Категории	Путешествия Туры и круизы Речные круизы

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

12 июня 2017 в 21:28

4 оценка
Рекомендую

Этот отзыв адресован скорее владельцу теплохода, чем туристам, т. к. только от него зависит решение большинства проблем, устранение которых повысит привлекательность теплохода "Григорий Пирогов " для любителей речных круизов. Но может быть он пригодится и путешественникам.
Начну с того, что я очень люблю этот вид отдыха; путешествую последние 8 лет на разных теплоходах, поэтому есть с чем сравнивать.
Всегда ОЧЕНЬ ЛОЯЛЬНО отношусь ко всем проблемам и недостаткам, стараюсь на них не зацикливаться, ПОНИМАЯ, ЧТО ВСЕМ НЕ УГОДИШЬ, и чтобы не портить себе отпуск отрицательными эмоциями.
Этот теплоход был выбран не случайно: давно хотелось побывать в Константиново, пройти по Оке, побывать в городах России, которые стоят на этой удивительной реке, путешествие по которой возможно только весной и осенью, если позволяет глубина реки. А это возможно не всегда и не для всех теплоходов.
Сразу скажу, что общее впечатление от поездки положительное. Как и всегда, в конце тура было жаль покидать теплоход, который был домом 12 дней, расставаться с новыми знакомыми.
Теперь перейду к конкретике. То, что будет описано может показаться ужасным, но все не так страшно! Это замечания избалованного комфортом на других теплоходах туриста.
Скорее всего, все мои замечания связаны с тем, что " Григорий Пирогов "- теплоход ЭКОНОМ класса.
Теперь перейду к конкретике.
О БЫТЕ.
Как и ВСЕ 2 - 3-х палубные теплоходы на реках Росии, " Григорий Пирогов " - старый. Новых теплоходов такого класса в России нет, и это говорит о многом. Хотя, то что есть и пытаются реконструировать и держать на плаву, возраст ( на всех теплоходах, кроме 4 - х палубных ) дает о себе знать:
- остатки старой внутренней отделки
- дизайн мебели
- теснота некоторых кают
- местами прогибающиеся под ногами полы коридоров и палуб.
- вибрация от работы машин.
- просматривающаяся сквозь краску ветхость оборудования и оснастки
Неприятно удивило :
- отсутствие ОСВЕЖИТЕЛЯ воздуха в ванно - туалетной комнате.
Пошли покупать свой на ближайшей стоянке.
- явно разбавленное водой жидкое мыло в пузырьке.
Лучше бы положили просто новый кусок мыла.
- при смене белья у некоторых были рваные или с пятнами полотенца.
- отсутствие отопления в каютах на средней и главной палубах. Есть только в каютах нижней палубы.
Рейс был в холодную и дождливую погоду. Ночью не выше + 10. Кому - то повезло заполучить обогреватель. Нам же директор круиза предложила получить дополнительный плед. Но это не спасало от влажности и холода в каюте.
- полная слышимость соседей в смежных каютах. Даже простых тихих разговоров. Звукоизоляции никакой.
- на нижней палубе шел ремонт - реконструкция кают со всеми вытекающими последствиями: строительный шум, запах краски и строй. материалов.
Обнадеживает, что когда все закончится, там будет комфортно, красиво, современно. Это уже частично просматривается !
Странно, что это делается в период навигации, а не в зимний период...
- не оборудован титан на главной палубе, где можно набрать горячей воды, помыть фрукты - овощи. Набрать холодной питьевой воды. В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ дня и ночи.
В ресторане можно было без ограничений получить хол. воду из бутылок, кипяток из чайника, но только в часы работы ресторана. А в остальное время - как хочешь... Кто - то купил термос, исходя их ситуации.
- фенов в каютах нет.
Может быть есть смысл организовать прокат этого прибора. Кому потребуется - сможет воспользоваться.
- уборка кают во время завтрака туристов. Иногда приходилось ждать окончания уборки своей каюты чтобы попасть в неё .
По правилам, уборка кают и коридоров должна быть незаметна для туриста. Как правило это делается во время стоянок, когда туристы на берегу. Это позволяет и персоналу сделать работу качественно, не торопясь.
Замечание горничным по этому поводу вызвало у них сильное недовольство - персонал тоже хочет на берег на стоянке.
При этом, старшая из них дала распоряжение убирать каюты недовольных на стоянках!
Все скрашивало доброжелательное, улыбчивое отношение членов команды к туристам, готовность помочь.
О РЕСТОРАНЕ И ПИТАНИИ.
Было вкусно, питательно и сытно. Вполне хватало. Спасибо, что повара из ничего пытались сделать что - то...
Но:
- сервировка, как в дешевой столовке. До ресторана ОЧЕНЬ далеко.
Один нож и одна вилка на все блюда.
Пришлось выходить из неудобной ситуации...
- оформление блюд примитивное, без изысков.
Некоторое исключение составил прощальный капитанский ужин. Могут ведь, когда хотят !
- отсутствие тканевых салфеток, чтобы прикрыть одежду.
- могла остаться скатерть с пятнами от предыдущей трапезы.
- меню более чем простенькое.
Однажды потряс ужин - макароны и котлета. Даже без соуса. Всухомятку. Пришлось воспользоваться кетчупом со стола. Или вот такой...
У меня есть привычка что - то новенькое в кулинарии почерпывать в поездках. В данном случае - ничего...
Благодарность хочется выразить нашему официанту Александру - улыбчивому, внимательному, вежливому.
А так у других ( в большинстве случаев ). ПОЛНАЯ СЕРВИРОВКА!
Почувсттвуйте разницу...
О ПУТЕВОЙ ИНФОРМАЦИИ.
СУПЕР !
О ДИРЕКЦИИ КРУИЗА.
ФОРМАЛЬНО вся экскурсионная программа ( обязательная и дополнительная ) была выполнена.
Очень, лично мне, везло с местными экскурсоводами! Впечатления самые приятные и восторженные. Браво !
Но:
- организации туристов никакой.
Куда идти на стоянке, в какой автобус садиться, или где собираться - догадайся сам, или уточни у брата - попутчика. САМ не спросишь - не узнаешь.
Никаких ориентирующих табличек у членов дирекции, надписей.
- никакой ПЕРСОНАЛЬНОЙ организационной информации В КАЮТАХ. Только общая на стендах.
- не продумано распределение на питание по ресторанам.
Был вопиющий момент, когда пассажиры каюты ЛЮКС питались в ресторане главной палубы, что по нормам обслуживания - недопустимо.
- о решении бытовых вопросов в холодные дни уже писала...
О ВРАЧЕ .
У нас был Илья Александрович
Добрейший человек и профессионал. Обратиться можно было в любое время дня и ночи!
ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ.
Судить не могу. Детей и подростков было человек 5 - 6.
Какие - то мероприятия с ними анонсировались, Но их результатов не ощутила: ни выставки…

—