очередь и было очень много народу. И я сама решилась на оплату через терминал. И мне снова помоги, а точнее сделали все за меня. Это конечно удобно, но так ведь я сама не научусь.
В очередной раз меня отправили с оплатой Эйвона в терминал. Тут я растерялась, потому что это вам не коммунальный платеж, где по штрих - коду все считалось, сунь денежку и все. Пришлось заполнять данные, а их там много, так мне тогда показалось. Но консультант мне помог, подсказывал.
В очередной раз я пришла оплачивать госпошлину за замену паспорта и меня просто отправили к терминалу, где даже не было консультанта. Тыркалась я долго и очень злилась, поскольку даже не представляла, где искать нужный мне раздел. Но я оплатила, сама все нашла, сама все заполнила.
Сейчас я оплачиваю все исключительно в терминале. Ладно коммунальные платежи (квартплата и телефон), там оплатил и ничего не потерял. А вот за свет есть комиссия, но я плачу с карты и переплата составляет всего 1%. Без комиссии оплачивать можно только через петроэлектросбыт, который находится очень далеко от дома и всегда полон народу. Уж лучше я переплачу 5 рублей.
Что касается платежей с комиссией, то там они с меньшей комиссией, наличкой - 2% (минимум 10 рублей), с карты - 1%. А иногда и вовсе без комиссии. У меня у родителей за свет на даче платить можно только через Сбербанк. Они платили всегда через окно. Платеж ежемесечный 3000 рублей, комиссия получается 90 рублей. На той недели они попросили меня оплатить им платеж, я сделала это через терминал с карты, посчитав, что так будет дешевле. И как же я удивилась, когда с меня не взяли комиссию вообще. Подумала, может они теперь без комиссии принимают этот платеж, ан нет, в окошке узнала, что у них этот платеж все так же проходит с комиссией. Вот такая выгода.
— Плюсы:
меньше комиссия; не надо стоять в очереди;
— Минусы:
не обнаружено;

—