Категории	Финансы и карты Кредитование и лизинг OTP Bank

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 фев. 2017 в 16:17

1 оценка
Не рекомендую

так получилось, что у ребенка неделю назад сломался телефон, а денег, чтобы вот купить прямо сейчас в нужном количестве не оказалось. Решила взять кредит прямо в магазине, где продаются телефоны. Ой, как я пожалела об этом!
Сразу, когда мне одобрили кредит и назвали этот банк, я удивилась. Потому что раньше такого банка я не знала и процент у них это вообще огонь - 59%! Я конечно внутренне съежилась от этой цифры, но сразу понимая, прямо на будущей неделю досрочно погашу этот кредит - я его оформила.
Данным кредитом я пользовалась 5 дней! Но за эти 5 дней банк подготовил уже для меня еще какое - то предложение, известив об этом смс - кой. А еще через день позвонил, чтобы уточнить мои данные. Извините, милый банк, но свои личные данные по телефону не привыкла никому сообщать, даже если мне представятся президентом!
В пятницу, получив зарплату, после работы побежала в этот банк. Их отделение есть на пр. Октября, 25 (ост. Округ Галле).
При входе в их помещение никто не встречает, как это обычно бывает в нормальных зарекомендовавших себя банках. На видном месте расположены терминалы для оплаты, сбоку же неприметно стоит терминал с лентой для электронной очереди.
Взяла талон, села сижу жду. Тут же оцениваю взглядом их достаточно тесное помещение, выкупленные квартиры на первом этаже жилого дома. Организовано порядка 10 рабочих мест для специалистов, принимающих клиентов, но фактически. Работало только двое.
И как они работают. Им до лампочки, что есть электронная очередь! Одна девушка оформляла мужчине кредит. Вторая же по талону Д27 оформила клиента - женщину, потом подошел мужчина она начала обслуживать его. Я тактично промолчала, но талон Д 27 так и горит и мужчину она так и обслуживает, он с ней проторчал минут 30. Мое терпение начало кончаться, когда в банк зашла женщина и она ее приглашает, опять без талона, также горит Д27! Я спросила почему электронная очередь не работает, на что мне ответили, что все работает. В итоге, жду - жду - жду, опять спрашиваю обслужат ли меня сегодня. Девушка, которая по одному талону обслужила троих, причем очень медленно, вдруг начинает на меня орать! Якобы у нее рабочий день только 18. 00 и она не обязана и не будет меня обслуживать. Ну так, мадам, отключите вверху себя табло и тогда мне будет понятно, что у вас рабочий день закончен и фактически в вашем филиале значит работает всего 1 человек!
Монолог этой вежливой сотрудницы прервал вызов моего талона. Девушка Светлана из кассы проснулась, услышав возмущенного клиента и решила вызвать меня. И обслуживала меня так надменно и супер - медленно это вообще жесть!
За 5 дней пользования кредитом в их банке (кредит кстати был всего на 12000), они с меня все равно содрали процент за месяц вперед в районе 700 с чем - то рублей, а также 258 рублей за то, что я внесла деньги в их банк через их же кассу!
Кредит официально закроется только через месяц!
Мое личное мнение - это шарашкина контора, с которой я больше никогда и ни за что больше в жизни не свяжусь. Обслуживать не умеют, электронной очереди фактически не соблюдают, работают по принципу, сначала тот клиент, с которого можно что - то поиметь. С меня же уже ничего не поимеешь, так как я пришла делать досрочное погашение, в первую очередь те, кто пришел оформлять кредиты! А проценты так вообще грабительские!
— Плюсы:
Их нет!
— Минусы:
Проценты, обслуживание вообще никакое!
Время использования: 1 раз
Стоимость: 59 руб

—

Анонимно

16 дек. 2016 в 19:18

3 оценка
Рекомендую

Неоднократно обращалась в ОТП банк по разным причинам. И в принципе все было неплохо, пока однажды из - за праздников я не просрочила очередной платеж по кредиту на 3 дня. Что тут началось.
ОТП банк дает потребительские кредиты во многих магазинах, вот так однажды или даже дважды я оказалась их клиентом. Приятно, конечно, что кредит быстро и без проблем одобрили, но более 50 процентов годовых - это же грабеж просто.
И вот однажды мой платеж попал на первомайские праздники. Терминалов в те времена было не так много, как сейчас, оплатить можно было только в одном месте и это место было закрыто.
Сразу же после праздников я пошла и заплатила, но известно, что деньги перечисляют два - три дня и в этот же день мне начал названивать сотрудник банка. Его абсолютно не волновали мои затруднения и рассказ о том, что я просто попала на праздник. Начал угрожать мне, что моя кредитная история будет непременно испорчена этим поступком. Но я же оплатила, просто платеж еще не поступил к ним в банк. Этот сотрудник заставил меня продиктовать ему данные платежа.
Но история на этом не закончилась. По телефону мне сказали, что я за просроченный на три дня платеж должна теперь в течении нескольких дней оплатить всю оставшуюся по кредиту сумму а это за 2 последних месяца. Что за правила такие? И опять посыпались угрозы.
Пришлось срочно искать деньги и досрочно погашать кредит, чтобы отвязались. Больше стараюсь не пользоваться этим банком, если возникает необходимость взять в долг.
А в целом банк неплохой, остальные сотрудники вежливые, есть смс - сервис, оповещающий о сумме очередной оплаты и голосовой сервис, оповещающий об общей задолженности. С рекламными звонками беспокоят редко и не навязываются, если говорить им, что предложения не интересуют. Все хорошо, пока вы исправно платите деньги, но стоит немного затянуть, все, ждите серьезных звонков и мешок с всевозможными угрозами.
Рекомендую! Куда деваться, когда нужен срочный потребительский кредит, но советую всегда заблаговременно вносить платежи.
— Плюсы:
Предоставляют кредит во многих местах, сервисы, некоторые сотрудники, оплата в терминалах и на почте
— Минусы:
Если просрочить платеж, такое начинается
Время использования: 2 раза
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

20 июля 2016 в 20:07

4 оценка
Рекомендую

В феврале этого года оформила в салоне Мегафон через этот банк смартфон общей стоимостью 9990 рублей. Переплаты для меня не было, так как при оформлении кредита Мегафон делает на телефон скидку равную проценту переплат и цена выходит та же самая. Для меня это стало выгодным предложением, так как на тот период не могла купить телефон за наличку. А так каждый месяц плачу по 1000 рублей и хожу с классным смартфоном.
В салоне я получила документы, среди которых был подробный график погашения кредита. К тому же каждый месяц мне на телефон приходит смс - оповещение, которое напоминает мне о том, что скоро необходимо внести платеж по договору.
Единственным минусом является то, что в Оренбурге нет филиала этого банка. Оплачиваю кредит через тот же Мегафон. С каждого платежа взимается комиссия в размере 50 - ти рублей. По сути переплата небольшая, но все же...
При возникновении вопросов можно позвонить на горячую линию. Там можно узнать какую сумму осталось выплатить, когда был последний платеж и до какого числа нужно оплатить следующий. Правда информация прогружается там не сразу, а с опозданием, что также доставляет множество неудобст, поэтому лучше смотреть по графику.
В целом пока особых претензий к банку нет. Это мой первый кредит. Одобрили сразу. Звонков с самого банка пока еще не было. Посмотрим, что будет дальше.
— Плюсы:
Быстро одобрили, не достают звонками, пока все нравится
— Минусы:
Нет филиала в нашем городе
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

22 фев. 2016 в 20:20

3 оценка
Не рекомендую

Телефон в кредит "OTP" банк - отзыв обычного клиента
В конце 2015 года мне понадобился бюджетный смартфон на 2 симки. Уже в новогодней суете зашел в салон «Мегафон» г. Санкт – Петербург. Денег не было, продавец салона поступил правильно, как их и учили.
Дал мне в руки аппарат, увидел, что предложение меня заинтересовало. И предложил «кредит в торговой точке» от банка OTP. Первый взнос – через 2 недели. Схема 10 - 10 - 10. Предусматривает досрочное погашение и другие стандартные условия.
Однако через пару дней выяснилось, что переводить ежемесячно средства без комиссии можно только в 3 филиалах Петербурга. Остальные многочисленные варианты предполагали приличную переплату. Возможно, мой платеж в месяц небольшой, поэтому даже + 55 рублей для меня много.
Нашел способ минимизировать потери. Буквально через пару месяцев стали требовать лицевой счет, еще кучу данных, а не номер договора, как вначале. Нашел, подготовил.
Еще момент. Есть в банке приложение для андроид и других платформ. Скачал. Давно прошел платеж, а в нем все нет. Мне объяснили – это стороннее программное обеспечение. Но заказ и требования к разработчикам выставлял банк.
Еще один неприятный момент. Платеж проведен и зачислен. Автоинформатор банка сообщает о данном событии и тут же указывает дату следующего платежа, которая совпадает с оплаченным периодом. Нервирует немного.
Конечно, я сам виноват в том, что не прочитал в предновогодней сутолоке салона договор. Думал вещь не дорогая, все стандартно. Кстати, потом выяснил, что мог взять в другом учреждении под выгодный процент.
— Плюсы:
Быстрота, выгоден для недорогих вещей
— Минусы:
Большие проценты, высокая комиссия в сервисах электронных денег, трудности контролем счета
Время использования: 5 месяцев
Стоимость: 2015 руб
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

28 окт. 2015 в 19:41

1 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток, друзья.
Хочу поделиться с Вами историей которая коснулась мою семью.
Живём мы не богато, но как и всем людям, хочется иметь и хороший телефон и прочую технику, благо с помощью кредитов, можно справляться с данными потребностями. Ничего не имею против кредитов, понимаю, что взял чужое - отдавай своё и спроцентами. Да! Но у процентов должен быть предел.
Однажды моему мужу прям очень загорелось взять в кредит телефон, а если он, что то задумал, то его не остановить, вот он и поплатился за свою спешку. Пришёл домой счастливый с телефоном, но а я как жена, с которой не посоветовались перед кредитованием, попросила дать почитать договор. Про этот банк ранее, что то слышала, но сама не сталкивалась. Первое, что ввело меня в ступор, это 58, 9 % годовых, ужас я про такие проценты никогда и не слышала. Платёж нам назначили на 27 число, каждого месяца. Зарплата у нас только 25 числа и сама лично в этот день я иду оплачивать кредиты в связной. Первый раз мужу позвонили и сказали :"у Вас просрочка 1 день - переведите нам ещё 800 рублей и они пойдут в счёт погашения кредита, зато мы не начислим Вам штраф". Ну муж, как наивный школьник пошёл платить ещё. Я сразу знала, что и штрафы будут и деньги он переведёт. После чего он позвонил в банк и просил перенести дату платежа, хотя бы на пару дней, так как после зарплаты, деньги не всегда успевают вовремя поступить. На что его мягко говоря, послали. Возможности платить раньше нет и мы продолжаем платить 25 числа, напомню в банк платёж должен поступить 27. Приходит письмо на имя мужа, мол Вы два месяца не вовремя вносите ежемесячный платёж, заплатите штаф, который состоит из : сумм просроченных ежемесячных платежей, комиссий и неустоек, процентов на просроченный основной долг (кредит). Я как стояла, так и села, поняв, что за какого то телефона, мы влезли в паутину из которой не выбраться! Вот сейчас заплатили предпоследний платёж, но уверена, на этом дело не закончится... Люди выбирайте банк внимательно, и хорошо изучайте договор.
Имеем 2 - ой кредит в лето банке, ни разу не было проблем, платим уже более 6 - ти месяцев, там у нас 29, 9 %, в два раза меньше, чем в отп, к тому же в лето - банке есть много дополнительных услуг, в том числе и замена даты платежа!
Всем добра!
— Плюсы:
Нет никаких достоинств
— Минусы:
Проценты , условия
Время использования: С 2014 года
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

2 апр. 2015 в 20:23

5 оценка
Рекомендую

Я брала в этом Банке уже более пяти раз кредит, как кредит на товар, так и денежный кредит. Оформление в нем в первый раз заняло минут десять, что касается последующих то вообще три, ответ приходит мгновенно, что может не радовать.
Что касается процентных ставок. При обращении в ОТП Банк девочки Вам всегда предложат более выгодный вариант для Вас, рекомендую выбирать по ежемесячному платежу, так как сроки предлагают самые разнообразные. Даже в наши не спокойные времена, Банк лояльно относится к своим Клиентам.
Так же радует обслуживание после того, как Вы взяли кредит. По любым вопросам можете обратиться на горячую линию, где можете полностью узнать всю информацию по интересующим вопросам. Так же с первым кредитом можете подключить ОТП ДИРЕКТ, это интернет банк, где так же можете получить всю информацию по действующим счетам.
При закрытии договора досрочно не нужно никуда ходить достаточно узнать сумму для закрытия. Это Вы можете сделать так же двумя способами интернет - банк или позвонить на горячую линию, кстати она абсолютно бесплатная, что тоже добавляет плюс этому Банку.
— Плюсы:
Быстро, удобно, надежно
— Минусы:
оплата по договору, а именно есть куча разных способов, но они все практически с комиссией, кроме Почты. Хотя это мелочи жизни так, как в других банках пока дойдешь до офиса затратишь больше нервов, денег и времени на дорогу
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

26 мар. 2015 в 19:20

1 оценка
Не рекомендую

Хочу сказать "спасибо" этому банку, что отучили меня от кредитов раз и навсегда. Брала у них кредит в 2012 году на покупку фотокамеры. Сначала то все было гладко - тут же в магазине оформила у девушки - представителя банка кредит, она правда, совсем новичок была, постоянно с кем - то консультировалась по разным вопросам по телефону. Ладно, оформили, рассчитали, как платить. Купила.
В первый раз пошла платить ежемесячный платеж в один из офисов, там для этих целей установлен специальный платомат, и он берет просто варварскую комиссию за данную услугу. Точный размер не помню, но заплатить пришлось куда больше, чем рассчитывала. Потом поднапряглась и решила в следующем месяце погасить кредит полностью.
Вот это было шоу! Я так поняла, сотрудники этого банка некомпетентны ни в одном вопросе, как вроде просто с улицы зашли и решили тут посидеть. Отфутболивали меня от одной к другой, насчитали опять комиссию, мне понадобилось разменять деньги для оплаты, на что кассир злобно разоралась, что она не обязана это делать. Прибежала сотрудница, по чьей просьбе я собственно деньги и меняла, уговорила. Вообщем, довели меня до истерики, тут уже начала орать я. Всем колхозом они все таки оформили бумаги с грехом пополам, отпустили меня, а потом мне пришла кредитная карта этого банка. Пользоваться я ею и не собиралась, выкинуть тоже себе дороже - мало ли кто подберет. Так что вариант - либо сжигать)) либо идти в банк и там писать заявление(?) об аннулировании этой карты. Так и лежит у меня в потайном уголке. А уж смс они мне прислали немерянно с выгодными предложениями по кредитам, но я туда больше ни ногой. Абсолютно ужасное отношение к клиентам и неграмотные сотрудники.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
неграмотные сотрудники,грабительские платоматы,ставки высокие
Год пользования услугами: 2012

—

Анонимно

28 дек. 2014 в 18:44

1 оценка
Не рекомендую

История дружбы с этим банком началась в далеком 2009 году, когда перед Новым годом я решила сделать себе подарок и приобрести себе ноутбук.
На руках у меня была сумма 7000 руб, ноутбук стоил 25000. Продавец - консультант магазина компьютерной техники порекомендовал оформить кредит через ОТП банк. Раньше с этим банком я не сталкивалась. При оформлении кредита все условия меня вполне устроили, так же как и процентная ставка по кредиту, которая была на тот момент ниже, чем в Русском стандарте и Хоум кредите и была где - то в районе 39, 9% годовых.
Все оформили, ушла довольная с покупкой. И все у нас было хорошо, и кредит я погасила досрочно, и с банком проблем не возникало.
Через год оформила в кредит холодильник в подарок родителям и тоже все устроило и порадовало, особенно то, что кредит одобрили очень быстро. Кредит тоже погасила раньше срока и проблем с этим никаких не возникло.
Наступил 2013 год - это тот год, когда я решила, что больше в жизни в этот банк не обращусь.
В январе 2013 года мне стал звонить автомат с некого коллектора от имени ОТП, угрожали тем, что выезд за пределы России мне будет закрыт за долги, что мои счета все арестуют, против меня будет возбуждено дело в суде и все в том же духе. Это повергло меня в шок. Позвонила по номеру, который давался в конце информационного сообщения.
По телефону мне сообщили, что должник не я, а другая женщина, которая оставила мой номер и я с какой - то радости должна ей сообщить о ее долгах и убедить, чтобы она с ними расплатилась, а в противном случае мне будут по 10 раз звонить за день с угрозами. И это несмотря на то, что женщину я знать не знаю, о чем я сказала представителю коллектора. Но после этого разговора звонки стали продолжаться постоянно, мне угрожали, на меня кричали. Я и трубку не брала, и ругалась с ними, и уговаривала, чтобы мне не звонили. Но не помогло.
Позвонила в сам банк, на мой вопрос, есть ли у меня долги пред банком, оператор доброжелательно ответила, что все мои кредиты давно погашены. На что я резонно спросила, почему же мне за чужие долги звонят от их имени. Обещали разобраться. Прошел месяц, ответа не поступило. Написала по электронке в банк. Ответили, что заявку приняли и рассматривают. Переписка с банком велась 2 недели, потом банк просто перестал отвечать мне. А коллектор так и продолжал мне угрожать, со словами, что у них в Москве свои законы и им пофиг на законы по России. Все это продолжалось бесконечных 4 месяца. Номер телефона менять я из - за этой службы не хотела, так как мой номер знали все и с ним я проходила на тот момент более 6 лет. Я даже добавляла номера телефонов коллектора в черный список, но они каждый раз звонили с нового номера.
В итоге, мое терпение лопнуло и я написала заявление в прокуратуру. С прокуратуры отправили заявление к участковому, который для решения моей проблемы обратился в ОТП, где ему сказали, что я обязана к ним прийти и написать заявление для того, чтобы мой номер убрали из базы. Идея эта меня не вдохновила и я обратилась в Центробанк РФ.
Центробанк рассмотрел мою жалобу и ответил, что было от них письмо в ОТП, который ответил, что я ни при чем и мне больше звонить не будут и что свой ответ они мне дать не могут из - за того, что у них нет моего адреса (только как же я кредит у них оформляла и с электронной почты с ними связывалась, неизвестно в таком случае). После письма из Центробанка коллектор мне больше не звонил.
Но это стоило мне 4 месяцев постоянного нервного напряжения, расшатанного здоровья на нервной почве. И было точно решено, что с этим банком я больше ни под каким предлогом не свяжусь.
Никому не советую!
— Плюсы:
Быстрые кредиты
— Минусы:
Отдают номера телефонов из базы каким-то мошенникам
Время использования: 7 лет
Стоимость: 18000 руб
Год пользования услугами: 2007

—

Анонимно

19 сен. 2014 в 18:48

5 оценка
Рекомендую

Купила себе телефон в Связном в кредит вот уж год назад. Сейчас остался последний месяц моих выплат и я хочу поделиться своим мнением об этом банке.
Меня банк устроил полностью.
Очень удобной является у него функция - за пару дней до истечения срока присылать сообщение - напоминание на телефон с крайней датой и суммой оплаты. У меня вообщем - то маленькая кредитная история еще и я много не знаю, но с этим банком мне было очень удобно работать.
Переплата у меня получилась небольшая - примерно 2 тысячи рублей - для кредита вполне нормально. Одобрение кредита я тоже получила достаточно быстро.
Если соберусь взять кредит наличными, буду рассматривать данный банк.
— Плюсы:
Хороший банк
— Минусы:
Нет
Время использования: 1 год

—

Анонимно

25 мая 2014 в 18:32

1 оценка
Не рекомендую

В наше время сейчас актуально кредитование. Не у каждого человека есть возможность купить за деньги тот товар, который его интересует и большинство людей оформляют потребительские кредиты, несмотря на то что человек будет переплачивать большие проценты и комиссии за оплату кредита.
Одним из которых является "ОТР Банк". В этом банке я оформила потребительский кредит на товар и если честно очень жалею, так как кредитные специалисты оформляют страховку и даже не говорят об этом, что переплачиваешь в два раза больше. Так же проблема с досрочным погашением. При досрочным погашением все проценты пересчитываются, а в этом банке кредитные специалисты уверяют что если всю сумму вносишь, происходит перерасчет, а на самом деле деньги поступают на ваш кредитный счет и кредит на этом не закрывается, а помесячно списывается сумма положенная по договору. Далее клиент же внес сумму бес процентов, а кредит то еще в статусе "Действующий" и денежных средств не хватает и тут у вас начисляются штрафы. И самое интересное что банк не звонит и не уведомляет что имеется задолженность и через 6 месяцев звонят коллекторское агентство, требуя погасить просроченную задолженность. Так что будьте внимательны когда вы обращаетесь в банк за кредитом, читайте договор полностью, прежде чем подписывать его
— Плюсы:
ничего хорошего об этом банке сказать не могу
— Минусы:
проблемный через чур банк

—

Анонимно

7 мая 2014 в 22:45

4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте! Вот решила написать о ОТП Банке.
Полгода назад приобретала ноутбук в кредит без первоначального взноса в этом банке. Я слишком то не выбирала, уж срочно нужен был товар, работа стояла, да и работаю неофициально .
Переплата всего 4 тысячи .
Девушка была приветлива все объяснила. Одобрение пришло через пару минут. Быстро оформилась, получила договор с графиком и упорхнула.
Через неделю от делать нечего листаю договор, а у меня кроме моей анкеты и графика ничего нет. Условия договора начинаются и переворачивая на другую страницу там ничего нет... Ну, думаю все, встряла.
Обратилась к знакомому юристу, н мне говорит можешь не платить у тебя подписана только анкета на кредит, а не его получение))
Но я оплатила все досрочно, со звонками к операторам было все в порядке, получила бумагу о полном погашении. Впрочем я довольна. Но всё же будьте внимательны при оформлении!
Завтра собираюсь оформить кредит наличными, надеюсь кредит будет одобрен.
— Плюсы:
быстро
— Минусы:
с договорами нужно быть внимательней, мало ли какой подпишем
Время использования: 6 месяцев
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

13 фев. 2014 в 17:41

1 оценка
Не рекомендую

Этим летом муж решил купить скутер. Прошелся по супермаркетам и специализированным магазинам, присмотрел модель и решился. Но так как покупка не из мелочей, решено было взять в кредит или рассрочку. Тот специализированный магазин, где была оформлена сделка, предложил взять кредит на покупку именно в "OTP Bank".
Так как с кредитами особо не имели счастья сталкиваться, пошли и оформили. Пока там объяснили что к чему, муж соглашался и кивал, потому что вокруг было очень много людей, лето, жара и так далее. Пришел домой, сели посчитали, оказалось, что переплата практически треть от суммы. Это еще не считая, что был сделан первоначальный взнос, не маленький.
Потребительское кредитование "OTP Bank" - это целая программа услуг населению. Здесь можно оформить :
- Кредит наличными
- Кредитную карту
- Кредит на автомобиль ( при чем, как на новый, так и на б/у)
- Кредит на технику
- Кредит на жилье
Все это очень хорошо, но уж ОЧЕНЬ высокая кредитная ставка. По сравнению с другими банками - это просто прорва, куда надо отдать честно нажитые.
По нашей сумме в 2000 гривен, мы когда, один раз просрочили выплату на 5 дней, отдали практически 400 гривен штрафных. Где такое есть, в каком банке?
Так же тем, кто вовремя платил и все погасил, присылают карту, якобы нужно только вставить в банкомат и снять нужную сумму, она там уже есть. Соблазн огромный, а кто спрашивал, нужна мне эта карта вообще? Менеджер раза 4 перезванивал, умолял активировать карту. Мол, вы активируйте, а там сами смотрите, будете пользоваться или нет.
Вывод: Кредит выплатили и посоветовали всем свои знакомым обходить этот банк третьей дорогой. ОЧЕНЬ высокие проценты. Мы посчитали, в одном из банков, мы бы с такой суммы переплатили бы не 6000 гривен всего, а всего лишь 1200 гривен. Разница большая!
— Плюсы:
Одобряют кредит быстро
— Минусы:
Большие проценты по кредиту

—

Анонимно

29 дек. 2013 в 19:01

1 оценка
Не рекомендую

Банк - ублюдок! На утерянный паспорт моей супруги эта помойка выдала кредит! Где была служба безопасности - бухала?! А где глаза у оформившего кредит сотрудника - на жопе? После этого куча звонков с предупреждениями и угрозами. Никакие объяснения и даже справка из полиции об утере паспорта на этих моральных уродов не действуют. Звонки только участились. Звонит какое - то истеричное животное и сквозь зубы обещает испортить нам кредитную историю. Надеюсь, что после нашего обращения прокуратура испортит этой помойке бизнес!
— Плюсы:
ни одного
— Минусы:
хамское отношение

—

Анонимно

25 ноя. 2013 в 17:38

2 оценка
Не рекомендую

Как то угораздило меня купить товар в кредит через ОТП банк... Никогда туда не обращайтесь, это какой - то "лохотрон". Даже если вы все вовремя выплатили не факт, что кредит ваш закрыт, может быть там осталось 2 рубля, на которые скоро набежат пени в несколько тысяч, как было у меня. К тому же отделений банка очень мало, а девушки, которые сидят в кредитном отделе в магазинах вообще ничего ни о чем не знают, выяснить у них какую - либо информацию невозможно. Если же вас угораздило связаться с данным банком обязательно возьмите при закрытии кредита справку, что у вас все погашено. Сделать ее они могут, хотя сначала мне утверждали, что это невозможно.
— Плюсы:
Простота и быстрота оформления
— Минусы:
Возможность сильно переплатить
Время использования: 1 год
Стоимость: 1000 руб
Год пользования услугами: 2011

—

Анонимно

4 сен. 2013 в 17:35

1 оценка
Не рекомендую

Я хотела бы рассказать о такой конторке, как ОТП Банк. Конторка это именно потому, что там совершенно безответственные люди. Случилось так, что мой телефон, верно отработав свои пять лет и пережив огромное количество катастроф и катаклизмов, умер. Без связи мне оставаться совсем нельзя, у меня работа такая, что телефон всегда должен быть под рукой. А тут такая ситуация и денег нет на новый, так чтоб прям вот тут же пойти и купить. Но муж пошел всё же в магазин и взял в кредит мне новенький аппарат. Скажу, что оформление быстрое, моментальное, одобрение тоже очень быстрое буквально минуту. Кредит вышел на полгода с платежом в 700 рублей в месяц. По бюджету не бьет, переплата небольшая, позволить себе может. И все так хорошо и радужно, но не тут - то было!
Ни о каких подводных камнях речь не идет, нет. Но! Через три месяца начались звонки. Звонит представительница банка и говорит, что у нас просрочка платежа. Муж мягко сказать в шоке, так как платежи делаем всегда заранее, чем это нужно. Начинаем выяснять, муж говорит, что платеж был ещё неделю назад, все в срок, такого просто не может быть. На что девушка говорит, что никакого платежа не было, на счете задолженность, предложила позвонить в московский офис и у них все выяснить.
Ладно. Смиренно муж звонит в главный московский офис, объясняет всю свою ситуацию, называет номер счета, а так же номер чека и все подробности последнего платежа. Девушка из московского офиса говорит то же самое, мол, платежа нет и не было. И знаете что она сказала сделать? Та дам! Позвонить в наш, региональный офис! На слова, что нас оттуда к вам и послали, девушка сказала, что ничем помочь не может и если оплата не будет произведена, то начислят проценты. Какие такие проценты? Всё оплачено ещё неделю назад, в том же месте, где и всегда платили. После долгой череды звонков то в региональный сервис, то в московский, через несколько дней выяснилось, что это произошел свой какой - то во внутренней системе банка, из - за чего она и не показала, что платеж прошел, хотя он действительно прошел. Ладно, всё выяснилось, сотрудники извинились, да и с кем не бывает - все иногда выходит из строя, главное, что докопались до правды.
Вы думаете, что на этом все закончилось? Нет. Через неделю звонок повторился. Опять такая же история - московский офис посылает звонить в региональный, региональный посылает звонить в московский. И никто из них не знает почему и что, и как, и что теперь делать. Просто звонят и говорят, что у нас большая задолженность. Муж уже просто стал скандалить! Это уже беспредел, согласитесь. Каждую неделю звонили сотрудники банка и сообщали, что у нас имеется просрочка платежа и если мы не выплатим, то начислятся большие проценты. Хорошо, что муж все чеки об оплате сохранял. В итоге мы просто перестали брать трубку с этих номеров, а если случайно брали, то просто скидывали. Совесть наша чиста - чеки имеются. И вот так нас доставали до самого погашения кредита.
К тому же большущий минус в том, что во всем городе один - два банкомата. Один единственный офис, который, кстати, не дает никаких справок, никакой информации по текущему счету, ничего не дает, кроме кредитных карт. По всей интересующей информации - звоните в Москву, а они пошлют вас звонить в региональный офис, который пошлет вас звонить в Москву, которая. итак далее, далее, далее. До сих пор непонятно, то ли это развод такой, то ли они действительно такие безответственные, то ли ещё что. В общем! Не советую там кредитоваться! Шаражкина контора это, а не банк!
— Плюсы:
Быстрое оформление
— Минусы:
Безответственность, нет банкоматов, один офис на весь город, который не дает никакой информации, постоянные сбои в работе, беспричинная доставучесть сотрудников

—

Анонимно

6 мая 2013 в 21:28

1 оценка
Не рекомендую

Хотелось бы рассказать не столько об условии кредитования, сколько об обращении банка с клиентами. При оплате кредита ошиблись в номере договора на одну цифру и чуть более 7 тысяч рублей ушло на чужой счёт. Ну да ладно, написали заявление, думали деньги просто переведут туда, куда нужно, но их перевели на банковский счёт, а не на погашение кредита. Соответственно банк подумал, что за кредит вовремя не проплатили несколько месяцев и начал активно названивать и слать смс. В итоге оплачена вся сумма, с теми возвращёнными семью и плюс процентами за просрочку, которые выставил банк, итого 22 400 - сумма немаленькая. Но! через пару дней оказывается, что сумма до банка не дошла (так как у них нет ни банкоматов, ни оплаты по кассе в офисе платить пришлось в почтовом отделении). Рассказываем о том, что кредит погашен ещё 10 дней назад и есть квитанция об оплате. Банк просто напросто не верит. Приходим в отделение OTP в своём городе, показываем квитанцию, там отвечают: "конечно - конечно, проблему решим!". Тут же вечером 5 звонков такого содержания: "Оплаты никакой не было, мы уже передал документы в суд, готовьтесь к тому, что больше вам никто кредит не даст, мы испортим вашу кредитную историю. И на работу вас тоже никуда не возьмут, мы постараемся!"
Таких звонков в день штук 15 - 20, все одного содержания, что самое интересное, никаких вариантов работники банка не предлагают и не говорят, какие действия приняты о отношению к Почте России для поиска средств, только угрозы и громкие заявления о суде.
Никому не советую связываться с банком, выйдет себе дороже, ещё сдерут с вас в несколько раз больше. Если бы в магазине были другие варианты оплаты, к услугам OTP никогда бы не прибегли!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
нет банкоматов; процент за перевод денежных средств; один офис на весь город; хамоватые работники;
Время использования: год
Стоимость: 37000 руб

—

Анонимно

13 мар. 2013 в 22:38

2 оценка
Не рекомендую

Сегодня я писала отзыв о работе другого банка (ссылка на страницу с отзывом), и если его работой я пока довольна, то ОТР Банк меня разочаровал. Все было просто. В магазине взяла потребительский кредит. У милой девушки перед оформлением документов все распросила и узнала сумму переплаты. Больше конечно, чем в ХКФ Банке, но ладно думаю ничего. Тем более, что в ХКФ Банке, мне бы не дали, потому что у меня уже есь там кредит. После оформления документов, девушка мне сообщает, что банк одобрил мою заявку, но с условием увеличения срока кредитования с предполагаемых 6 месяцев до 10 месяцев. Это при том, что я и первоначальный взнос там же оплатила. Ну ладно соглашаюсь, 10 так 10. Уже после подписания документов я обращаю внимание, на то, что банк навязал мне какую то страховку 600 рублей в месяц, то есть за 10 месяцев сумма переплаты увеличивается на 6000 рублей! Ладно тут соглашусь сама виновата, надо было внимательнее смотреть документы, ошибка моя! Но вот само обслуживание оставляет желать лучшего. Оплатить кредит можно только на почте или магазинах Связной, Евросеть, где комиссия составляет 1, 5 - 2% за платеж. В отделения ОТР банка Касс для оплаты просто нет, в отделениях можно оплатить только в трминалах самообслуживания, причем и здесь берется комиссия 70 рублей за платеж. Соотвественно еще плюс 700 рублей к переплате! Я недовольна! И на горячую линию совершенно не возможно дозвониться!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
одни минусы!
Время использования: 2013

—

Анонимно

25 дек. 2012 в 19:53

1 оценка
Не рекомендую

В ОТП банке мы с мужем не первый раз берем кредит. До одного момента мы были довольны банком. Полностью и что кредитные проценты не большие и так почему то очень понравилось обслуживание. Дак вот в октябре этого года мы решили подарить его маме кухонный гарнитур он у нас вышел на 54800руб. Взяли кредит на 18 месяцем. Мой муж спрашивал у кредитора, какой процент переплаты. А она ему, подождите сейчас оформлю и посмотрим. После Мой супруг прочитал договор задал кучу вопросов, на которые она не смогла ответить. Но я с супругом не ходила и не проконтролировала взятие кредита. Так же ОТП банк делает страховку автоматически, а откажешься кредит не одобряют. После говорят можно отменить страховку. Вот мы ее решили отменить. Написали заявление, а толку я к ним в офис уже 4 месяца хожу а они мне сначала подождите месяц, потом еще месяц, потом две недели, потом еще две недели, потом еще и еще. А страховка между прочим не 10 рублей стоит, а 600 рублей к каждому платежу плюсом. После, когда мой муж пришел домой я посмотрела документы, дак я чуть со стула не упала переплата 70%, а это 39600 рублей. И перерасчитывать ни чего не хотят. Что они там вообще сидят? За что они вообще деньги получают? Очень не справедливо, а это после всего? Мы всегда вовремя платим и не один взнос. Не советую вам брать в этом банке, безответственные там работают не образованные.
Спустя 4 месяца по одному договору отменили страховку, перерасчетали сумму теперь платить на 500 рублей меньше. И деньги за страховку то же вернули. Так, что не здавайтесь, а ходите к ним в гости по чаще. Как я 4 раза в месяц.
— Плюсы:
Страховку все таки можно отменить, и деньги за нее возвращают
— Минусы:
Очень долго все делают
Время использования: 1 год
Стоимость: 34600 руб
Год пользования услугами: 2012

—

Анонимно

24 авг. 2011 в 17:05

5 оценка
Рекомендую

Я брала в этом банке кредит на сотовый телефон и не разочаровалась. Переплаты практически нет и отличное обслуживание. К тому же очень много плюсов ; за первый пропуск платежа ноль рублей, за второй всего лишь триста рублей. После внесения платежа по кредиту на ваш мобильный телефон приходит смс уведомление о зачислении средств и напоминание о дате следуещего платежа. К тому же банк предлагает бесплатный выпуск кредитной карты (но только если кредит был выплачен вовремя ). Еще один большой плюс можно воспользоваться во второй раз кредитом даже, если первый еще не погашен. Для взятия кредита не требуется с места работы о доходах и график платежей потбирают практически индивидуально, как вам будет удобно вносить платежи. Желаю удачи !
— Плюсы:
индивидуальный подход
— Минусы:
не обнаружено;

—

Анонимно

18 окт. 2010 в 18:57

5 оценка
Рекомендую

Потребительское кредитование на данный момент очень распространенное явление, почти в каждом торговом центре не один банк предлагает свои услуги кредитвания какой - либо крупной или не крупной покупки. Порой приходится осведомиться у каждого представителся конкретного банка об условиях кредитования.
Мне нужно было купить жк - телефизор, денег не хватало, а откладывать покупку тоже не имело смысла, так как была привлекательная акция. Пришлось обращаться к услугам банка.
Я выбрала "ОТП банк" по нескольким причинам. Во первых мне понравился консультант, доброжелательная симпатичная девушка, которая прежде чем что - то мне предложить и навязывать, сначала выяснила мои потребности, и потом по ходу начала предлагать мне возможные варианты кредитования, оглашая все процентные ставки и комиссии, сроки и варианты погашения кредита, стоит отметиь что у этого банка есть из чего выбирать, много вариантов. Я выбрала наиболее мне подходящий кредит, на сооствествующий срок, с определенной суммой ежемесячного платежа. Для оформления понадобилось, ну во первых чтоб мой возраст был более 21 года, во - вторых, паспорт, и второй любой документ - свидетельство песионного стахования, водительские права или еще что то там, уже не помню. Процедура прошла достаточно быстро, на основе моих данных был оформлен запрос на кредит, банк одобрил, далее девушка занялась оформлением документов. Мне выдали крединый договор, где четко ясно описано, что я покупаю и в каком магазине, все ставки и коммисси, график платежей, и бланки для погашения ежемесячных сумм. Кредит в "ОТП банке" можно гасить и дострочно, с перерасчетом всех процентов и комиссий, то есть если нужно раньше погасить, то ни чего переплачивать не надо, платите только за время пользования кредитом, причем это возможно на любом этапе, хоть в этом же самом месяце, когда взяли кредит, а не как в некторых банках, когда нужно выждать три месяца с момента форомления кредита, а потом уже досрочно гасить, это очень не удобно. "ОТП банк" в этом случае либерален. Точную сумму для досрочного погашения можно узнать и в графике платежей, а лучше в контакт центре.Оплачивать кредит предлагали двумя способами, первый вариант - через почту - почтовые бланки сразу же распечатывали, и заполнять ни чего не надо было, но там комисси, об этом тоже предупреждают. Второй вариант оплаты, в кассе самого "ОТП банка", там без комиссий, что очень удобно, если банк находится в центе города. Да, и когда вы внесёте свой последний платёж, обязательно позвоните в контакт - центра банка, и удостоверьтесь что деньги дошли, и что вы ничго не должны, что договор кредитный закрыт - это своеобразная подстраховка, касается всех банков, иначе какая нибудь неуплаченная копейка может стать огормным долгоми и вы об этом не будете знать.Я осталась довольная этим банком, кредит давно выплатила, иногда такие услуги нас выручают.
— Плюсы:
быстро, либерально, понятно
— Минусы:
вроде нет - когда договор читаешь и все понятно
Время использования: пол года
Год пользования услугами: 2009

—