Категории	Финансы и карты Платежные системы Европлат

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 апр. 2017 в 16:29

3 оценка
Не рекомендую

Раз уж речь зашла о платежных терминалах, да негативных отзывах, я в силу определенных обстоятельств и неприятных воспоминаний, просто не могла не совместить два этих термина и что же получилось в итоге, негативный отзыв, о платежном терминале "Европлат".
Казалось бы, все уже давно повсеместно перешли на автоматический платеж с банковской карты, автоматический платеж, в определенный момент производит оплату автоматически, на балансе мобильного телефона, когда сумма становится меньше пятидесяти рублей, оплату жилищно - коммунальных услуг, но все же бывали такие времена, когда данная услуга, даже не то чтобы была недоступна, она была просто неизвестна и вот именно в эти времени, платежные терминалы были особенно актуальны, потому что если не через терминал, то никак, просто было нельзя никаким другим вариантом пополнить баланс мобильного телефона.
И вот увидев вновь один из сети платежных терминалов "Европлат", я была даже несколько удивлена, что их все еще можно увидеть своими глазами, да сказать откровенно встречались мне они неоднократно, по одиночке на остановочных пунктах, в сети магазинов сотовой связи "Евросеть", в крупных торговых центрах, удивительно, но эти "динозавры", еще существуют среди нас и продолжают наглым образом присваивать себе наши кровные!
Узнать терминалы "Европлат" проще простого, яркий, желтый дизайн, без каких либо изысков, в левом верхнем углу логотип "Европлат", по большей части такие терминалы оснащены сенсором и на главном, рабочем столе мы видим услуги, спектр услуг довольно таки широк, от стандартного пополнения баланса мобильного телефона, до оплаты услуг жилищно - коммунального - хозяйства, ничего сложного, все предельно просто, казалось бы.
Но однажды, когда еще не было автоматических платежей, решила я пополнить баланс мобильного телефона, ввела данные, бумажную купюру, которую терминал с удовольствием съел, получила квитанцию об оплате и стала ожидать, обычно денежные средства приходили сразу же, но тут нет, прождала час, два, пять, десять, день, два, три, а денежных средств как не было, так и нет, пропали, исчезли без следа, перепроверила все данные, номер верный, оплата прошла, но в чем же дело?
Обратилась в службу поддержки, телефон которой был указан на квитанции, пообещали разобраться с этим недоразумением, денежные средства пришли через пару часов, удивительно.
Спустя много лет, от этой ситуации, когда мне этот терминал встретился вновь, я решила снова рискнуть, пополнить баланс мобильного телефона, данные введены, денежные средства съедены терминалом с нескрываемым аппетитом, а денег так и нет, снова три дня в ожидании, звонок в службу поддержки и денежные средства поступают на баланс лишь тогда, это шутка такая или что?
Чтоб денежные средства поступили на баланс, нужно звонить всегда в службу поддержки?
Такой вариант меня не очень устраивает, поэтому снова рискнуть денежными средствами, я не желаю и пользоваться услугами платежных терминалов "Европлат" у меня так же нет желания.
Не рекомендую.
P/S. На терминалах "Европлат", с платежей так же взымается комиссия, пять процентов, но только в том случае если сумма составляет менее 500 рублей, если сумма более 500, комиссии нет.
— Плюсы:
Доступность , широкий спектр услуг , яркий интерфейс , денежные средства затерялись,но все же поступили на счет
— Минусы:
Комиссия , денежные средства затерялись,но все же поступили на счет
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

9 янв. 2016 в 21:55

2 оценка
Не рекомендую

Узнала, что терминалы данной сети подходят для пополнения моей карты Много. ру я сразу, как только ее оформила. Узнала где терминал находится тоже довольно быстро, но вот ходя вокруг да около не поняла как пополнять карту. На днях на Рубрикаторе прочитала отзыв одного пользователя об удачном опыте пополнения карты через данный терминал и, наконец - то, моя проблема решилась. Рискнула и я пополнить.
В разделе электронная коммерция есть пункт "пополнение банковских карт", которым я и воспользовалась. Выбрала нужный банк и заполнив все поля, проверяя внимательно, так как сенсор западает иногда, засунула купюру в 1000 рублей и нажала заветную кнопку "далее". Терминал уведомил о положительном результате с помощью выданного чека,
а через несколько минут пришла СМС - ка от банка о том, что платеж успешно зачислен.
Так что быстро, легко, качественно. Претензий к данному терминалу не имею. Надеюсь и у других все будет прекрасно и положительных отзывов станет больше.
Моя проблема бесплатного пополнения карты решена, так как раньше приходилось ездить в банк в центр города и тратить деньги на проезд, а тут терминал на соседней остановке в магазине "Евросеть".
Дополнено 10. 07. 2017. Сегодня и я столкнулась с негативом. Надо сказать, что до этого с успехом пользовалась этими терминалами без нареканий. Но сегодня... Пополнили карту накануне в обед и до сих пор (16. 30) следующего дня денег нет. Планировала поехать в магазин и расплачиваться картой. Позвонила утром рано - платеж перепровели, если не пройдет через час звоните. Не прошел, звоню. Технические неполадки до 16. 00 пройдет, если что - звоните. Звоню. Ждите через 1 - 2 часа пройдет. Уже закипела. Закипеть, закипела, а делать то что? Как ехать в магазин без денег? Жесть. В топку такие терминалы. Я знаю, что технически можно перепровести платеж из офиса удалив тот (в большинстве случаев), но никто видимо этим заниматься не хочет. Расстроена и разочарована. Жду очередные часы, главное дождаться.
— Плюсы:
Быстро, легко, интуитивно понятно после того, как узнал где искать нужную категорию, без очередей
— Минусы:
Оправдались отрицательные отзывы, платежи зависают
Время использования: 1 раз
Стоимость: 9000 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

29 дек. 2015 в 17:12

5 оценка
Рекомендую

Добавлю свою ложку меда в бочку негативных отзывов о сети платежных терминалов "Европлат". Никоим образом не подвергая сомнению правдивость страшных историй, изложенных в этой ветке. Встречалось мне на "Рубрикаторе" в комментариях такое мнение, что "разгромным" отзывам авторов без репутации доверять нельзя - мол, чуть ли не на заказ пишут. Мне думается, это не так. Месть, конечно, чувство разрушающее, но понятное. Насолить своему обидчику вполне естественно. Есть и у меня подобный отзыв о Европейской школе корреспондентского обучения (ЕШКО). А предостеречь других и вовсе благородно. Столкнувшись с плохой работой этой платежной системы, человек пишет на эмоциях один единственный негативный отзыв, так как у него нет желания зарабатывать здесь на оплату интернета.
Вот что мне показалось интересным: в основном жалуются на проблемы с крупными суммами. Кто - то написал, что из двух платежей за телефон незначительная сумма поступила на счет, а крупная потерялась. Выглядит логично, зачем оператору много раз возиться с платежами в сотню рублей, если все эти усилия может окупить одна транзакция на десятки тысяч. И один разгневанный клиент лучше, чем целая толпа. То же самое рассказывают про страховщиков. Они тоже будто бы химичат только с крупными страховками.
~~~МОЙ ОПЫТ. КАК ЭТО БЫЛО~~~
~~(пополнение банковской карты)~~
Вот так жизнерадостно выглядит сам терминал.
Хорошо, хоть на рабочем столе есть логотип. А то мне попадались устройства, принадлежность которых к какой - либо платежной системе определить невозможно. С технологическими отверстиями, в которые уходят наши денежки, а возвращаются чеки, вроде бы, все понятно. А вот с меню разобраться труднее. Вот оно - главное.
Для самых распространенных операций есть отдельные пункты, ведущие к ним напрямую. Два ряда кнопок меньшего размера с серым фоном вверху экрана. Своя собственная иконка для оплаты услуг каждого из сотовых операторов, например. Под ними, в центре главного меню, два ряда иконок с белым фоном. За каждой скрывается целое дерево. Возможно, не зная брода, придется поплутать. Моей задачей было положить деньги на счет банковской карты. Так как в меню не было пункта "банковские услуги", то мне подумалось, что требуемая операция может скрываться за кнопкой "другие услуги". А вот и нет. "Электронная коммерция"! Мне - то всегда казалось, что коммерция это торговля. Но там вот что.
В основном электронные деньги: вебмани и прочие, платежная система киви. Общую картину нарушает кнопка "пополнение пластиковых карт". Она - то мне и требовалась.
А от нее уже недалеко и до искомого банка.
Остается только ввести в поле серого прямоугольника в правом верхнем углу номер карты и заполнить небольшую анкету: фамилия, имя, отчество, а также серия и номер паспорта. На сенсорном экране это не так уж и просто. У меня часто почему - то задеваются соседние клавиши. В терминалах покупки железнодорожных билетов в моем городке даже привязали на веревочку стилус. Там тоже приходится набирать много цифр, и не дай бог ошибиться. Стилус очень помогает. Мой отзыв об РЖД, в том числе и о покупке билетов.
Не стоит, я думаю, скрывать от платежной системы свои личные и паспортные данные. Они будут отражены в чеке. Мало ли что, если придется правду искать.
Наводка с кого вытрясать деньги есть на чеке. Кроме того с некоторой информацией можно ознакомиться, не отходя от терминала. Достаточно нажать на кнопочку "информация" в правом нижнем углу главного меню. Вот, например, что можно узнать о данном конкретном банкомате.
Есть и другие пункты - синие кнопки слева.
Как бы то ни было, буквально пару - тройку дней назад мои пятьсот рублей благополучно были зачислены на карту Много. ру (мой отзыв) где - то в течение часа. Она у меня привязана к счету paypal, с которого я расплачиваюсь на eBay, у них в последнее время много акций с начислением баллов в бонусной системе Много. ру. Вот и потребовалось ее пополнить. Хотя, после прочтения отзывов было страшно подходить к терминалу "Европлат". Спокойствие пришло только вместе с смской.
Обычно я пополняю карту в офисе банка "Открытие" (это второй из "учредителей" карты) по пути с работы, но он у нас в городе один. А мы обычно отдыхаем с католического до православного праздника Рождества. Вот и сейчас тоже. А других вариантов пополнить счет без комиссии нет.
Можно было бы, конечно, перевести деньги со счета или с карты Сбербанка (у меня их три: зарплатная, социальная и кредитная) в Сбербанк - онлайн, но за это уже процент возьмут. Так что, по - моему, самый простой способ перевести деньги между картами разных банков - это снять наличные в родном банкомате и положить их на счет в банкомате соответствующего банка. Ну, или через терминал какой - нибудь платежной системы, сотрудничающей с банком. Чтобы без процентов, как в данном случае.
~~~ВПЕЧАТЛЕНИЯ~~~
Что не понравилось: если требуется совершить не такую популярную транзакцию, как пополнение счета мобильного телефона, то найти ее в меню терминала будет не просто. Это касается всех терминалов и банкоматов, с которыми мне приходилось сталкиваться. Может, у меня просто ход мысли какой - то другой. Банк "Открытие" мне удалось найти в разделе "электронная коммерция". Вдобавок он еще и назывался по старинке - Ханты - мансийский банк, что также уверенности не добавило. Ничем не помог имеющийся поиск. Зайти него можно с помощью одноименной кнопки в главном меню, внизу посередине.
На запросы "пополнить карту" и "банк "Открытие" он ничего не находил. И это несмотря на наличие такого раздела, как "пополнение пластиковых карт". Да и банк "Открытие", также как и карта "Кукуруза", заслужил отдельную иконку. Не смогли ничем мне помочь и продавцы магазина "Евросеть", в котором находился терминал. А ведь, если судить по названию, это одна контора.
Про "Евросеть" (про их карту "Кукуруза") тоже пишут много плохого, поэтому страшно было вдвойне. Когда банкнота исчезла внутри, промелькнула мысль, что надо было бы начать с сотни. Но все обошлось.
~~~ВЫВОД~~~
Исходя из всего лишь однократного опыта, я не могу поручиться, что у вас все будет хорошо. Но, и снижать оценку…

—

Анонимно

17 дек. 2015 в 16:59

1 оценка
Не рекомендую

Перечислил несколько десятков тысяч рублей на электронный кошелек. Ну, т. е. не сто рублей на телефон положил, реально немаленькая сумма для срочного решения важной жизненной задачи. Деньги не пришли. На следующий день после моего звонка в поддержку, как о чем - то само собой разумеещемся мне сказали, что патежи АВТОМАТИЧЕСКИ! заблокировались, до проведения инкассации терминала. Т. е. они сначала вынимают деньги, смотрят их и нюхают, а потом только, когда убедятся, что деньги настоящие - они так и сказали, отвечаю! - осуществляют платежи. Нормально это? Их терминал при этом не где - то в подворотне стоит, а в Москве, в крупном торговом центре, в салоне Евросети!
Так это цветочки, а вот ягодки: я им написал, что при таких раскладах не могу ждать, прошу отменить этот платёж (его надо было сделать срочно, а так необходимость в нем отпала), а деньги зачислить на мою карту. Ок, приняли заявку, сказали, что это они смогут сделать быстро. Я отправил им сканы паспорта, своей банк. карты, квитанций об оплате в их смрадном терминале, - всё, что они просили.
Техподдержка снизошла до меня на следующий день. Долго просили продублировать данные и, наконец, успокоили - типа, всё путём, перечислим. И, кстати, вас же предупредили о комиссии 200 рублей с каждого вашего первоначального платежа, да? - Нет, говорю, не предупредили. - А вот так, да. У вас было 8 платежей, сталбыть 1 600 мы удержим, мил человек. - Спасибо, говорю, кормильцы. А когда мне мои деньги - уже не все - вернут? - А в течение 3 - 5 рабочих дней, говорят. Ожидайте. Ваш звонок очень важен для нас.
Ага. А голосом при этом таким эта баба говорит, кабудто я на ней женился, а потом её дочку - подростка сексу взялся обучать, а она в это время как раз и зашла.
В общем, что я хочу сказать: у них линия техподдержки бесплатная и это беспесды очень здорово и хорошо, и говорит о конкретной заботе этой компании о своих клиентах, потому что звонить им, если вы свои денюжки всё же решитесь отдать, вы будете часто и подолгу.
Надеюсь, вам будет полезен мой корректный и объективный отзыв о компании "Европлат".
— Плюсы:
Мой звонок очень важен для них и номер поддержки 8-800
— Минусы:
Нехорошие люди. Кидалово-попадалово
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

27 окт. 2015 в 20:00

1 оценка
Не рекомендую

26. 10. 2015 в 13:31 в банкомате №7701541 был произведен платеж на сумму 10000руб на счет киви кошелька номер 8***4016401... платеж не поступил... номер чека 26101513291465324913. Найдите пожалуйста мои деньги. Ваша безолабернасть привела к тому что мой платеж по кредиту был просрочен... следовало бы подать на вас в суд. Нас никто не предупреждает перед платежом о лимитах сумм и инкасациях платежей... все это стоило мне немалых нервов... Заказала звонок - не перезвонили... с оператором не связаться... платеж по номеру чека не определяется... только по почте ответили про инкассацию... вас почему то не волнует что платеж мой должен был поступить сегодня на счет кредита... ВЫ ГЛУБОКО НЕПРАВЫ... ТАК НЕЛЬЗЯ...
— Плюсы:
полностью отсутствуют
— Минусы:
а все остальное сплошные минусы
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

6 окт. 2015 в 20:13

1 оценка
Не рекомендую

Внес 3000 руб. 04. 10. 2015г. деньги так и не поступили. По номерам службы поддержки, которые указаны в чеке никто не отвечает. Дозвонился до них по номеру указанному на сайте, там ничего разумного сказать не могут, говорят нет связи с интернетом. Когда платеж поступит не говорят и сами не знают.
Предлагаю всем кто пострадал от их рук написать общее заявление с просьбой вернуть деньги в указанный срок, иначе обращаться будем в суд. Затем явиться к ним в офис, вручить эту бумажку с отметкой, что они ее видели. А дальше обращаться можно в суд.
Всем кто желает это сделать пишите на электронку MarinaTsypko@yandex. ru
Это чистой воды Мошенничество.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
мошенники
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

30 сен. 2015 в 15:35

1 оценка
Не рекомендую

Пополнил сегодня киви кошелек через терминал европлат и что я вижу. У меня заблокировали перевод и говорят ждите инкасацию ваши деньги проверят фальшивые они или нет... Какой то бред несут. Позвонил в службу поддержки, сказали через 2 дня переведут. Я так понимаю это все не законно. Решил не ждать а идти к адвокату а потом в суд.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
постоянно блокируют платежи
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

7 сен. 2015 в 17:11

1 оценка
Не рекомендую

Терминал не выдает чек, деньги не поступают в течении уже трех суток.
Дозвониться не реально.
Пожалуй, подожду до понедельника и прогуляюсь написать заявление о мошенничестве.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Сам факт существования этой компании
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

7 сен. 2015 в 15:20

1 оценка
Не рекомендую

История: 03. 09. 2015 в 10:30 - 10:40 сделал платёж на свою голову(терминал 7708151 (! до этого в магазине были Qiwi терминалы - проблем никогда не было!) чек не выдал). Платёж делал на Qiwi кошелёк. В пятницу 04. 09. 2015 нужно было забрать запчасти для авто, и в субботу 05. 09. 2015 с этими же запчастями ехать в сервис. А ещё оплатить интернет, крайний срок, пятница 24:00 04. 09. 2015 числа. В итоге: интернет отключили(сижу с мобильника), запчасти для авто, вместе с сервисом тю - тю(чтоб совсем грубо не написать). Придётся: 1. Ждать зачисления денег (странная - шляпская контора, деньги переводят только после инкассации терминалов или в течении 60-! часов с момента внесения ден. знаков. Как объяснили - касается платежей больше 4 тысяч. Дабы проверить купюры на подлинность, так объясните мне кто - нибудь, как вы найдёте мои купюры в терминале?! Они, что, подписаны?). 2. Заново заказывать запчасти, а это опять ожидание в течении нескольких дней и цена, я посмотрел, уже другая. 3. Вновь записываться в сервис. Итак: Благодаря этой Шляпской конторе остался без интернета и без тачки как минимум на неделю!
— Плюсы:
-100500 ЕвроПлат- Шляпская контора!
— Минусы:
100500 ЕвроПлат- Шляпская контора!
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

4 сен. 2015 в 21:07

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте. Ужаснее контору не видел. Отправлял человеку 1000 и 8100р в итоге тот человек оказался мошенником и попросил фото чеков для подтверждение оплаты. Я ему отправил и он меня кинул в черный список. Написал сразу в службу поддержки Европлат о том что я якобы ошибся И так далее переслал им фото чека и паспорт. Мой платеж заблокировала служба безопасности. Деньги попросил перевести на другой кошелек все доказательства предоставил сумма большая а они не хотят вернуть мои деньги. Номер запроса 1117804. Терминал 7705810 Оплата была 02. 09. 2015г время платежа: 16:14;50. К сожалению второго чека не осталась, выкинул, там сумма была 1000р. Моя почта sergoon@ro. ru. Кошелек верный для перевода платежа 79609991009. На данный момент мне деньги не вернули, если в течении дня сумма не прийдет мне, завтра иду писать в прокуратуру.
Да, и еще, зачем служба безопастности требует мои паспортные данные? Где гарантия что они не попадут мошенникам?
— Плюсы:
Нету их
— Минусы:
Ужасная служба безопастности и долго у них идут деньги
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

2 сен. 2015 в 17:55

1 оценка
Не рекомендую

Попытался перевести 1000р. за домашний интернет. Прошла неделя - денег нет! На звонки не просто не отвечают, а еще и пытают дозвонившегося дебильной музыкой и обещанием ответить через! ВНИМАНИЕ! - 45 минут! А в конце, для особо стойких, связь просто обрывается. За это время вам неоднократно рассказывают, что у них сейчас задержки с переводами, и они в поте лица делают все возможное. Ко всему этому голос вещает извинения за СТОЛЬ долгое ожидание, то есть они в курсе, что висеть на трубке придется не просто долго, а очень долго. Этот же голос предлагает воспользоваться их сайтом, чтобы быстрее прошел запал на трубке висеть, видимо. Но сайт - это аналог телефонной поддержки. Никакой реакции. Обратный звонок никто не делает, никто ни на что не реагирует. Вот такая клиентоориентированность.
P. S. после мучительных попыток связаться все таки удалось, деньги перечислили. Впредь постараюсь избегать их услуг!
— Плюсы:
Находится в Евросети - стыд и срам Евросети за такого партнера!
— Минусы:
Некому морду набить за такой "бизнес"
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

24 авг. 2015 в 16:02

1 оценка
Не рекомендую

20 августа в районе 14 - 41 я имел несчастье пополнить свой киви кошелек через этот терминал, просто потому что в кассу Евросети была очередь. Сделал 4 платежа в общей сумме на 49 тысяч рублей. Терминал спокойно деньги скушал, не выдав никаких предупреждений о том, что зачисление если вообще будет, то далеко не моментально.
Денег нет до сих пор. Рассказывают невнятные сказки о инкассации и проверки купюр, а также о том, что максимальный срок проверки и зачисления средств - 60 часов. Это при том, что мой киви кошелек полностью персонализирован.
Эти самые 60 часов вот - вот истекут, денег нет. По телефону заявляют, что инкассация была 21 числа. Тогда вопрос - ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ? Из - за отвратительной работы данной компании в прямом смысле пострадал материально, так как не смог перевести деньги куда должен был. В страшном сне не мог представить, что буду несколько дней выбивать свои же деньги.
Пока очень похоже на мошенничество.
Терминал: 7706012, последние 4 цифры номера киви: 4004
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Отвратительный сервис, обман
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

20 авг. 2015 в 20:06

1 оценка
Не рекомендую

19. 08. 2015 через терминал 7701604 в г. Н. Новгород, ул. Пр. Ленина 33, торговый центр "муравей" я пытался зачислить на ЯД. деньги в сумме 1000руб., получил чек 19081519004203025336.
Ни в этот день ни на следующий день деньги не поступили.
Через сайт обратился в европлат -ответа нет, заказал звонок - ответа нет, телефон для связи не работает. Не верьте что можно дозвониться!
ЧТО ТО ЗА ШАРАЖКА?
— Плюсы:
нет
— Минусы:
нет связи,ничего не переводят, не уважают клиентов
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

8 авг. 2015 в 17:30

1 оценка
Не рекомендую

Зачислял 11000р на яндекс деньги, ждал 4 дня, почти каждый день звонил им, кстати, дозвониться до них тяжко, нужно потратить на это порядка 0, 5 - 1 часа, каждый день обещали зачислить сегодня и каждый день были разные версии причин не зачисления денег: мы боремся с жуликами, сумма большая, нужно ждать инкассации терминала примерно неделю, платежи на яндекс сегодня не проходят, завтра может быть и тому подобная чушь. Пока висел на телефоне, слушал их рекламу, в которой сказали на сайте работает онлайн - консультант, посмотрел - нет такого и кнопка обратной связи не активна, вобщем мутная контора. В итоге вернули деньги на карту сбербанка взяв за это 300р. :))
— Плюсы:
много терминалов и небольшие суммы они вам скорее всего переведут
— Минусы:
не зачисляют деньги, дозвониться до них очень сложно, постоянно врут
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

23 июля 2015 в 20:24

5 оценка
Рекомендую

1 июля оплатил услугу через их терминал, потом позвонил конечно в тех. и скзали что задержка (сегодня завтра зачислят), подождал до 15 числа деньги так и не поступили, позвонил сказал им что как, Один оператор дал мне емайл maksimova. yu@*.biz и говорил "отправь на этот адресс фото чека"
Отправил ждал 3 дня, а ответа так и нету, пытался позвонить в тех. раз 50 никто не взял, то ожидание 20 мин то 30 то 40.
Писал в онлайн чате сказали: "что специалист получил чек, но с какой причиной не зачислили деньги не знаю, у специалиста рабочий день не начался когда начнется я напомню ему, если до беда не зачислят, обратитесь повторно к вечеру".
Как обычно ничего не зачислили.
Заказал на сайте europlat. biz обратный звонок, хрень позвонили, написал в онлайн чате повторно, хрень ответили.
Никому не советую у них что ли бо оплачивать!
Чек...
Сегодня 24. 07. 2015
Забираю все свои слова обратно, буду краток: Сегодня к обеду позвонил мне Специалист Игорь М. он мне сразу же объяснил что до как было на самом деле, конечно я удивился, они мне позвонили спустя 20 дней и положили мне деньги на свой номер телефона!
Что бы никто не подумал что я вру, прикрепляю фотографии!
Первый скрин!
Второй скрин!
Третий скрин!
Четвертый скрин!
Спасибо Игорю!
— Плюсы:
Решимость
— Минусы:
Приходится ждать немного! О так все отлично!
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

12 июня 2015 в 16:06

3 оценка
Не рекомендую

Сегодня произвел платеж на карту Тинькофф банка через терминал европлат, прошло 5 часов, но денег на счете нет. Чтобы к ним дозвониться нужно обладать железными нервами и запасом свободного времени. Все же связавшись с ними, сотрудник сообщил мне, что связь с банкоматом якобы потеряна и платеж будет зачислен только в понедельник. Не пойму 1. Если нет связи с банкоматом, то причем тут я и МОИ деньги? Если со слов оператора виден платеж и он заблокирован, то причем тут банкомат? 2. Почему Я должен звонить и ждать по 20! минут на линии, чтобы узнавать почему МОЙ ЖЕ платеж мне не дошел? Кстати, судя по отзывам не один я такой.
Если до вторника платеж не пройдет и деньги не поступят на счет, то все дальнейшие вопросы буду решать в судебном порядке, а не ждать по пол часа в ожидании ответа оператора.
Банкомат 7707457
Последние цифры карты 7198
— Плюсы:
Расположение
— Минусы:
Хватает
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

4 июня 2015 в 20:23

1 оценка
Не рекомендую

Обычно оплату проводил через этот терминал, либо связной. Есть Интернет - магазин с размещением на Яндекс - маркете. Через Европлат было удобно проводить, т. к. вбив данные один раз, следующие платежи требуют только номер телефона, а номер кошелька высвечивается автоматически. Так вот, деньги на маркете заканчиваются, иду вечером и спокойно закидываю сумму. Проверяю - денег нет. Денег нет час, два, три. Проходит ночь, мой магазин уже отключен за неуплату. Прилетаю на работу несусь закинуть хотя бы еще тысячу. Деньги не приходят. Пишу в службу поддержки. Ответ, что временные трудности в течение дня деньги на счет поступят. Сижу жду. Вот уже время почти 19. 00 денег нет. Пишу в поддержку еще раз запрос. Ответ как по шаблону: В течение дня деньги будут. Простите какого дня? День - то уже закончен! И он прошел зря. Так что не советую связываться с шаражкиной конторкой, особенно если деньги нужны срочно. Хотелось бы от компании Европлат получить компенсацию за упущенную прибыль. Или придется подавать в суд
— Плюсы:
Удобно пополнять Яндекс кошелек
— Минусы:
Если столкнулись с проблемой оперативно ее никто не решит
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

26 мар. 2015 в 19:39

1 оценка
Не рекомендую

В салоне сотовой связи Москвы мне нужно было пополнить дебетовую карту Банка Тинькофф на 15000 руб. Всегда это делаю через работника салона в кассе, но в тот злополучный день кассир мне сказал что они перезапускают базу и это займет около 20 минут. Ждать мне не хотелось и я решил проверить есть ли на терминале который стоял в салоне связи, возможность пополнить счет в Тинькове. Такой пункт в меню был и я стал вставлять купюры в купюро - приемник. Две тысячные купюры аппарат кушать отказался и пришлось ограничиться пополнением на 13000, а не на 15000. Забрав чек я спокойно пошел домой, поскольку терминал у меня ассоциировался с самыми многочисленными салонами сотовой связи в Москве. Но ни в этот вечер, не на следующий день 13000 руб на мою карту Тинькофф не поступили. Звонок в поддержку банка ничего не дал, поскольку платеж до них не доходил и они порекомендовали связаться с компанией которая владеет терминалами. После посещения салона сотовой связи я узнал, что терминал к ним юридически никак не относится и что владеет терминалами некая компания Европлат. В меню терминала с работником салона связи я отыскал контакты Европлана, сфотографировав их пошел домой дозваниваться туда. Звонил я по долгу, но дозвониться до живой сотрудницы мне удалось лишь через 2 дня. Она спокойно узнала в чем дело, уточнила все надписи с сохраненного чека из их терминала и пообещала, что платеж они пошлют повторно. На следующий после беседы день 13000 руб действительно поступили на счет в банке. Но повторное взаимодействие с этими и подобными им терминалами я для себя мысленно исключил.
— Плюсы:
доступно расположенные терминалы для приема денег
— Минусы:
в моем случае платеж не пошел на счет в банке, в который я посылал деньги. Деньги прошли только после длительных разбирательств и 5 суток
Время использования: 1
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

2 дек. 2014 в 15:43

1 оценка
Не рекомендую

Ни в коем случае не пользуйтесь "услугами" этих жуликов!
Оплатил 5000 на карту. Деньги не поступили. Вначале вешали лапшу о каких - то проблемах в моём банке, затем пообещали перечислить деньги на Яндекс кошелёк. Прошло несколько дней: денег нет, дозвониться до этих мошенников нереально - все три телефона не работают. Не, не заняты. ПРОСТО ОТКЛЮЧЕНЫ.
Люди - ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТИХ МОШЕННИКОВ И КОНТОРЫ, с которой они работают в паре: ЕВРОСЕТЬ. Объясняю - приходишь в ЕВРОСЕТЬ, они или заняты, или что - то у них не работает, якобы, и они всех направляют к терминалу этой конторы.
— Плюсы:
О каких плюсах вы говорите, если речь идёт о мошенниках!
— Минусы:
Они воруют ваши деньги, телефоны не отвечают, если даже ответили, то откровенно вешают лапшу
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

17 ноя. 2014 в 20:59

1 оценка
Не рекомендую

Неделю вешали лапшу о том, что оператор не принимает мой платеж. Врали, что они очень хотят перевести деньги 2000 руб, а оператор webmoney все отвергает. Дал другой номер кошелька или просил перевести на счет мобильного телефона. После этого вообще "сдулись" тех поддержка не отвечает.
Сначала вроде из техподдержки услужливо сообщили что никак не получается перевести (странно у всех получается, а у этих совсем ничего не выходит). Просили другие реквизиты для перевода. После того как я попросил перевести деньги на номер мобильного оператора, а это получается у всех от малышей до пенсионеров. Но тут выяснилось, что у Evroplat не получается перевести деньги даже мобильному оператору.
У них на сайте есть волшебный статус платежа, называется "Не проведен", и в этом статусе платеж может жить долго, я даже подозреваю, что всегда может жить в этом статусе.
Почему они похожи на мошенников? Да потому, что чувствуют, что за 500 руб мало кто вязаться с ними будет, вот и воруют платежи. Конечно когда - нибудь доворуются. Хотелось бы чтобы поскорее.
Придется заяву в милицию писать - МОШЕННИКИ !
Справедливости ради допишу отзыв:
5 декабря - вернули деньги на телефон. На мои оценки и впечатление о работе Европлат факт возврата денег почти через месяц не повлиял.
Так что, если хотите сыграть "в долгую" переводите деньги через "Европлат"
— Плюсы:
Плюсы только у них в кошельках, а у тех кто пользовался одни минусы
— Минусы:
Мошенники, воры, лжецы, дальше только непечатные выражения
Год пользования услугами: 2014

—