Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

13 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

3 мая 2017 в 17:37

1 оценка
Не рекомендую

Добрый всем день. Хочу чувствовать рассказать о своей попытке починить фотоаппарат. У меня фотоаппарат Panasonic Fz28, долгое время служил верой и правдой, но беда перестал включаться. Пошарив в интернете, нашел более менее на мой взгляд нормальный сервис. Пришел, все там цивильно, красиво оформленная приемная, девушка на приемке, интелегентно общается. Спросил можно ли починить, сказали да, мастер в течении дня посмотрит, при чем диагностика бесплатно, даже если откажусь ремонтировать, и мне позвонят. На третий день тишины я сам позвонил и спросил как там мой фотоаппарат, на что мне все та же девушка ответила что ещё не продиагностировали. Я спросил почему у тогда сказали что диагностика в течении дня. Ответ был таким: "фотоаппарат невозможно за день провести диагностику, я не могла вам так сказать. Аппарат уже продиагностировали программа и не удалось выяснить причину поломки (какая программа? Ведь мастер чинит...)." Я попросил подготовить фотоаппарат к выдаче, и сказал что не собираюсь далее пользоваться вашими услугами и скоро зайду за ним. Просто уже понятно что все затянется на долго, а обещали быстро. Это уже третий сервис в котором завтраками кормят. Девушка ответила что фотоаппарат не возможно мне отдать, что он находиться в лаборатории и что сейчас праздники (накануне 1 мая), и что только после праздников сможете забрать! Я вежливо поинтересовался где у них лаборатория и что сам заеду за ним. Трубку положили... Я перезвонил и сказал чтоб мне моя вещь была выдана к вечеру иначе я приду с полицией и заявлением о сомовольном присвоении чужого имущества. Через два часа перезвонили и как не в чем не бывало сказали что я могу забрать свой аппарат. Я заехал в сервис, написал отказ от ремонта, и забрал фотоаппарат. Кстати он не раскручивался даже. Дома, наевшись всеми этими сервисами я раскрутил фотик и окозалось что просто контакт отошёл в том месте где аккумулятор присоединялся, ремонт занял около 45 минут. Вот как то так.

— Плюсы:
Обстановка

— Минусы:
Сроки и обещания со стороны сервиса

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Гаккелевская ул
Дом №: 22

–

Анонимно

27 окт. 2016 в 18:39

5 оценка
Рекомендую

Неоднократно ремонтировала технику в он сервисе: iPad Air, ноутбук Toshiba и др. Несколько раз на Спасском переулке и 1 раз на Коллонтае. Все очень достойно! Ремонт быстрый и качественный; сотрудники вежливые и внимательные! Техника после ремонта была как новая и работает безупречно! Теперь всем рекомендую этот сервис. Огромное спасибо всем сотрудникам! Удачи и процветания!

— Плюсы:
Быстро, качественно, не дорого!

— Минусы:
Нет

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Коллонтай
Дом №: 18

–

Анонимно

11 окт. 2016 в 16:10

5 оценка
Рекомендую

Поменяли аккумулятор на шестом айфоне с разбитым стеклом несмотря на сложность быстро и недорого. Советую, хорошее местоположение, цена и качество на уровне!

— Плюсы:
Дешевизна, хорошее обслуживание

— Минусы:
Нет

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

23 сен. 2016 в 18:49

1 оценка
Не рекомендую

Сдал свой нет УК на ремонт 15 июля 2016 года, продержали до 25 сентября 2016 года и не подчинили! Ни извинились, ни стыда ни совести! Не ходите туда, там нет компьютерщиков - профи! Выброс времени и денег!

— Плюсы:
Нет и не будет!

— Минусы:
Одни минусы!

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Гаккелевская ул
Дом №: 33

–

Анонимно

20 сен. 2016 в 21:41

1 оценка
Не рекомендую

Обратился два месяца назад, нужен был ремонт зеркальной камеры Nikon D800. Оставили на диагностику. Обещали диагностировать за неделею и перезвонить(во всех СЦ два - три дня, но это я уже выяснил потом). Не перезвонили и через две недели, позвонил сам, сказали все еще на диагностике. Когда пошла третья неделя позвонил еще раз, не ответили, на следующий день дозвонился с 4 раза, сказали что на днях выявят проблему, в конце 3й недели (!) проблему нашли (видимо всем СЦ разбирались) но сказали что деталей нет и ждут когда придет. Продержали камеру еще неделю, позвонила девушка оператор и попросила приехать забрать камеру, тк этот сервисный центр не справился, сделать ее не получилось, якобы нет деталей. Приехал в рабочее время (не обед, просто бумагу приклеили на дверь, что закрыто и ушли), ладно, подождал открытия, через час открыли, пришел администратор и выслушал претензии, сказал что они что то напутали и деталь будет т. к. заказали в другом месте, и попросил подождать пообещав обязательно позвонить завтра (даже назвал точное время и записал). Не позвонил, и послезавтра тоже, и через неделю тоже. Через еще 1, 5недели снова позвонила девушка и сказала забирать камеру т. к. они ее не сделали. Предложили отремонтировать в другом месте. Приехал, забрал. Напомню, прошло более 1, 5 месяцев с момента обращения. Поехал в другой крупный СЦ в Питере, в отличии от «On service» диагностику они сделали за пол дня, сразу перезвонив а камеру восстановили через три дня. Так что прежде чем обращаться в «On service» я бы подумал 100 раз а потом еще столько же и отказался от этой затеи.

— Плюсы:
их нет, совсем

— Минусы:
А вот минусов предостаточно, начиная от сервиса, заканчивая техническими аспектами

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Спасский переулок
Дом №: 9

–

Анонимно

23 авг. 2016 в 20:49

1 оценка
Не рекомендую

Обратился в ремонт на Гаккелевскую 33 к1. 22 апреля 2016 года, Nikon D200, пробег 27 500, перестал работать основной дисплей, а так всё супер. Любезно приняли и тишина, 13 мая 2016 года, решил позвонить, а администратор мне отвечает, ваша камера отправлена на Сенную, второй их сервис. Номер телефона спасибо дали. Звоню, мило отвечает Светлана, вашей камерой занимаются, ждите. Звоню 15 июня 2016 года, объяснил ситуацию, Светлана уже раздражённо, вашу камеру починили, занимаются юстировкой, регулировкой и т. д и т. п. Хотя сумма была озвучена 8000 руб за ремонт. Жду, Звоню 27 июня 2016 года, Светлана отвечает, вашу камеру не сделали, хотя занимался лучший мастеровой( инженер), её отправили на Гаккелевскую 33 к1. Звоню, 29 июня на Гаккелевскую администратор отвечает с усмешкой, вам же сказали, что отправили к нам. Как говорится догадайся сам. 29 июня 2016 года, приехал за камерой и вывод: резинки все болтаются, камера не фокусируется, снимки не резкие. Что сделали вопрос, администратор с ухмылкой ответил ничего не знаю, поменяйте тушку на новую, одним словом хам. Так что, присоединяюсь к мнению людей этого форума, уроды безрукие, только ломают и хамят. Читайте отзывы и не ремонтируйте, где красиво расписан сайт.

— Плюсы:
Отвратительно

— Минусы:
Отвратительно

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Гаккелевская ул
Дом №: 33

–

Анонимно

13 авг. 2016 в 15:07

1 оценка
Не рекомендую

Крайне не профессионально и не компетентно! Протянули с диагностикой и ремонтом объектива две недели, ни чего не сделали! Сами не звонят, хотя обещают! Приходится самому выяснять где сейчас объектив, что с ним сделали! Пришлось забрать без ремонта, в другом месте отремонтировали дешевле и быстрее!

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Не профессионально, долго и не качествено

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр Светлановский
Дом №: 54В

–

Анонимно

19 мая 2016 в 18:25

1 оценка
Не рекомендую

22. 03. 2016 года сдал в ремонт телефон SonyXperia Z3, IMEI 355188061052001, в сервисный центр "OnService" по адресу Гаккелевская ул., дом 33, с описанием проблемы - плохо ловит сеть и получил сохранную расписку 22005 - г. после полутора месяцев ожидания мне вернули телефон в разукоплектованом виде - хотя внешне он был собран. сохранную расписку у меня забрали. я отнес в другой сервис, где мне продиогнастировалм, что телефон разломан и недоукоплектован, в частности не хватает прнимающей антены, вибромоторчика, сломана плата и задняя крышка. работают редкостные хамы - на все претензии татуированый молодой хам наркоманской наружности послал меня матом никогда не связывайтесь с этими проходимцами - видимо это притон для скупки у наркоманов воровоных телефонов и только.

— Плюсы:
нет таких

— Минусы:
мошенники и хамы

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

23 апр. 2016 в 20:44

1 оценка
Не рекомендую

Очень низкое качество ремонта, никакого профессионализма. Никому не советую обращаться.
Работают в порядке "живой очереди", что означает, что только диагностики можно ждать неделями. На клиентов этой компании плевать совершенно, нужно дозваниваться до них самому, чтобы узнать закончен ремонт (диагностика) или нет.
Отдавал ноутбук для замены материнской платы. Возились две недели в итоге отдали с неправильно собранной клавиатурой и сказали, что лучше не сделать невозможно, сломана направляющая. На самом деле с клавиатурой все было впорядке, пришлось исправлять все самому.

— Плюсы:
Отсутствуют

— Минусы:
Никакого профессионализма, не могут элементарно правильно собрать - разобрать ноутбук. Очень долго. На клиентов плевать

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Светлановский проспект
Дом №: 54 B

–

Анонимно

1 мар. 2016 в 17:55

1 оценка
Не рекомендую

Делали ноутбук на по адресу Спасский д9! Заказали деталь, заплатили предоплату, получили квитанцию! Два месяца ни слуху ни духу! Позвонили сами. Оказалось что деталь никто не заказывал. Все валили на какого - то выдуманного менеджера, который уволился как раз уволился в день нашего обращения! Адекватного решения ситуации нам не предложили. Будим составлять письменную жалобу руководству ( так как понесли материальные убытки, в следствии потери времени) и искать менеджера!

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Одно вранье! И покрывательство! Надеюсь руководство компании более адекватно!

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Спасский пер
Дом №: 9

–

Анонимно

7 фев. 2016 в 16:19

5 оценка
Рекомендую

веселый бородач поменял экран на айфоне 4эс за 17 минут. Всего за 2300.
Год назад менял на сони вайо раздавленный экран. В наличии не было, заказали, поставили. До сих пор работает. Надеюсь и дальше будет работать пока опять не раздавлю... Крупного парня в очках который ставил матрицу на вайо не видать. Говорят уволили...

— Плюсы:
Быстро и дешево

— Минусы:
Минусов нет

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Гаккелевская ул
Дом №: 33 корп1

–

Анонимно

3 фев. 2016 в 15:24

5 оценка
Рекомендую

Ремонтировал здесь айфон 6 после механического повреждения. По адресу Гаккелевская 33 к1. Ремонт выполнили за 3 дня. Заменили корпус дисплей и почистили системную плату от коррозии. За весь ремонт попросили 14000р. Спасибо ребятам за сервис. Я остался доволен.

— Плюсы:
все плюсы , я доволен

— Минусы:
показалось что немного долго

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Гаккелевская ул
Дом №: 33 корп1

–

Анонимно

19 июля 2015 в 15:59

1 оценка
Не рекомендую

Есть у нас ноутбук, который стал очень плохо работать. После диагностики выяснилось, что нужно поменять жесткий диск. Тут мы вспомнили, что рядом с домом есть сервис который, как мы думали, занимается ремонтом ноутбуков. Тем более у них на сайте написано на главной странице: -"Ремонт, профилактика, настройка и обслуживание". И чтоб совсем убедить:- "Професионализм и гарантия качества". Естественно мы пошли туда. Это было 12 июня 2015 года. Человек который был за стойкой не обратил на нас никакого внимания. Мы не гордые, сами подошли. Узнав что мы хотим только поменять жесткий диск, очень удивился - зачем менять, давайте сделаем диагностику. Мы сказали спасибо, но ее уже сделали. Он почти согласился его взять, но сказал - вам же нужно будет туда операционку поставить. Мы тоже отказались. Т. к. сама уже не раз ставила. Тем более покупался он с Вистой, а теперь поставила Семерку. Проблем с этим нет. Он совсем расстроился - тогда и диск сами меняйте. Вот это сервис так сервис. Вобщем показалось, что эта фирма даже за пустяковую работу старается взять по максимуму и навязать то, что не нужно.

— Плюсы:
Плюсов нет вообще

— Минусы:
Отвратительный сервис. Наглое обслуживание. Навязываение услуг

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Гаккелевская ул
Дом №: 33 корп1

–