Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Салоны оптики

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

16 мар. 2017 в 19:51

1 оценка
Не рекомендую

Хамство, грубость и грубое нарушение прав потребителя. Некачественно установленные линзы, перекос оправы после вставки линз. Непринятие продавцом (он же измерял зрение, как врач, он же представился зам директора) любых заявлений по поводу рекламаций и устранения проблем. Это заявление я пыталась вручить ему три раза. (оплату экспертизы я брала на себя.)

— Плюсы:
продавец активно помогает при выборе очков, вежлив и услужлив

— Минусы:
невозможность предъявления каких-либо претензий, заявления не принимаются и не рассматриваются

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Марата
Дом №: 1/ 71, 2-й этаж

–

Анонимно

28 ноя. 2016 в 18:49

1 оценка
Не рекомендую

Елена

19 ноября 2016 заказала в салоне Clarity очки.
Линзы поставили некачественные, с большим искажением по периметру оправы.
Кроме того, проверка зрения неким продавцом Валентином Каримовым, как показала дальнейшая экспертиза, была проведена с БОЛЬШИМИ погрешностями. Попыталась вернуть очки или деньги (пока не истекли 14 дней) и столкнулась с откровенным ХАМСТВОМ. Продавец Валентин даже пригрозил вывести меня с ОХРАНОЙ.
Денег мне не вернули. Отказались дать телефон администрации, книга жалоб представляет собой непронумерованную писульку, из которой легко удалить листы. Салон работает с чудовищными нарушениями прав потребителя!

— Плюсы:
Плюсов нет

— Минусы:
Нарушение прав потребителя, хамство!

–