Категории	Интернет Онлайн-сервисы Бронирование

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

13 июля 2017 в 19:00

1 оценка
Не рекомендую

Хочется поделится гневным отзывом на эту, довольно распиаренную, контору по продаже билетов.
В свете одного из приближающихся летних фестивалей решено было приобрести пару билетов именно в этом магазине. При оформлении я тщательно заполняла все формы на сайте с указанием, что мне нужен именно электронный билет. У меня маленький ребенок и возможности поехать и выкупить этот билет в кассе у меня не было. Оговорюсь, что билет покупался за два дня до проведения фестиваля. Покупку оплатила с карточки, безналичным расчетом. Утро следующего дня, дня проведения фестиваля, прошло в ожидании электронных билетов на почту. Их не было. Перезваниваю менеджеру, мне радостно сообщают, что мои билеты готовы и я МОГУ ИХ ЗАБРАТЬ в кассе. Моему удивлению не было предела. Девушка менеджер, с упорством парнокопытного животного твердила мне что поменять билеты на электронные никак нельзя. Отменить покупку тоже, ибо это делается, аж за две недели до проведения мероприятия и по какому - то согласованию с организаторами. Словом, билеты оплачены, а с дальнейшими вопросами они разбираться не намерены.
Отвратительная контора, никому не советую с ними связываться!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
отсутствие клиентоориентированности
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

6 июня 2017 в 20:04

1 оценка
Не рекомендую

Заказ 96633541, произошла отмена концерта. Начал звонить им через две недели после отправки заявления на возврат - всем кол - центром говорят - ожидайте 30! РАБОЧИХ ДНЕЙ! (по закону о защите прав потребителей 10) и так каждый день - сплошные завтраки, типо через два дня всё будет.
Прошло полтора месяца, уже отправлено заявление в Роспотребнадзор, и заказное письмо в компанию - собираю пакет документов для обращения в суд. Теперь врут что деньги отправлены, но денег нет уже больше недели. При этом умудряются хамить и недовольным голосом говорить что ждать нужно ещё 30 рабочих дней.
— Плюсы:
Ужасная кантора, такого отношения не встречал ни разу - за довольно-таки большой срок работы с различными интернет сервисами
— Минусы:
Ни в коем случае не связывайтесь с ними ,идите к любому другому билетному агрегатору, хоть самому захудалому, будет всё равно лучше. Без криков судов и роспотребнадзора с этой компанией общаться не возможно
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

25 фев. 2017 в 19:43

1 оценка
Не рекомендую

Покупал в свое время билеты на концерт Tarja Turunen, в 2015 году, в Петербурге. Тарья, к сожалению, перед концертом разругалась с барабанщиком Терраной и концерт, да и весь, в дальнейшем, тур отменили. Решил вернуть деньги, а не тут - то было! 21й век на дворе, от них пришла лишь смс о том, что деньги можно вернуть, отправив на адрес в Москве (!) письмо. Все вопросы предлагалось решить по телефону, который был в рабочее время недоступен, да и в смс прямо было указано, что телефон доступен пару часов всего в день. Если не хотите иметь проблем с возвратом денег от этих горе - бизьнесьменов - покупайте в нормальном месте билеты. А лучше прямо в кассах места проведения концерта.
— Плюсы:
Если не считать то, что нормально работает покупка билета, что, в общем-то должно работать у всех продавцов, то больше нет
— Минусы:
Эта контора - один большой сплошной минус
Год пользования услугами: 2015

—