Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

4 июля 2017 в 21:11

1 оценка
Не рекомендую

Забронировал автомобиль за 2 месяца до поездки - мне нужен был минивэн Huyindai, их не так много по адекватным ценам. Арендовал на 11 суток. Вроде бы все было нормально - прислали подтверждение, № договора, сумму. Но фото а/м так и не выслали, хотя запрашивал несколько раз. За неделю снова написал им письмо - не ответили. За два дня до поездки звоню менеджеру по автомобилю - "К сожалению ваш автомобиль мы уже сдали, срочный заказ, можем вам предоставить другой, но минивэнов у нас на ваши даты нет". Спрашивается - а зачем, @№$*^, бронирование? А сообщить клиенту - ведь не вчера сдали? В общем пришлось в срочном порядке искать новый вариант, естественно вышло дороже, чем рассчитывал. От компании даже извинений не последовало. Обращаться очень не советую.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Безответственные, наплевательское отношение
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

8 июня 2016 в 17:33

4 оценка
Рекомендую

В целом форма заявки на сайте достаточно информативно показывает стоимость всех услуг, в тч и дополнительных. Но внимательно читая договор, понимаешь что любая царапина и проблемы с залогом обеспечены. Все с франшизой. Но уже приехали и решили не менять коня на переправе, к тому же конь попался хороший и почти новый, с пробегом около 15000 на тот момент.
Машину когда сдаешь берут за мойку. Очень - очень - очень внимательно осматривают. В целом напрягает, но мы были аккуратны, так что все обошлось.
— Плюсы:
В целом без проблем, залог отдали ))
— Минусы:
Мойка перед сдачей еще денег стоит... мелочь, а неприятно
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 июля 2014 в 19:35

1 оценка
Не рекомендую

Брали машину Reno Logan на этой неделе. По среди Москвы у машины лопнуло колесо. Мой муж пытался заменить колесо, но это было невозможно, так как домкрат, который нам выдали был сломан, а запасное колесо проколото и сдуто. Ему пришлось полтора часа ждать техническую службу, которая сотрудничает с компанией аренда авто, чтобы они приехали и сделали что - то с колесом. Когда они приехали, то все операции заняли полтора часа. Компания техническая служба пыталась взять с моего мужа деньги за ремонт колеса. Он платить отказался. Тогда они поставили ему заплатку, которая могла продержаться только пол часа и он поехал сдавать машину, так как продолжать аренду было невозможно с проколотым колесом. Хотя до конца аренды у него было еще 12 часов.
В офисе арнеда авто мы написали заявление по поводу ситуации с просьбой вернуть деньги. Сотрудник заверил нас, что деньги за день аренды нам вернут или предоставят автомобиль в аренду на день бесплатно. Обещал, что нам на следующий день перезвонит технический директор.
Директор на следующий день нам не перезвонил.
Мы позвонили сами, нам сказали, что перезвонят днем следующего дня. Нам опять не перезвонили. Возможно я была в метро, но тогда получается, что до меня все равно не дозвонились.
Вечером на третий день полсле происшествия я наконец - то дозвонилась до сотрудника компании. Он сказал мне, что технический директор нам не позвонит. Что деньги нам за день аренды не вернут, что бесплатный день аренды нам тоже не светит. Что мы сами виноваты, что не проверили в машине домкрат и колесо! И максимум что они могут сделать - это подать машину по какому - нибудь адресу бесплатно.
Я так зла на них! Как можно давать машину с неисправным домкратом и колесом? А если бы это произошло не в Москве, то как бы мы меняли колесо там? Как такое возможно?
Кроме того у них на сайте форма онлайн бронирования автомобиля не работает. Если оставить через нее заявку, то никто не перезвонит.
Цены на сайте не соответствуют действительности. Они выше.
Дурацкая компания. Не обращайтесь в нее!
— Плюсы:
удобно расположены
— Минусы:
некомпетентные технические службы, неверные цены на сайте, бронь на сайте не работает, начальство не выходит на контакт
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 фев. 2014 в 16:13

5 оценка
Рекомендую

Хочу выразить благодарность компании аренда авто и лично менеджеру Василию. С недавнего времени автомобиль стал нужен только по выходным (переехал в подмосковье и добираться до работы проще на электричке). Долго думал как поступить и наткнулся на предложение по прокату автомобилей. В компании удобные тарифы выходного дня, машины в хорошем состоянии и что очень радует звонишь и все быстро оформляешь без лишней головоломки. А менеджер Василий - фактически личный менеджер, с ним очень приятно общаться, знает свою работу, вообщем хорошая компания, всем советую
— Плюсы:
хорошие тарифы, нормальные цены и автомобили, профессионализм менеджеров
— Минусы:
нет офиса в районе стадиона Динамо(но это личное)
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—