Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

25 мар. 2016 в 17:47

5 оценка
Рекомендую

Во - первых у нас в компании не принято по хамски разговаривать с клиентами!
По качеству двери: мы не являемся производителями данных дверей, а покупаем у завода который находится в г. Одинцово (ЗАО ПО Одинцово VERDA). При оформлении заказа Вам были озвучены сроки, которые нам дает представитель завода в г. Н. Новгороде ул. Московское шоссе д. 301. Заказ был оформлен у Вас на дому перед новым годом и Вы были предупреждены что срок обычно 2 недели, но поскольку в новогодние праздники завод не будет работать срок увеличивается и Вас это вполне устраивало поскольку ремонтные работы в Вашей квартире только начинались!
Двери были доставлены Вам в срок, единственное одну дверь не положили на складе в машину! На просьбу доставить ее Вам на следующий день Вы начали грубить и хамить менеджеру, руководителю и угрожать тем, что Вы являетесь IT - шником и будете везде писать о нашей компании плохие отзывы!
Научитесь сперва слушать людей, общаться с ними, а потом говорите о других!
— Плюсы:
Мы делаем все чтобы наши клиенты оставались довольными!
— Минусы:
Обратитесь к нам и Вы убедитесь в наше добропорядочности!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

12 янв. 2016 в 15:11

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительная компания! Мало того что продают двери низкого качества, так еще наценку на них не хилую делают. Такие же двери в ОБИ дешевле купить можно и забрать сразу из магазина в этот день, максимум через неделю.
В "Двери ТС" в живую посмотреть негде было, выбирали по каталогу, все понравилось - заказали. Через неделю увидели такие же двери в обычном строительном магазине, качество не особо порадовало, а цена была значительно меньше. Хотели отменить заказ, а нам отказали - типа аванс уплачен, мы его не вернем, мы работаем под заказ.
При замере сказали, что доставка будет через пару недель, когда заключили договор там указали 1 месяц, но обещали раньше привезти, на деле же привезли в последнее число, чтобы в рамки договора уместиться, так еще и одну дверь забыли. Говорят на следующий день привезут, и им плевать, что наши рабочие просто так пол дня прождали без работы эти двери (обещали с 11 до 13, а привезли под вечер) так еще и на следующий день им нужно приходить, не говоря уже о том, что пришлось брать админ с работы. На просьбу о скидке - компенсации - нас, мягко говоря, послали. Типа мы не первые кому неполный заказ привозят. Типа платите за неполный комплект, а когда довезут - доплатите, будто нам делать нечего еще целый день тратить и сидеть ждать их доставку, которая постоянно задерживается (то машина где то застряла, то лифт у кого то не работал). Нам они вообще сказали, что подъем в стоимость не входит, хотя у нас грузовой лифт и в рабочем состоянии.
На следующий день сами зашли в магазин через дорогу и купили такую же, без долгого ожидания и переплат. Коробка и наличники транспортировались в ужасных условиях - весь низ измахрился, эко - шпон отклеился, а где то был сорван.
Эти двери не нужно делать по своим замерам, они все идут стандартного размера, стандартной окраски, на что им нужен целый месяц не понятно! Даже кухонный гарнитур с нестандартной покраской и сложными элементами нам за месяц изготовили, а они из другого города стандартные межкомнатные двери привезти не могут! Не тратьте на них деньги и время!
— Плюсы:
Не вижу у этой компании плюсов
— Минусы:
Хамское отношение с клиентами, как от менеджера бросающей трубку, так и от самого директора посылающего, и не собирающегося компенсировать косяки в работе доставки. Очень долгие сроки поставки обычных дсп-х дверей
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—