Категории	Города и страны Компании и предприятия Мебельные фабрики

24 отзыва

Регистрация не требуется

Дмитрий

6 ноя. 2022 в 22:05

Санкт-Петербург
5 оценка
Рекомендую

После ремонта квартиры решил на кухне мебель обновить, с этой целью посетил салон на ленинском, который большой популярностью долгое время уже пользуется. Из предложенных там моделей, мне кухня "Модо" очень сильно понравилась. Ну я и заказал ее, только при этом попросил ручки на шкафах и ящиках на другие заменить. Стоит сказать, что замер и дизайн-проект мне бесплатно сделаны были, также за доставку и сборку кухни я ничего не платил. На качество кухни не обижаюсь, стоимость ее тоже устроила меня.

—

Эльвира

3 ноя. 2022 в 11:34

Москва
5 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

В фабрике Анонс нашли отличную тв стенку. Сначала увидели в интрнете на сайте. Но подумали, что салоны есть только в Москве и Московской области. Перешли к адресам салонов и были очень приятно удивлены, что фирма есть и у нас. В итоге покупали нашу стенку непосредственно в салоне на улица Горького, д. 70.

—

Майя

2 ноя. 2022 в 20:58

Электроугли
5 оценка
Рекомендую

Месяц назад мне на фабрике анонс кухню "Бристоль" нестандартного размера изготовили, оказанными услугами я осталась довольна, да и ценой тоже. Смотрится она очень стильно, глядишь на нее и душа радуется. Спасибо большое всем работающим там специалистам, их труд реально приносит пользу людям.

—

Алиса

27 окт. 2022 в 08:54

Lyudinovo
5 оценка
Рекомендую

Я в Кухнях анонс заказывала кухню в классическом английском стиле "Модо". У нас вообще в доме все идет под такую тематику, и кухня отлично вписалась в общий интерьер. Качество кухни отличное. Техника встроенная. Фасад частично стекло. Я всю посуду свою красиво расставила. Фурнитура качественная. Нам все собрали и стянули отлично. Дверцы легко и плотно закрываются, в выдвижных элементах кухни стоят доводчики. Кухня практически полностью сделана из массива. И изделие получилось не таким уж дешевым. Но там прям заметно качество. Все элементы и узоры качественны вырезаны, материал хорошо обработан. И цвет такой благородный.

—

Яна Анатолиевна

24 окт. 2022 в 12:49

Амстердам
5 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

Покупала здесь кухню при заезде в новую квартиру, брать решила модель сити, потому что подходит как нельзя лучше к тому дизайну что я уже успела сделать в квартире. Качество оказалось достойным, а доставка быстрой

—

Анонимно

20 июля 2017 в 21:23

1 оценка
Не рекомендую

Обратились не смотря на кабальный агентский договор и кошмарные отзывы в кухни анонс, только из - за того, что они, якобы, имеют опыт изготовления кохонь с задвигающимися барными дверьми. В итоге, общий срыв поставки почти на месяц, а основной барный механизм за 23 000 р. вообще отсутствует, и двери повесить даже некуда. Просто на складе, его не оказалось, а с производства его уже сняли, и в Германии специально для нас настроят оборудование для того, чтобы сделать нам этот механизм. (таких сказок я давненько не слышал). А поставят его аж через 4 месяца! Еще есть несколько косяков, как например 4 петли оказались без доводчиков.
Все менеджеры постоянно врут. Главная по всем салонам - Екатерина, она же главная и по вранью.
Акт рекламации составлять не хотят. Вообще ни одной бумажки по сложившейся ситуации не предоставили. Кормят завтраками. Все очень важные и занятые, а вы тут со своими нелепыми вопросами.
Общий итог: если вы хотите отгрузить несколько сотен тысяч рублей, потом потратить кучу нервов и времени, и не получить готового продукта, то обращайтесь в кухни анонс. Если еще не поздно - одумайтесь! Анонс - это дно. Мы его нащупали. Учитесь на чужих ошибках.
— Плюсы:
Единственный плюс - это сборщик Сергей. Это действительно профессионал. Очень вежливый и интеллигентный
— Минусы:
1. Кабальный агентский договор 2. Срыв сроков поставки 3. Постоянное вранье сотрудников
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Варшавское шоссе
Дом №: 94

—

Анонимно

29 июня 2017 в 19:27

5 оценка
Рекомендую

Сказал ребятам из салона, что если все в итоге устроит то напишу отзыв (не поленюсь)
Хотя реакция их на моё обещание меня удивила. Сказали, что за положительные отзывы им не доплачивают))
Приехал в ТЦ за кухней белорусской, но решил чуть помониторить (Анонс рядом с Зовом)
Цена почти одна, но подкупило в анонсе то, что шкафчики сделаны качественнее, из этого же фасада сделают мне потом и другую мебель в квартире (обещали со скидкой). Не менее важно было для меня общение с грамотными парнями в этом салоне (они не впаривали мне мебель, а помогли все удобно разместить и подобрать.)
Про сроки сказать ничего не могу так как заказал в процессе ремонта (за 2 месяца сделать мебель успели) Сборщики приехали через 4 дня после доставки, но неожиданностью для меня это не было (предупредили ещё в день покупки кухни)
Собирали 2, 5 дня с монтажом техники и фартука из стекла. Покупкой доволен! Спасибо.
— Плюсы:
Помогли профессионально выбрать кухню, расставить ее
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 июня 2017 в 15:43

5 оценка
Рекомендую

Обошли салонов 20 мебели в Москве по всем районам: Гранд, Три кита, Твой дом и тому подобное... Выбор конечно велик, все везде красиво, ярко! Только цены как оказалось в 3 раза выше чем можно найти если захотеть! В одном месте нам посчитали "Немецкую" кухню за 430000 рублей плюс столешница 138000 рублей, в другом, не большая разница тоже самое за 412000 рублей и столешница из кварца за 204000 рублей. После таких расчетов если честно, захотелось поехать в ИКЕА... Долго не могли решиться и тут как раз подруга скинула ссылку на сайт кухни Анонс у неё брат в 2014 году заказывал там кухню и гардеробную! Взяли проект который нам сделали в "Немецких" кухнях за 568000 рублей и скинули на расчёт стоимости в тех же материалах. В итоге: кухня 218000 рублей+столешница камень 86000 рублей=304000 рублей! Я повторюсь: 568000 рублей против 304000 рублей! Разница в 250000 рублей! Дальше можно не комментировать! Приехали в салон кухни Анонс на м. Войковская, дизайнер понравился, он оказался очень внимательным и профессиональным! Уточнил все детали, оформил проект и договор! Настоял на вызове замерщика, что оказалось кстати! Розетки после замера попадали на посудомоечную машину, эту проблему решили схемой расположения розеток которую сделал дизайнер под наш проект! 17 мая нам привезли кухню (делали полтора месяца), все собрали! Качество на высоте! С розетками все идеально!
— Плюсы:
Хороший выбор материалов! Адекватные цены!
— Минусы:
Не видела
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. ленинградское шоссе
Дом №: 25

—

Анонимно

23 июня 2017 в 19:15

5 оценка
Рекомендую

Заказали кухню и шкафы купе в салоне на Ленинградском шоссе дом 25
Сначала привезли кухню Гала пластик Алвик (Испания), на следующий день была сборка. Все собрали за 2 дня ИДЕАЛЬНО! Из косяков было только две царапины внутри шкафа под мойку и не привезли смеситель в первый день (во второй все довезли)! Технику всю заказывали тоже в салоне на Ленинградском 25
Шкафы привезли через 4 дня, сказали, что задержка на производстве в летний период. Все собрали те же сборщики, настроили двери купе. В конце сборки все пропылесосили. Нареканий нет!
— Плюсы:
Качество СУПЕР!Никаких нареканий!
— Минусы:
Техника дороже чем в интернет магазине на 5%
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Ленинградское шроссе
Дом №: 25

—

Анонимно

20 июня 2017 в 16:04

5 оценка
Рекомендую

Добрый день всем! Выражаю благодарность Серову Илье за профессионализм и ответственность в работе. Заказывали кухню (18 марта 2017 года) в салоне на Ленинградском шоссе 25; ТЦ "Ленинградский"! Не смотря на то, что проект был очень сложным (обращались в большое количество фирм где нам отказывали) дизайнер Илья взялся с удовольствием без тени сомнений! На адресе при замере помещения делалось лекало развернутого угла, так же дизайнер все отрисовал в Auto Cad и сделал цветной дизайн проект. В итоге мы сразу заказали мебель, подписали договор и оплатили по терминалу картой. Кухню на привезли 10 мая (задержали на 5 рабочих дней! По договору 32 рабочих дня это 2 мая). Сборка мебели была 13 - 14 мая (в выходные) бригада сборщика Сергея (супер)! Кухня получилась ВАУ! Заказали еще столешницу из искусственного камня Тристон (58000 рублей под ключ со скидкой 25%)! Сейчас все установили и будем вызывать замерщика по стеклянному фартуку СКИНАЛИ! Респект ребятам из салона на Ленинградском шоссе 25!
— Плюсы:
Качество, подход, профессионализм, сборка, цветной дизайн проект!
— Минусы:
Их нет!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Беломорская
Дом №: 20

—

Анонимно

18 июня 2017 в 18:22

1 оценка
Не рекомендую

Кухонный гарнитур, выполненный из "высококачественных материалов", о которых так гордо заявляет фабрика Анонс на своем сайте, на деле оказался полнейшим разочарованием. Спустя каких - то 2 года и 2 месяца у кухни вздулся шкаф. Вдвойне обидно, что это произошло спустя всего 2 месяца после снятия с гарантии. Это наибольшее из зол, которое произошло с нашей некогда красивой кухней, так же уже выявилось много мелких недочетов(петли, фурнитура), которые стали проявляться с завидной регулярностью. Пишу отзыв первый раз в жизни, до этого никогда так не заморачивался. Но в ситуации с этим производителем просто не сдержался. Не советую никому.
— Плюсы:
Симпатичные кухни
— Минусы:
Низкое качество материалов
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 июня 2017 в 19:55

1 оценка
Не рекомендую

Мебель обычная, среднестатическое ДСП, ничего особенного, но обслуживание клиентов - за гранью возможного. Салон на ленинградском проспекте, менеджер Илья - все что Вы можете представить плохого - все есть: неверные замеры, неправильные инженерные решения, подбор составляющих заказа без консультации с клиентом, апофеоз - сборка! Отремонтированная комната ободрана - более 10 повреждений обоев, ожидание сборщиков сутками итд. Нарушение сроков как по производству, так и по сборке - норма. Штрафные санкции прописаны, но никто не собирается ничего компенсировать. По факту - заказ сделан ( и оплачен!) 12 марта, сегодня 2 июня - шкаф, сделанный по неверным замерам так и не доехал, полусобранные конструкции с провисающими панелями. Стоимость заказа 280 000 без доставки и сборки, ремонт можно начинать заново, поскольку обои нужно переклеивать. Совет - ни при каких условиях не заказывать у этого производителя и уж точно не в салоне на Ленинградском. Лучше вообще без мебели.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Сроки, обслуживание, сборка
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Ленинградское шоссе

—

Анонимно

30 мая 2017 в 19:05

4 оценка
Рекомендую

Решили с супругой заказывать не в больших салонах компании, а попытать судьбу у официального дилера анонса на Ленинградке, бывший торговый центр РИО. Отправили для начала просчёт на электр. ящик, честно сказать считали уже везде и у всех)) поэтому скинули им готовый эскиз. Гарнитур "валентина" считали мдф в эмали матовой. Ответили нам через дня 3 вроде и цена не удивила - она была такая же как и в салоне официальном, но порадовала скидка в 17% и она была действительно реальной. В салоне с бородатым Игорем мы обсудили нюансы, а их немало как оказалось. На выходных в салоне уже был Илья с которым мы заключили договор. И скажу главное: от оформления заказа и до конца сборки мы общались только с этими двумя парнями (это очень удобно). Деньги они взяли с нас но интерес после к нам не "потеряли" И такой мелкий нюанс как задержка доставки кухни на 4 дня нас не огорчил нисколько.
Мы довольны!
— Плюсы:
Профессионалы своего дела На момент заключения договора не остаётся никаких "подводных камней"
— Минусы:
их нет ...наверно нам повезло))
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Ленинградское ш
Дом №: 25

—

Анонимно

22 апр. 2017 в 20:26

2 оценка
Не рекомендую

Приобрели кухню для загородного дома.
Расчёт и заключение договора производили в салоне на Дмитровском шоссе, что в ТЦ Империя. Отношение в салоне понравилось, однако отношение к данному производителю поменялось после работы установщиков.
Работы были выполнены очень плохо:
- навесной шкаф скрутили шурупами, которые вышли насквозь в соседний шкаф;
- при монтаже некоторых петель и доводчика, ошиблись с размером и оставили ненужные отверстия;
- шляпки шурупов и болтов не прикрывают наклейками в цвет деревяшек, говорят, что кухня ими не комплектуется и нужно купить и установить самому (и это при кухне суммой около 0, 5 млн. р.)
- через неделю эксплуатации отвалилась петля дверцы навесного шкафа;
- посудомоечную машину закрепили так, что после нескольких открытий на её двери остались механические повреждения от шурупов кухни
- шильдики на петли не установили и нашёл я их потом в мусоре
- акт сдачи приёмки суют на подпись даже не предложив осмотреть выполненные работы.
— Плюсы:
Отношение в салоне
— Минусы:
Очень плохое качество монтажа
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 апр. 2017 в 17:34

1 оценка
Не рекомендую

Ужасный сервис, безразличные менеджеры, столько нюансов, на которые нужно обращать внимание клиента(кухню заказывала первый разв жизни...)А здесь по быстрому тяп ляп... а теперь смотрю и плачу на это произведение... 400 тысяч уже не вернуть. Не сервис, а черти что
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Одни минусы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

6 мар. 2017 в 15:54

2 оценка
Не рекомендую

Фирма ужасная! Работают дилетанты. Начнем с того что менеджер обещает в магазине одно, но как говорится читайте договор, чтобы не пришлось снимать лапшу с ушей. По вопросу поставки менеджер с вами оговорит одни сроки, по факту они будут другими, в договоре третьими. По поводу недопоставок: нам не поставили вытяжку, сказали, что случайно не отложили резерв, хотя при покупке утверждают, что вся оплаченная техника сразу в резерве. Думаю, они ничего подобного не делают, просто вытяжка закончилась, когда изготовили кухню. Пришлось покупать самим так как ждать еще месяц не было уже сил. По поводу изготовления кухни, менеджер с вами обговорит одни даты, когда вы дозвонитесь до завода, окажется у них совершенно другие сроки. Ждали кухню в итоге 2 месяца. По поводу сборки, собирали гарнитур 2 дня (не подряд) по 8 часов. Сборщики просто отдельная тема. Хамское отношение, желание "срубить бабла" вот что, отличает сотрудников Анонса. Что особенно впечатлило, это бессовестное втюхивание своих услуг. Сначала установят, потом окажется что это доп. услуга и в договор сборки не входит. В договор также не входил подгон каменной столешницы, хотя менеджер утверждал, что от определенной стоимости эта услуга бесплатна. Стоимость нашей кухни была не маленькая. В итоге еще пришлось доплатить этим хамам 6 тыс. за бесплатную сборку, в том числе за установку вытяжки, которую они не поставили и так как мы приобрели ее сами, установка ее нам была платная. На желание разобраться, что вытяжка не по нашей вине была не поставлена и что в договоре ее установка должна была быть бесплатной, сборщики тут же кричат, что они вообще к Анонсу не имеют отношения, это их личный заработок. Генеральный директор компании, с которым в итоге мы решали все возникающие проблемы тоже не захотела помочь. Пишите письма. Итог: при стопроцентной оплате кухни и вами уже не будут заниматься, так как деньги уже получены. Ответственности у фирмы за сроки поставки и комплектации никакой. Считаю, что мы еще легко отделались всего за 2 месяца. При должной настойчивости и терпением возможно даже получить то что заказывали. Но нужны ли вам такие проблемы за такие деньги решайте сами.
— Плюсы:
Качество мебели не плохое
— Минусы:
Сроки сорваны, сотрудники не профессиональны
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 фев. 2017 в 18:38

3 оценка
Рекомендую

Заказали мы в прошлом году новую столешницу и раковину (мойку) в этой фирме, т. к. кухня у нас этой фирмы. Кухню решили оставить, т. к. она ещё хорошая, да и дорого сейчас всё. Заказ оформляли через торговую точку фирмы у метро Тёплый Стан в ТЦ "Твин Плаза".
На этапе выбора и оформления заказа всё было в порядке кроме двух моментов:
1) Пытались продать раковину (мойку) с какой - то шершавой текстурой, с которой вроде как шум от воды меньший. Кстати, узнали мы о том, что есть кухонные мойки гладкие, а есть такие же, но "шершавые", ранее и не от менеджера "Анонс", так что быстро пресекли попытку сделать наш заказ где - то на 1 000 рублей дороже. Менеджер о наличии выбора нам даже не говорил, просто добавил в заказ более дорогой товар, не сказав, что есть такой же товар, но дешевле.
2) О том, что нужны ещё металлические полоски там, где граничат столешница и кухонная плита, нам ничего не сказали. Не изучи мы тему заранее, не было бы этого у нас в заказе вообще. А как быть, если клиент просто полагается на профессионализм фирмы?...
Мораль - надо во всё вникать и проверять, иначе с этой конторой могут быть проблемы. В остальном на этапе заказа всё было хорошо.
Забегая вперед: в срок договора фирма уложилась. И это хорошо. Плохо то, что на этапе заключения договора словах нам обещали срок гораздо меньший, но да ладно.
Сборщики были очень профессиональными, здесь всё отлично! Качество работы фабрики тоже на высоте, никаких нареканий. Сама кухня этой фирмы служит нам уже долго, никаких проблем.
Один момент: доставка заказа перед монтажом к нам была выполнена ночью (за полночь). Это тоже минус, но говорили и извинялись, что не специально.
Так что двоякое впечатление: отличное качество работы фабрики и отличное качество самого товара с одной стороны, а с другой стороны - средняя работа с клиентом.
Так что могу порекомендовать, если Вы готовы быть внимательны при подписании договора. И не полагайтесь на слова - всё в итоге будет как в договоре.
— Плюсы:
Высокое качество готового продукта, уложились в сроки договора, отличная установка
— Минусы:
Не уложились в обещанные устно сроки, были минусы поначалу, ночная доставка
Время использования: 2016
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Новоясеневский проспект
Дом №: 2А, стр. 1

—

Анонимно

17 янв. 2017 в 19:33

2 оценка
Не рекомендую

Договор номер 2016/07/044р7 от 18. 07. 2016.
Достаточно долго выбирали кухню, остановились на Анонсе, помня более - менее удачный опыт 2005 года. Но, все течет, все меняется...
Был выбран салон в ТЦ Твин Плаза на Новоясеневском проспекте, исходя из исключительно географической близости.
Логично ведь думать, что в такой старой и солидной конторе уровень обслуживания будет одинаковым в каждом филиале.
Однако, стоит внимательно изучать сайт, и в разделе контакты (http://fkm - anons. ru/kontakti/moscow/) видно, что есть "фирменные салоны", а есть "официальные дилеры".
Переводя на русский язык - это некие юр лица, просто разрабатывающие "дизайн", затем заказывающие мебель у фабрики и производящие сборку.
Так вот, этот салон в ТЦ Твин Плаза и был официальным дилером под названием ООО Виват - Дизайн.
Косяки пошли сразу же, но конкретно этот момент всплыл потом. Через пару месяцев выяснилось, что номер договора остался от предыдущего заказчика и реальный номер был такой 2016/07/044р7, а в договоре указан 2016/07/043р7.
В процессе рисования кухни все было очень позитивно и гладко - нарисовали, подписали договор, внесли предоплату. До того еще замерщик приезжал, ну вы знаете как это бывает.
Срок поставки - 45 - 65 рабочих дней. Дизайнер [персональные данные удалены модератором] божилась, что такие сроки указываются с запасом, обычно все собирается гораздо быстрее. Вранье :). Читайте дальше.
В конце сентября нам было сообщено, что у фабрики начались какие - то проблемы, якобы сломался агрегат, наносящий эмаль на фасадные элементы. И хотя сроки еще укладывались в договор, нам предложили компенсировать задержку подарками - мусорным ведром, бутылочницей и часть работ по сборке выполнить бесплатно. Ок, соглашаемся. Никаких бумаг при этом не подписываем.
Ксати, на этом этапе [персональные данные удалены модератором] уже испарилась, все переговоры ведутся с ген директором фирмы - Кашкарева Ирина.
Через пару недель радостно сообщается, что кухня готова (только каркас, эмалировочный чудо - агрегат все еще в ауте), и ее вот - вот привезут.
ОК, вносим предоплату.
Еще через пару дней звонит Кашкарева и как раз всплывает тот момент с номером договора. Оказывается это готова кухння предыдущего заказчика, а нашу надо еще несколько дней подождать. Кончался октябрь. Заказали мы кухню в середине ИЮЛЯ.
Итак, в начале ноября нам привозят - таки наш каркас и подарочное мусорное ведро. Сразу скажу, что оно нам не подошло по размерам (заказывали другое ведро), хотя справедливости ради отмечу, что само по себе ведро качественное и дорогое. Бутылочницу не привезли, мотивировав тем, что все равно фасадов пока нет.
Собрали каркас, кухней худо - бедно стало можно пользоваться. Собрали вроде нормально, пока нареканий нет. Сами сборщики адекватные. Только оказалось, что нам дарят не все доп. работы (о чем заранее в Виват - Дизайне забыли сказать), и мы доплатили за работу еще порядка 7000.
Еще через пару недель доставили - таки фасады. Вот тут начался уже цирк с конями. Сборщики куда - то испарились, ушли в запой, прихватив с собой подарочную бутылочницу. Это все по словам Кашкаревой. Можно предположить, что им просто не оплатили ту часть работ, которая была бесплатна для нас, заказчиков, потому что на запойных алкоголиков ребята не были похожи.
Еще наверное неделю она пытается их вызвонить, в конце концов находит новых сборщимков, которые и прикручивают нам фасад. С момента доставки фасадов до их установки прошло около двух недель.
Итого - с момента заказа до почти полной сборки прошло 4 с лишним месяца.
Бутылочницу нам так и не доставили, и кухню так и не доделали - после установки основной части фасадов Кашкарева брать трубу перестала (точнее еще неделю кормила завтраками о том, что бутылочница вот - вот будет, а потом совсем пропала).
Вивит - ДИзайн исчез из списка официальных дилеров на сайте Анонса. Видимо стандарты качества работы этой фирмы неудовлетворительны даже для Анонса.
Я не упоминал выше, чтобы не перегружать рассказ, но в процессе всей этой истории коммуникации с Кашкаревой были очень затруднительны. Эта мадам не брала трубку, не перезвонивала, даже если обещала. Могла сказать с утра, что кухню грузят в машину, а потом выяснялось, что это вранье, и доставки не будет. Причем звонили нам сообщить об этом уже с фабрики, Ирина же при этом переставала вовсе брать трубку. Все, о чем мы просили - не морочить нам голову, назначить время доставки и привезти кухню. Доставка и сборка в сумме у нас срывались раз 10 точно, и больше половины раз это выяснялось уже непосредственно в день доставки. Для тех, кому, чтобы принять доставку, надо отпрашиваться с работы, такой стиль работы Виват Дизайна доставит особое удовольствие.
Еще один забавный момент, красноречиво описывающий как поставлена у нее работа - разгружала фасады и поднимала их к нам в квартиру Кашкарева самостоятельно. Дома была только бабушка с ребенком, помочь естественно было некому :).
Так же в ноябре была написана и отправлена претензия по юридическому адресу, но она вернулась обратно.
В общем, мораль из этого такова - будьте внимательны, читайте внимательно договор и с кем его подписываете. Хотя Виват - Дизайн больше не является дилером Анонса, но они работают как дизайнерское бюро, и обязательно будут и далее продавать кухни под другим брендом, и нам очень жаль других их клиентов.
— Плюсы:
кухня есть, можно пользоваться
— Минусы:
срыв сроков доставки, сборки, вранье
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Новоясеневский проспект
Дом №: 2Ас1

—

Анонимно

22 дек. 2016 в 18:12

2 оценка
Не рекомендую

Заказали кухню в конце июня - готовность по договору - 1 августа. Менеджер - дизайнер в конце июля прислал письмо, что не успевают, будет задержка недели на две. А затем - тишина, никто не звонит, не пишет. Мебель не готова, а когда будет готова - никто не знает. Служба доставки ничего сказать не может. В магазине говорят - пишите письмо - претензию в офис. В начале сентября послали претензию и написали отзыв на сайт. Подействовало - через пару дней позвонили из доставки и пообещали дней через 10 привезти. Привезли, но как оказалось не всё и ещё один шкаф был сломан (похоже, уронили с приличной высоты). Потом меняли, подвозили недостающее ещё раз 5, долго описывать, но это заняло ещё 2 месяца. Только в начале ноября окончательно установили и то остались вопросы. К сборщикам, кстати, претензий нет, сработали хорошо.
Обратите внимание: с вами заключают АГЕНТСКИЙ договор с вознаграждением агенту в несколько тысяч (1000 - 4000) рублей. Это жульничество. Нужно для того, чтобы уклониться от ответственности за невыполнение условий договора, дескать, мы только посредники. НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ АКТ ПРИНЯТИЯ ОТЧЕТА ИСПОЛНИТЕЛЯ до окончания всех работ (его вам подсунут среди других бумажек при доставке - смотрите внимательно, что подписываете).
Пытаюсь решить вопрос с компенсацией за задержку. Пока платить не хотят. Не заплатят - буду подавать в суд, о результатах буду сообщать.
— Плюсы:
кухни вполне конкурентноспособные, сборщики у меня были неплохие
— Минусы:
агентский договор, сроки сильно затянули
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 ноя. 2016 в 18:09

1 оценка
Не рекомендую

Собиралась приобретать гостиную, просмотрела несколько сайтов и остановилась на компании « Анонс». Поскольку у меня двое маленьких детей я хотела избежать острых углов в мебели. Мне нужны были полукруглые и S - образные фасады. Проект я сделала сама(большой комбинированный шкаф в потолок и большая тумба комод). Пришла с ним в салон с просьбой его просчитать. Дизайнер начала считать и назвала мне астрономическую сумму. Приглядевшись в её монитор я (по красной обводке) поняла, что мне предлагают «нестандарт», который всегда дороже примерно на треть. Попросила изменить на стандарт. Тут надо сказать, что эта замена длилась постепенно в течении 3 - 4 визитов в салон. Буквально каждый шкафчик приходилось проверять. «Ладно»- подумала я-« мне ведь это надо». В итоге в книжный шкаф вместо четырёх полок пришлось вставить три, потому, что добавление ещё одной увеличивало цену за него чуть ли не вдвое. Странно ведь это простое прямоугольное ДСП. Но в конце концов время поджимало надо было переезжать и мы заказали Обошлось в круглую сумму - четверть миллиона рублей. Стали ждать доставку просрочили на 3 недели, а когда привезли - оказалось, что фасадов нет. Сборщик собрал ДСП - ный каркас, пожелал счастливого Нового года и уехал. Фасады пришли в конце января, один оказался битый ( Слава Богу заменили, но его опять пришлось ждать) Дальше начинается самое неприятное отверстие для петель на каркасе полукруглого элемента сделали не там где нужно, пришлось пере заказывать петли, дырки на каркасе обещали закрыть заглушками, но этого не сделали. Расстояния между дверьми очень большое, можно просунуть большой палец Полукруглый фасад плохо закрывается, в книжном шкафу полки без доводчиков ужасно стучат, в комоде полки не доходят до стенок в итоге там щель, куда всё проваливается. Не прошло и года, а уже отлетает плёнка
— Плюсы:
Не обнаружено
— Минусы:
Навязывают нестандарт, долго и плохо делают, много недочётов
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

1 ноя. 2016 в 17:13

3 оценка
Рекомендую

Каждый новосел имеет большой полет для фантазий. Можно создать кухню по своему проекту с нуля и воплотить мечты в быль.
Кажется, что в настоящее время столько различных материалов, цветов и фактур, что возможно все!
Ах, как мы ошибались.
Задумали кухню в двух разных цветах с разными фактурами. Скитались из салона в салон. В одном месте нам нравилась матовая ярко зеленая фактура для верхних, в другом цвет и фактура для нижних шкафчиков, а столешница непременно нравилась в третьем месте. Наконец мы собрали в двух салонах кухни наиболее удовлетворяющие нашему проекту. Первый проект - Белорусские кухни, по прайсу вышел в 215 тыс. рублей, потом нам сказали, что сейчас у них проходит акция, до окончания которой осталось 2 дня и пересчитали цену - 189 тыс. рублей. Даже при таком раскладе цена нас не устроила. Хочу сказать в помощь тем кто выбирает кухни или мебель, в магазинах постоянно проходят какие либо акции, которые заканчиваются "завтра". Это видимо такой трюк, как последний аргумент, что бы зацепить клиента. Второй вариант нам рассчитали в салоне Анонс, который находится на территории магазина Оби в ТЦ Мега Белая Дача. Общий прайс вышел, сначала в 132 тыс. рублей, после применения скидок (которые тоже действовали еще 4 дня), нас насчитали 117 тыс рублей. Откровенно говоря это самый дешевый вариант кухни по нашему проекту для кухни с большим эркером домов серии П 44Т.
Это был самый нудный расчет и планировка из всех (обошли около 8 - 9 салонов). Мы были с ребенком, это наш неотъемлемый атрибут. Стула было 2, ребенку всегда хотелось посидеть на отдельном стуле. Мы с мужем сидели по очереди, тот кто сидит, может созерцать и контролировать процесс планировки.
Сотрудница по сообразительности, скорости мышления и умения обращаться с компьютером, напоминала библиотекаря 80 - х, 90 - х годов. Провели там 2 часа с ребенком, который конечно устал, намочил штаны (водили переодевать).
Вернувшись домой с больной головой, заметили, что по расчетам, кухня не доходит до стены на 25 см. Поняли, что дама ввела не те размеры, которые мы говорили. Вернулись на следующий день, еще 2 часа ада. То шкафчики не вставали, то по другим параметрам не состыковка была, то куда то звонили, узнавали можно ли в определенные шкафы ставить стекла.
Подумали дома, еще раз все перепроверили. Решились заказывать кухню. Позвонили, договорились, что приедем вечером за 2 часа до закрытия. Еще 2 часа ада. Мы уже предвидя все заготовили наброски кухни в ручную и правильно сделали. Работница ни как не могла верно сосчитать количество ручек на всех дверях и количество доводчиков. Если бы мы с мужем не считали сами, то и за 2 часа бы не управились. В тот день мы внесли предоплату.
Когда пришел срок оплачивать остальную сумму, та же "талантливая" работница составляла квитанции и распечатывала их час. Классика жанра, сломался принтер, вместо того, что бы попросить у соседей (кухни Мария) распечатать квитанцию, носилась по всей Меге, непонятно кого ища.
На заказ кухни там мы потратили около 20 часов, учитывая, что каждый раз еще тратили на дорогу туда обратно по 2 часа и иногда ждали очередь для расчета. Видимо Анонс нанимает сотрудников, чья рабочая сила стоит дешевле, за счет чего снижается цена кухни. Так, что если хотите сэкономить, придется потерпеть.
Сам салон оформлен красиво, предложены несколько вариантов кухонь. Есть удобные образцы, которые можно вынимать из книжечек и комбинировать.
Вот что у нас получилось в итоге, но это уже совсем другая история.
Дизайн кухни с эркером, от салона Анонс в доме типа П 44Т.
— Плюсы:
дешевле, чем средние цены на рынке; красиво оформлен салон, удобные образцы для комбинирования
— Минусы:
плохо подготовленные сотрудники, потеря большого количества времени
Время использования: 1,5 года
Стоимость: 117000 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 авг. 2016 в 15:26

5 оценка
Рекомендую

Кухни Анонс (салон г. Нижний Новгород, ул. Ошарская, д.15, производство г. Москва)
Характеристики кухни:
- Фасады МДФ+ пленка: Серо - коричневые Бристоль ПВХ Hesperier visone, Белые Мишель ПВХ белый мат.
- Доводчики (фабричный Китай)
- Стеновая панель + столешница - искусственный камень LG G004 white
После ремонта в новостройке возникла необходимость в кухне и шкафчике на кухню. Выбирала по отзывам родных, близких и в интернете. Определила для себя три фирмы: Анонс, Мебель Финляндии и Дизайн Плюс. Краткие итоги сравнения: Мебель Финляндии очень дорого, среди расцветок фасадов не нашла приглянувшейся; Дизайн Плюс среди этих трех фирм всех дешевле, технологически не могли выполнить то, что мы хотели стык стеновой каменной панели и каменной столешницы без плинтусов, и у них нет или нет на образцах стекла матового+прозрачного с различными текстурами, еще там очень не понравилось, что менеджер постоянно вводила меня в заблуждение по многим пунктам: то говорила есть, то тут же отвечает нетмне нужна четкость. В Анонсе цена среди этих трех фирм была средней, понравилась расцветка фасада, плюс там заказывали кухню родственники, которые остались довольны.
В общем заказали кухню с узким шкафчиком в Анонсе. Сразу скажу остались довольны.
Минусы:
- Мелкие поборы. Объясню. На кухню и на камень они оформляют два разных договора, вместе почему - то нельзя. Если пластиковая столешница сказали в один договор бы оформили. Дополнительно оплачивали агентские взносы за камень и за кухню 1500р. х2=3000р. Установка мебели 6% от договора, установка камня 9% от договора. Ручки у них дорогие по 500р, поэтому купили сами, а за установку не их ручек платишь 60р за каждую. Установка чужой техники тоже оплачивается отдельно, за каждый вид техники разная цена. Вырезы под розетки, за каждую платишь, под мойку, индукционную панель. Рейлинги и освещение решили сами потом сделать. На замер оформляли отдельный договор за 1000р, которые сминусовались потом из стоимости самой кухни. Еще сверх того оплачивали доставку 1200р, подъем столешницы и стеновой вручную на 9й этаж, т. к. в лифт не влезло 3 с лишним метра 2700р. Возможно что - то еще забыла.
- Спустя какое - то время обнаружили что крепление фасада к посудомойке немного выпирает, но возможно это из - за того, что оно как раз приходится на выемки в фасаде там, где тонко. И иначе просто нельзя.
Плюсы:
- Грамотный дизайнер салона (Юлия). Мы долго и подробно с ней вели переговоры. Сразу оговорюсь, что оформление нам подготовил другой дизайнер. Но под фактические размеры после ремонта, все - равно нужно было переигрывать. Плюс дизайнер салона предложила нам сделать верхние антресоли в белом цвете, чтобы облегчить конструкцию, дабы она не давила. Дизайнер не была навязчивой, как это часто бывает. Всегда старалась найти варианты нас устраивающие.
- Аккуратные, грамотные, вежливые, воспитанные замерщики - они же установщики (Александр и Дмитрий). Вот от этих людей зависит 50% успеха. Сборка и установка нашей кухни и шкафчика заняла три дня. Работали вдвоем. В процессе замера и установки они иногда спрашивали, как что лучше установить, давали дельные советы. Сразу спросили в какие часы можно работать, чтобы не мешать соседям. Работали примерно с 10 до 20 часов. Если они что - то пилили - мусорили, то сразу пылесосили, у них был какой - то промышленный пылесос. Не торопились, делали свою работу аккуратно, внимательно. Мне даже показалось, что с удовольствием. После установки кухни дали несколько советов на случай если механизмы будут плохо работать. Уходя они каждый раз выносили мусор (коробки). В общем установщики отличные ребята!
- Качество материалов. Мне пока конечно сложно об этом судить, т. к. прошло мало времени, но фасады обклеены аккуратно, камень как камень красивый, вкрапления равномерные. Упаковано всё было очень надежно, чтобы при транспортировке ничего не повредилось.
- Изготовили кухню в срок. Примерно через месяц.
- Гарантия 2 года.
Подводя итоги могу сказать, что мы в восторге от нашей кухни. Помогли нам в этом советы родственников, грамотный дизайнер наш и дизайнер салона Анонс, аккуратные установщики с золотыми руками. На кухне приятно находиться, пользоваться всеми этими многочисленными полочками и ящичками. Готовлю в удовольствие! Салон Анонс рекомендую!
— Плюсы:
персонал, качество сборки, материалов, соблюдение сроков, гарантия 2 года
— Минусы:
мелкие поборы
Время использования: с 24.07.2016
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород
Улица: Ошарская
Дом №: 15

—

Анонимно

28 мар. 2016 в 21:51

2 оценка
Не рекомендую

22. 11. 2015 я заключила договор в магазине кухни Анонс по адресу:Осташковское ш., в магазине Твой Дом. Договор заключен на изготовление кухни Арера и встраиваемую технику. Менеджер заверила, что установка бесплатно и гарантия фирмы. У нас было 2 замера помещения и оба за наши деньги. Хотя первый обещали, что войдет в цену кухни. 25. 02. 2016 оплатила оставшуюся по договору сумму. И начались двухнедельные переговоры о сроке доставки кухни. Хотя срок 41 раб. день с момента первой оплаты. 12. 03. 2016 доставили мебель и технику. Мебель приняли по коробкам. Технику проверили на отсутствте царапин. 15. 03. 2016 сборщики собрали мебель и ПОВЕСИЛИ технику. Однако она не работала. Мне пояснили, что УСТАНОВКА и ПОДКЛЮЧЕНИЕ разные вещи. Подключаем за доп. оплату. В договоре на технику эта информация отсутствует. И на данную юридическую особенность терминологии менеджер моего внимания не обратила. Техника была куплена в салоне Анонс исключительно с целью гарантии ее подключения и работы. Гарантии отсутствуют. Моя переплата составила 10% от стоимости каждого из 5 предметов техники. Еще для подключения мужу пришлось технику снимать, чтобы подключить. Для чего такой сервис? В добавок в комплекте с мебелью отсутствовала ФУРНИТУРА. Сборщики сказали, что это Норма для Анонса. Приедем через неделю. Видимо, ручки не готовы. А неустойку за задержку по договору платить не хотят. Сегодня 28. 03. 2016 - фурнитуры нет. О готовности не звонят! Я бы фирму АНОНС НИКОМУ НЕ СТАЛА РЕКОМЕНДОВАТЬ! Одни нервы за свои деньги!
— Плюсы:
Вежливые менеджеры
— Минусы:
Нарушение сроков договора. Умалчивание разницы между УСТАНОВКОЙ и ПОДКЛЮЧЕНИЕМ техники, купленной у них же в салоне
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

16 фев. 2016 в 20:17

3 оценка
Не рекомендую

У нас был неприятный опыт расчета кухни в салон Анонс по адресу Варшавское шоссе, 94.
Мы пришли в салон, хотели посчитать стоимость кухни, нас долго никто не хотел брать на расчет, типа все заняты (хотя с Клиентами сидели не все), но потом в итоге один из консультантов согласилась - Немчинова Ольга. Для экономии времени мы договорились, что она зарисует все не в программе, а от руки на листочке, потом уже без нас сделает расчет и вышлет нам на эл. почту в течение недели их предложение. Так и сделали. Но через неделю расчет мы так и не получили, через две недели тоже. Проезжали мимо, решили заглянуть, Ольги на месте не было, подошли к ее коллеге, объяснили ситуацию, снова оставили контакты. Расчет в итоге спустя несколько дней пришел, Ольга пообещала "завтра - послезавтра подобрать технику", мы ее поблагодарили, написали, что ждем предложение по технике, но так и не дождались.
Это просто несерьезно, мы потратили свое время, сидели обсуждали что и как лучше, выбирали материалы, а в итоге наплевательское отношение, абсолютная незаинтересованность в Клиентах, мы должны за ними бегать и дергать.
Жаль, что наплевательское отношение персонала портит имидж компании( мы больше туда не пойдем и рекомендовать их я никому не буду!
Хотя, скажу честно, изначально мы были к Анонсу очень лояльно настроены и была высока вероятность, что мы остановим свой выбор на них, потому что у мужа в холостяцкой квартире именно их кухня стоит, претензий по качеству никаких нет, цена была адекватная. Потом мы их рассматривали три года назад, когда выбирали кухню в старую квартиру, но оказалось, что они одни из немногих, кто до сих пор не делает радиусные боковые элементы! Т. е. у них возможности изготовления стандартные и рационального решения для нашей микро - кухни они предложить не смогли, поэтому от них отказались.
Ну и добавлю, что в итоге мы выбор свой остановили на их ближайших конкурентах, у которых помимо лучших цен и обслуживания есть масса других преимуществ, соответствующих новым реалиям рынка - бронирование техники и возможность держать длительное время ее у них на складе, фиксация цен и акций при определенной предоплате на длительный срок и другие привлекательные условия, а также намного шире возможности по изготовлению мебели. А Анонс выглядит консервативным, им нужно быть пошустрее.
— Плюсы:
Качество неплохое
— Минусы:
Стандартные возможности производства, плохой сервис, неохотное обслуживание в салоне, высокие цены, отсталые условия продаж
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Варшавское шоссе
Дом №: 94

—