Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Строительные магазины

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

17 янв. 2017 в 17:31

1 оценка
Не рекомендую

Покупка новой квартиры приятное событие, но когда его омрачает покупка некачественного товара в эту квартиру, руки просто опускаются! Решили мы установить хорошие входные двери в новой квартире. На мой взгляд хорошая входная дверь должна обладать следующими качествами: надежный замок повышенной секретности, толстая листовая сталь из которой сварена конструкция двери, хорошая шумоизоляция. Изучив рынок входных дверей нашего города мы решили остановиться на дверях местных производителей. Нелегкая привела нас в Вековую броню... Модель двери, комплектация, замок все было выбрано в салоне, оговорено, заключён договор, внесена предоплата. И вот счастливый день монтажа. Насторожило сразу, что установщики долго копались с замком, он сразу после установки не очень хотел плавно открываться, как будто цепляя за что - то. Победив замок установщики быстро подсунули акт выполненных работ и убежали. Время было позднее и толком рассмотреть дверь не удалось. На утро мы всей семьёй отправились разглядывать эту красоту. И каково же было моё удивление, когда "элитка", а именно так называется данная модель в каталоге фирмы при более детальном рассмотрении оказалась почти тамбурным вариантом. Короб двери был не утеплён минватой, как было указано в договоре, сталь при замере (хорошо что была возможность замереть) оказалась не той толщины что было обещано, ну и замок предательски заедал. Так как дверь несоответствовала договору, не прошла и по соображениям качества мы имели полное право просить её замены либо возврата денег, а это не много не мало 60 тысяч рублей! Вот тут то и явилось во всей красе руководство данного магазина - салона. Объяснения потрясли меня до глубины души. Пункт про утепление короба попал в ваш договор случайно, замок не проблема можно отрегулировать, ну а сталь да мы признаемся честно у вас не та, но другой на складе не оказалось в момент изготовления, (руководителю нехватало перед Новым годом деньжат) было принято решение делать из того что завалялось, клиент все равно ничего не заметит. -Все же хотели отметить Новый год, ничуть не стыдясь заявил руководитель Александр. Мы повозмущались конечно, написали претензию, но воз и ныне там. Некачественная, коряво установленная "элитка" радует нас своим скрипом по сей день...
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
Не соответствие изделия договору, корявая установка, фальсификация документов
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень
Улица: 50 лет Октября
Дом №: 1а

—