Категории	Финансы и карты Кредитование и лизинг

10 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

22 июня 2016 в 20:08

1 оценка
Не рекомендую

С банком Ренессанс Капитал я знакома уже не первый год, но к счастью, лично в нём кредиты не брала.
Первый раз мама в нём оформляла кредит на стиральную машинку. Всё нормально, в течение года или полутора успешно его выплатила, НО... С этого момента и ещё на много лет вперёд банк неотвязно звонил и на мобильный, и на городской телефон, предлагая свои услуги, приходили пачками письма по почте... Регулярно на телефон присылали смс - ки с тем, что "Вам одобрен кредит". Мы их уже стали просто игнорировать, хотя раздражало всё это жутко.
Вторая история немного печальнее первой. Взяла кредит в банке Ренессанс Капитал на значительную сумму денег моя свекровь. Спустя некоторое время на работе у неё возникли проблемы, она индивидуальный предприниматель. Доходы с точки у неё резко снизились, и она решила пойти к юристам - узнать что делать, так как она не может больше платить кредит в старом объёме.
Юристы же, тщательно исследовав всю документацию по кредиту, обнаружили навязанные банком услуги, о которых при оформлении договора не было сказано ни слова. В частности, это касается страховки, на которую уходила просто огромная часть денег...
Свекровь больше не стала платить в этот банк, и по совету юристов, подала на них в суд. Но к сожалению, при процедуре оформления кредита, она указала в контактных телефонах мобильный своего сына (моего мужа) и наш домашний, причём без нашего на то согласия. Сказать, что банк нас уже достал, это просто ничего не сказать!
Когда берёшь трубку, чуть ли не без "здравствуйте" сразу начинают требовать мою свекровь, называя её фамилию, имя, отчество, как будто они не на наш личный номер звонят, а прямиком к ней домой, а ещё и раздражены тем, что не она взяла трубку... Я такой наглости просто не встречала!
Мы уже устали с ними ругаться, говоря, что поручителями у неё не являемся, чтобы нас оставили в покое. Трубку берём по очереди - то я, то мой муж. Если же трубку не брать, то можно хоть время засекать, будут звонить в течение всего рабочего дня до восьми часов вечера. Стоит им что - то ответить, следующий их звонок будет через 4 - 5 дней.
Номер заблокировать их нельзя, так как специально звонят с разных номеров и не один или два, а чуть ли не каждый раз с другого номера. Если на мобильном сим - карту ещё можно было бы поменять, хотя очень жалко это делать, ведь столько друзей и знакомых уже знает этот номер, то как с домашним быть, я не знаю.
Естественно, через какое - то время после начала данных звонков мы стали интересоваться о том, как можно исключить наши номера телефонов из банковской базы данных, так как мы не поручители, а всего лишь контактные лица, которые, более того, согласия на данное дело не давали.
Оказывается, для этого необходимо явиться в банк с паспортом и написать соответствующее заявление, которое банком будет потом рассматриваться. Но честно сказать, мне данная перспектива также не очень нравится, так как я бы например вообще не хотела, чтобы мои паспортные данные фигурировали в банке, тем более, что к нему я по сути не имею никакого отношения. А других способов, как оказалось, не существует.
Поэтому, пока терпим регулярные звонки из банка, к которым мы уже успели даже привыкнуть.
Одним словом, в завершении, хочется всех предостеречь от необдуманного шага обращаться в банк Ренессанс. Вы будете вместо кредита платить ещё неизвестно за что. А в случае успешного погашения, приготовьтесь к тому, что ближайшие лет 5 вас будут донимать тем, что вам одобрен кредит, всеми возможными и невозможными способами, снова навязывая свои услуги.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
навязывание против вашего согласия дополнительных услуг по кредиту; контактных лиц трепят не хуже поручителей; долгое время достают даже тех, кто выплатил кредит
Время использования: несколько лет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

6 мая 2016 в 20:05

3 оценка
Не рекомендую

Брал кредит на стройку, и сильно пожалел. У этого банка вообще отсутствуют радары обстановки в стране. В то время как у нас была сильная буря со снегом, дороги замело... А им хоть бы что... Тут говорят, никуда не выходить, ничего не делать. Деревья падают, транспорт не ходит. А они сидят себе в Москве, звонят от туда и угрожают)) Причём та девушка явно не в адеквате, потому - что нормальный человек не будет себя так вести.
Я добросовестный плательщик, никогда не просрочивал дату платежа. А тут такое. Ну ладно, чего на больных обижаться, не буду.
Была попытка позвонить туда и поговорить с менеджером, но бесполезно там все такие. Мне одна сказала, "Вы сами во всём виноваты". ))
— Плюсы:
Дают всем. Большие суммы
— Минусы:
В случае чего, держитесь))
Год пользования услугами: 2012

—

Анонимно

13 дек. 2015 в 18:30

1 оценка
Не рекомендую

Наверное многие сталкивались когда в магазинах особенно бытовой техники на месте представители разных банков предлагают тут же взять потребительский кредит под ту или иную покупку. Солидные надежные банки среди них не увидишь, это те банки которые специализируются на кредитах под бешеные проценты, причем платежеспособность и надежность клиента они определят тут же буквально за 15 минут. Банк Ренессанс из их числа, как то мой знакомый хотел взять у них кредит в такой ситуации, но ему отказали, причем причину отказа не озвучивают, не подходите и все. Уж не знаю что же им не понравилось, хотя с платежеспособностью у него на тот момент было все нормально.
Но как банк проверяет своих потенциальных клиентов для меня загадка, потому что некоторое время назад на мой рабочий телефон, который не менялся уже бог знает сколько лет стали звонить банк и еще два разных коллекторских агенства. Представляете мое возмущение когда мне ежедневно звонят 2 агенства называя Ф. И. О. незнакомой женщины и робот с требованиями уплатить кредит и так в течении 3 - х недель.
Когда мое терпение отвечать что такой женщины нет в организации и никогда не было и им бы стоило уточнить телефон который зарегистрирован на другую организацию, один выдал мне информацию, что кредит был взят ею в банке Ренессанс и назвал телефон куда стоит позвонить.
Я позвонила в банк, объяснила ситуацию, но мне не смогли внятно ничего сказать есть ли у них такая или нет, просто сделали запрос на проверку моих данных: телефон, места работы и Ф. И. О. Сказали, что запрос будет обрабатываться 10 дней, но дойдет ли при положительном результате информация до коллекторских агенств или нет и как мне узнать это решение они ничего не могут сказать.
В результате сам банк мне перестал звонить, а коллекторы позвонив еще неделю две и когда я им сказала что уже "выясняла отношения" с банком тоже постепенно стали звонить реже и перестали.
Каково было мое удивление когда спустя пол года мне опять позвонили коллекторы и назвали эту же фамилию, но когда я начала разъяснять про Ренессанс, то ответили что запрос им поступил уже с другого банка. Т. е. какая - то женщина особо не утруждаясь берет кредиты в банках указывая одни и те же данные о себе, которые почему то не проверяются ил проверяются как попало и ни в каком черном списке ее видимо нет. Хочется спросить как проверяются данные о клиенте в таких банках и решается кому дать, а кому отказать в потребительском кредите? Зато коллекторские агенства на них работают на ура.
Я вообще не люблю кредиты, но если приходится то беру в стабильных солидных банках, а не под грабительские проценты и условия, но в банках дающих кредиты без проблем.
Подумайте прежде чем взять кредит, вдруг вы не сможете его выплатить и коллекторы замучают вас уже даже звонками.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не понятно кому отказывают, а кому наоборот дают кредит без проверки, высокие проценты
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

16 ноя. 2015 в 16:33

2 оценка
Не рекомендую

Приветствую и доброго времени суток! Я живу в городе Санкт - Петербурге и в 2012 году забарахлил мой компьютер, причем капитально, необходима была замена.
И вот собравшись с приятелем пошли в цифровой Супермаркет, денег естественно не хватило на приличную технику и магазин предложил доплатить часть кредитными деньгами, то есть взять потребительский кредит. После долгих раздумий я согласился да и заманчиво выглядел сверкающий новый "компьютер"))
Магазин предложил два варианта - "Русский стандарт" и "Ренессанс Капитал". Про первый банк я слышал лучше вообще не связываться с ним, второй был незнаком и выбрал его, хотя он мало отличался от первого.
Каждый платеж необходимо было нести прямо в банк, хотя люди сейчас даже через интернет и через другие банки оплачивают. При каждом платеже по кредитному договору - комиссия и это притом что я плачу кредит в своем банке...
Где - то на третий платеж произошла со мной неприятная история - всегда после заработной платы хожу плачу кредиты, те что сами не снимаются, заплатил и в этот раз. После оплаты, а я точно платил, я где - то потерял платежную бумагу из банка об оплате кредита. Ну думаю и ладно... Проходит дней 5 и мне звонок на мобильный - Уважаемый то да се, а когда Вы оплатите кредит? Еще два дня и мы пошлем информацию в бюро кредитных историй...
Говорить что я был в шоке значит ничего не сказать... Приехал в банк, подошел именно к тому сотруднику которому платил и он задает вопрос - предоставьте платежную квитанцию пожайлуста. У меня ее не было, на что он порывшись в компьютере сообщил что я и не платил типа того. Но я то точно помню что я и платил и все такое. В общем доказывать что - то было бесполезно, банк непорядочный и это сразу видно.
По прошествии какого - то времени, а кредит я закрыл полностью и раньше срока окончания действия кредитного договора, мне приходит на почтовый адрес кредитная карта от них, с лимитом в 30000 рублей, но после моего звонка в банк, мне поясняют - карту они действительно прислали, но воспользоваться я ей не могу, так как у банка временные финансовые трудности. Для себя я решил, что никогда в жизни больше с этим банком связываться не буду.
Сейчас кстати у банка новое название "Ренессанс - Кредит", но все осталось также.
Банк не рекомендую, как странный и с недобросовестными сотрудниками.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
комиссия за оплату кредита, недобросовестные сотрудники
Время использования: 2012
Год пользования услугами: 2012

—

Анонимно

13 ноя. 2014 в 15:47

1 оценка
Не рекомендую

Люди, не берите в этом банке кредит, никогда не расплатитесь. Я погасила досрочно 9 месяцев назад кредит. 9 месяцев меня никто не беспокоил, теперь пошли каждодневные звонки якобы до конца договора я должна еще им деньги, сумму никто не называет, выписки не дают. Разговариваю груба. И до сих пор ни одного письма якобы о моей задолженности.
— Плюсы:
Нету
— Минусы:
Просто нету слов, обман на каждом шагу
Год пользования услугами: 2012

—

Анонимно

30 июля 2014 в 17:39

4 оценка
Рекомендую

Первый раз с мужем обратились за кредитом для покупки телефона в 2010 году получили быстро и легко. После этого взяли 40000 наличными не хватало на машину, при такой сумме автокредит был бессмыслен и тут понеслось заявку рассматривали 3 дня НДФЛ и коптю трудовой предоставили позвонил специалист все подробно рассказал что все одобрено приходите подписывайте документы, но прийдя в офис банка у нас был шок, как оказалось вместо кредита 40000 еа 36 месяцев как подтвердила специалист по телефону пришла кредитная карта с бешеными процентами, комиссиями и лимитом 1800 откпзались, что ей делать?! пришлось подавать заявку по новой все одобрили на следующий день. Год назад от банка пришло предложение на хорошую сумму под 23 процента, муж пришел в офис с одним паспортом и через 15 минут вышел уже с деньгами. В итоге в этом банке все зависит от специалиста. Так же и по поводу страхования кредита к кому попадеш кто - то без страховки оформит, а кто - то обязательно с ней, но главное знать что всю страховую сумму мы можем вернуть в течении 21 дня с момента подписания договора.
— Плюсы:
Быстрое оформление
— Минусы:
Страховка

—

Анонимно

15 фев. 2014 в 20:12

3 оценка
Рекомендую

Брала довольно крупные суммы, так как отказывали в других банках. Очень дорого, до 60% годовых по факту. Теперь надоедают звонками и смс с предложениями.
— Плюсы:
Быстро, минимум документов
— Минусы:
Дорого, комиссии при внесении платежей

—

Анонимно

29 ноя. 2013 в 16:53

1 оценка
Не рекомендую

Ренессанс капитал оставил очень плохие впечатления, все шито крыто. Случилось, по незнанию наверно, никто не посоветовал, обратилась за кредитом. И сумма смешная, но нервишек помотали, это не передать. Платила ежемесячно, потом думаю позвоню, узнаю остаток по кредиту и погашу его полностью. Звоню, очень долго расспрашивали, подтверждала свои данные, эта процедура длилась 15 минут. Потом после этого спрашивают, что вы хотели? Я говорю - хочу узнать остаток по кредиту, на что мне отвечают для каких целей я спрашиваю. Я была удивлена, неужели я не имею права узнать, сколько я выплатила, а сколько надо еще заплатить. Оказалось, нет. Потом еще задавали тысячу вопросов, так сумму мне и не назвали, время общения с сотрудником банка в общей сложности составило 40 минут. Я добивалась еще три дня, наконец то мне удалось узнать, но после того как я сказала, что я хочу погасить остаток по кредиту, но опять же сказали, если вы погасите кредит сегодня, то скажут сумму, если завтра, то не скажут. Вытрепали все нервы. Так, что вспоминать не хочется.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Сплошные минусы!

—

Анонимно

29 окт. 2013 в 21:59

2 оценка
Не рекомендую

Нужна была справка для поездки в Италию и на тот момент лишь в этом банке лежали достаточные средства. Посольство строго предупредило, чтобы банковская справка содержала все реквизиты банка. Запросила в офисе этот документ и через два (!) часа получила справку, которую могла бы сама напечатать на принтере. Вместо фирменного бланка, просто "шапочка" с логотипом банка без адресов, кодов, вообще без каких - либо идентификаторов банка. За эту филькину грамоту еще и 100 рублей взяли. Но ведь требования были четкие, и прошу другую форму. На что банковские работники заговорчески отвечают, что могут дописать реквизиты на свой страх и риск от руки. В кассе девушка обслуживала около 20 минут, и каждое свое действие сверяла с конспектом, который лежал рядом. Такого непрофессионального персонала еще ни в одном банке не видела. Ставки у них, конечно, привлекательные, но все остальное - просто издевательство и карикатура.
— Плюсы:
высокие ставки депозитов
— Минусы:
непрофессиональное обслуживание

—

Анонимно

10 июля 2013 в 21:42

1 оценка
Не рекомендую

БАНК РЕНЕССАНС КАПИТАЛ столкнулась с работой банка при покупке бытовой технике в магазине. Продавец предложил оформить в "рассрочку " нужный товар без процентов на 2 года. Обратилась здесь же к сотрудникам банка которые очень долго составляли нужные бумаги затем показали график платежей где я увидела графу с процентами по кредиту задала вопрос сотруднику банка на, что мне ответили" процент погашает магазин ". При первой же выплате стало ясно, что магазин ни чего "не погашает" и плюс ещё взяли комиссию с платежа. Один раз заплатила в самом банке и там тоже взяли комиссионный сбор. При оформлении кредита намеренно затягивают время и дают подписывать множество бумаг таким образом, ослабляя внимание клиента.
— Плюсы:
НЕТ
— Минусы:
СКРЫТАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ДЛИТЕЛЬНАЯ ПРОЦЕДУРА ОФОРМЛЕНИЯ

—